Vårt primära mål med att samla in dina personuppgifter är att göra det möjligt för oss att tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig samt att anpassa dina interaktioner och upplevelser med oss. I detta meddelande förklaras vilken sorts personuppgifter vi kan inhämta från dig, när vi inhämtar dem, hur vi kan använda och lämna ut dem samt dina rättigheter angående vår användning av dem. Genom att använda våra webbplatser, vår mobilapp och alla produkter eller tjänster du köper eller abonnerar på via våra webbplatser och vår mobilapp och genom att skicka in dina personuppgifter, godkänner du villkoren i detta sekretessmeddelande.
De enheter som ansvarar för den databehandling som beskrivs i detta meddelande är Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Storbritannien ("Harley-Davidson Europe") och Harley-Davidson Retail BV, Laan van Vredenoord 33, 2289DA Rijswijk, Nederländerna (”Harley-Davidson Retail”), som är gemensamt personuppgiftsansvariga för sådan databehandling i enlighet med dataskyddslagar. Du kan hävda dina rättigheter som registrerad enligt relevanta dataskyddslagar mot båda personuppgiftsansvariga för databehandlingsaktiviteter som utförs i gemensamt personuppgiftsansvar.
Den enhet som ansvarar för de personuppgifter som behandlas i samband med uppgifter som mottagits från tredje parts varumärkeslicenstagare för finansiella tjänster är Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Storbritannien. Kontaktuppgifterna till dessa personuppgiftsansvariga finns i avsnittet ”Hur kontaktar jag Harley-Davidson?” nedan.
I detta meddelande används "Harley-Davidson" för att hänvisa till Harley-Davidson Europe, Harley-Davidson Retail, Harley-Davidson, Inc. och Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, där informationen i meddelandet är lika tillämplig på mer än en personuppgiftsansvarig.
Observera att detta meddelande inte gäller för några andra Harley-Davidson Financial Services-enheter än Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd, som har sina egna sekretessrutiner och integritetsmeddelanden, som finns här.
Våra oberoende Harley-Davidson-återförsäljare kan dela viss information med oss i samband med ditt köp av ett Harley-Davidson-fordon. Detta meddelande gäller dock inte dem eller din kommunikation med dem. Vänligen kontakta återförsäljaren eller besök återförsäljarens webbplats om du vill läsa mer om deras sekretessrutiner.
Vi kan inhämta personuppgifter från dig när du besöker en av våra webbplatser, sparar dina uppgifter hos oss online, kontaktar oss med en fråga eller ett bekymmer, vill ordna en provkörning eller hyra en motorcykel, behandlar dina uppgifter i garantisyften eller deltar i en tävling, kampanj eller undersökning. Om vi inte inhämtar dessa personuppgifter kan det hända att vi inte att kan förse dig med de produkter och tjänster du har efterfrågat. Vi kan också få personuppgifter om dig från vissa varumärkeslicenstagare som tillhör Harley-Davidson eller dess dotterbolag, och specifikt från licenstagare som tillhandahåller finansiella tjänster till personer som förvärvar en Harley-Davidson-motorcykel på andra marknader än USA eller Kanada. Vi erhåller denna information för att ge råd till dessa licenstagare om strukturen och administrationen av de finansiella tjänster de tillhandahåller till personer som köper en Harley-Davidson-motorcykel och för att optimera upplevelsen för sådana personer. Finansiella tjänster som tillhandahålls i USA av Harley-Davidson Financial Services, Inc. och dess dotterbolag omfattas inte av detta integritetsmeddelande och är föremål för ett separat Sekretessmeddelande.
Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig som vi har grupperat enligt följande.
