H-D™ Connect gir bekvemmelighet og sjelefred ved å la deg koble eksternt til LiveWire-motorsykkelen din, rett fra mobiltelefonen. Med H-D Connect kan du se viktig helseinformasjon for kjøretøy, inkludert sikkerhetsvarsler og sporing av stjålne kjøretøy. Finn en ladestasjon, motta vedlikeholdspåminnelser og mer for å maksimere opplevelsen før og etter turen.
Hvis du eier en motorsykkel som er kompatibel med H-D™ Connect, kan du registrere deg når som helst.
Etabler en sterk mobilforbindelse på mobiltelefonen din før du starter aktiveringsprosessen. Hvor lang tid som er nødvendig for å aktivere kommer an på mobildekningen, men gjennomsnittlig aktiveringstid forventes å være 2 minutter. For å aktivere:
1. Last ned Harley-Davidson mobilappen og opprett en konto.
2. Logg inn med konto.
3. Legg til sykkelen din i profilen med identifikasjonsnummer eller års- og sykkelmodell.
4. Klikk på din H-D™ Connect kompatible sykkel. Klikk på "Activate H-D™ Connect" i profilen til sykkelen din. Følg aktiveringsinstruksjonene på skjermen
Logg på din H-D-profil og gå til delen "Bike Details" for å avbryte.
Hvis ytterligere assistanse er nødvendig, ring kundestøttesenteret.
Nord-Amerika (USA og Canada) gratis: 866-895-4707
Utenfor Nord-Amerika: 414-343-4736
H-D™ Connect vil bli tilbudt gratis for alle kvalifiserte LiveWire-motorsykler.
Du ser "aktiveringsmeldingen" eller H-D™ Connect-aktiveringsmeldingen i delen "Bike Details" på appen din.
H-D™ Connect er tilgjengelig på 2020 og nyere LiveWire™-motorsykler. H-D™ Connect kan bare brukes på én VIN eller sykkel, den kan ikke brukes på flere VIN-er eller sykler.
Hvis du selger din H-D™ Connect-kompatible sykkel og har aktivert H-D Connect, må du logge deg på profilen din på h-d.com og velge stopp tjeneste.
Åpne Harley-Davidson-mobilappen, og velg din H-D™ Connect-kompatible sykkel. Skroll ned til sykkel-sikkerhet på sykkelstatussiden, velg (Rapporter sykkel stjålet), hvor du blir bedt om å bekrefte at den er stjålet, og bekrefte din identitet ved å oppgi brukernavn og passord.
Når sykkelen er rapportert stjålet i mobilappen, kan du se hvor sykkelen befinner seg på kartet, og du kan dele informasjonen med andre ved å velge (Del posisjon) fra sykkel-sikkerhetsdelen i mobilappen. Vi anbefaler deg å bruke denne funksjonen for å dele posisjonen med din lokale politimyndighet. Vi anbefaler at du kontakter politiet og får opprettet en politianmeldelse om tyveriet.
Kjøretøybruksdata vil bli samlet for å gi H-D™ Connect-tjenesten og tilpasse og forbedre H-D™ Connect og andre Harley-Davidson™-produkter og tjenester, som forklart nærmere i Harley-Davidson™-personvernerklæringen.
Bekreft at du har registrert deg for H-D Connect ved å gå til profilen din på H-D.com på sykkeldetaljsiden. Deretter må du sørge for at du har lagt til LiveWire i profilen din og at den vises i mobilappen (dobbeltsjekk VIN-treff).
Hvis registreringen ble fullført og sykkelen er lagt til profilen din i mobilappen, kontroller for å sikre at du fullførte aktiveringssekvensen ved å klikke "start aktivering" og utføre sekvensen på sykkelen. Indikerer appen at data vil bli lagt til etter neste kjøretur? Sjekk inn på "Motorsyklene mine"-delen i H-D™-appen og ta en kjøretur etter behov! Sørg for at sykkelen din er i et område som har mobiltjeneste. Sørg for at telefonen din har mobiltjeneste eller WIFI
Har du fortsatt problemer med å se data? Ring kundeservicesenteret.
Nord-Amerika (USA og Canada) gratis: 866-895-4707 Utenfor Nord-Amerika: 414-343-4736H-D™ Connect-programvareoppdateringer overføres direkte fra skyen til sykkelen din.
Når oppdateringer er klare til å installeres, vil du bli bedt om å starte installasjonen ved å utføre en nøkkelsekvens på sykkelen din.
Oppdateringer og varsler om når programvareoppdateringer er tilgjengelige, og hvordan du kan starte installasjonen, vil bli sendt til din H-D-app.
Programvareoppdaterings-prosessen på sykkelen vil ta omtrent 4-7 minutter. I løpet av denne tiden, kan ikke sykkelen brukes.
Åpne H-D™-mobilapp, velg din H-D™ Connect sykk-l, velg deretter sykkelinnstillinger. I sykkelinnstillinger kan du velge varslingsinnstillinger og gjøre tilpasninger for hvordan vi skal varsle deg om sykkelen din.
Sjekk at VIN-koden du brukte under registreringen samsvarer med VIN-koden på sykkelen din.
Forsikre deg om at du er i et område med mobildekning.
Prøv aktiveringssekvensen igjen.
Har du fortsatt problemer med å se data? Ring kundeservicesenteret.
Nord-Amerika (USA og Canada) gratis: 866-895-4707 Utenfor Nord-Amerika: 414-343-4736For spørsmål om H-D™ Connect-tjenesten, kan du ringe oss på:
866-895-4707 (Gratis i USA og Canada)
Dager og tider:
Mandag–fredag 08.30–17.00 CST
For spørsmål om H-D™ Connect-tjenesten, kan du ringe oss på:
414-343-4736 (Lokale avgifter kan påløpe.)
Dager og tider:
Mandag–fredag 08.30-17.00 CST
Språk som støttes av våre kundeserviceagenter: Engelsk, engelsk (UK), engelsk (Australia), spansk (Mexico), spansk (EU), fransk, fransk (Canada), tysk, italiensk, nederlandsk, portugisisk (Brasil), japansk. (H-D bruker tredjeparts tjenester for å bidra i oversettelses-tjenester, og vi vil gjøre vårt beste for å støtte henvendelser i alle språk så langt det er mulig ved å benytte disse tjenestene.)