Harley-Davidson Europe Ltd & Harley-Davidson, Inc. 2020. augusztustól
Személyes adataid gyűjtésének elsődleges célja, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat nyújtsuk a számodra, valamint hogy személyre szabott kapcsolattartást és élményeket tudjunk neked nyújtani. Ebben a tájékoztatóban összefoglaljuk, hogy mikor, milyen adatokat gyűjthetünk rólad, ezeket hogyan használhatjuk és tehetjük közzé, és hogy milyen jogaid vannak az adataid felhasználásával kapcsolatban. Webhelyeink, mobil alkalmazásunk, valamint a webhelyeinken és a mobil alkalmazásunkban vásárolt vagy előfizetett esetleges termékek vagy szolgáltatások használatával (beleértve a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokat), ezen felül személyes adataid megadásával elfogadod a jelen adatvédelmi tájékoztató feltételeit.
Milyen személyes adatokat gyűjt a Harley-Davidson, és miért?
Hogyan használja a Harley-Davidson a cookie-kat és a nyomon követést?
A jelen tájékoztatóban leírt adatfeldolgozásét felelős jogi személy (a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatok kivételével) a Harley-Davidson Europe Ltd, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, Egyesült Királyság (a továbbiakban: „Harley-Davidson Europe”). Az adatvédelmi jogszabályok szempontjából ez a jogi személy az adatfeldolgozás során az adatkezelő.
A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatáshoz kapcsolódó személyes adatok feldolgozásáért felelős jogi személy a Harley-Davidson, Inc., 3700 West Juneau Avenue, Milwaukee, WI 53208, Egyesült Államok (a továbbiakban: „Harley-Davidson, Inc.”). Az adatvédelmi jogszabályok szempontjából ez a jogi személy az adatfeldolgozás során az adatkezelő.
Mindkét adatkezelő kapcsolattartási adatait megtalálod az alábbi „Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a Harley-Davidsonnal?” című részben.
A jelen tájékoztatóban a „Harley-Davidson” név mind a Harley-Davidson Europe, mind a Harley-Davidson, Inc. vállalatokat jelöli, és a tájékoztatóban megadott információk mindkét adatkezelőre vonatkoznak.
Vedd figyelembe, hogy ez a tájékoztató nem vonatkozik a Harley-Davidson Financial Services vállalatra, amelyik saját adatvédelmi gyakorlattal és adatvédelmi tájékoztatóval rendelkezik. Ezekről az adatvédelmi gyakorlatokról a www.myhdfs.com címen találhatsz további információkat.
Független Harley-Davidson márkakereskedőink bizonyos információkat megoszthatnak velünk, amikor Harley-Davidson-járművet vásárolsz. Ez a tájékoztató azonban nem vonatkozik rájuk, vagy a velük folytatott kommunikációra. Az adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos további tájékoztatásért keresd fel az adott kereskedőt, vagy látogass el a webhelyére.
Személyes adatokat akkor gyűjthetünk rólad, amikor meglátogatod valamelyik webhelyünket, az interneten elmented az oldalunkon az adataidat, kérdésekkel vagy észrevételekkel fordulsz hozzánk, jelentkezel egy próbamotorozásra, járművet szeretnél bérelni, garanciális ügyben adod meg az adataidat, vagy részt veszel egy versenyben, promócióban vagy felmérésben. A személyes adataid gyűjtése nélkül előfordulhatna, hogy nem tudnánk biztosítani az általad kért termékeket vagy szolgáltatást.
Különféle személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk, tárolhatunk és adhatunk át veled kapcsolatban. Ezeket a következők szerint csoportosítottuk.
