Termini di utilizzo

Termini di utilizzo di H-D.com

Ultima modifica: aprile 2017

 

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Proprietà del Sito e del Contenuto

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Sicurezza del Sito

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Accesso al Sito; Indennizzo

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Diritti d'autore e marchi di terzi

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Contributi, recensioni, feedback e altre pubblicazioni

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Accuratezza e integrità delle informazioni; Colori

Benché Harley-Davidson abbia profuso un notevole impegno per garantire l'accuratezza e l'integrità delle informazioni di questo Sito, non rilascia alcuna dichiarazione, garanzia legale o commerciale in merito alla correttezza o all'accuratezza del Sito e del Contenuto. È possibile che il Sito possa includere errori tipografici, inesattezze o altri errori, e che aggiunte non autorizzate, cancellazioni e alterazioni possano essere effettuate sul Sito da parte di terzi. Nel caso in cui si presenti un’imprecisione, ti chiediamo di informare Harley-Davidson affinché questa possa essere corretta. Le informazioni contenute sul Sito sono soggette a modifiche o aggiornamenti senza preavviso. Inoltre, Harley-Davidson e le sue affiliate non hanno alcuna responsabilità per le informazioni o il Contenuto pubblicato sul Sito da parte di terzi non affiliati a Harley-Davidson. Abbiamo profuso un notevole impegno per mostrare con accuratezza i colori dei nostri prodotti che compaiono sul Sito. Tuttavia, dato che i colori che vedi effettivamente dipendono dal tuo monitor, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori del tuo monitor sia accurata. Questo Sito è accessibile dagli utenti a livello internazionale, e potrebbe contenere rimandi o riferimenti incrociati con prodotti, programmi e servizi Harley-Davidson non disponibili o proibiti nel tuo Paese. Questi riferimenti non implicano che Harley-Davidson intenda rendere disponibili nel tuo Paese questi prodotti, programmi o servizi, né che l'uso di tali prodotti nel Paese in questione sia ammesso dalla legge. Harley-Davidson si riserva il diritto, senza darne avviso preventivo, di interrompere la produzione di modelli, parti e accessori, e altri articoli, o di cambiare le specifiche in qualsiasi momento, senza per questo incorrere in alcun obbligo. I veicoli, le parti e gli accessori, e gli altri articoli raffigurati in questo sito, nonché quelli costruiti secondo le specifiche qui riportate, sono destinati esclusivamente alla vendita negli Stati Uniti.

 

Le specifiche relative a veicoli e accessori possono variare da Paese a Paese a seconda delle leggi vigenti in loco, e alcuni modelli e accessori potrebbero non essere disponibili in determinati Paesi. Si richiama l'attenzione sul fatto che in molti Paesi è vietata l'importazione, l'immatricolazione e/o l'utilizzo di veicoli e accessori che non siano stati costruiti secondo le specifiche dei loro Paesi. Verifica presso il concessionario autorizzato Harley-Davidson della tua zona i dettagli sull’applicazione delle parti, degli accessori o dei modelli elencati o visualizzati su questo sito web.

Errori tipografici e prezzi errati

Nel caso in cui un prodotto o servizio sia elencato a un prezzo errato a causa di errori tipografici o errori nelle informazioni sul prezzo ricevute dai nostri fornitori, avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per il prodotto/servizio elencato al prezzo errato. Avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che l’ordine sia stato confermato e l’addebito sulla tua carta di credito o di debito sia stato effettuato. Se l’addebito per l’acquisto è già stato effettuato sulla tua carta di credito o di debito e il tuo ordine viene annullato, accrediteremo tempestivamente un importo sul conto corrente collegato alla tua carta di credito o di debito, pari all’ammontare del prezzo errato.

Accettazione degli ordini

Si richiama l’attenzione sul fatto che certi ordini costituiscono un utilizzo improprio di Harley-Davidson e dei suoi servizi. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivazione. Il tuo account può anche essere soggetto a restrizioni o chiuso per qualsiasi motivazione, a nostra esclusiva discrezione. Per comodità, non ti sarà addebitato alcun importo fino a quando il tuo metodo di pagamento non sarà stato autorizzato, le informazioni dell’ordine non saranno state controllate per verificarne l'accuratezza e il tuo ordine non sarà stato spedito (ad eccezione degli ordini, inclusi i pre-ordini, pagati con una Gift Card Harley-Davidson™ su cui viene effettuato l’addebito nel momento in cui viene effettuato il tuo ordine, non quando il tuo ordine viene spedito). Alcune situazioni che possono comportare l’annullamento del tuo ordine includono limitazioni sulle quantità disponibili per l’acquisto, imprecisioni nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi, o problemi identificati dal nostro dipartimento del credito e di prevenzione delle frodi. Potremmo inoltre richiedere verifiche o informazioni aggiuntive prima di accettare un ordine. Ti contatteremo se tutte o alcune parti del tuo ordine dovessero essere cancellate o se sono necessarie informazioni aggiuntive al fine di accettare il tuo ordine. Se il tuo ordine viene cancellato dopo l’avvenuto addebito dei costi sulla tua carta di credito (o altro conto di pagamento), accrediteremo un importo sulla tua carta di credito (o su altro conto di pagamento valido) pari all’ammontare del suddetto addebito.

Pagamenti online

Puoi acquistare prodotti e/o servizi sul Sito. Accettiamo le seguenti carte di credito emesse dalle banche statunitensi: MasterCard®, Visa®, Discover®, e la Visa® Card Harley-Davidson®, emessa dalla U.S. Bank National Association ND. Se il conto di una carta di credito viene utilizzato per una transazione, Harley-Davidson può ottenere un’approvazione preventiva per importi fino all’ammontare del pagamento. Se ti iscrivi per effettuare in automatico pagamenti ricorrenti, tutte le spese e le commissioni saranno addebitate sulla carta di credito da te indicata durante la procedura di configurazione. Se desideri indicare una carta di credito diversa o se viene apportata una modifica alla tua carta di credito, sarà necessario modificare i tuoi dati online. Questo potrebbe ritardare temporaneamente la tua capacità di effettuare pagamenti online in attesa che verifichiamo i nuovi dati di pagamento.

Dichiari e garantisci che, se stai effettuando pagamenti online, (i) tutti i dati forniti relativi alla carta di credito sono veritieri, corretti e completi, (ii) le spese da te sostenute saranno onorate dalla società emittente della tua carta di credito, (iii) pagherai le spese da te sostenute negli importi indicati, comprensive di eventuali imposte applicabili, e (iv) che sei la persona a nome della quale è stata emessa la carta e che sei autorizzato a effettuare acquisti o altre transazioni con tale carta di credito e i relativi dati.

Imposta sulle vendite

Se il tuo ordine include articoli soggetti a imposta, le spese di spedizione (se presenti) si applicheranno solamente a tali articoli e possono essere soggette a tassazione a seconda delle leggi statali della località verso cui viene effettuata la spedizione.

 

L’acquisto di gift card è esente dalle imposte di vendita. L’imposta di vendita appropriata verrà addebitata al momento dell’acquisto quando viene utilizzata la gift card.