Kategori av data |
Beskrivning |
Identitetsinformation |
Information om dig inklusive förnamn, efternamn, titel, födelsedatum, körkortsinformation, VIN ((Vehicle Identification Number). |
Kontaktdata |
Kontaktuppgifter inklusive faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer. |
Betalningsdata |
Kreditkorts-/betalningsuppgifter, utfärdande bank, utgångsdatum och säkerhetskod samt faktureringsadress. |
Transaktionsdata |
Uppgifter om betalningar till och från dig och andra uppgifter om produkter och tjänster som du har köpt från oss och från våra butiker, samt relaterade finansiella tjänster som du eventuellt erbjuds i samband med köp av Harley-Davidson-produkter från varumärkeslicenstagare som tillhör Harley-Davidson eller dess dotterbolag kopplat till din Harley-Davidson-motorcykel. |
Tekniska data |
Internet Protocol (IP)-adress, dina inloggningsuppgifter, typ av webbläsare och version, tidszonsinställning och plats, typer och versioner på webbläsar-plug-in, operativsystem och plattform och annan teknik på de enheter som du använder för att komma åt vår webbplats eller app. |
Profildata |
Information om din profil inklusive ditt användarnamn och lösenord, köp eller beställningar som du har gjort, dina intressen, preferenser, klädstorlekar, feedback och enkätsvar. I vissa länder utanför Europa kan information som mottagits från varumärkeslicenstagare som tillhandahåller finansiella tjänster till dig inkludera kreditprofil inklusive kreditnivå, betalningsanmärkningar, betalningshistorik, finansierat belopp, kredittid och andra attribut som påverkar kreditvärdighet eller kontoprestanda. |
Användardata |
Information om hur du använder vår webbplats, mobilapp, samt våra produkter och tjänster. |
Marknadsförings- och kommunikationsdata |
Dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter samt dina kommunikationspreferenser. |
Data från mobilapp |
Din enhetstyp, operativsystem, IP-adress, unikt identifikationsnummer, typ av webbläsare, internetleverantör, information om din användning av appen samt platsen för din enhet (förutsatt att du i dina enhetsinställningar har godkänt platsen för din enhet). |
Vi behandlar din personliga information i syfte att |
Vi använder följande kategorier för personlig information |
Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder för att utföra denna behandling |
Tillhandahålla en tjänst som du har begärt, t. ex. för att underlätta uthyrning eller provkörning, svara på dina frågor om våra produkter, återförsäljare eller evenemang, registrera dig för rallyn, rundturer eller Harley Owners Group-evenemang eller hantera ditt HOG-medlemskap |
|
Nödvändighet för att fullgöra ditt avtal/din prenumeration med oss. |
Kontakta dig angående information om garanti eller återkallelse |
|
Nödvändighet för att fullgöra ditt avtal/din prenumeration med oss. Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter, t ex. lagar om produktsäkerhet. |
Anpassa och förbättra dina upplevelser när du interagerar med Harley-Davidson |
|
Våra legitima intressen av att förbättra användarupplevelsen och våra produkter och tjänster. |
Hjälpa oss att lära oss mer om dina motorcykel- och försäljningspreferenser |
|
Våra legitima intressen av att förbättra användarupplevelsen och våra produkter och tjänster, samt de produkter och tjänster som erbjuds av våra licenstagare. |
Kommunicera med dig och förmedla information till dig via e-post, telefon (inklusive automatiskt uppringda eller förinspelade samtal), sms eller på annat sätt om våra produkter, tjänster, tävlingar och kampanjer, tills du uppmanar oss att inte längre kontakta dig med kampanjmeddelanden |
|
Ditt samtycke, som du har rätt att återkalla när som helst (utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som utförts före ditt återkallande). (Se avsnittet ”Hur väljer jag att ta emot eller avstå reklammeddelanden?” nedan för mer information om detta ämne)
|
| Nödvändighet för att fullgöra ditt avtal/prenumeration med oss. Vårt legitima intresse av att hålla dig informerad om intressant information om våra tjänster och förbättra användarupplevelsen.
| |
Administrera tävlingar och kampanjer och för att svara på dina relaterade förfrågningar
|
| Våra legitima intressen av att genomföra legitima marknadsföringsaktiviteter och öka varumärkeskännedomen.
