2023 Run-Out Deals op legendarische motorfietsen
TICKETS VOOR HET H-D HOMECOMING FESTIVAL 2024 NU TE KOOP. TICKETS
Gratis verzending vanaf €50 & gratis retourneren
Gratis verzending vanaf €50 & gratis retourneren
2023 Run-Out Deals op legendarische motorfietsen
Klaar om te rijden? Laat ons je op weg helpen. Bekijk Beschikbare Aanbiedingen
Zie je volgend jaar! Save the date: 3 t/m 8 september 2024
TICKETS VOOR HET H-D HOMECOMING FESTIVAL 2024 NU TE KOOP. TICKETS

Exclusief voor LiveWire

H-D Connect

Verbeterde beveiliging, motorfietsstatistieken en gebruiksgemak.

Activeer uw account 

Voor u begint:
  • Zorg dat u aangemeld bent voor H-D Connect
  • Zet uw motorfiets neer op een plek met mobiele dekking
  • Download de H-D-app

Stap 1

Open de H-D-app

Wanneer u de app opent, wordt u gevraagd om de app toegang tot uw locatie te verlenen en meldingen toe te staan. Tik op "ja". Dit is nodig om alle beschikbare H-D™ Connect-functies te gebruiken. Ook moet u de gebruiksvoorwaarden van de app accepteren.

Stap 2

Inloggen op uw profiel

Tik op het helmpictogram onderaan om uw profiel aan te maken. Zorg ervoor dat u hetzelfde e-mailadres gebruikt dat is gekoppeld aan uw H-D Connect Service

stap 3

Selecteer uw H-D Connected motorfiets

De motorfiets die gekoppeld is aan uw H-D Connect service wordt ingevuld in de app

stap 4

Uw motorfiets koppelen

Tik op "Activeer H-D Connect" om te beginnen. Volg de instructies in de app op het scherm met motorfietsgegevens om door te gaan met activeren

stap 5

Zet uw motorfiets aan, maar zonder te starten

Draai uw contactschakelaar of voorvorkslot op Ignition. Zet de off/run-schakelaar op Run. Tik op "volgende" om naar de volgende stap te gaan.

stap 6

Voltooi deze stappen op uw motorfiets

Voltooi de volgende reeks stappen en tik op "volgende" als u klaar bent.

  1. Houd de Low-Beam/Flash-to-Pass-schakelaar minstens 5 seconden ingedrukt
  2. Zet, indien van toepassing, de transmissie in de neutrale stand voordat u begint om onbedoelde bewegingen te voorkomen
  3. Druk op de startschakelaar om uw motorfiets te starten

stap 7

Wacht tot de activeringsreeks is voltooid

U krijgt dit scherm wanneer de activeringsvolgorde met succes is ingevoerd. Het kan tot 2 minuten duren om de activering te voltooien.

step 8

zet uw motorfiets uit en wacht 60 seconden

Nadat u uw H-D Connect-service met succes hebt geactiveerd, schakelt u de motorfiets uit en wacht u 60 seconden voordat u weer opstart voor uw volgende rit.

Als uw activering niet is gelukt, wordt u gevraagd het proces opnieuw uit te voeren.

U kunt ook om hulp vragen als u problemen blijft ondervinden.

Veelgestelde vragen

H-D Connect biedt gemak en gemoedsrust doordat u op afstand verbinding kunt maken met uw LiveWire, rechtstreeks vanaf uw mobiele telefoon. Met H-D Connect kunt u belangrijke voertuigstatusinformatie bekijken, inclusief beveiligingsmeldingen en het volgen van gestolen voertuigen. Zoek een laadstation, ontvang onderhoudsherinneringen en meer om uw ervaring op en naast de motor te maximaliseren.

Als u een motorfiets hebt die compatibel is met H-D Connect, kunt u zich op ieder moment aanmelden.

Breng een sterke mobiele verbinding tot stand op uw mobiele telefoon voordat u het activeringsproces start. De tijd die nodig is om te activeren zal variëren op basis van het mobiele bereik, maar de gemiddelde activeringstijd is zo‘n 2 minuten. Om te activeren:

1. Download de Harley-Davidson app en maak een account aan.

2. Log in met uw account.

3. Voeg uw motorfiets toe aan uw profiel middels VIN of bouwjaar en model.

4. Klik op uw H-D™ Connect compatible motorfiets. Klik op "H-D™ Connect Activeren" op het profiel van uw motorfiets. Volg de activeringsaanwijzingen op uw scherm

Log in op uw H-D profiel en ga naar "Motorfietsgegevens" om te annuleren.

Als u extra hulp nodig hebt, bel dan het klantcontactcentrum.

Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736

H-D Connect wordt gratis aangeboden voor alle in aanmerking komende LiveWire-motorfietsen.

U ziet het"activering succesvol" of H-D Connect actief bericht in "Motorfietsgegevens" in uw app.

H-D Connect is beschikbaar voor 2020 en latere LiveWire motorfietsen. H-D Connect Connect kan slechts worden toegepast op één VIN of motorfiets.

Als u uw H-D Connect-compatibele motorfiets verkoopt en H-D Connect hebt geactiveerd, log dan in op uw profiel op h-d.com om de service te annuleren.

Open de Harley-Davidson-app en selecteer uw H-D Connect-motorfiets. Scrol op de pagina Motorfietsstatus omlaag naar het gedeelte Motorfietsbeveiliging en selecteer (Gestolen motorfiets melden). Vervolgens wordt u gevraagd de diefstal te bevestigen en uw identiteit te bevestigen door uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in te voeren.

Nadat u uw motorfiets als gestolen hebt gemeld in de app, kunt u nu de locatie van de motorfiets op een kaart bekijken en de locatie met anderen delen door (Locatie delen) te selecteren in de sectie Motorfietsbeveiliging. We adviseren u om deze functionaliteit te gebruiken om de locatie te delen met de politie. We raden u aan aangifte te doen bij de politie.

Voertuiggebruiksgegevens worden verzameld om de H-DConnect-service te leveren en H-D Connect en alle andere Harley-Davidson-producten en -services te personaliseren en te verbeteren, zoals verder beschreven in het Harley-Davidson-privacybeleid.

Bevestig dat u zich hebt aangemeld voor H-D Connect door naar uw profiel op H-D.com te gaan op de pagina met motorfietsgegevens. Zorg er vervolgens voor dat u uw LiveWire aan uw profiel hebt toegevoegd en dat deze wordt weergegeven in de app (dubbelcheck VIN-overeenkomsten).

Als de aanmelding is voltooid en de motorfiets is toegevoegd aan uw profiel in de app, controleert u of u de activeringsreeks hebt voltooid door op "activering starten" te klikken en de stappen op de motorfiets uit te voeren. Geeft uw app aan dat de gegevens direct na uw volgende rit worden ingevuld? Check in "Mijn motorfietsen" in de H-D™-app en maak een ritje als dat nodig is! Zorg ervoor dat uw motorfiets zich in een gebied bevindt met mobiele dekking bevindt. Zorg ervoor dat uw telefoon mobiele dekkingof wifi heeft.

Heeft u nog steeds problemen met het zien van gegevens? Bel het customer contact center.

Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736

Updates voor de H-D Connect Software op uw motorfiets worden direct uit de cloud naar uw motorfiets gepusht.

Zodra de updates klaar zijn om te installeren, wordt u gevraagd om de installatie te starten door een reeks stappen op uw motorfiets uit te voeren.

Updates en waarschuwingen over wanneer de software-updates beschikbaar zijn en hoe u de installatie kunt starten, worden naar uw H-D-app gestuurd.

Het software-updateproces op uw voertuig duurt ongeveer 4-7 minuten. Gedurende deze tijd is uw motorfiets uitgeschakeld.

Open uw H-D-app, selecteer uw H-D Connect motorfiets en kies dan Motorfietsinstellingen. Vanuit het scherm Motorfietsinstellingen kunt u Meldingsinstellingen selecteren en aanpassingen maken aan de manier waarop we u informeren over uw motorfiets.

Controleer of de VIN die u gebruikt hebt tijdens het aanmelden overeenkomt met de VIN op uw motorfiets.

Zorg dat u zich in een gebied met goede mobiele dekking bevindt.

Volg de stappen voor activering opnieuw.

Hebt u nog steeds problemen om gegevens te zien? Bel het customer contact center.

Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736

Ondersteuning

VS & Canada
Noord-Amerika 

Voor vragen over de H-D Connect service, kunt u ons bellen op:  
 
866-895-4707 (Gratis in VS & Canada)

Openingstijden:
Maandag-Vrijdag 08.30-17.00 CST

Buiten Noord-Amerika

Voor vragen over de H-D Connect service, kunt u ons bellen op:  

414-343-4736 (Lokale toeslagen kunnen gelden)
 
Openingstijden:
Maandag-Vrijdag 08.30-17.00 CST CST
 
Ondersteunde talen: Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Nederlands, Portugees, Japans. (H-D maakt gebruik van een service van een derde partij om te helpen bij tolkdiensten, en we zullen ons best doen om oproepen in elke taal te ondersteunen als we die diensten kunnen gebruiken.)