Limiti di quantità e Vendite dei concessionari

Harley-Davidson si riserva il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di limitare le quantità di articoli acquistati per ciascuna persona, famiglia o ordine. Tali restrizioni sono applicabili agli ordini effettuati dallo stesso account, con la stessa carta di credito, così come agli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Forniremo comunicazione al cliente qualora tali limiti vengano applicati. Si richiama l’attenzione sul fatto che certi ordini costituiscono un utilizzo improprio di Harley-Davidson e dei suoi servizi. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivazione. Il tuo account può anche essere soggetto a restrizioni o chiuso per qualsiasi motivazione, a nostra esclusiva discrezione. Harley-Davidson si riserva anche il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di proibire le vendite ai concessionari o ai rivenditori. Ai fini dei presenti Termini di utilizzo, la rivendita è da intendersi come acquisto o intenzione di acquisto di qualsiasi prodotto (o prodotti) da Harley-Davidson allo scopo di impegnarsi in una vendita commerciale di quello stesso prodotto (o di quegli stessi prodotti) con terzi.

Rivendicazioni di violazione del copyright

Se sei titolare di un copyright o un suo agente e ritieni che il contributo inviato da un utente o altri contenuti dei siti web di Harley-Davidson violino i tuoi diritti d'autore, puoi inviare una notifica in conformità al Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Harley-Davidson, Inc. ti invita a leggere la sua Informativa sui contenuti inviati dall’utente.

Esclusione di garanzie

Harley-Davidson declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse, senza limitazione alcuna, le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione per quanto concerne questo sito e le informazioni, le grafiche e i materiali ivi contenuti.

 

Harley-Davidson non garantisce che l’accesso o l’utilizzo del sito siano esenti da interruzioni o errori, o che i difetti del sito stesso saranno corretti. Il presente sito, compresi tutti i contenuti e le informazioni che esso contiene o qualsiasi servizio ad esso correlato, viene fornito "così com’è", con tutti i difetti, senza dichiarazioni o garanzie di alcun genere, né esplicite né implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, qualità delle informazioni, tranquilla fruizione e garanzie di titolo/non violazione. Harley-Davidson declina specificatamente qualsiasi responsabilità per omissioni o errori presenti nelle informazioni ottenibili attraverso il sito, o per un cattivo uso o fraintendimento delle stesse. Harley-Davidson non garantisce l’accuratezza, la completezza o la puntualità delle informazioni ottenibili attraverso il sito.

 

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Limitazione di responsabilità relativa all’utilizzo del Sito

Harley-Davidson e i terzi menzionati su questo sito non sono responsabili in alcun modo per qualsiasi danno diretto, indiretto, accidentale, conseguente, speciale, esemplare, punitivo, o altri danni di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazione alcuna, quelli derivanti da perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività) derivanti da o relativi in qualsiasi modo al sito, ai servizi ad esso correlati, al contenuto o alle informazioni in esso contenute, e/o qualsiasi sito collegato, siano essi basati su garanzia, contratto, atto illecito o qualsiasi altra filosofia del diritto e indipendentemente dal fatto che siano stati informati della possibilità di tali danni. L’unico rimedio in caso di insoddisfazione nei confronti del sito, dei servizi ad esso correlati, e/o dei siti collegati è interrompere l’uso del sito e/o dei servizi stessi.

Revisioni; Generale

Harley-Davidson si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di interrompere il tuo accesso a tutto o a una parte di questo Sito, con o senza motivazione, e con o senza preavviso. Nel caso in cui uno qualsiasi dei Termini di utilizzo sia ritenuto inapplicabile da un foro o da un altro tribunale della giurisdizione competente, tali disposizioni verranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini di utilizzo rimangano altrimenti in vigore a tutti gli effetti. I presenti Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra te e Harley-Davidson in relazione all’argomento in questione. A sua esclusiva discrezione, Harley-Davidson può rivedere di volta in volta i presenti Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy aggiornando questa pubblicazione. Ti consigliamo, quindi, di visitare periodicamente questa pagina per esaminare i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy attuali, in modo da essere consapevole di qualsiasi revisione alla quale sei vincolato. Alcune disposizioni dei presenti Termini di utilizzo e dell’Informativa sulla privacy possono essere sostituite mediante notifiche o condizioni legali espressamente indicate, situate in pagine particolari all’interno di questo Sito.

Risoluzione delle controversie; Accordo di arbitrato

Opereremo in buona fede per risolvere qualsiasi problema che puoi avere con il Sito, compresi prodotti e servizi ordinati o acquistati tramite il Sito stesso, se porterai tale problema all'attenzione del nostro servizio clienti. Tuttavia, siamo consapevoli che potrebbero verificarsi rari casi in cui potremmo non essere in grado di risolvere un problema in modo soddisfacente per il cliente.

Tu e Harley-Davidson concordate sul fatto che qualsiasi disputa, rivendicazione o controversia derivante da o relativa in qualsiasi modo all’utilizzo del Sito da parte tua, compresi prodotti e servizi ordinati o acquistati tramite il Sito stesso, dev’essere determinata da un arbitrato vincolante invece che dai tribunali di giurisdizione generale. L’arbitrato è più informale rispetto a un’azione legale presentata in tribunale. L'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale invece di un giudice o di una giuria, ed è soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. L'arbitrato consente un’esibizione di documenti probatori più limitata rispetto a un tribunale, tuttavia, accettiamo di cooperare gli uni con gli altri per concordare un’esibizione di documenti probatori ragionevole, alla luce dei problemi in questione e dell'importo della richiesta di risarcimento. Gli arbitri possono concedere gli stessi risarcimenti dei danni e provvedimenti di un tribunale, ma in tal modo, l'arbitro applicherà il diritto sostanziale in materia di danni come se la questione fosse stata portata in tribunale, inclusa, senza limitazione alcuna, la legge sui danni punitivi applicata dalla Corte Suprema degli Stati Uniti. Accettando i presenti Termini di utilizzo, acconsenti che l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione siano disciplinate dal Federal Arbitration Act (Legge federale sull’arbitrato) degli Stati Uniti, e di rinunciare, al pari di Harley-Davidson, al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un’azione di classe. Questa disposizione arbitrale sopravviverà alla risoluzione dei presenti Termini di utilizzo e a qualsiasi altro rapporto contrattuale che intercorre tra te e Harley-Davidson.