|
Göra det möjligt för oss eller våra varumärkeslicenstagare att ge dig upplevelser, produkter, tjänster och motorcyklar av högsta kvalitet
|
| Våra legitima intressen av att bättre förstå din användning av våra produkter och tjänster och att förbättra dem. |
Undersöka, förhindra eller svara på misstänkt olaglig verksamhet eller bedrägeri, eller för att skydda din, våra eller en tredje parts säkerhet, rättigheter eller egendom |
|
Våra legitima intressen av att upprätthålla integriteten och säkerheten för vår verksamhet och våra användare. Efterlevnad av relevanta rättsliga skyldigheter. |
Fastställa eller utöva våra juridiska rättigheter eller försvara oss mot eventuella rättsliga anspråk |
|
Våra legitima intressen av att skydda sådana juridiska intressen. |
Hantera och förbättra våra webbplatser, mobilappar, evenemang, upplevelser, produkter och tjänster |
|
Våra legitima intressen att uppdatera och förbättra vår webbplats och andra kundinriktade plattformar för att säkerställa den bästa övergripande kundupplevelsen. |
Utföra marknadsföring och demografisk forskning och analys |
|
Vårt legitima intresse av att förstå våra kunder och målmarknader för att öka affärseffektiviteten och utforma kort- och långsiktiga förbättringsstrategier. |
Mottagarna som nämns ovan kan vara etablerade i andra länder än ditt eget, även utanför EES, som inte erbjuder samma integritetsskydd.
Vissa mottagare i USA kan vara certifierade enligt EU-U.S. Privacy Shield och därmed anses tillhandahålla en adekvat nivå av dataskydd ur ett EU-rättsligt perspektiv. I den utsträckning vi överför dina personuppgifter till länder som inte tillhandahåller dataskydd på adekvat nivå i enlighet med EU-kommissionens beslut om tillräcklighet vidtar Harley-Davidson alla åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas i enlighet med tillämpliga lagar, inklusive, i tillämpliga fall, genom att ingå EU-standardiserade avtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen eller andra lämpliga skyddsåtgärder med parten utanför EU/EES.
Överföring av personuppgifter till Harley-Davidson Inc. och dess amerikanska dotterbolag som listas i föregående avsnitt omfattas av ett avtal om dataöverföring inom koncernen som är förenligt med de standardavtalsklausuler som gäller i EU.
Du kan begära ut en kopia av sådana lämpliga skyddsåtgärder genom att kontakta oss på det sätt som anges i "Hur kontaktar jag Harley-Davidson? " avsnittet nedan.
Harley-Davidson använder sig av fysiska, elektroniska, avtalsmässiga, procedurmässiga och administrativa skyddsmekanismer för att skydda dina uppgifters sekretess, integritet, säkerhet och konfidentalitet.
Vi använder Secure Sockets Layer-teknik (SSL) för att skydda dina uppgifter när de överförs till oss. Vi använder oss även av användarautentiseringsprocedurer och andra förebyggande tekniker som är utvecklade för att hålla dina uppgifter säkra och skyddade. Tillgången till personuppgifter är begränsad till auktoriserad Harley-Davidson-personal som behöver åtkomst för att utföra sina arbetsuppgifter samt till auktoriserade tredjeparter som är skyldiga enligt avtal att hålla uppgifterna konfidentiella och säkra. Observera dock att ingen överföring eller lagring av data kan garanteras vara 100 procent säker. Trots att vi strävar efter att skydda de uppgifter vi är i besittning av, kan vi därför inte garantera eller gå i god för säkerheten för några uppgifter du överför till oss.
Du är ansvarig för att vidta alla rimliga åtgärder för att skydda ditt kundkonto-ID och lösenord. Förvara dessa på en säker plats och dela dem inte med någon tredje part.
