H-D Connect

Fokozott biztonság, motorkerékpár statisztika és kényelem.

hd-connect-mielőtt-elkezded
A fiókod aktiválása 
Mielőtt elkezdenéd:
  • Győződj meg róla, hogy regisztráltál a H-D Connect
  • Helyezd át a motort egy nyitott területre megfelelő térerővel
  • Töltsd le a H-Dalkalmazást
hd-connect-aktiválás-1-lépés
1. lépés
Nyisd meg a H-Dalkalmazást
Az alkalmazás megnyitásakor engedélyezd a helymeghatározást és az értesítéseket. Kattints az „igen" gombra. Kötelező minden elérhető H-D™ Connect funkció használata. El kell fogadnod az alkalmazás felhasználási feltételeit.
hd-connect-aktiválás-2-lépés
2. lépés
Jelentkezz be a profilodba
Kattints az alul található sisak ikonra, hogy létrehozd a profilodat! Ügyelj arra, hogy ugyanazt az e-mail címet használod, ami a H-D Connect szolgáltatáshoz is társítva van
hd-connect-aktiválás-3-lépés
3. lépés
Válaszd ki a H-D Connected motorkerékpárodat
A H-D Connect szolgáltatáshoz kapcsolódó motorkerékpár adatai megjelennek az alkalmazásban
hd-connect-aktiválás-4-lépés
4. lépés
A motorkerékpár párosításának megkezdése
Koppints a "H-DConnect aktiválása" ikonra az indításhoz. Kövesd az alkalmazás instrukcióit a morkerékpárod képernyőjén az aktiváció folytatásához.
hd-connect-aktiválás-5-lépés
5. lépés
Kapcsold be a motorkerékpárt, de ne indítsd el
Add rá a gyújtást! Az Off/Run kapcsolót állítsd Run-ra! Kattints a „next“-re a következő lépésért!
hd-connect-aktiválás-6-lépés
6. lépés
Végezd el ezeket a lépéseket a motorkerékpárodon

Végezd el a következő lépéseket, és koppints a "tovább" gombra, amikor befejezted.

  1. Nyomd le és tartsd lenyomva a Tompított fény/Fénykürt kapcsolót legalább 5 másodpercig Kapcsolj üres fokozatba indítás előtt, hogy megakadályozd a jármű véletlen elmozdulását
  2. A motorkerékpár beindításához nyomd meg az indítógombot
hd-connect-aktiválás-7-lépés
7. lépés
Várd meg, amíg az aktiválási folyamat befejeződik
Ezt a képernyőt fogod látni, amikor az aktiválási folyamat sikeresen lezárult. Akár 2 percre is szükség lehet az aktiváció befejezéséhez.
hd-connect-aktiválás-8-lépés
8. lépés
kapcsold ki a motorkerékpárt, és várj 60 másodpercet
Miután sikeresen aktiváltad a H-D Connect szolgáltatást, vedd le a gyújtást és várj 60 másodpercet mielőtt útnak indulsz.

Ha az aktiváció nem sikerült, kapsz értesítést a folyamat újrakezdéséről.

Ha bármi problémád van, hívj minket!
Gyakori kérdések
A H-D Connect kényelmet és nyugalmat biztosít azáltal, hogy lehetővé teszi, hogy távolról csatlakozz a LiveWire motorkerékpárodhoz, közvetlenül a mobiltelefonodról. A H-D Connect segítségével megtekintheted a legfontosabb állapotadatokat, beleértve a biztonsági értesítéseket is, és kövesd nyomon az ellopott járművet. Keress egy töltőállomást, fogadj karbantartási emlékeztetőket, és még sok mást, hogy a legtöbbet kihozz a motorozás előtti és utáni élményeidből.
Ha H-D Connect-kompatibilis motorkerékpárral rendelkezel, bármikor regisztrálhatsz.

Az aktiválás előtt győződj meg róla, hogy a telefonod megbízhatóan kapcsolódik az internethez. Az aktiválás időtartama a mobilhálózat minőségétől függ, de átlagban 2 percet szokott igénybe venni. Aktiválás:

1. Töltsd le a Harley-Davidson mobilalkalmazást, és hozz létre egy fiókot.

2. Jelentkezz be a fiókoddal.

3. Add hozzá a motorkerékpárt a profilodhoz alvázszám vagy motor évjárat és modell alapján!

4. Kattints a H-D™ Connect-kompatibilis motorkerékpárra! Kattints az "activate H-D™ Connect" gombra a motorkerékpárod profilján! Kövesd a lépéseket a képernyőn!

Jelentkezz be a H-D profilodba, és lépj a "Bike Details" (motorkerékpár adatai) menüpontra a lemondáshoz.

Ha további segítségre van szükséged, hívd az ügyfélszolgálatot!

Észak-Amerika (USA és Kanada) díjmentesen: 866-895-4707

Észak-Amerikán kívül: 414-343-4736

A H-D Connect ingyenes minden erre jogosult LiveWire motorkerék párszámára.
Látsz egy "aktiválás sikeres", vagy egy H-D Connect aktív üzenetet az alkalmazás "Bike Details" (motorkerékpár adatai) menüpontjában.
A H-D Connect a 2020-as és újabb LiveWire motorkerékpárokon érhető el. A H-D Connecten csak egy alvázszámot vagy motorkerékpárt lehet regisztrálni, több alvázszámmal vagy motorkerékpárral nem vehető igénybe.
Ha eladod H-D Connect-kompatibilis motorodat és már aktiváltad a H-D Connectet, lépj be a profilodra a h-d.com oldalon, és töröld a szolgáltatást.