Se desideri rivendicare un diritto nei confronti di Harley-Davidson, e quindi scegli di ricorrere all’arbitrato, devi prima inviare a Harley-Davidson, tramite raccomandata, una Notifica scritta della tua rivendicazione ("Notifica"). La Notifica per Harley-Davidson dev’essere indirizzata a: General Counsel, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208 ("Indirizzo di Notifica"). Se Harley-Davidson desidera rivendicare un diritto nei tuoi confronti e quindi sceglie di ricorrere all'arbitrato, invierà, tramite raccomandata, una Notifica scritta al tuo indirizzo più recente che abbiamo registrato in archivio. Una Notifica, a prescindere che sia inviata da te o da Harley-Davidson, deve (a) descrivere la natura e i fondamenti della rivendicazione o controversia; e (b) indicare il provvedimento specifico richiesto ("Richiesta"). Nel caso in cui non si raggiunga un accordo tra te e Harley-Davidson per risolvere la controversia entro 30 giorni dalla ricezione della Notifica, può essere avviata da parte tua o di Harley-Davidson una procedura di arbitrato o una causa in un tribunale per le controversie di modesta entità. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di patteggiamento proposta da parte tua o di Harley-Davidson non sarà comunicato all'arbitro. Puoi scaricare o copiare un modulo di Notifica e un modulo per avviare l'arbitrato dal sito dell’American Arbitration Association (“Associazione Americana dell’Arbitrato”), www.adr.org. Qualora ti venisse richiesto il pagamento di una tassa di deposito, dopo che Harley-Davidson ha ricevuto all'Indirizzo di Notifica la notifica di avvio dell’arbitrato da parte tua, l’azienda provvederà tempestivamente a rimborsarti il pagamento della tassa di deposito, a meno che la tua richiesta di risarcimento non sia superiore a 10.000 dollari statunitensi. L'arbitrato sarà disciplinato dai Regolamenti di arbitrato commerciale e dalle Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori (definite congiuntamente "Regolamenti dell’AAA") dell'American Arbitration Association ("AAA"), come emendate dai presenti Termini di utilizzo, e sarà amministrato dall'AAA. I Regolamenti e i moduli dell’AAA sono disponibili online all'indirizzo www.adr.org, telefonando all'AAA al numero 1-800-778-7879, o richiedendoli direttamente a noi scrivendoci all'Indirizzo di Notifica. L'arbitro è vincolato dalle condizioni dei presenti Termini di utilizzo. Tutte le questioni sono di competenza dell'arbitro, comprese quelle relative all’ambito e all'applicabilità dei presenti Termini di utilizzo, tra cui anche il presente accordo arbitrale. Salvo diversi accordi stipulati tra te e Harley-Davidson, qualsiasi udienza di arbitrato avrà luogo nella contea (o distretto) del tuo indirizzo di fatturazione. (Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, eventuali udienze arbitrali si svolgeranno nel tuo Paese di residenza in una località che ti è ragionevolmente comoda, ma rimarranno soggette ai Regolamenti dell'AAA, inclusi i regolamenti dell'AAA in materia di selezione di un arbitro). Se la tua richiesta di risarcimento è pari o inferiore a 10.000 dollari statunitensi, accettiamo che tu possa scegliere se l'arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti presentati all'arbitro, attraverso un'udienza telefonica o una in presenza, come stabilito dai Regolamenti dell'AAA. Se la tua richiesta di risarcimento supera i 10.000 dollari statunitensi, il diritto a un'udienza sarà determinato dai Regolamenti dell'AAA. Indipendentemente dalle modalità di svolgimento dell'arbitrato, l'arbitro emette una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa il lodo. Se l'arbitro emette a tuo favore un lodo di valore superiore all'ultima offerta di patteggiamento proposta in forma scritta da Harley-Davidson prima della selezione di un arbitro (o se Harley-Davidson non ha presentato un'offerta di risarcimento prima della selezione di un arbitro), Harley-Davidson ti ripagherà dell'importo del lodo o di 1.000 dollari statunitensi, a seconda di quale dei due importi è maggiore. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il pagamento di tutti gli oneri di deposito, amministrativi e arbitrali sarà disciplinato dai Regolamenti dell'AAA. Ciascuna delle parti pagherà le proprie spese e gli eventuali onorari degli avvocati. Tuttavia, se una delle parti prevale su una rivendicazione legale che dispone il pagamento di spese legali per gli avvocati della parte vittoriosa, o in presenza di un accordo scritto che prevede il pagamento o il recupero delle spese legali, l'arbitro può assegnare alla parte vittoriosa una spesa ragionevole, secondo gli standard di ripartizione delle spese previsti dalla legge.

TU E HARLEY-DAVIDSON CONCORDATE SUL FATTO CHE CIASCUNA DELLE PARTI PUÒ RIVENDICARE UN DIRITTO NEI CONFRONTI DELL'ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE, E NON IN QUALITÀ DI PARTE CIVILE O DI MEMBRO DI UNA CATEGORIA IN QUALSIASI PRESUNTO PROCEDIMENTO DI CLASSE O DI RAPPRESENTANZA. Inoltre, a meno che tu e Harley-Davidson non concordiate diversamente, l'arbitro non può riunire le richieste di risarcimento di più di una persona con le tue, né presiedere qualunque altra forma di procedimento di classe o di rappresentanza. L'arbitro può emettere una pronuncia di accertamento o un’ingiunzione solo a favore della singola parte che la richiede e solo nella misura necessaria a fornire il risarcimento garantito dalla rivendicazione individuale di tale parte.

Se questa specifica disposizione non dovesse essere applicabile, allora (a) la totalità di tale disposizione arbitrale sarà nulla e non valida, ma le restanti disposizioni dei presenti Termini di utilizzo rimarranno in vigore a tutti gli effetti; e (b) la giurisdizione e la sede esclusiva per qualsiasi rivendicazione saranno tribunali statali o federali di Milwaukee, nel Wisconsin.

Termini di utilizzo di H-DConnect

Ultima modifica: aprile 2019

 

I presenti termini e condizioni di utilizzo ("Termini di utilizzo") disciplinano l’utilizzo e la ricezione dei Servizi H-D™ Connect. Consulta anche: (i) la nostra Informativa sulla privacy che descrive come utilizzeremo i dati personali che raccogliamo ed elaboriamo nel corso della fornitura dei Servizi H-D™ Connect, e (ii) i nostri Termini di utilizzo dell’app mobile H-D™, che regolano l’utilizzo dell’applicazione mobile H-D™, scaricabile all'indirizzo https://h-d.com/app ("App mobile H-D™").

Il rispetto di tali Termini di utilizzo e dei Termini di utilizzo dell’app mobile H-D™ è una condizione per utilizzare e ricevere i Servizi H-D™ Connect. Se non accetti di essere vincolato dai presenti Termini di utilizzo e dai Termini di utilizzo dell'app mobile H-D™, non abbonarti ai Servizi H-D™ Connect.

Chi siamo e come contattarci

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  • se sei un utente che si trova negli Stati Uniti: Harley-Davidson Motor Company, 3700 W Juneau Ave, Milwaukee, WI 53208;
  • se sei un utente che si trova in Canada: Harley-Davidson Motor Company, 100 New Park Place, Suite 330, Vaughan, Ontario, Canada L4K 0H9;
  • se sei un utente che si trova nell’ Area Economica Europea o in Svizzera: Harley-Davidson Retail B.V., 29 Verrijn Stuartlaan, Rijswijk, 2288 EK, Netherlands; e
  • se sei un utente che si trova in qualsiasi altra giurisdizione: Harley-Davidson Motor Company, 3700 W Juneau Ave, Milwaukee, WI 53208.

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Abbonamento e pagamento 

Per abbonarti ai Servizi H-D™ Connect, è necessario creare un account per il Servizio H-D™ Connect sul nostro sito web, https://www.harley-davidson.com (il "Sito") e scaricare l’app mobile H-D™.

 

È necessario inserire i dati di fatturazione e di pagamento come parte del processo di registrazione a H-D™ Connect. Se hai bisogno di aiuto o assistenza nel configurare e registrare il tuo account, fai riferimento alle pagine delle FAQ all’indirizzo https://www.h-d.com/connect, o alla pagina “Contattaci” all’indirizzo https://www.harley-davidson.com/contact.

 

Where. Se hai diritto a un periodo di prova senza costi aggiuntivi, i tuoi pagamenti per i Servizi H-D™ Connect non inizieranno prima del termine del tuo periodo di prova iniziale. Un periodo di prova senza costi aggiuntivi può essere applicato una sola volta per ciascun numero di identificazione del veicolo. Ciò significa che qualora un veicolo venga rivenduto e il precedente proprietario abbia già utilizzato il periodo di prova iniziale, questo non sarà nuovamente disponibile.

 

Trascorso il periodo di prova iniziale, il tuo abbonamento ai Servizi H-D™ Connect sarà soggetto a un canone di abbonamento annuale. L’importo di tale canone di abbonamento annuale ed eventuali imposte di vendita o IVA applicabili saranno indicate nella pagina dell’ordine quando ti abboni e accetti i presenti Termini di utilizzo. È necessario indicare un metodo di pagamento al momento della registrazione. Se selezioni i pagamenti ricorrenti, il canone di abbonamento verrà addebitato automaticamente in anticipo su base annua tramite il metodo di pagamento indicato. Se non selezioni i pagamenti ricorrenti, il tuo abbonamento scadrà alla fine del periodo di abbonamento annuale e, se desideri prorogare il tuo abbonamento a H-D™ Connect, sarà necessario acquistare un nuovo abbonamento utilizzando un metodo di pagamento valido.