Hur länge Harley-Davidson kommer att behålla personuppgifter varierar beroende på vilka tjänster Harley-Davidson har tillhandahållit, vilken typ av relation som finns mellan Harley-Davidson och tredje parts licenstagare från vilken Harley-Davidson tar emot personuppgifterna och vilken typ av personuppgifter som Harley-Davidson innehar. Harley-Davidson lagrar endast personuppgifter under den tidsperiod som är nödvändig för de legitima ändamål som personuppgifterna används till.
Juridiska krav kan dock leda till att vi behåller en del eller all personlig information som vi innehar under en längre tidsperiod än i normalfallet.
När personuppgifter inte längre behöver lagras av Harley-Davidson eller enligt lag kommer Harley-Davidson antingen att omvandla dem till en aggregerad icke-identifierande form eller så kommer Harley-Davidson att förstöra eller radera personuppgifterna på lämpligt sätt.
I enlighet med gällande dataskyddslagar har du vissa rättigheter när det gäller de personuppgifter som vi behandlar. Observera att dessa rättigheter kan vara begränsade enligt tillämplig lokal dataskyddslagstiftning.
För att utöva rätten att få veta eller rätten att radera kan du skicka in en begäran genom att:
Online på: Formulär för begäran om datasekretess
Via e-post: [email protected]
Via telefon: 1-800-258-2464
Harley-Davidson vill endast kommunicera med dig om du vill att vi hör av oss. Vid tidpunkten för inhämtandet av dina personuppgifter kommer du i allmänhet att ges ett val, i enlighet med lokal lagstiftning, angående huruvida du vill ta emot reklammeddelanden.
Om du vill ändra dina nuvarande kommunikationspreferenser med Harley-Davidson kan du använda funktionen för att avsluta prenumerationen i ett marknadsföringsmeddelande via e-post eller logga in på ditt onlineprofilkonto för att ändra dina inställningar. Du kan också kontakta vår kundtjänst via telefon eller e-post enligt beskrivningen i avsnittet "Hur kontaktar jag Harley-Davidson? " nedan.
Observera att även om du väljer att inte ta emot kampanjkommunikation kan Harley-Davidson fortfarande kontakta dig, inklusive via e-post, för frågor som rör ditt köp eller din prenumeration hos oss, till exempel för garanti- och återkallelseinformation eller information om din orderstatus och leverans. Vi kan också behöva kontakta dig via telefon, e-post eller vanlig post med frågor eller information om din beställning.
Avanmälningar är enhetsspecifika. Att avböja kommunikation från en Harley-Davidson -enhet påverkar inte automatiskt andra enheter.
För din bekvämlighet kan våra webbplatser innehålla länkar till andra företags webbplatser, t.ex. auktoriserade Harley-Davidson-återförsäljare eller tredjepartslicenstagare av Harley-Davidson enligt beskrivningen ovan, som kan ha sekretessmeddelanden som skiljer sig från våra egna. Vi är inte ansvariga för innehållet eller rutinerna på några länkade webbplatser. Vi rekommenderar att du läser igenom sekretessmeddelandet för alla webbplatser som du går till via en länk från våra webbplatser eller vår mobilapp.
I takt med att Harley-Davidsons affärsförhållanden eller externa affärsförhållanden förändras kan vi komma att uppdatera vårt sektretessmeddelande för att återspegla ändringar i våra rutiner. Vi kommer att vid behov publicera ett reviderat sekretessmeddelande på vår webbplats på grund av ändringar i våra rutiner eller på annat sätt i linje med gällande lagar.
Om du har frågor eller funderingar som rör vår sekretesspolicy och dess tillämpning eller om du vill dra tillbaka ditt samtycke eller utöva dina rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning kan du kontakta våra sekretesskontor:
Harley-Davidson Europe på:
Harley-Davidson Retail på:
Om du har frågor om sekretess rörande finansiella tjänster som tillhandahålls av tredje parts varumärkeslicenstagare kan du kontakta Harley-Davidson Financial Services Europe Ltd. på: