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Ultima revisión en mayo de 2019.
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En el caso de que su vehículo esté en el modo Vehículo robado, nuestros sistemas intentarán recopilar la ubicación de su vehículo con mayor frecuencia. No se suscriba a H-D™ Connect si no desea que su ubicación sea recopilada de esta manera.
Usted reconoce que es posible que el servicio de Rastreo de vehículos robados no pueda rastrear con precisión la ubicación de su vehículo en todos los escenarios, consulte las Limitaciones de servicio a continuación. Además, el servicio de Rastreo de vehículos robados está destinado solamente a brindarle asistencia para notificarle el posible robo de su vehículo y para ayudarlo potencialmente en la recuperación del vehículo. El Servicio H-D™ Connect no evita el robo de contenido del vehículo o del vehículo, ni lo protege contra daños o pérdidas. No somos responsables de ninguna pérdida u otro daño en el que pueda incurrir en relación con el robo de un vehículo y le aconsejamos que se ponga en contacto con las autoridades policiales en relación con cualquier robo de su vehículo.
Dentro de la sección "Configuración de la motocicleta" de la aplicación móvil H-D™, podrás controlar los tipos de notificaciones que recibes y los métodos para recibir esas notificaciones. Esta capacidad incluirá el derecho a: (i) "Uso compartido de motocicletas" - ver y editar detalles sobre su vehículo (incluido el VIN), (ii) "Alertas de motocicletas" - ver y editar sus preferencias para las secciones correspondientes del estado del vehículo; (iii) "Notificaciones de seguridad" - seleccione las preferencias de notificación para las configuraciones relacionadas con la seguridad del vehículo, y (iv) "Uso compartido de cuentas" - le da la opción de permitir que otro usuario con un perfil unificado de H-D™ vea los detalles de su vehículo cuando inicie sesión en su aplicación móvil H-D™, utilizando su perfil unificado de H-D™.
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Además, tenga en cuenta que deberá actualizar el "Programa de mantenimiento" manualmente después de un servicio.
Por último, usted reconoce que los datos de control de estado del vehículo son limitados; proporciona una instantánea de información específica del vehículo en un momento específico. La característica de comprobación de estado del vehículo no reemplaza ni debe complementar el mantenimiento regular o intermitente del vehículo. Consulte a su concesionario si tiene problemas de mantenimiento del vehículo. No prometemos que podamos detectar todas las condiciones del vehículo. En particular, los Servicios H-D™ Connect pueden verse obstruidos si su vehículo no está en un buen estado de funcionamiento, ha sido dañado o modificado, o por impedimentos tales como colinas, edificios altos, túneles, clima, daños a su vehículo, averías en la red inalámbrica o eléctrica, congestión o atascos. Nosotros y los operadores de redes y sistemas no prometemos una disponibilidad ininterrumpida de los Servicios H-D™ Connect.
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Este Contrato se rige e interpreta de acuerdo con las leyes internas del Estado de Wisconsin sin dar efecto a ninguna disposición o conflicto de disposiciones legales o reglas.
Harley-Davidson y usted aceptan que, a menos que lo prohíba la ley, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de su uso de los Servicios de H-D™ Connect o se relacione de alguna manera con este, se determinará mediante arbitraje vinculante en lugar de en tribunales de jurisdicción general. El arbitraje es más informal que presentar una demanda en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. El arbitraje permite un descubrimiento más limitado que en un tribunal; sin embargo, estamos de acuerdo en cooperar unos con otros para acordar un descubrimiento razonable ante los problemas implicados y la cantidad de la reclamación. Los árbitros pueden otorgar el mismo resarcimiento que un tribunal, pero al hacerlo, el árbitro aplicará la ley sustantiva sobre daños y perjuicios como si el problema se hubiera presentado ante el tribunal, incluida, sin limitación, la ley sobre daños punitivos aplicada por la Corte Suprema de los Estados Unidos. Usted acepta que, al aceptar estos Términos de uso, la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige la interpretación y aplicación de esta disposición, y que usted y Harley-Davidson están renunciando al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos de uso y cualquier otra relación contractual entre usted y Harley-Davidson.
