Harley-Davidson Europe Ltd & Harley-Davidson, Inc. as of August 2020
Hovedmålet vårt med å samle inn personopplysninger om deg er å tilby våre produkter og tjenester til deg og bidra til å tilpasse samhandlingene og opplevelsene med oss. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi kan samle inn fra deg, når vi samler dem inn, hvordan vi kan bruke og formidle dem og dine rettigheter når det gjelder bruken av dem. Ved å bruke nettsidene, mobilappen og produkter eller tjenester kjøpt eller abonnert på via nettstedene og mobilappen (inkludert tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon), og ved å sende inn personopplysninger om deg, godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen.
Hvem er ansvarlig for innsamling og bruk av personopplysninger om meg?
Hva slags type opplysninger samler Harley-Davidson inn, og hvorfor?
Hvordan bruker Harley-Davidson informasjonskapsler eller sporing?
Enheten som er ansvarlig for databehandlingen som er beskrevet i denne erklæringen (med unntak av databehandling knyttet til tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon), er Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Storbritannia («Harley-Davidson Europe»), som er behandlingsansvarlig for slik databehandling i henhold til personvernlovgivning.
Enheten som er ansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, er Harley-Davidson, Inc., 3700 West Juneau Avenue, Milwaukee, Wi 53208, USA («Harley-Davidson, Inc.»), som er behandlingsansvarlig for databeskyttelse i henhold til personvernlovgivning.
Kontaktinformasjonen til begge disse behandlingsansvarlige finner du i avsnittet «Hvordan tar jeg kontakt med Harley-Davidson?» nedenfor.
I denne erklæringen brukes "Harley-Davidson" til å referere til både Harley-Davidson Europe og Harley-Davidson, Inc. der informasjonen i erklæringen er like gjeldende for begge databehandlere.
Vær oppmerksom på at denne erklæringen ikke gjelder for Harley-Davidson Financial Services, som har sin egen personvernpraksis og personvernerklæring. Besøk: www.myhdfs.com for å finne ut mer om HDFSs personvernpraksis.
Våre uavhengige Harley-Davidson-forhandlere kan dele visse opplysninger med oss i forbindelse med at du kjøper en Harley-Davidson-motorsykkel. Denne erklæringen gjelder imidlertid ikke for dem eller din kommunikasjon med dem. Kontakt forhandleren, eller dra innom forhandlerens nettsider for å få vite mer om personvernreglene deres.
Vi kan samle inn personopplysninger fra deg når du bruker en av nettsidene våre, lagrer informasjon om deg selv hos oss på nettet, kontakter oss for å stille spørsmål, organiserer prøvekjøring eller leie, behandler opplysningene dine i forbindelse med garanti eller når du deltar i en konkurranse, reklamekampanje eller brukerundersøkelse. Hvis ikke vi hadde samlet inn disse personopplysningene, kunne vi ikke gitt deg produktene og tjenestene du vil ha.
Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg som vi har gruppert sammen som følger.