Adatkategória |
Leírás
|
Azonosítóadatok |
Rád vonatkozó információk, többek között a keresztneved, vezetékneved, megszólításod, születési dátumod, nemed, jogosítványodra vonatkozó információk, alvázszám. |
Kapcsolattartási adatok |
Az elérhetőséged adatai, mint pl. a számlázási és szállítási címed, e-mail-címed és a telefonszámod. |
Fizetési adatok |
Hitelkártya adatai, fizetési adatok, kibocsátó bank, lejárati dátum, biztonsági kód és számlázási cím. |
Tranzakciós adatok |
A feléd indított és tőled érkezett kifizetések adatai, valamint egyéb adatok olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyeket tőlünk vásároltál, illetve arra vonatkozó információk, hogy melyik boltból vásároltál. |
Műszaki adatok |
IP (internetprotokoll-) cím, a bejelentkezési adataid, a böngésződ típusa és verziója, időzóna beállításaid és tartózkodási helyed, a böngésződ beépülő moduljainak típusai és verziói, operációs rendszer és platform, valamint a webhelyünk vagy alkalmazásunk eléréséhez használt eszközökön működő egyéb technológiák. |
Profiladatok |
A profilodra vonatkozó adatok, többek között a felhasználóneved és jelszavad, vásárlásaid vagy rendeléseid, érdeklődési köreid, prioritásaid, ruhaméreteid és a felmérésekre adott válaszaid. |
Használati adatok |
Arra vonatkozó információk, hogy hogyan használod a webhelyünket, mobil alkalmazásunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat. |
Marketing- és kommunikációs adatok |
Adatok arról, hogy szeretnél-e marketinganyagokat kapni tőlünk és harmadik felektől, illetve hogy milyen kommunikációs csatornát választasz. |
Mobilalkalmazás-adatok |
Eszközöd típusa, operációs rendszere, IP-címe, egyedi azonosítószáma, a böngésződ típusa, az internetszolgáltatód neve, az alkalmazás használatára vonatkozó adatok, valamint az eszközöd tartózkodási helye (feltéve, hogy az eszköz beállításaiban engedélyezted a tartózkodási helyet). |
We process your personal information in order to |
We use the following categories of personal information |
We rely on the following legal grounds to carry this processing |
Általad igényelt szolgáltatás nyújtása, például jármű bérlése vagy próbamotorozás biztosítása; termékekkel, kereskedőkkel vagy eseményekkel kapcsolatos kérdéseid megválaszolása; programokra, túrákra, vagy HOG-eseményekre való meghívó küldése, illetve a HOG-tagsággal kapcsolatos ügyintézés |
|
A szerződés, illetve a nálunk fennálló előfizetés teljesítése céljából |
Kapcsolattartás veled garanciális vagy visszahívási információkkal kapcsolatban |
|
A szerződés, illetve a nálunk fennálló előfizetés teljesítése céljából Megfelelés jogszabályi kötelességeinknek, például a termékbiztonsági jogszabályoknak |
| A Harley-Davidsonhoz kapcsolódó élmények személyre szabása és javítása |
|
A felhasználói élmények, valamint a termékeink és szolgáltatásaink javításához kapcsolódó jogszerű érdekeink |
Azzal a céllal, hogy minél többet megtudjunk a motorkerékpároddal és a kiskereskedelmi tevékenységünkkel kapcsolatos igényeidről |
|
A felhasználói élmények, valamint a termékeink és szolgáltatásaink javításához kapcsolódó jogszerű érdekeink |
Veled folytatott kommunikáció, valamint e-mailben, telefonon (ideértve az automata és előre rögzített hívásokat), szöveges üzenetben vagy egyéb módon nyújtott tájékoztatás a termékeinkről, szolgáltatásainkról, versenyeinkről és promócióinkról, amíg kifejezetten nem kéred tőlünk, hogy a továbbiakban ne keressünk meg reklámcélú üzenetekkel |
|
Beleegyezésed, amelyet bármikor visszavonhatsz (anélkül, hogy ez hatással lenne a visszavonásod előtt végzett adatfeldolgozás jogszerűségére). (erről a témáról az alábbi "Hogyan tudom engedélyezni és letiltani a reklámcélú megkereséseket?” című részben találhatsz további információkat) Szolgáltatásainkhoz kapcsolódó érdekes információkról történő folyamatos tájékoztatásodhoz és a felhasználói élmény javításához kapcsolódó jogszerű érdekeink (amikor a jogszabályok nem írják elő a beleegyezést) |
| Értesítések küldése a különféle tagsági programokról, előnyökről és szolgáltatásokról, valamint a tagsági élményed javítása |
|
A szerződés, illetve a nálunk fennálló előfizetés teljesítése céljából Szolgáltatásainkhoz kapcsolódó érdekes információkról történő folyamatos tájékoztatásodhoz és a felhasználói élmény javításához kapcsolódó jogszerű érdekeink |
Versenyek és promóciók lebonyolítása, és az ezekhez kapcsolódó kéréseid teljesítése |
|
Jogszerű promóciós tevékenységek folytatásához és a márkaismertség növeléséhez kapcsolódó jogszerű érdekeink |
Annak lehetővé tétele, hogy számodra a legjobb minőségű élményt, termékeket, szolgáltatásokat és motorkerékpárokat tudjuk nyújtani |
|
Ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy jobban megértsük, hogyan használod a termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint ahhoz, hogy ezeket javítsuk. |
| Törvénytelen tevékenységek vagy csalás gyanújának kivizsgálása, megelőzése vagy erre adott válasz, illetve a te, mi vagy egy harmadik fél biztonságának, jogainak vagy tulajdonának védelme |
|
Vállalkozásunk és felhasználóink integritásának és biztonságának fenntartásához kapcsolódó jogszerű érdekeink. A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés. |
| Törvényes jogaink megállapítása vagy gyakorlása, illetve védelem a jogi keresetek ellen |
|
Az ilyen jogi érdekek védelméhez kapcsolódó jogszerű érdekeink. |
| Webhelyeink, mobil alkalmazásunk, eseményeink, élményeink, termékeink és szolgáltatásaink kezelése és fejlesztése |
|
A webhelyünk és az ügyfelek által látott egyéb platformok frissítéséhez és fejlesztéséhez kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy általánosságban a lehető legjobb ügyfélélményt nyújtsuk. |
| Marketing- és demográfiai kutatás és elemzés végzése |
|
Ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy megértsük ügyfeleinket és a célpiacainkat, hogy növeljük az üzleti hatékonyságunkat, illetve rövid és hosszú távú fejlesztési stratégiákat tervezzünk. |
Előfordulhat, hogy a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások nem érhetők el az országodban. Ebben az esetben ez a rész nem vonatkozik rád.
Ha előfizetsz a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokra, olyan személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel, amelyek rád és a járművedre vonatkoznak. Ennek célja a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások alábbiakban leírtak szerinti biztosítása (az adatok együttesen a továbbiakban: „H-D™ Connect-adatok”). A H-D™ Connect-adatokat önkéntesen adod meg a számunkra. Ugyanakkor ha nem gyűjtjük ezeket a H-D™ Connect-adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani a számodra a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokat, illetve ezek általad igényelt funkcióit.
| A H-D™ Connect-adatok kategóriája | Leírás |
| User Information | Rád vonatkozó információk, többek között a következők: név, foglalkozás, nem, életkor, születési dátum, kapcsolattartási információk (e-mail, postacím, telefonszám és mobiltelefonszám), fiókinformációk (ügyfélprofil-azonosító, jelszó, alternatív kapcsolattartási adatok (kétfaktoros hitelesítéshez)), jogosítványod adatai, HOG-tagsági azonosító (ha van), múzeumtagsági azonosító (ha van) és marketingpreferenciáid. |
| Service Data | A szolgáltatási csomagodra vonatkozó információk, beleértve a kezdő és záró dátumot, az előfizetés és a funkciók aktiválási/inaktiválási állapotát, az automatikus megújítás állapotát és az előfizetési előzményeidet. |
| Vehicle Data | A járművedre vonatkozó adatok, beleértve az alvázszámot, modellévet, TCU-számot, értékesítő márkakereskedőt, valamint az otthonod/garázsod postacímét. |
| Vehicle Health Data | A járművedhez kapcsolódó diagnosztikai adatok. Az adatpontok attól függnek, hogy a motor elektromos jármű-e (EV) vagy belsőégésű (ICE), de olyan adatokat tartalmazhatnak, mint a kilométer-számláló állása, megtehető távolság, akkumulátor állapota, abroncsnyomás, motorozási üzemmód, töltési állapot és karbantartási ütemezés. Ezekhez az adatpontokhoz kapcsolódóan értesítési riasztásokat kezelhetsz és adhatsz meg a mobil alkalmazásban |
| Location Data | A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások támogatása céljából időnként leolvassuk a járműved helyadatait. Ne fizess elő a H-D™ Connectre, ha nem egyezel bele, hogy ezeket a helyadatokat begyűjtsük. Ha a járművedet „Lopott jármű” üzemmódba állítod, a rendszereink gyakrabban gyűjtik be a járműved tartózkodási helyét. Ne állítsd a járművedet „Lopott jármű” üzemmódba, ha nem egyezel bele ezeknek a helyadatoknak a gyűjtésébe. |
| Firmware over the Air (FOTA) Updates | A járműre szoftverfrissítésekkel kapcsolatos információkat küldünk, amelyek azt is tartalmazzák, hogy a frissítés sikeres volt-e. |
| Mobile App Data | Eszközöd típusa, operációs rendszere, IP-címe, egyedi azonosítószáma, a böngésződ típusa, az internetszolgáltatód neve, az alkalmazás használatára vonatkozó adatok, valamint az eszközöd tartózkodási helye (feltéve, hogy az eszköz beállításaiban engedélyezted a tartózkodási helyet). |
| User feedback | Visszajelzés tőled a szolgáltatásról. |
A H-D™ Connect adatait a jelen tájékoztatóval összhangban, valamint a jogszabályok által megengedett illetve előírt módon a következő célokból gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel (valamint engedélyezhetjük harmadik fél szolgáltatóinknak, hogy gyűjtsék és feldolgozzák).
Személyes adataidat a következő célokból használhatjuk fel: |
A személyes adatok következő kategóriáit használjuk: |
Az adatfeldolgozást a következő jogszabályok alapján végezzük |
Hitelesítünk téged a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások előfizetőjeként, és kezeljük a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokhoz kapcsolódó fiókodat és előfizetésedet; Kezeljük a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokkal kapcsolatos felhasználói preferenciáidat arra vonatkozóan, hogy milyen értesítéseket és milyen módon szeretnél kapni. |
|
A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások biztosítására vonatkozóan velünk létrejött szerződésed/előfizetésed teljesítésének szükségessége Ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy közelebbi kapcsolatot alakítsunk ki veled |
| A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások biztosítása a számodra, beleértve a lopott jármű nyomon követését, a jármű állapotadatait, a vezeték nélküli firmware-frissítéseket, valamint az általad igényelt szolgáltatásokat a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások felhasználási feltételeiben leírtak szerint. |
|
A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások biztosítására vonatkozóan velünk létrejött szerződésed/előfizetésed teljesítésének szükségessége A tartózkodási helyed adatait a beleegyezésed alapján dolgozzuk fel. |
Segítség abban, hogy többet tudjunk a motorkerékpárodról és a szolgáltatással kapcsolatos igényeidről (beleértve a profilalkotást); A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokhoz kapcsolódó élményed személyre szabása és javítása. |
|
A felhasználói élmény, valamint termékeink és szolgáltatásaink fejlesztéséhez kapcsolódó jogos érdekeink. A tartózkodási helyed adatait a beleegyezésed alapján dolgozzuk fel. |
Kommunikáció veled, illetve a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokhoz vagy bármely más kapcsolódó vagy egyéb HD-hírekhez, termékekhez, szolgáltatásokhoz, versenyekhez, kedvezményekhez, eseményekhez és promóciókhoz kapcsolódó információk küldése neked e-mailben, postán, telefonon (beleértve az automatikus tárcsázású és előre rögzített hívásokat), szöveges üzenetben vagy más módon, beleértve az olyan személyre szabott marketinganyagokat, amelyek számot tarthatnak az érdeklődésedre (megfelelő jóváhagyással); Adataid megosztása gondosan megválogatott partnerekkel és harmadik felekkel, akik kommunikálnak veled és információkat küldenek neked e-mailben, postán, telefonon (beleértve az automatikus tárcsázású és előre rögzített hívásokat), szöveges üzenetben vagy más módon a megfelelő termékekről, szolgáltatásokról, versenyekről, kedvezményekről, eseményekről és promóciókról, amelyek számot tarthatnak az érdeklődésedre (megfelelő jóváhagyással);
|
|
A beleegyezésed (erről a témáról az alábbi "Hogyan tudom engedélyezni és letiltani a reklámcélú megkereséseket?” című részben találhatsz további információkat) A szolgáltatásainkhoz kapcsolódó érdekes információkról történő folyamatos tájékoztatásodhoz és a felhasználói élmény fejlesztéséhez kapcsolódó jogszerű érdekeink (amikor a jogszabályok nem írják elő a beleegyezést). A tartózkodási helyed adatait a beleegyezésed alapján dolgozzuk fel. |
| Termékgaranciáink kezelése. |
|
A szerződés, illetve a nálunk fennálló előfizetés teljesítése céljából Megfelelés a jogszabályi kötelezettségeinknek, például a termékbiztonsági jogszabályoknak. |
| A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokkal kapcsolatban tőled érkezett ügyfélmegkeresések vagy -panaszok kezelése. |
|
A szerződésed, illetve a nálunk fennálló előfizetés teljesítésének szükségessége; válasz a konkrét megkereséseidre Ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy közelebbi kapcsolatot alakítsunk ki veled, és hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleinknek; ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy jogi keresetek ellen védekezzünk. |
| Annak lehetővé tétele, hogy a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások a legjobb minőségű élményt nyújtsák, beleértve az ügyfélszolgálati minőségkontrollok használatát. |
|
Ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy jobban megértsük, hogyan használod a termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint ahhoz, hogy ezeket javítsuk. |
| Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, beleértve az üzleti adatok elemzését, a H-D-termékek állapotának, biztonságának és teljesítményénekének felülvizsgálatát, a garanciális igényekre vonatkozó információkhoz, piaci- és demográfiai kutatáshoz stb. kapcsolódó termékfejlesztési kutatásokat. |
|
Ahhoz kapcsolódó jogszerű érdekeink, hogy jobban megértsük, hogyan használod a termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint ahhoz, hogy ezeket javítsuk. A tartózkodási hely adatait a beleegyezésed alapján dolgozzuk fel. |
| Törvénytelen tevékenységek vagy csalás gyanújának kivizsgálása, megelőzése vagy erre adott válasz, illetve a te, mi vagy egy harmadik fél biztonságának, jogainak vagy tulajdonának védelme |
|
Vállalkozásunk és felhasználóink integritásának és biztonságának fenntartásához kapcsolódó jogszerű érdekeink. A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés. |
| Törvényes jogaink megállapítása vagy gyakorlása, illetve védelem a jogi keresetek ellen. |
|
Az ilyen jogi és üzleti érdekek védelméhez kapcsolódó jogszerű érdekeink.
|
A Harley-Davidson és a velünk együttműködő harmadik felek a webhelyeiken nyomon követési technológiákat (többek között cookie-kat és pixel tageket) használnak, hogy személyre szabott hirdetéseket tudjunk küldeni a saját nevünkben és egyéb internetes hirdetők nevében. A Harley-Davidson és ezek a vállalatok adatokat gyűjthetnek a webhelyünkön és más webhelyeken folytatott tevékenységedről, valamint a reklámjainkkal és egyéb kommunikációnkkal kapcsolatos interakcióidról, és ezeket az információkat felhasználhatják annak a megállapítására, hogy melyik hirdetéseket látod a webhelyeken és az alkalmazásokban.
A cookie-k használatával kapcsolatos további információkért kattints [ide].
A Harley-Davidson Europe megoszthatja azokat a személyes adataidat, amelyek a „Milyen személyes adatokat gyűjt a Harley-Davidson, és miért?” című részben vannak felsorolva:
• a Harley-Davidson cégcsoporton belül világszerte – beleértve a következőket: Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., és Harley-Davidson Dealer Systems Inc., Harley-Davidson Financial Services, amelyek mindegyike az USA-ban bejegyzett vállalat. Ezek segítenek nekünk a termékeink és szolgáltatásaink biztosításában, a személyre szabott élmények nyújtásában, az érdeklődésedre esetlegesen számot tartó termékek vagy szolgáltatások kínálásában, az internetes rendelések és egyéb megkeresések feldolgozásában, valamint egyéb üzleti tevékenységekben;
• független márkakereskedőinkkel, hogy segítséget nyújtsanak nekünk a termékeink és szolgáltatásaink biztosításában, személyre szabott élmények nyújtásában, az érdeklődésedre esetlegesen számot tartó termékek vagy szolgáltatások kínálásában, az internetes rendelések és egyéb megkeresések feldolgozásában, valamint egyéb üzleti tevékenységekben;
• nem hozzánk kapcsolódó vállalatokkal egy-egy Harley-Davidson-termékhez vagy -szolgáltatáshoz kapcsolódó pénzügyi kötelezettségeddel kapcsolatban;
• harmadik fél szolgáltatóinkkal olyan mértékig, amilyen mértékig ezeknek a szolgáltatóknak szüksége van ezekre az adatokra ahhoz, hogy szolgáltatásokat biztosítsanak a számunkra, beleértve többek között olyan szolgáltatókat is, akik a nevünkben biztosítanak szolgáltatásokat, mint például a műszaki szolgáltatók, pénzforgalmi szolgáltatók, marketingügynökségek, szaktanácsadók és egyéb szolgáltatók; valamint
• gondosan kiválasztott partnerekkel és harmadik felekkel, beleértve az olyan vállalatokat, amelyek Harley-Davidson márkajelöléssel ellátott termékeket és szolgáltatásokat értékesítenek, és akik kapcsolatba léphetnek veled az érdeklődésedre esetlegesen számot tartó megfelelő termékekkel, szolgáltatásokkal, versenyekkel, kedvezményekkel, eseményekkel és promóciókkal kapcsolatban, vagy akik az adataidat kutatás és fejlesztés céljából használhatják, hogy fejlesszék a termékeiket és szolgáltatásaikat.
Ha a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások előfizetője vagy, a Harley-Davidson, Inc. megoszthatja a H-D™ Connect-adataidat:
a Harley-Davidson cégcsoporton belül világszerte – beleértve többek között a következőket: Harley-Davidson Retail B.V. és Harley-Davidson Inc., HD U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., és Harley-Davidson Dealer Systems Inc., amelyek mindegyike az USA-ban van bejegyezve). Ezek segítenek nekünk a H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatások nyújtása során a személyre szabott élmények nyújtásában, az érdeklődésedre esetlegesen számot tartó termékek vagy szolgáltatások kínálásában, az internetes rendelések és egyéb megkeresések feldolgozásában, valamint egyéb üzleti tevékenységekben;
független márkakereskedőinkkel, hogy segítséget nyújtsanak nekünk a termékeink és szolgáltatásaink biztosításában, személyre szabott élmények nyújtásában, az érdeklődésedre esetlegesen számot tartó termékek vagy szolgáltatások kínálásában, az internetes rendelések és egyéb megkeresések feldolgozásában, valamint egyéb üzleti tevékenységekben;
ha a Harley-Davidson Financial Services-nél hiteled van, a Harley-Davidson, Inc. a HDFS-sel összhangban megoszthatja a járműved helyadatait a HDFS-sel abban az esetben, ha a járműhitelt nem tudod visszafizetni;
nem hozzánk kapcsolódó vállalatokkal egy-egy Harley-Davidson termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó pénzügyi kötelezettségeddel kapcsolatban;
olyan nem hozzánk kapcsolódó vállalatokkal, amelyek a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak, addig a mértékig, amely mértékig a szolgáltatások nyújtásához szükséges, beleértve a hálózati szolgáltatónkat, műszaki és tárhelyszolgáltatónkat, indentitáskezelési szolgáltatónkat, számlázási szolgáltatónkat, előfizetési szolgáltatónkat, valamint a harmadik félként a mobil alkalmazásunkat támogató szolgáltatókat. Ezen felül névtelen (hozzád visszakövethetetlen) adatokat adhatunk át harmadik félként eljáró szolgáltatóknak statisztikai célból, illetve a szolgáltatásaink elemzése és fejlesztése céljából; valamint
gondosan kiválasztott partnerekkel és harmadik felekkel, beleértve az olyan vállalatokat, amelyek Harley-Davidson márkajelöléssel ellátott termékeket és szolgáltatásokat értékesítenek, és akik kapcsolatba léphetnek veled az érdeklődésedre esetlegesen számot tartó megfelelő termékekkel, szolgáltatásokkal, versenyekkel, kedvezményekkel, eseményekkel és promóciókkal kapcsolatban, vagy akik az adataidat kutatás és fejlesztés céljából használhatják, hogy fejlesszék a termékeiket és szolgáltatásaikat.
Lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy ezek a vállalatok szerződésben vállalják az általunk átadott személyes adatok bizalmas jellegének megőrzését, és hogy csak az engedélyünk alapján, annak megfelelően használják fel.
Amennyiben vállalatunk vagy eszközeink egy részét vagy egészét értékesítjük, fúzióban vagy üzletrész átadásában veszünk részt, vagy abban a valószínűtlen esetben, ha a vállalatunk csődbe megy, a személyes adataidat a tranzakció részeként átadhatjuk egy vagy több harmadik.
Előfordulhatnak olyan esetek, amikor jogszabályi kötelezettségeink teljesítése céljából tesszük közzé a személyes adataidat, pl. ha eleget kell tennünk idézésnek, bírósági határozatnak, egyéb eljárási cselekménynek, a rendészettel illetve a hatóságokkal való együttműködési kötelezettségünknek, ezen kívül jogaink védelme és gyakorlása érdekében, vagy az ellenünk benyújtott keresetekkel szembeni védekezésünkkel összefüggésben, vagy azokban az esetekben, ha a webhelyünkre vonatkozó felhasználási feltételek megsértésének, jogszerűtlen tevékenységnek, vagy csalásnak gyanúja merül fel, és ennek keretében szükségessé válik ennek a kivizsgálása, megelőzése, vagy a megfelelő válaszlépések megtétele, vagy a te, a mi, vagy harmadik felek biztonságának, jogainak vagy tulajdonának védelme érdekében.
Lehetséges, hogy a fenti fogadó felekre más országok adatvédelmi szabályozásai vonatkoznak, beleértve az EGT-n kívülieket is, amelyek nem biztosítják az adatvédelem azonos szintjét.
Előfordulhat, hogy az USA-n kívüli egyes fogadó felek tanúsítvánnyal rendelkeznek az EU–USA adatvédelmi pajzs értelmében, és hogy ennek megfelelően úgy tekinthetők, hogy az EU-s jogi háttér szempontjából megfelelő szintű adatvédelmet tudnak nyújtani. Ha a személyes adataidat olyan országoknak adjuk át, amelyek az EU Bizottsága által hozott megfelelőségi határozat értelmében nem biztosítanak megfelelő szintű adatvédelmet, a Harley-Davidson minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak biztosítása érdekében, hogy a személyes adataid védelme a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történjen, beleértve adott esetben az Európai Bizottság által megfogalmazott EU-s általános szerződési feltételek szerinti megállapodást az EU/EGT területén kívüli féllel, illetve hozzá kapcsolódó egyéb biztonsági intézkedéseket.
A Harley-Davidson Inc és az USA-ban bejegyzett előző szakaszban felsorolt leányvállalatainak átadott adatokra a cégcsoporton belüli átadási megállapodás vonatkozik, amely megfelel az EU megfelelő általános szerződési feltételeinek.
Ha szeretnél egy nyomtatott példányt a vonatkozó biztonsági intézkedések leírásáról, fordulj hozzánk az alábbi „Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a Harley-Davidsonnal?” című szakaszban leírtak szerint.
A Harley-Davidson fizikai, elektronikus, szerződéses, eljárásbeli és igazgatási eszközökkel biztosítja a személyes adataid bizalmas és személyes jellegének, integritásának, és biztonságának és védelmét.