Si desea presentar una reclamación contra Harley-Davidson y, por lo tanto, decide solicitar un arbitraje, primero debe enviar a Harley-Davidson, por correo certificado, un Aviso por escrito de su reclamación ("Aviso"). El Aviso a Harley-Davidson se debe dirigir a: Consejo General, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, Wisconsin 53208 ("Dirección de notificaciones"). Si Harley-Davidson desea presentar una reclamación en su contra y, por lo tanto, decide solicitar un arbitraje, le enviará, por correo certificado, un Aviso por escrito a la dirección más reciente que tenemos archivada o de otro modo en nuestros registros para usted. Un Aviso, ya sea enviado por usted o por Harley-Davidson, debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o disputa; y b) establecer el alivio específico solicitado ("Demanda "). Si Harley-Davidson y usted no llegan a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o Harley-Davidson pueden iniciar un procedimiento de arbitraje o presentar una reclamación en el tribunal de reclamos menores. Durante el arbitraje, la cantidad de cualquier oferta de liquidación realizada por Harley-Davidson o usted no será revelada al árbitro. Puede descargar o copiar un Aviso y un formulario para iniciar el arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje en www.adr.org. Si debe pagar una tarifa de presentación, después de que Harley-Davidson reciba una notificación en la Dirección de notificaciones de que ha iniciado el arbitraje, le reembolsará de inmediato el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamación sea por más de 10 000 $. El arbitraje se regirá por las Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos suplementarios para disputas relacionadas con el consumidor (colectivamente, "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), según lo modificado por estos Términos de uso, y será administrado por la AAA. Las Reglas y los Formularios de la AAA están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o solicitándonos una carta por escrito a la Dirección de notificaciones. El árbitro está sujeto a los términos de estos Términos de uso. El árbitro deberá decidir sobre todos los problemas, incluyendo las cuestiones relacionadas con el alcance y la exigibilidad de estos Términos de uso, incluido este acuerdo de arbitraje. A menos que Harley-Davidson y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje tendrá lugar en el condado (o parroquia) de su dirección de facturación. (Si reside fuera de los Estados Unidos, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en su país de residencia en un lugar que sea razonablemente conveniente para usted, pero permanecerá sujeto a las Reglas de la AAA, incluyendo las reglas de la AAA relacionadas con la selección de un árbitro). Si su reclamación es de 10 000 $ o menos, estamos de acuerdo en que puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o por una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA. Si su reclamación excede los 10 000 $, el derecho a una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión razonada por escrito suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en que se basa el laudo. Si el árbitro le otorga a usted un laudo que es mayor que el valor de la última oferta escrita de Harley-Davidson realizada antes de que se seleccionara un árbitro (o si Harley-Davidson no hizo una oferta de liquidación antes de que se seleccionara un árbitro), entonces Harley-Davidson le pagará la cantidad de la concesión o 1000 $, lo que sea mayor. Excepto por lo expresamente establecido en este documento, el pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las Reglas de la AAA. Cada parte pagará sus propios costes y honorarios de abogados, si los hubiere. Sin embargo, si alguna de las partes prevalece sobre una reclamación legal que sufraga los honorarios de los abogados de la parte que prevalece, o si hay un acuerdo por escrito que estipula los honorarios de los abogados de pago o de recuperación, el árbitro puede otorgar tarifas razonables a la parte que prevalece, bajo los estándares de desplazamiento de tasas establecidos por la ley.
Harley-Davidson y usted acuerdan que cada uno de ellos puede presentar reclamaciones contra el otro solo en su capacidad o en su capacidad individual, y no como un demandante o miembro colectivo en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo. Además, a menos que usted y Harley-Davidson acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona con sus reclamaciones, y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El árbitro puede conceder medidas cautelares o declaratorias únicamente a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de esa parte.
Si se determina que esta disposición específica no se puede hacer cumplir, entonces (a) la totalidad de esta disposición de arbitraje será nula y sin efecto, pero las disposiciones restantes de estos Términos de uso permanecerán en plena vigencia y efecto; y (b) la jurisdicción y el lugar exclusivos para cualquier reclamación se realizarán en los tribunales estatales o federales de Milwaukee, Wisconsin.
Si usted es un consumidor de fuera de los Estados Unidos, esto no lo privará de ninguna protección bajo la ley de la jurisdicción donde vive, incluso cuando dicha ley le requiera que tenga acceso a los tribunales locales en esa jurisdicción.
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