Datakategori |
Beskrivelse
|
Identitetsopplysninger |
Opplysninger om deg, inkludert fornavn, etternavn, tittel, fødselsdato, kjønn, førerkortopplysninger, rammenummer. |
Kontaktdata |
Kontaktopplysninger inkludert fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnumre. |
Betalingsdata |
Kredittkort-/betalingsopplysninger, utstedende bank, utløpsdato, sikkerhetskode og fakturaadresse. |
Transaksjonsdata |
Opplysninger om betalinger til og fra deg og andre opplysninger om produkter og tjenester du har kjøpt fra oss og fra hvilke av våre butikker. |
Tekniske data |
IP-adresse (Internet Protocol), innloggingsdata, nettlesertype og-versjon, tidssoneinnstilling og plassering, typer og versjoner av plug-in for nettleser, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt eller appen vår. |
Profildata |
Informasjon om profilen din, inkludert brukernavn og passord, kjøp eller bestillinger gjort av deg, interesser, preferanser, klesstørrelser, tilbakemeldinger og svar på spørreundersøkelser. |
Bruksdata |
Opplysninger om hvordan du bruker nettstedet vårt, mobilappen vår, produkter og tjenester. |
Markedsførings- og kommunikasjonsdata |
Preferansene dine i forbindelse med mottak av markedsføring fra oss og våre tredjeparter, og kommunikasjonspreferansene dine. |
Mobilappdata |
Enhetstype, operativsystem, IP-adresse, det unike identifikasjonsnummeret, nettlesertypen, internettleverandøren, informasjon om bruken din av appen og posisjonen til enheten din (forutsatt at du har godtatt i enhetsinnstillingene til posisjonsdata for enheten). |
Vi behandler personopplysningene om deg for å |
Vi bruker følgende kategorier av personopplysninger |
Vi støtter oss til følgende rettslige grunnlag for å utføre denne behandlingen |
Yte en tjeneste du har bedt om, som å leie eller prøvekjøre, svare på spørsmål knyttet til produktene våre, forhandlere eller arrangementer, registrere deg på sammenkomster, turer eller Harley Owners Group-arrangementer eller administrere HOG-medlemskapet ditt |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten/abonnementet hos oss |
Samarbeide med deg om garanti-eller tilbakekallingsinformasjon |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten/abonnementet hos oss Overholdelse av våre juridiske forpliktelser, for eksempel lover om produktsikkerhet |
| Tilpasse og forbedre opplevelsene dine når du samhandler med Harley-Davidson |
|
Våre legitime interesser i å forbedre brukeropplevelsen og våre produkter og tjenester |
For å hjelpe oss å få vite mer om preferansene dine i forbindelse med motorsykler og forhandlere |
|
Våre legitime interesser i å forbedre brukeropplevelsen og våre produkter og tjenester |
Kommunisere med deg og sende deg informasjon med e-post, telefon (inkludert automatisk oppringning eller ferdiginnspilte meldinger), tekstmeldinger eller på annen måte om produkter, tjenester, konkurranser og kampanjer, helt til du ber oss om å slutte å kontakte deg med reklame. |
|
Ditt samtykke, som du har lov til å trekke tilbake når som helst (uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som utføres før du trekker samtykket). (Se avsnittet "Hvordan melder jeg meg på eller av mottak av reklame?” nedenfor for å få mer informasjon om dette emnet) Våre legitime interesser i å holde deg informert om interessant informasjon om våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen (der samtykke ikke er påkrevd ved lov) |
| Oppdatere deg om medlemskapsprogrammer, fordeler og tjenester, og for å forbedre opplevelsen din av medlemskapet |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten/abonnementet hos oss Våre legitime interesser i å holde deg informert om interessant informasjon om våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen |
Administrere konkurranser og kampanjer og å svare på forespørsler i forbindelse med disse |
|
Våre legitime interesser i å gjennomføre legitime salgsfremmende aktiviteter og øke merkebevisstheten |
Å kunne gi deg opplevelser, produkter, tjenester og motorsykler av høyeste kvalitet |
|
Våre legitime interesser i å bedre forstå din bruk av våre produkter og tjenester og for å forbedre dem. |
| Undersøke, forebygge eller reagere på mistenkte ulovlige aktiviteter eller svindel, eller for å beskytte din, vår eller en tredjeparts sikkerhet, rettigheter eller eiendom. |
|
Våre legitime interesser i å opprettholde integriteten og sikkerheten til virksomheten vår og brukerne våre. Overholdelse av relevante juridiske forpliktelser. |
| Etablere eller utøve våre juridiske rettigheter eller forsvare oss mot rettslige krav |
|
Våre legitime interesser i å beskytte slike juridiske interesser. |
| Administrere og forbedre våre nettsteder, mobilapper, arrangementer, erfaringer, produkter og tjenester |
|
Våre legitime interesser i å oppdatere og forbedre nettstedet vårt og andre kunderettede plattformer for å sikre den beste helhetlige kundeopplevelsen. |
| Utføre forskning og analyse innen markedsføring og demografi |
|
Våre legitime interesser i å forstå våre kunder og målmarkeder for å øke virksomhetseffektivitet og utarbeide kort- og langsiktige forbedringsstrategier.
|
Det kan hende at tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon ikke er tilgjengelige i landet der du bor, og da vil ikke denne delen gjelde for deg.
Hvis du abonnerer på tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, samler vi inn og behandler visse personopplysninger om deg og motorsykkelen din med formål å levere tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon som følger (fellesbetegnesle «H-D™ Connect-data»): Å sende H-D™ Connect-data til oss er frivillig, men hvis vi ikke samler inn H-D™ Connect-dataene, kan vi ikke gi deg tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon eller noen av de tilhørende funksjonene som du har bedt om.
| Kategori av H-D™ Connect-data | Beskrivelse |
| Brukerinformasjon | Informasjon om deg, inkludert navn, yrke, kjønn, alder, fødselsdato, kontaktinformasjon (e-post, postadresse, telefonnummer og mobiltelefonnummer), kontoinformasjon (kundeprofil-ID, passord, alternativ kontaktinformasjon (for tofaktorautentisering)), førerkortinformasjon, Harley Owner Group (HOG)-medlemskaps-ID (hvis du er medlem), medlemskaps-ID for Museum (hvis du er medlem) og markedsføringspreferanser. |
| Tjenestedata | Informasjon om abonnementspakken, inkludert start- og sluttdatoer, abonnement og aktivert-/deaktivert status for funksjoner, status for automatisk fornyelse og abonnementshistorikk. |
| Motorsykkeldata | Data om motorsykkelen din, inkludert rammenummer, modell, modellår, TCU-nummer, selgende forhandler og adresse for hjem/garasje. |
| Helsedata for sykkelen | Diagnosedata knyttet til motorsykkelen. Typen statistikk og datapunkter vil variere avhengig av om sykkelen er elektrisk (EV) eller har forbrenningsmotor (ICE) og kan inkludere data som kilometerteller, rekkevidde, batteristatus, dekktrykk, kjøremodus, ladestatus og vedlikeholdsplan. Du kan administrere og angi varslinger med hensyn til disse datapunktene via mobilappen |
| Posisjonsdata | For å støtte tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon vil vi med jevne mellomrom innhente posisjonsdata fra motorsykkelen din. Du bør ikke abonnere på H-D™ Connect hvis ikke du godtar å få disse posisjonsdataene samlet inn. Hvis du plasserer motorsykkelen i Stolen Vehicle-modus, vil systemene våre innhente motorsykkelens posisjon oftere. Du bør ikke plassere motorsykkelen i Stolen Vehicle-modus hvis du ikke er enig i å få disse posisjonsdataene samlet inn. |
| Firmware over the Air (FOTA)-oppdateringer | Informasjon om programvareoppdateringer som sendes til motorsykkelen, inkludert om oppdateringen er vellykket. |
| Mobilappdata | Enhetstype, operativsystem, IP-adresse, det unike identifikasjonsnummeret, nettlesertypen, internettleverandøren, informasjon om bruken din av appen og posisjonen til enheten din (forutsatt at du har godtatt i enhetsinnstillingene til posisjonsdata for enheten). |
| Tilbakemelding fra bruker | Tilbakemelding fra deg om tjenestene. |
Vi kan samle inn og behandle (og tillate at våre tredjeparts tjenesteleverandører innhenter og behandler) H-D™ Connect-data med følgende formål i samsvar med denne erklæringen og etter det som ellers er tillatt eller påkrevd ved lov.
Vi bruker personopplysningene dine for å |
Vi bruker følgende kategorier av personopplysninger |
Vi støtter oss til følgende rettslige grunnlag for å utføre denne behandlingen |
Autentisere deg som abonnent på tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon og administrere H-D™ Connect-kontoen og -abonnementet, inkludert betalingsbehandling av eventuelle abonnementsavgifter; Administrere brukerpreferansene dine for tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon når det gjelder hvilke typer varslinger du mottar, og metodene for mottak av disse varslene. |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten/abonnementet du har med oss for levering av tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon Våre legitime interesser i bedre samhandling med deg |
| Gi deg tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, inkludert sporing av stjålet motorsykkel, motorsykkeltilstand, Firmware Over the Air-programvareoppdateringer og tjenester for brukerinnstillinger som beskrevet i vilkår for bruk for tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon. |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten/abonnementet du har med oss for levering av tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon Behandling av posisjonsdataene dine er basert på at du samtykker. |
Hjelpe oss å få vite mer om motorsykkelen din og servicepreferanser (inkludert profilering); Tilpasse og forbedre opplevelse din av tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon. |
|
Våre legitime interesser i å forbedre brukeropplevelsen og våre produkter og tjenester. Behandling av posisjonsdataene dine er basert på at du samtykker. |
Kommunisere med deg og sende deg informasjon via e-post, post, telefon (inkludert automatisk oppringning eller forhåndsinnspilt anrop), tekstmelding eller andre metoder om tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon og eventuelle relaterte eller andre HD-nyheter, -produkter, -tjenester, -konkurranser, -rabatter, -arrangementer og -kampanjer, inkludert personlig tilpasset markedsføringsmateriell som kan være av interesse for deg (med forbehold om samtykke); Dele dataene dine med nøye utvalgte partnere og tredjeparter som vil kommunisere med deg og sende deg informasjon via e-post, post, telefon (inkludert automatisk oppringning eller forhåndsinnspilt samtale), tekstmelding eller andre metoder om relevante produkter, tjenester, konkurranser, rabatter, arrangementer og kampanjer som kan være av interesse for deg (med forbehold om samtykke);
|
|
Ditt samtykke (se avsnittet "Hvordan melder jeg meg på eller av mottak av reklame?” nedenfor for mer informasjon om dette emnet) Våre legitime interesser i å holde deg informert om interessant informasjon om våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen (der samtykke ikke er påkrevd ved lov). Behandling av posisjonsdataene dine er basert på at du samtykker. |
| Administrer våre produktgarantier. |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten/abonnementet hos oss Overholdelse av våre juridiske forpliktelser, for eksempel lover om produktsikkerhet. |
| Håndtere eventuelle kundehenvendelser eller klager vi mottar fra deg i forbindelse med tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon. |
|
Nødvendighet for utførelsen av kontrakten din / abonnementet ditt hos oss; for å svare på spesifikke forespørsler fra deg Våre legitime interesser i bedre samhandling med deg og tilby det høyeste nivået av kundeservice; våre legitime interesser i å forsvare oss mot rettslige krav. |
| Gjøre det mulig for oss å levere den beste kvalitetsopplevelsen knyttet til tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, inkludert gjennom kvalitetskontroller av service. |
|
Våre legitime interesser i å bedre forstå din bruk av våre produkter og tjenester og for å forbedre dem. |
| Forbedre produktene og tjenestene våre, inkludert gjennom forretningsdataanalyse, gjennomgang av H-D-produkters helse, sikkerhet og ytelse, produktutvikling forskning i forbindelse med garantikravinformasjon, markedsforskning, demografisk forskning osv. |
|
Våre legitime interesser i å bedre forstå din bruk av våre produkter og tjenester og for å forbedre dem. Behandling av posisjonsdata er basert på at du samtykker. |
| Undersøke, forebygge eller reagere på mistenkte ulovlige aktiviteter eller svindel, eller for å beskytte din, vår eller en tredjeparts sikkerhet, rettigheter eller eiendom. |
|
Våre legitime interesser i å opprettholde integriteten og sikkerheten til virksomheten vår og brukerne våre. Overholdelse av relevante juridiske forpliktelser. |
| Etablere eller utøve våre juridiske rettigheter eller forsvare oss mot rettslige krav. |
|
Våre legitime interesser i å beskytte slike juridiske og forretningsmessige interesser.
|
Harley-Davidson og tredjepartsselskapene vi samarbeider med bruker sporingsteknologi (blant annet informasjonskapsler og pikselkoder) på nettstedene våre for å gi skreddersydd reklame på egne vegne og på vegne av andre annonsører på internett. Harley-Davidson og disse selskapene kan samle inn informasjon om aktiviteten din på nettstedene våre og andre nettsteder, som informasjon om samhandlingen med annonser og annen kommunikasjon, og bruke denne informasjonen til å avgjøre hvilke annonser som vises på nettsider og i apper.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, kan du klikke [her].
Harley-Davidson Europe kan dele personopplysninger om deg som er identifisert under «Hva slags type opplysninger samler Harley-Davidson inn, og hvorfor?»-avsnittet:
i Harley-Davidson-konsernet over hele verden – inkludert med Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc. og Harley-Davidson Dealer Systems Inc., Harley-Davidson Financial Services, som alle er basert i USA – for å hjelpe oss med å levere våre produkter og tjenester, levere personlige opplevelser, tilby produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, for å behandle nettordrer og andre henvendelser og for andre forretningsformål;
med våre uavhengige forhandlere for å hjelpe oss med å tilby produkter og tjenester, tilby tilpassede opplevelser, tilby produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, å behandle elektroniske bestillinger og andre forespørsler, samt for andre forretningsformål;
med ikke-tilknyttede selskaper i forbindelse med dine økonomiske forpliktelser vedrørende Harley-Davidson-produkter eller -tjenester;
med tredjeparts tjenesteleverandører i den utstrekning det er nødvendig for disse leverandørene å yte tjenester til oss, inkludert, men ikke begrenset til, å yte tjenester på våre vegne, for eksempel tjenesteleverandører innen teknologi, tjenesteleverandører innen betaling, markedsføringsbyråer, profesjonelle rådgivere og andre leverandører, og
med nøye utvalgte partnere og tredjeparter, inkludert selskaper som markedsfører produkter og tjenester fra Harley-Davidson, som kan kontakte deg angående relevante produkter, tjenester, konkurranser, rabatter, arrangementer og kampanjer som kan være av interesse for deg, eller kan bruke informasjonen om deg til forskning og utvikling for å forbedre sine produkter og tjenester.
Hvis du abonnerer på tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, kan Harley-Davidson, Inc. dele H-D™ Connect-dataene dine:
i Harley-Davidson-konsernet over hele verden – inkludert med men ikke eksklusivt for, Harley-Davidson Retail B.V. og Harley-Davidson Inc., HD U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc. og Harley-Davidson Dealer Systems Inc., som alle er basert i USA – for å hjelpe oss med å levere tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, tilby personlige opplevelser, tilby produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, behandle nettordrer og andre henvendelser og for andre forretningsformål;
med våre uavhengige forhandlere for å hjelpe oss med å tilby produkter og tjenester, tilby tilpassede opplevelser, tilby produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, å behandle elektroniske bestillinger og andre forespørsler, samt for andre forretningsformål;
Hvis du har et motorsykkellån hos Harley-Davidson Financial Services, kan Harley-Davidson, Inc. i samsvar med avtalen din med HDFS dele posisjonsdataene til motorsykkelen din med HDFS i tilfelle du misligholder lånet;
med ikke-tilknyttede selskaper i forbindelse med dine økonomiske forpliktelser vedrørende Harley-Davidson-produkter eller -tjenester.
med ikke-tilknyttede selskaper som tilbyr tjenester på våre vegne i den utstrekning det er nødvendig for levering av tjenestene, inkludert vår nettverkstjenesteleverandør, teknologitjeneste- og lagringsleverandør, leverandøren av identitetshåndtering, leverandøren av abonnementstjenester og tredjepartsleverandører som støtter mobilappen vår. I tillegg kan vi gi anonymiserte opplysninger (opplysninger som ikke kan spores tilbake til deg) til tredjeparts tjenesteleverandører for statistiske formål og for å analysere og forbedre tjenestene våre, og
med nøye utvalgte partnere og tredjeparter, inkludert selskaper som markedsfører Harley-Davidson-merkede produkter og tjenester, som kan kontakte deg angående relevante produkter, tjenester, konkurranser, rabatter, arrangementer og kampanjer som kan være av interesse for deg, eller kanbruke informasjonen om deg til forskning og utvikling for å forbedre sine produkter og tjenester.
Vi tar skritt for å sikre at disse selskapene er kontraktsmessig forpliktet å holde personopplysningene vi gir dem hemmelige og kun bruke slike opplysninger når vi tillater det.
Hvis vi selger virksomheten vår eller deler av den, på annen måte blir involvert i en fusjon eller overføring av eierskap eller går konkurs, kan vi overføre personopplysningene dine til én eller flere tredjeparter som en del av transaksjonen.
Det kan være tilfeller hvor loven krever at vi oppgir personopplysningene dine for å svare på stevninger, rettskjennelser eller andre juridiske prosesser, for å svare på en forespørsel om samarbeid fra politiet eller andre etater, for å etablere eller utøve våre juridiske rettigheter eller forsvare oss mot juridiske krav, eller når vi mener det er nødvendig å undersøke, hindre eller reagere på mistanker om brudd på vilkår og betingelser for nettstedet vårt, ulovlige aktiviteter, bedrageri, eller for å beskytte sikkerhet, rettigheter eller eiendom som tilhører deg, oss eller tredjepart.
Mottakerne ovenfor kan være etablert i andre land enn ditt eget, inkludert land utenfor EØS, og det kan hende at disse ikke tilbyr samme nivå av personvern.
Noen mottakere i USA kan være sertifisert under EU-U.S. Privacy Shield og dermed anses å gi et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse fra et EU-rettslig perspektiv. I den utstrekning vi overfører personopplysningene om deg til land som ikke gir et tilstrekkelig nivå av personvern i henhold til en tilstrekkelig beslutning av EU-kommisjonen, tar Harley-Davidson alle forholdsregler er rimelig nødvendige for å sikre at personopplysningene om deg beskyttes i samsvar med gjeldende lover, inkludert, der det er relevant, ved inngåelse av kontraktsklausuler av EU-standard vedtatt av Europakommisjonen eller andre egnede sikkerhetstiltak med parter utenfor EU/EØS.
Nærmere bestemt er overføring av personopplysninger til Harley-Davidson Inc, og selskapets amerikanske datterselskaper som oppført i forrige avsnitt, dekket av en konsernintern dataoverføringsavtale som samsvarer med standard EU-kontraktsklausuler.
Du kan be om en kopi av slike egnede sikkerhetstiltak ved å kontakte oss som beskrevet i avsnittet «Hvordan tar jeg kontakt med Harley-Davidson?» nedenfor.
Harley-Davidson har etablert fysiske, elektroniske, kontraktsmessige, prosedyremessige og ledelsesmessige sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialitet, integritet, sikkerhet og personvern i forbindelse med den personlige informasjonen din. Vi bruker Secure Sockets Layer (SSL)-teknologi for å beskytte opplysningene dine når de sendes til oss.
Vi bruker også godkjenningsprosedyrer og annen forebyggende teknologi utformet for å sikre dataene dine. Tilgang til personlig informasjon er begrenset til autorisert Harley-Davidson-personell som har behov for tilgang til informasjonen for å utføre jobbfunksjoner, og autoriserte tredjeparter som har kontrakter som tilsier at de må holde informasjonen konfidensiell og sikker. Vær imidlertid oppmerksom på at ingen dataoverføring eller -lagring er 100 % sikker. Som resultat kan vi ikke garantere sikkerheten til alle opplysninger som du sender til oss, selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dem.
Du er ansvarlig for å ta alle forholdsregler for å beskytte kundekonto-ID-en og passordet ditt. Oppbevar disse på et trygt sted, og ikke del dem med noen tredjepart.
Hvor lenge Harley-Davidson vil oppbevare personopplysninger varierer avhengig av tjenestene som Harley-Davidson har gitt, og arten av personopplysningene som Harley-Davidson innehar. Harley-Davidson beholder bare personopplysninger i tidsperioden som er nødvendig for de legitime formålene som personopplysningene behandles for.
Når det gjelder tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, kan Harley-Davidson, Inc. oppbevare H-D™ Connect-dataene dine i inntil 10 år, eller, når det gjelder motorsykkeldata, motorsykkelens helsedata og posisjonsdata, i inntil 15 år fra datoen da opplysningene ble samlet inn.
Juridiske krav kan imidlertid kreve at vi beholder noen eller alle personopplysningene vi oppbevarer i en tidsperiode som er lengre enn det vi ellers ville ha gjort.
Når personopplysninger ikke lenger kreves av Harley-Davidson eller ved lov, vil Harley-Davidson enten konvertere dem til et aggregert ikke-identifiserbart skjema, eller ødelegge eller slette personopplysningene på egnet måte.
I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du visse rettigheter med hensyn til personopplysningene vi behandler om deg. Vær oppmerksom på at disse rettighetene kan være begrenset i henhold til gjeldende lokal personvernlovgivning.
Rett til å trekke tilbake samtykket: Hvis du har samtykket til behandling av personopplysninger, kan du trekke tilbake dette samtykket når som helst når det gjelder fremtidig behandling. Denne tilbaketrekkingen vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen før samtykket trekkes tilbake. Hvis du har gitt samtykke til å motta direktemarkedsføring fra oss eller tredjeparter og ønsker å trekke tilbake samtykket, kan du lese følgende avsnitt for å få detaljert informasjon om hvordan du gjør dette.
Rett til tilgang: Du kan ha rett til å få bekreftelse fra oss om hvorvidt personopplysninger om deg er behandlet, og der det er tilfelle, å be om tilgang til personopplysningene. Tilgangsinformasjonen omfatter blant annet formålene med behandlingen, kategoriene av personopplysninger som gjelder, samt mottakerne eller kategoriene av mottakere som personopplysningene har blitt eller vil bli utlevert til. Dette er imidlertid ikke en absolutt rettighet, og interessene til andre individer kan begrense retten din til tilgang. Du kan også ha rett til å få en kopi av personopplysningene som behandles. For ytterligere kopier forespurt av deg, kan vi kreve en rimelig avgift basert på administrative kostnader.
Rett til korrigering: Du kan ha rett til å kreve at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger om deg. Avhengig av formålene med behandlingen, kan du ha rett til å fullføre ufullstendige personopplysninger, inkludert ved å gi en supplerende erklæring.
Rett til å slette («rett til å bli glemt»): Under visse omstendigheter kan du ha rett til å kreve at vi sletter personopplysninger om deg, og vi kan være forpliktet til å slette slike personopplysninger.
Rett til å protestere: Under visse omstendigheter kan du ha rett til å protestere, på grunnlag knyttet til din spesielle situasjon, når som helst når det gjelder behandling av dine personopplysninger av oss, og vi kan pålegges å ikke lenger behandle personopplysningene om deg. Spesielt har du rett til når som helst å protestere mot behandling av personopplysninger for direktemarkedsføring, som inkluderer profilering i den utstrekning det er knyttet til slik direktemarkedsføring.