Nyisd meg a Harley-Davidson mobilalkalmazást és válaszd ki a H-D Connect-kompatibilis motorkerékpárodat. A motorkerékpár státusz oldalán görgess le a motor biztonsági szekcióhoz és válaszd ki a (Report bike as stolen) opciót, ahol meg kell erősítened, hogy ellopták a motorkerékpárt és azonosítanod kell magad a felhasználóneved és jelszavad megadásával.

Miután jelentetted a mobilalkalmazáson belül a lopást, megnézheted a motor helyét a térképen és megoszthatod a helyzetét másokkal is a (share location) opció segítségével a mobilalkalmazásod Bike Security részében. Azt javasoljuk, hogy ennek a funkciónak a segítségével oszd meg a motorkerékpárod helyzetét a rendőrséggel. Azt javasoljuk, hogy tegyél feljelentést a lopással kapcsolatban a rendőrségen.

Azért gyűjtjük jármű használati adatait, hogy biztosíthassuk a H-D™ Connect szolgáltatást, fejlesszük és személyre szabjuk a H-D Connectet és más Harley-Davidson termékeket, a Harley-Davidsonadatvédelmi nyilatkozatában foglaltak szerint.

A H-D.com „bike details“ (motorkerékpár adatai) oldalon a profilodba való belépéssel erősítsd meg, hogy regisztráltál a H-D Connect szolgáltatásra. Ezt követően ellenőrizd, hogy felvetted-e a LiveWire-t a profilodhoz, és hogy az megjelenik-e a mobilalkalmazásban (ellenőrizze az alvázszám egyezéseket).

Ha a regisztráció befejeződött, és a motorkerékpár hozzá lett adva a profilodhoz a mobilalkalmazásban, ellenőrizd, hogy befejezted-e az aktiválási folyamatot. Ehhez kattints az "aktiválás indítása" lehetőségre, majd hajtsd végre a folyamatot a motorkerékpáron. Az alkalmazás azt jelzi, hogy az adatok a következő túra után jelennek meg az alkalmazásban? Ellenőrizd a H-D"™" alkalmazás „Motorkerékpárjaim“ részét, és ha szükséges, tégy egy kört! Győződj meg róla, hogy a kerékpár olyan területen van, ahol van térerő. Győződj meg róla, hogy a telefonodon van mobilszolgáltatás vagy Wifi

Még mindig nem jelennek meg az adatok? Hívd az ügyfélszolgálatot!

Észak-Amerika (USA és Kanada) díjmentesen: 866-895-4707

Észak-Amerikán kívül: 414-343-4736

A motorkerékpárodon futó H-D Connect szoftverfrissítések közvetlenül a felhőből érkeznek.

Ha a frissítések készen állnak a telepítésre, üzenetet kapsz, hogy egy kódszám segítségével indítsd el a telepítést.

A szoftverfrissítések elérhetőségével és telepítésével kapcsolatos értesítések és figyelmeztetések közvetlenül a H-D alkalmazásodra érkeznek.

A járművön a szoftverfrissítés kb. 4-7 percet vesz igénybe. Ez idő alatt a motorkerékpárod mozgásképtelen lesz.
Lépj be a H-D mobilalkalmazásba, válaszd ki a H-D Connecthez regisztrált motorkerékpárodat, és válaszd ki a Bike Settings (motorkerékpár beállítása) menüpontot. A Bike Settings (motorkerékpár beállítása) képernyőn kiválaszthatod a Notification Settingset (értesítések beállítása) menüpontot, ahol beállíthatod, hogyan értesítsünk a motorkerékpárod állapotáról.

Ellenőrizd, hogy a regisztráció során használt alvázszámod egyezik a motorkerékpárod alvázszámával!

Győződj meg róla, hogy van a környékeden térerő!

Próbáld meg újra az aktiválási folyamatot.

Még mindig nem látod az adatokat? Hívd az ügyfélszolgálatot!

Észak-Amerika (USA és Kanada) díjmentesen: 866-895-4707

Észak-Amerikán kívül: 414-343-4736

Támogatási források
USA és Kanada
Észak-Amerika 

Ha kérdésed van a H-D Connect szolgáltatással kapcsolatban, hívj minket az alábbi telefonszámon:  
 
866-895-4707  (Az USA & Kanada területén ingyenes)

Nyitvatartási idő:
Hétfő-Péntek 08:30-17:00 CST

Észak-Amerikán kívül
Ha kérdésed van a H-D Connect szolgáltatással kapcsolatban, hívj minket az alábbi telefonszámon:  

414-343-4736 (A szolgáltató helyi díjakat számolhat fel.)
 
Az alábbi napokon és időpontokon állunk rendelkezésedre:
Hétfő-Péntek 08:30-17:00  amerikai CST idő
 
Az ügyfélszolgálaton dolgozó kollégáink a követező nyelveken beszélnek: Angol, angol (UK), angol (Ausztrália), spanyol (Mexikó), spanyol (EU), francia, francia (Kanada), német, olasz, holland, portugál, portugál (Brazília), japán. (A H-D külsős szolgáltató segítségét is igénybe veszi a tolmácsolásokhoz, és mindent megteszünk, hogy a szolgáltató segítségével bármilyen nyelven érkező hívást kezelni tudjunk.)