 

Potremo cambiare di volta in volta il nostro modello di abbonamento e le tariffe. Tuttavia, tali modifiche verranno applicate unicamente ai periodi di abbonamento successivi alla notifica che riceverai in merito alle modifiche apportate. Per il canone di abbonamento ai Servizi H-D™ Connect, accettiamo i metodi di pagamento identificati sul sito. Se il conto di una carta di credito viene utilizzato per una transazione, Harley-Davidson può ottenere un’approvazione preventiva per importi fino all’ammontare del pagamento. Se ti iscrivi per effettuare in automatico pagamenti ricorrenti, tutte le spese e le commissioni saranno addebitate sulla carta di credito da te indicata durante la procedura di configurazione. Se desideri indicare una carta di credito diversa o se viene apportata una modifica alla tua carta di credito, sarà necessario modificare i tuoi dati online. Questo potrebbe ritardare temporaneamente la tua capacità di effettuare pagamenti online in attesa che verifichiamo i nuovi dati di pagamento.

 

Dichiari e garantisci che, se stai effettuando pagamenti online, (i) tutti i dati forniti relativi alla carta di credito sono veritieri, corretti e completi, (ii) le spese da te sostenute saranno onorate dalla società emittente della tua carta di credito, (iii) pagherai le spese da te sostenute negli importi indicati, comprensive di eventuali imposte applicabili, e (iv) che sei la persona a nome della quale è stata emessa la carta e che sei autorizzato a effettuare acquisti o altre transazioni con tale carta di credito e i relativi dati.

 

Per comodità, non ti sarà addebitato alcun importo fino a quando il tuo metodo di pagamento non sarà stato autorizzato, le informazioni di registrazione non saranno state controllate per verificarne l'accuratezza e la tua registrazione non sarà stata completata. Alcune situazioni che possono comportare la cancellazione della registrazione includono errori nelle informazioni sui prodotti o sui prezzi, o problemi identificati dal nostro dipartimento del credito e di prevenzione delle frodi. Potremmo inoltre richiedere verifiche o informazioni aggiuntive prima di accettare una registrazione, come specificato nel dettaglio sul nostro sito. Se la tua registrazione non va a buon fine al momento di effettuarla sul Sito, verrà visualizzato un messaggio di errore. Se la tua registrazione viene cancellata dopo l’avvenuto addebito dei costi sulla tua carta di credito (o altro conto di pagamento), accrediteremo un importo sulla tua carta di credito (o su altro conto di pagamento valido) pari all’ammontare del suddetto addebito.

 

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare qualsiasi abbonamento ai Servizi H-D™ Connect per qualsiasi motivo valido. Ti informeremo del motivo di tale rifiuto.

Annullamento e sospensione 

Puoi sospendere l’utilizzo dei Servizi H-D™ Connect in qualsiasi momento visitando la sezione "Gestisci abbonamento" del tuo account del Servizio H-D™ Connect su https://www.harley-davidson.com.. Al momento dell’annullamento, emetteremo un rimborso in proporzione alle quote di abbonamento pagate in base al tempo rimanente nel periodo di abbonamento in corso.

 

Potremmo annullare o sospendere l'abbonamento e/o l'accesso al Servizio H-D™ Connect per qualsiasi motivo valido, inclusi i seguenti, a titolo esemplificativo: (a) la violazione da parte tua dei presenti Termini di utilizzo o di qualsiasi altro termine, informativa o linea guida cui si fa riferimento nel presente documento; (b) il tuo mancato pagamento di qualsiasi commissione dovuta in relazione al Servizio H-D™ Connect; (c) ragioni di redditività commerciale; (d) problemi tecnici imprevisti o problemi con il Servizio H-D™ Connect; (e) minacce e preoccupazioni per la sicurezza; (f) il mancato aggiornamento del software richiesto per il Servizio H-D™ Connect; (g) la tua sospetta partecipazione ad attività fraudolente o illegali; (h) il pignoramento, la vendita o altro sospetto trasferimento del veicolo; (i) il tuo trasferimento al di fuori dell'area di copertura geografica del Servizio H-D™ Connect; o (j) anomalie relative al tuo abbonamento H-D™ Connect. Nei casi in cui esercitiamo questo diritto, faremo il possibile per fornirti un preavviso ragionevole.

Servizi

I Servizi H-D™ Connect comprendono le seguenti funzionalità, come specificato nel dettaglio di seguito:

  • Aggiornamenti del software Firmware Over the Air;
  • Servizi di dati sulla posizione, compreso il tracciamento del veicolo rubato;
  • Preferenze dell’utente;
  • Dati sullo stato del veicolo; e
  • Assistenza al cliente
Servizio Firmware Over the Air 

I Servizi H-D™ Connect si affidano all’utilizzo del software installato sul tuo veicolo. Il software ti è concesso in licenza, non venduto, e potrebbe dover essere aggiornato o modificato di volta in volta. Accetti la possibilità che inviamo aggiornamenti o modifiche al software del tuo veicolo quando necessario. Tali aggiornamenti possono essere aggiornamenti di funzionalità o aggiornamenti richiesti per motivi di sicurezza o di protezione. Per tutti gli aggiornamenti riceverai una comunicazione che ti informerà del fatto che disponi di un determinato periodo di tempo per avviare l’installazione dell’aggiornamento. Se non completi l’aggiornamento entro tale periodo, i Servizi H-D™ Connect potrebbero essere temporaneamente disabilitati e non riceverai i dati dei Servizi H-D™ Connect tramite l’app mobile H-D™ fino a quando l’aggiornamento richiesto non sarà completato. Se stabiliamo che l’aggiornamento è un aggiornamento critico, lo installeremo automaticamente dopo che il motore è rimasto fermo per un determinato periodo di tempo.

 

Tieni presente che un aggiornamento o modifica del software potrebbero influenzare i dati memorizzati sui Servizi H-D™ Connect. Sii consapevole che durante un aggiornamento del software, il tuo veicolo verrà temporaneamente immobilizzato fino a quando l’aggiornamento del software è completato.

 

Ti preghiamo di contattarci immediatamente se noti qualsiasi problema con i Servizi H-D™ Connect a seguito di un aggiornamento del software.

Dati sulla posizione

Allo scopo di fornirti i Servizi H-D™ Connect, i nostri sistemi raccoglieranno e utilizzeranno la posizione del tuo veicolo come specificato ulteriormente nella nostra Informativa sulla privacy. Se in qualsiasi momento desideri revocare il consenso alla raccolta dei dati sulla posizione del tuo veicolo per i Servizi H-D™ Connect in conformità ai tuoi diritti applicabili ai sensi dell’Informativa sulla privacy, puoi disabilitare questa funzione annullando il tuo abbonamento ad H-D™ Connect. La disdetta del tuo abbonamento H-D™ Connect comporterà l’indisponibilità di tutti i Servizi H-D™ Connect, inclusi tutti i servizi di dati sulla posizione.

Servizi di tracciamento del veicolo rubato

Una funzionalità chiave del Servizio H-D™ Connect che si basa sui dati della posizione è il servizio "Tracciamento del veicolo rubato". Per attivare il servizio di tracciamento del veicolo rubato, è necessario posizionare il tuo veicolo in modalità "Veicolo rubato" tramite l’app mobile H-D™. Fai riferimento alle pagine delle FAQ all’indirizzo https://www.h-d.com/connect per ulteriori dettagli.