A hozzánk beérkező adatok védelmére a Secure Sockets Layer (SSL) technológiát használjuk. A felhasználó hitelesítése mellett egyéb megelőző jellegű technológiai eszközöket is alkalmazunk az adataid biztonságának és védelmének érdekében. A személyes adatokhoz csak a Harley-Davidson megfelelő felhatalmazással rendelkező munkavállalói férnek hozzá a munkavégzésükhöz szükséges mértékben, továbbá azok a meghatalmazott harmadik felek, amelyek szerződésben vállalták az adataid bizalmas és biztonságos kezelését. Ezzel együtt vedd figyelembe, hogy nem garantálható az adatátvitel vagy -tárolás 100%-os biztonsága. Ezért, bár arra törekszünk, hogy megvédjük az általunk kezelt adatokat, nem tudjuk biztosítani vagy garantálni a számunkra átadott adataid biztonságát.
Te felelsz azért, hogy minden ésszerű lépést megtegyél az ügyfélfiókodhoz tartozó azonosító és jelszó védelméért. Tartsd ezeket biztonságos helyen, és ne oszd meg őket semmiféle harmadik féllel.
Az, hogy a Harley-Davidson mennyi ideig őrzi meg a személyes adataidat, változhat, és függ attól is, hogy a Harley-Davidson milyen szolgáltatásokat nyújtott neked, illetve hogy milyen jellegű személyes adatokat őriz rólad. A Harley-Davidson csak annyi ideig őrzi meg a személyes adatokat, ameddig az a személyes adatok feldolgozásának jogszerű céljához szükséges.
A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokkal kapcsolatban a Harley-Davidson, Inc. a H-D™ Connect-és adataidat a személyes adatok gyűjtésétől számítva akár 10 évig is megőrizheti, és járműadatok, a jármű állapotadatai és a tartózkodási hely adatai esetén akár 15 évig.
A jogszabályok ugyanakkor előírhatják számunkra, hogy egyes személyes adatot, vagy akár az összeset is tovább őrizzünk meg, mint ameddig azt egyébként tennénk.
Amikor a személyes adatokra a Harley-Davidsonnak már nincs szüksége, és a jogszabályok nem írják elő a megőrzésüket, a Harley-Davidson összesített nem azonosítható formára alakítja át, illetve megfelelő módon megsemmisíti vagy törli ezeket.
A megfelelő adatvédelmi jogszabályok értelmében a veled kapcsolatos, általunk feldolgozott személyes adatokhoz bizonyos jogaid kapcsolódnak. Vedd figyelembe, hogy ezeket a jogokat a vonatkozó helyi adatvédelmi jogszabályok korlátozhatják.
Hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha beleegyeztél a személyes adataidat feldolgozó tevékenységbe, a jövőbeli feldolgozás tekintetében ezt a beleegyezést bármikor visszavonhatod. Ez a visszavonás nincs hatással a beleegyezés visszavonását megelőző feldolgozás jogszerűségére. Ha beleegyeztél, hogy tőlünk vagy bármely harmadik féltől direkt marketing megkereséseket kapj, és vissza szeretnéd vonni ezt a beleegyezést, erről a részletes információkat az alábbi szakaszokban találod.
Hozzáférési jog: Jogod van információt kérni tőlünk arról, hogy a rád vonatkozó személyes adatokat feldolgozzuk-e, és ebben az esetben hozzáférést kérni ezekhez az információkhoz. A hozzáféréshez kapcsolódó információk többek között tartalmazzák a feldolgozás céljait, az érintett személyes adatok kategóriáit, valamint azokat a címzetteket vagy címzettkategóriákat, akiknek a személyes adatokat kiadtuk vagy ki fogjuk adni. Ugyanakkor ez nem abszolút jog, és más személyek érdekei korlátozhatják a hozzáférési jogodat. Szintén jogod lehet megkapni a feldolgozás tárgyát képező személyes adataid leírásának egy nyomtatott példányát. Ha további példányokat kérsz, előfordulhat, hogy az adminisztratív költségek alapján ésszerű díjat számítunk fel.
A helyesbítéshez való jog: Jogod lehet ahhoz, hogy felszólításodra helyesbítsük a rád vonatkozó pontatlan személyes adatokat. A feldolgozás céljától függően jogod lehet a hiányos személyes adatok kitöltetésére, egyebek között egy kiegészítő nyilatkozat alapján.
A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Bizonyos körülmények között jogod lehet arra, hogy felszólításodra töröljük a rád vonatkozó személyes adatokat, és ezekben az esetekben kötelesek lehetünk törölni ezeket az információkat.
A tiltakozáshoz való jog: Bizonyos körülmények között az adott helyzethez kapcsolódó indokok alapján bármikor jogod lehet tiltakozni az ellen, hogy a személyes adataidat feldolgozzuk, és fel lehet bennünket szólítani, hogy szüntessük be a személyes adataid feldolgozását. Különösképpen jogod van bármikor tiltakozni a személyes adataid direkt marketing céljából történő feldolgozása ellen, amely a profilalkotást olyan mértékig tartalmazza, amilyen mértékig az a direkt marketinghez kapcsolódik.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között jogodban állhat felszólítani bennünket, hogy korlátozzuk a személyes adataid feldolgozását. Ebben az esetben a megfelelő adatokat megjelöljük, és ezeknek a feldolgozását csak bizonyos célokból végezhetjük.