Rett til begrensning av behandling: Under visse omstendigheter kan du ha rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av personopplysningene om deg. I dette tilfellet vil de respektive opplysningene merkes og kan bare behandles av oss for visse formål.
Rett til dataportabilitet: Under visse omstendigheter kan du ha rett til å motta personopplysninger om deg, som du har gitt oss, i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du kan ha rett til å overføre disse opplysningene til en annen enhet uten at vi hindrer det.
For å utøve noen av disse rettighetene, kan du ta kontakt med oss som angitt i avsnittet «Hvordan tar jeg kontakt med Harley-Davidson?» nedenfor. Merk at du også kan se gjennom og endre visse personopplysninger direkte på nettstedene våre (for eksempel på harley-davidson.com), ved å logge på kontoen din ved hjelp av e-postadresse og passord og få tilgang til kontoprofilen din, der du kan redigere visse personopplysninger.
Hvis du ikke er fornøyd med måten at vi håndterer forespørselen på, har du rett til å klage til de lokale databeskyttelsesmyndighetene.
Harley-Davidson vil bare kommunisere med deg hvis du ønsker å høre fra oss. Når vi samler inn personopplysninger om deg, vil du vanligvis få et valg, i samsvar med lokale lover, om du ønsker å motta reklame.
Hvis du ombestemmer deg når det gjelder kommunikasjonsinnstillingene dine overfor Harley-Davidson, kan du si opp abonnementet i en reklame-e-post eller logge deg inn på nettprofilen din og endre innstillingene. Du kan også kontakte kundestøtte via telefon eller e-post, som beskrevet i avsnittet "How do I contact Harley-Davidson?" nedenfor.
Vær oppmerksom på at Harley-Davidson fortsatt kan kontakte deg, inkludert via e-post, for saker knyttet til kjøp eller abonnement hos oss, for eksempel for garanti-og tilbakekallingsinformasjon eller informasjon om ordrestatuser og forsendelser. Det kan også hende at vi må kontakte deg via telefon, e-post eller vanlig post hvis vi har spørsmål eller informasjon om bestillingen.
Når du melder deg av, er dette spesifikt for selskapet du melder deg av. Å melde seg av én Harley-Davidson-enhet vil ikke automatisk også gjelde for andre enheter.
For enkelhets skyld kan nettsidene våre ha koblinger til andre selskapers nettsider, som autoriserte Harley-Davidson-forhandlere, som kan ha personvernerklæringer som avviker fra vår egen. Vi støtter ikke og er ikke ansvarlig for innholdet på eller praksisen til nettsider vi har koblinger til. Vi anbefaler at du går gjennom personvernerklæringen til sider du kommer til via koblinger fra nettsidene våre eller mobilappen.
Etter hvert som Harley-Davidsons virksomhet eller forhold utenfor virksomheten endrer seg, kan det hende at vi oppdaterer personvernerklæringen for å gjenspeile endringene. Vi publiserer en revidert personvernerklæring på nettsidene våre når det er nødvendig på grunn av endringer eller når det er lovpålagt.
Kontakt personvernskontorene våre hvis du har spørsmål eller bekymringer som er spesifikke for personvernerklæringen vår og hvordan den brukes, eller for å trekke tilbake samtykket eller utøve rettighetene dine i henhold til gjeldende personvernlovgivning:
For personvernhenvendelser som ikke er relatert til tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, kan du kontakte Harley-Davidson Europe:
E-post: [email protected]
Post: Harley-Davidson Europe Ltd., Attn: Data Privacy, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, United Kingdom.
For personvernhenvendelser som er relatert til tjenestene for H-D™ Connect og motorsykkelintegrasjon, kan du kontakte Harley-Davidson Inc:
E-post: [email protected]
Post: Attn: Chief Privacy Officer
3700 W. Juneau Avenue
Milwaukee, WI 53208