 

Nel caso in cui il tuo veicolo sia posto nella modalità “Veicolo rubato”, i nostri sistemi tenteranno di registrare la posizione del tuo veicolo più frequentemente. Non abbonarti ad H-D™ Connect se non desideri che la tua posizione venga registrata in questo modo.

 

Riconosci che il servizio di tracciamento del veicolo rubato potrebbe non essere in grado di tracciare accuratamente la posizione del veicolo in tutti gli scenari; consulta le limitazioni del servizio qui di seguito. Inoltre, il servizio di tracciamento del veicolo rubato è destinato esclusivamente a fornire assistenza nel comunicarti il potenziale furto del tuo veicolo e ad assisterti potenzialmente nel recupero del veicolo stesso. Il Servizio H-D™ Connect non impedisce il furto del veicolo o del suo contenuto, né protegge da danni o perdite. Non siamo responsabili di alcuna perdita o altri danni che potresti subire in relazione al furto del veicolo e ti consigliamo di contattare le forze dell’ordine in caso di qualsiasi furto ai danni del tuo veicolo.

Impostazioni della moto

Nella sezione "Impostazioni della moto" dell’app mobile H-D™ potrai controllare le tipologie di notifica che ricevi e le modalità per riceverle. Questa capacità includerà il diritto di: (i) "Condivisione della moto" - per visualizzare e modificare i dettagli del tuo veicolo (incluso il VIN), (ii) "Avvisi sulla moto" - per visualizzare e modificare le preferenze per le sezioni applicabili sullo stato del veicolo; (iii)"Notifiche di sicurezza" - per selezionare le preferenze di notifica per le importazioni relative alla sicurezza del veicolo e (iv) "Condivisione dell’account" - per permetterti di consentire a un altro utente in possesso di un profilo unificato H-D™ di visualizzare i dettagli del tuo veicolo quando accede alla sua app H-D™ con il suo profilo unificato H-D™.

Dati sullo stato del veicolo

I dati diagnostici dello stato del veicolo che forniamo si limitano a informazioni specifiche che possono essere ottenute a distanza dal veicolo. Il tipo di statistiche e i punti dati varieranno a seconda che il veicolo sia un veicolo elettrico (EV) o con motore a combustione interna (ICE) e potrebbero includere dati quali contachilometri, autonomia, stato della batteria, pressione dei pneumatici, modalità di guida, stato di carica, e pianificazione della manutenzione. Puoi gestire e impostare gli avvisi di notifica per questi punti dati.

 

Inoltre, tieni presente che sarà necessario aggiornare la "Pianificazione della manutenzione" manualmente, a seguito di un intervento manutentivo.

 

Infine, riconosci che i dati di controllo dello stato del veicolo sono limitati, forniscono un’istantanea delle informazioni specifiche del veicolo in un preciso momento. La funzione di controllo dello stato del veicolo non sostituisce né integra la manutenzione periodica o saltuaria del veicolo. Consulta il tuo concessionario per questioni legate alla manutenzione del veicolo. Non promettiamo di rilevare tutte le condizioni del veicolo. In particolare, i Servizi H-D™ Connect possono essere disturbati se il tuo veicolo non funziona correttamente, è stato danneggiato o modificato, o a causa di impedimenti quali colline, edifici alti, gallerie, condizioni meteorologiche, danni al veicolo, guasti alla rete wireless o elettrica, congestione o blocco. Né noi né gli operatori di rete e di sistema promettiamo la disponibilità ininterrotta dei Servizi H-D™ Connect.

Assistenza clienti, domande, o reclami

Ci impegneremo a fornire i Servizi H-D™ Connect con ragionevole competenza e attenzione. Tuttavia, nel caso in cui riscontrassi problemi connessi ai Servizi H-D™ Connect o avessi qualsiasi dubbio, domanda o reclamo relativo a tali servizi, puoi fare riferimento alle pagine delle FAQ su https://www.h-d.com/connect, o alla nostra pagina “Contattaci” su https://www.harley-davidson.com/contact.

Limitazioni del servizio

Copertura: I Servizi H-D™ Connect sono erogati in diversi Paesi a livello internazionale. Clicca qui per un elenco aggiornato dei Paesi in cui sono disponibili i Servizi H-D™ Connect.

 

Rete mobile: I Servizi H-D™ Connect si basano sulle reti di comunicazione wireless e sui sistemi di posizionamento satellitare. Tali reti e sistemi sono gestiti da terzi. Harley-Davidson non può garantire la loro disponibilità in tutte le località e in qualsiasi momento. In particolare, il servizio può essere interrotto in aree remote o chiuse. In più, tali reti e sistemi sono soggetti a sviluppo e cambiamenti tecnologici. Il sistema installato nel tuo veicolo potrebbe non essere o rimanere sempre compatibile con le reti e i sistemi di terzi. Riconosci che, per accedere ai Servizi H-D™ Connect tramite l’app mobile H-D™, il dispositivo su cui la suddetta app è installata richiederà una connettività di rete ed è tua responsabilità dotarti di tale connettività di rete a tue spese.

 

Impianto elettrico: Tieni presente che il tuo veicolo deve avere un impianto elettrico funzionante, compresa un’adeguata alimentazione a batteria per far funzionare l’unità di controllo telematica (TCU), per consentire il funzionamento dei Servizi H-D™ Connect.

 

Tempi di inattività per manutenzione: Anche se cercheremo di ridurre al minimo le interruzioni, potrebbe essere necessario di volta in volta sospendere o limitare il tuo accesso o l’utilizzo dei Servizi H-D™ Connect per risolvere problemi di sistema, problemi con il tuo account, o altri problemi che possono influenzare le prestazioni, la fruizione, o la sicurezza dei Servizi H-D™ Connect.

Addebiti per il veicolo

È necessario informarci di quando vendi o trasferisci la proprietà del tuo veicolo in modo da interrompere i Servizi H-D™ Connect per quel veicolo e da cessare gli addebiti a tuo carico per tali servizi. Se non ci informi della vendita del veicolo, sarà tua responsabilità provvedere ai pagamenti dopo aver trasferito la proprietà del veicolo. Riconosci che il tracciamento di acquirenti secondari o utilizzatori terzi del tuo veicolo può essere proibito per legge.

Altri utilizzatori

I presenti Termini di Utilizzo si applicano a tutti gli utilizzatori del tuo veicolo. È tua qualsiasi responsabilità per tutte le attività degli utilizzatori del tuo veicolo, compreso l’accesso o l’uso dei Servizi H-D™ Connect.

Proprietà dei Servizi H-D Connect

Tutto il materiale reso disponibile nell’ambito dei Servizi H-D™ Connect è di proprietà di Harley-Davidson o di qualsiasi società del suo gruppo. I Servizi H-D™ Connect sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali in materia di copyright, diritto d’autore, marchio commerciale e altre leggi di proprietà intellettuale o equivalenti in qualsiasi parte del mondo. I Servizi H-D™ Connect, incluso, senza limitazione alcuna, qualsiasi file, documento, testo, fotografia, immagine, audio e video, e qualsiasi materiale accessibile o reso disponibile per l’utilizzo o il download tramite i Servizi H-D™ Connect ("Contenuto") non possono essere copiati, distribuiti, modificati, riprodotti, pubblicati o usati, in tutto o in parte, eccetto che per scopi autorizzati o approvati per iscritto da Harley-Davidson, anche per la fornitura di servizi o prodotti a Harley-Davidson o a una delle società del gruppo, o in relazione a un rapporto commerciale con Harley-Davidson o con una delle società del gruppo. Non puoi inquadrare o utilizzare tecniche di inquadratura per allegare o effettuare il deep linking a qualsiasi nome, marchio commerciale, marchio di servizio, logo, Contenuto o altre informazioni proprietarie (comprese immagini, testi, layout di pagina, o moduli) di Harley-Davidson o di una delle società del gruppo senza il nostro esplicito consenso scritto. Ti è consentito visualizzare, copiare, stampare e utilizzare il Contenuto unicamente per tuo uso personale, e a condizione che: (1) il Contenuto venga utilizzato solo a scopo informativo e non commerciale; (2) nessun Contenuto venga assolutamente modificato; e (3) il Contenuto venga usato, copiato, o distribuito separatamente dal testo che l’accompagna o separato da qualsiasi avviso di copyright, diritto d'autore, marchio di fabbrica o altro avviso di proprietà. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini di utilizzo deve essere interpretato come conferimento, sia esso implicito, preclusivo o di altra natura, di una qualsiasi licenza o altra concessione del diritto di utilizzare qualsiasi brevetto, copyright, diritto d'autore, marchio depositato o altra proprietà intellettuale o diritti proprietari di Harley-Davidson o di una qualsiasi delle società del gruppo o di terzi, fatto salvo quanto espressamente indicato in questo contesto.

Rivendicazioni di violazione del copyright

Se sei titolare di un copyright o un suo agente con sede negli Stati Uniti e ritieni che il contenuto inviato da un utente o altri contenuti forniti tramite i Servizi H-D™ Connect violino i tuoi diritti d'autore ai sensi della legge degli Stati Uniti, puoi inviare una notifica in conformità al Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla nostra Informativa sui contenuti inviati dall’utente disponibile qui: https://www.harley-davidson.com/usercontent ("Informativa H-D™ sui contenuti inviati dall’utente").

Sicurezza

È vietato violare o tentare di violare la sicurezza dei Servizi H-D™ Connect, incluso, senza limitazione alcuna, (a) l'accesso a dati non destinati a tale utente o l'accesso a un server o a un account a cui l'utente non è autorizzato ad accedere; (b) il tentativo di sondare, analizzare o testare la vulnerabilità di un sistema o rete o violare la sicurezza o le misure di autenticazione senza adeguata autorizzazione; (c) il tentativo di interferire con il servizio su qualsiasi utente, host o rete, incluso, senza limitazione alcuna, tramite l'invio di un virus ai Servizi H-D™ Connect, l'esecuzione di un attacco di Denial-of-Service, il sovraccarico,"il flooding," "l’invio di spam," "il bombardamento di posta elettronica" o "l’arresto anomalo del sistema;" (d) l’invio di e-mail non richieste, comprese promozioni e/o pubblicità di prodotti o servizi; o (e) falsificando qualsiasi intestazione del pacchetto TCP/IP o qualsiasi parte delle informazioni dell'intestazione in qualsiasi e-mail o newsgroup. Le violazioni del sistema o della sicurezza di rete possono comportare responsabilità civili o penali. Harley-Davidson indagherà sugli eventi che possono comportare tali violazioni e può coinvolgere, e cooperare con le forze dell’ordine nel perseguire gli utenti implicati in tali violazioni. Accetti di non utilizzare alcun dispositivo, software o procedura per interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento dei Servizi H-D™ Connect.

 

L’accesso ai Servizi H-D™ Connect può essere monitorato come specificato nel dettaglio nella nostra Informativa sulla privacy.

 

Di tanto in tanto i Servizi H-D™ Connect potrebbero risultare non disponibili per via di guasti di origine meccanica, problemi di telecomunicazione, software, hardware, o difficoltà originate da fornitori esterni. Anche se Harley-Davidson farà ragionevoli sforzi per ridurre al minimo le interruzioni, non è in grado di controllare il momento in cui tali interruzioni del collegamento si potrebbero verificare, e non può regolare la durata delle stesse.

Protezione della password

L’accesso ai Servizi H-D™ Connect richiede un ID utente e una password. Acconsenti ad accedere ai Servizi H-D™ Connect usando solo il tuo ID utente e la password che ti sono stati forniti da Harley-Davidson. Acconsenti ad adottare le necessarie misure ragionevoli per proteggere la riservatezza del tuo ID utente e della password, e di non condividerli o rivelarli a terzi.

Link di terzi

I Servizi H-D™ Connect possono contenere collegamenti a siti web di concessionari Harley-Davidson. I concessionari Harley-Davidson sono attività indipendenti e non sono agenti di Harley-Davidson. Harley-Davidson non ha alcuna responsabilità per il contenuto, la disponibilità, la gestione o le prestazioni dei siti web dei concessionari Harley-Davidson, o di qualsiasi altro sito di terzi a cui si può accedere tramite i Servizi H-D™ Connect. Quando effettui l’accesso a un sito diverso da quello di Harley-Davidson, ti chiediamo di comprendere che tale sito è indipendente da Harley-Davidson, e che Harley-Davidson non ha alcun controllo sul contenuto o sul funzionamento di quel sito. Inoltre, un collegamento a un sito web diverso da quello di Harley-Davidson non implica che Harley-Davidson approvi o accetti alcuna responsabilità per il contenuto, o l'utilizzo, del sito collegato.

Diritti d'autore e marchi di terzi

I Servizi H-D™ Connect possono includere riferimenti a marchi commerciali di terzi e copie di materiali di terzi che sono soggetti a copyright o diritti d'autore, che sono di proprietà dei rispettivi titolari. Il riferimento a prodotti, processi, pubblicazioni, offerte o servizi di terzi attraverso la citazione del relativo nome commerciale, marchio, costruttore o altrimenti non costituisce né implica necessariamente l'approvazione o la raccomandazione da parte di Harley-Davidson.

Contributi, recensioni, feedback e altre pubblicazioni

In caso di invio, caricamento, pubblicazione o trasmissione di qualsiasi informazione o file tramite i Servizi H-D™ Connect ("Contributi"), ti impegni a rispettare l’Informativa H-D™ sui contenuti inviati dall’utente e a non (1) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere nulla che sia diffamatorio, offensivo, calunnioso, illegale, osceno, intimidatorio, molesto, fraudolento, pornografico o dannoso, o che possa incoraggiare un comportamento criminale o non etico, (2) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere nulla che violi il copyright, i diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale o proprietari di qualsiasi persona o entità, (3) inviare, caricare, pubblicare o trasmettere un virus o qualsiasi altro componente dannoso, oppure (4) contattare altri utenti dei Servizi H-D™ Connect o altri individui attraverso e-mail, telefonate, invii postali o qualsiasi altro metodo di comunicazione non richiesto. In caso di invio, caricamento, pubblicazione o trasmissione di qualsiasi feedback o dato, come idee, concept, know-how, tecniche, processi, commenti, suggerimenti o domande relative ai Servizi H-D™ Connect, e a qualsiasi prodotto, servizio o al Contenuto di Harley-Davidson ("Feedback"), tali informazioni saranno considerate non riservate, e Harley-Davidson e le sue società del gruppo non avranno alcun obbligo a mantenere tali Feedback riservati, fatti salvi i nostri obblighi previsti dalla nostra Informativa sulla privacy. Inviando, caricando, pubblicando o trasmettendo Contributi o Feedback, concedi ad Harley-Davidson e alle società del gruppo la licenza irrevocabile, perpetua, interamente pagata, esente da royalty e il diritto di utilizzare, riprodurre, divulgare e distribuire Contributi e Feedback per i suoi scopi commerciali, inclusi, senza limitazione alcuna, lo sviluppo, la commercializzazione e la produzione di prodotti, servizi e Contenuti che includono tali Contributi e Feedback, fatti salvi i nostri obblighi previsti dalla nostra Informativa sulla privacy. Se desideri garantire la disponibilità continua di qualsiasi Contributo, ti chiediamo di adottare le necessarie misure di backup di tali Contributi, in quanto non possiamo garantire che i Contributi continueranno ad essere disponibili.

 

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di difendere, indennizzare e manlevare Harley-Davidson e le società del gruppo, nonché i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, consulenti e agenti, da e contro qualsiasi rivendicazione, perdita, responsabilità, danno e spesa di terzi (incluse, senza limitazione alcuna, spese legali ragionevoli) derivanti da o relative a qualsiasi Contributo da te pubblicato o di cui hai autorizzato la pubblicazione tramite i Servizi H-D™ Connect.

 

Harley-Davidson non riesamina regolarmente i Contributi o i Feedback pubblicati, ma si riserva il diritto (ma non l'obbligo) di monitorare e modificare o rimuovere qualsiasi Contributo o Feedback inviato tramite i Servizi H-D™ Connect laddove tali Contributi o Feedback violino l’Informativa H-D™ sui contenuti inviati dall’utente o per qualsiasi altra valida motivazione. Concedi ad Harley-Davidson e alle società del gruppo il diritto di utilizzare il nome che hai inviato in relazione a qualsiasi Contributo o Feedback, fatti salvi i nostri obblighi previsti dalla nostra Informativa sulla privacy. Acconsenti a non utilizzare un indirizzo e-mail falso, a non assumere l’identità di altre persone o entità, o a non fuorviare in altro modo l'origine di qualsiasi Contributo o Feedback inviato. Fatti salvi i nostri obblighi previsti dai presenti Termini di utilizzo e della legge applicabile, Harley-Davidson e le società del gruppo non si assumono alcuna responsabilità per eventuali Contributi o Feedback inviati da te o da terzi.

Accuratezza e integrità delle informazioni

Ci adopereremo con ragionevole competenza e attenzione per garantire l'integrità e l'accuratezza dei Servizi H-D™ Connect. Tuttavia, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, è possibile che i Servizi H-D™ Connect possano includere inesattezze o altri errori, e che aggiunte, cancellazioni o alterazioni non autorizzate possano essere effettuate ai Servizi H-D™ Connect da parte di terzi. Nel caso in cui si presenti un’imprecisione, ti chiediamo di informare Harley-Davidson affinché questa possa essere corretta. Se apportiamo cambiamenti ai Servizi H-D™ Connect che alterano materialmente la fruizione dei Servizi H-D™ Connect, provvederemo a informarti tramite il nostro sito web, l’app o via e-mail. Altre informazioni contenute nei Servizi H-D™ Connect potrebbero essere modificate o aggiornate di volta in volta senza preavviso. Inoltre, nella misura consentita dalla legge, nonostante i nostri ragionevoli sforzi per fornire informazioni e Contenuti appropriati sul nostro sito e sull’app, Harley-Davidson e le società del gruppo non avranno alcuna responsabilità in merito alle informazioni o ai Contenuti accessibili tramite i Servizi H-D™ Connect che siano pubblicati da terzi non affiliati a Harley-Davidson.

Esclusione di garanzie

Ci adopereremo con ragionevole competenza e attenzione per offrire i Servizi H-D™ Connect, ma non possiamo garantire che i Servizi H-D™ Connect soddisfino le tue esigenze, raggiungano gli obiettivi desiderati, funzionino senza interruzione, o siano esenti da errori.

 

Nella misura consentita dalla legge applicabile e a meno che non sia altrimenti specificato in modo esplicito nei presenti Termini di utilizzo, Harley-Davidson declina ogni garanzia, espressa o implicita, incluse, senza limitazione alcuna, le garanzie di qualità soddisfacente, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione per quanto concerne i Servizi H-D™ Connect.

 

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o le limitazioni delle garanzie implicite o le limitazioni dei diritti legali applicabili di un consumatore, pertanto alcune o tutte le esclusioni e limitazioni sopra citate potrebbero non essere applicabili al tuo caso.

Indennizzo

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di difendere, indennizzare e manlevare Harley-Davidson e le società del gruppo, nonché i rispettivi funzionari, rappresentanti, direttori, dipendenti, consulenti o agenti da e contro qualsiasi rivendicazione, perdita, responsabilità, danno e spesa di terzi (incluse, senza limitazione alcuna, spese legali ragionevoli) derivanti da o relative ai Servizi H-D™ Connect, o dalla violazione da parte tua dei presenti Termini di utilizzo, inclusa, senza limitazione alcuna, la violazione di qualsiasi proprietà intellettuale o altro diritto di Harley-Davidson o di qualsiasi altra persona o entità.

Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Harley-Davidson non sarà responsabile in alcun modo per qualsiasi danno diretto che superi le spese da te sostenute per i Servizi H-D™ Connect nei 12 mesi precedenti oppure 150 dollari, a seconda di quale sia l’importo maggiore, e non sarà responsabile per qualsiasi danno indiretto, accidentale, conseguente, speciale, esemplare, punitivo, o altri danni di qualsiasi tipo (inclusi, senza limitazione alcuna, quelli derivanti da perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attività) derivanti da o relativi in qualsiasi modo ai Servizi H-D™ Connect, siano essi basati su garanzia, contratto, atto illecito o qualsiasi altra filosofia del diritto e indipendentemente dal fatto che sia stata informata della possibilità di tali danni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l’unico rimedio in caso di insoddisfazione nei confronti dei Servizi H-D™ Connect è interrompere l’uso dei servizi stessi. Laddove richiesto dalle leggi nazionali applicabili, quanto sopra non esclude o limita la nostra responsabilità in caso di morte, lesioni personali o dichiarazioni fraudolente causate dalla nostra negligenza o da qualsiasi altra perdita laddove la legge non ci consenta di farlo.

Revisioni; Generale

Nel caso in cui uno qualsiasi dei Termini di utilizzo sia ritenuto inapplicabile da un foro o da un altro tribunale della giurisdizione competente, tali disposizioni verranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria affinché i presenti Termini di utilizzo rimangano altrimenti in vigore a tutti gli effetti. I presenti Termini di utilizzo, i Termini di utilizzo dell’app mobile e l’Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra te e Harley-Davidson in relazione ai Servizi H-D™ Connect. A sua esclusiva discrezione, Harley-Davidson può rivedere di volta in volta i presenti Termini di utilizzo, i Termini di utilizzo dell’app mobile e l’Informativa sulla privacy. Qualora operassimo una revisione dei Termini di utilizzo, dei Termini di utilizzo dell’app mobile e dell’Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali documenti revisionati sul Sito.

Risoluzioni delle controversie; Arbitrato

Opereremo in buona fede per risolvere qualsiasi problema che puoi avere con i Servizi H-D™ Connect se porterai tale problema all'attenzione del nostro servizio clienti. Tuttavia, siamo consapevoli che potrebbero verificarsi rari casi in cui potremmo non essere in grado di risolvere un problema in modo soddisfacente per il cliente.

 

Il presente Accordo è disciplinato e interpretato in conformità con le leggi interne dello Stato del Wisconsin senza dare effetto ad alcuna scelta o conflitto di disposizioni o norme di legge.

 

Tu e Harley-Davidson concordate sul fatto che, a meno che non sia proibito dalla legge, qualsiasi disputa, rivendicazione o controversia derivante da o relativa in qualsiasi modo all’utilizzo da parte tua dei Servizi H-D™ Connect dev’essere determinata da un arbitrato vincolante invece che dai tribunali di giurisdizione generale. L’arbitrato è più informale rispetto a una causa presentata in  tribunale. L'arbitrato si avvale di un arbitro neutrale invece di un giudice o di una giuria, ed è soggetto a una revisione molto limitata da parte dei tribunali. L'arbitrato consente un’esibizione di documenti probatori più limitata rispetto a un tribunale, tuttavia, accettiamo di cooperare gli uni con gli altri per concordare un’esibizione di documenti probatori ragionevole, alla luce dei problemi in questione e dell'importo della richiesta di risarcimento. Gli arbitri possono concedere gli stessi risarcimenti dei danni e provvedimenti di un tribunale, ma in tal modo, l'arbitro applicherà il diritto sostanziale in materia di danni come se la questione fosse stata portata in tribunale, inclusa, senza limitazione alcuna, la legge sui danni punitivi applicata dalla Corte Suprema degli Stati Uniti. Accettando i presenti Termini di utilizzo, acconsenti che l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione siano disciplinate dal Federal Arbitration Act (Legge federale sull’arbitrato) degli Stati Uniti, e di rinunciare, al pari di Harley-Davidson, al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un’azione di classe. Questa disposizione arbitrale sopravviverà alla risoluzione dei presenti Termini di utilizzo e a qualsiasi altro rapporto contrattuale che intercorre tra te e Harley-Davidson.

 

Se desideri rivendicare un diritto nei confronti di Harley-Davidson, e quindi scegli di ricorrere all’arbitrato, devi prima inviare a Harley-Davidson, tramite raccomandata, una Notifica scritta della tua rivendicazione ("Notifica"). La Notifica per Harley-Davidson dev’essere indirizzata a: General Counsel, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208 ("Indirizzo di Notifica"). Se Harley-Davidson desidera rivendicare un diritto nei tuoi confronti e quindi sceglie di ricorrere all'arbitrato, invierà, tramite raccomandata, una Notifica scritta al tuo indirizzo più recente che abbiamo registrato in archivio. Una Notifica, a prescindere che sia inviata da te o da Harley-Davidson, deve (a) descrivere la natura e i fondamenti della rivendicazione o controversia; e (b) indicare il provvedimento specifico richiesto ("Richiesta"). Nel caso in cui non si raggiunga un accordo tra te e Harley-Davidson per risolvere la controversia entro 30 giorni dalla ricezione della Notifica, può essere avviata da parte tua o di Harley-Davidson una procedura di arbitrato o una causa in un tribunale per le controversie di modesta entità. Durante l'arbitrato, l'importo di qualsiasi offerta di patteggiamento proposta da parte tua o di Harley-Davidson non sarà comunicato all'arbitro. Puoi scaricare o copiare un modulo di Notifica e un modulo per avviare l'arbitrato dal sito dell’American Arbitration Association (“Associazione Americana dell’Arbitrato”), www.adr.org. Qualora ti venisse richiesto il pagamento di una tassa di deposito, dopo che Harley-Davidson ha ricevuto all'Indirizzo di Notifica la notifica di avvio dell’arbitrato da parte tua, l’azienda provvederà tempestivamente a rimborsarti il pagamento della tassa di deposito, a meno che la tua richiesta di risarcimento non sia superiore a 10.000 dollari statunitensi. L'arbitrato sarà disciplinato dai Regolamenti di arbitrato commerciale e dalle Procedure supplementari per le controversie relative ai consumatori (definite congiuntamente "Regolamenti dell’AAA") dell'American Arbitration Association ("AAA"), come emendate dai presenti Termini di utilizzo, e sarà amministrato dall'AAA. I Regolamenti e i moduli dell’AAA sono disponibili online all'indirizzo www.adr.org, telefonando all'AAA al numero 1-800-778-7879, o richiedendoli direttamente a noi scrivendoci all'Indirizzo di Notifica. L'arbitro è vincolato dalle condizioni dei presenti Termini di utilizzo. Tutte le questioni sono di competenza dell'arbitro, comprese quelle relative all’ambito e all'applicabilità dei presenti Termini di utilizzo, tra cui anche il presente accordo arbitrale. Salvo diversi accordi stipulati tra te e Harley-Davidson, qualsiasi udienza di arbitrato avrà luogo nella contea (o distretto) del tuo indirizzo di fatturazione. (Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, eventuali udienze arbitrali si svolgeranno nel tuo Paese di residenza in una località che ti è ragionevolmente comoda, ma rimarranno soggette ai Regolamenti dell'AAA, inclusi i regolamenti dell'AAA in materia di selezione di un arbitro). Se la tua richiesta di risarcimento è pari o inferiore a 10.000 dollari statunitensi, accettiamo che tu possa scegliere se l'arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti presentati all'arbitro, attraverso un'udienza telefonica o una in presenza, come stabilito dai Regolamenti dell'AAA. Se la tua richiesta di risarcimento supera i 10.000 dollari statunitensi, il diritto a un'udienza sarà determinato dai Regolamenti dell'AAA. Indipendentemente dalle modalità di svolgimento dell'arbitrato, l'arbitro emette una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa il lodo. Se l'arbitro emette a tuo favore un lodo di valore superiore all'ultima offerta di patteggiamento proposta in forma scritta da Harley-Davidson prima della selezione di un arbitro (o se Harley-Davidson non ha presentato un'offerta di risarcimento prima della selezione di un arbitro), Harley-Davidson ti ripagherà dell'importo del lodo o di 1.000 dollari statunitensi, a seconda di quale dei due importi è maggiore. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nel presente documento, il pagamento di tutti gli oneri di deposito, amministrativi e arbitrali sarà disciplinato dai Regolamenti dell'AAA. Ciascuna delle parti pagherà le proprie spese e gli eventuali onorari degli avvocati. Tuttavia, se una delle parti prevale su una rivendicazione legale che dispone il pagamento di spese legali per gli avvocati della parte vittoriosa, o in presenza di un accordo scritto che prevede il pagamento o il recupero delle spese legali, l'arbitro può assegnare alla parte vittoriosa una spesa ragionevole, secondo gli standard di ripartizione delle spese previsti dalla legge.

 

Tu e Harley-Davidson concordate sul fatto che ciascuna delle parti può rivendicare un diritto nei confronti dell'altra solo a titolo individuale, e non in qualità di parte civile o di membro di una categoria in qualsiasi presunto procedimento di classe o di rappresentanza. Inoltre, a meno che tu e Harley-Davidson non concordiate diversamente, l'arbitro non può riunire le richieste di risarcimento di più di una persona con le tue, né presiedere qualunque altra forma di procedimento di classe o di rappresentanza. L'arbitro può emettere una pronuncia di accertamento o un’ingiunzione solo a favore della singola parte che la richiede e solo nella misura necessaria a fornire il risarcimento garantito dalla rivendicazione individuale di tale parte.

 

Se questa specifica disposizione non dovesse essere applicabile, allora (a) la totalità di tale disposizione arbitrale sarà nulla e non valida, ma le restanti disposizioni dei presenti Termini di utilizzo rimarranno in vigore a tutti gli effetti; e (b) la giurisdizione e la sede esclusiva per qualsiasi rivendicazione saranno tribunali statali o federali di Milwaukee, nel Wisconsin.

 

Se sei un consumatore al di fuori degli Stati Uniti, ciò non ti priverà di alcuna protezione di cui hai diritto ai sensi della legge della giurisdizione in cui vivi, anche laddove tale legge ti richieda l'accesso ai tribunali locali nella suddetta giurisdizione.