Az adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között jogodban állhat, hogy megkapj olyan saját magadra vonatkozó személyes adatokat, amelyeket te adtál meg nekünk. Ezeknek a formátuma strukturált, általánosan elterjedt és gép által olvasható, és jogod lehet ezeket az adatokat más jogi személynek átküldeni anélkül, hogy ebben akadályoznánk.
Ezeknek a jogoknak a gyakorlásához lépj velünk kapcsolatba az alábbi „Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a Harley-Davidsonnal?” című szakaszban leírtak szerint. Vedd figyelembe, hogy bizonyos személyes adatokat közvetlenül az internetes webhelyeinken (pl. harley-davidson.com) is megtekinthetsz és módosíthatsz. Ehhez egyszerűen jelentkezz be a fiókodba az e-mail-címeddel és a jelszavaddal, és nyisd meg a fiókprofilodat, ahol bizonyos személyes adatokat módosíthatsz.
Ha nem vagy megelégedve azzal, ahogyan a kérésedet kezeljük, jogod van panasszal élni a helyi adatvédelmi hatóságnál.
A Harley-Davidson csak akkor akar kommunikálni veled, ha hallani akarsz felőlünk. A személyes adatok gyűjtésének időpontjában a helyi jogszabályoknak megfelelően általában lehetőséged lesz eldönteni, hogy szeretnél-e reklámcélú megkereséseket kapni tőlünk.
Ha szeretnéd módosítani a Harley-Davidsonra vonatkozó aktuális kommunikációs beállításokat, használd a leiratkozási funkciót, amelyet a marketing célú leveleinkben találsz, vagy jelentkezz be az online profilodba, és módosítsd a beállításokat. A fenti lehetőségeken kívül telefonon vagy emailben is felveheted a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, amelynek elérhetőségeit a „Hogyan vegyem fel a kapcsolatot a Harley-Davidsonnal?" bekezdésben találod.
Vedd figyelembe, hogy ha nem szeretnél reklámcélú megkereséseket kapni, a Harley-Davidson továbbra is kapcsolatba léphet veled többek között e-mailben olyan ügyekben, amelyek a nálunk eszközölt vásárlásodhoz vagy nálunk meglévő előfizetésedhez kapcsolódnak, mint például garanciális és visszahívási információkkal, illetve a rendelésed állapotára és a szállításra vonatkozó információkkal. A megrendeléseiddel kapcsolatos kérdések vagy tájékoztatás esetén előfordulhat, hogy telefonon, e-mailben vagy postai úton is fel kell vennünk veled a kapcsolatot.
A leiratkozás csak az adott jogi személyhez kapcsolódik. Az egyik Harley-Davidson-vállalatról történő leiratkozás nem jelent automatikus leiratkozást a több vállalatról.
A kényelmed érdekében webhelyeink más vállalatok webhelyeire, pl. a hivatalos Harley-Davidson-márkakereskedők webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak, amelyeknek adatvédelmi tájékoztatói eltérhetnek a sajátunktól. A hivatkozásokon található webhelyeket nem támogatjuk, és tartalmukért vagy gyakorlataikért nem vállalunk felelősséget. Javasoljuk, hogy olvasd el a webhelyünkön vagy mobil alkalmazásunkban található hivatkozáson keresztül meglátogatott oldalak adatvédelmi tájékoztatóit.
Amikor a Harley-Davidson üzleti körülményei vagy a külső üzleti körülmények változnak, az adatvédelmi tájékoztatónkat is frissíthetjük, hogy tükrözze üzleti működésünk változásait. Ha a működésünk változik vagy jogszabály írja elő, a módosított adatvédelmi tájékoztatót szükség szerint a webhelyünkön tesszük közzé.
Ha az adatvédelmi értesítésünkkel kapcsolatban kérdésed vagy észrevételed van, illetve ha vissza akarod vonni a beleegyezésedet vagy gyakorolni akarod a vonatkozó adatvédelmi jogszabály szerinti jogaidat, lépj kapcsolatba az adatvédelmi irodáinkkal:
A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokhoz nem kapcsolódó adatvédelmi megkeresésekkel fordulj a Harley-Davidson Europe-hoz a következő elérhetőségeken:
Postacím: Harley-Davidson Europe Ltd., Attn: Data Privacy, 6000 Garsington Road, Oxford, Oxfordshire, OX4 2DQ, United Kingdom.
A H-D™ Connect és járműintegrációs szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatvédelmi megkeresésekkel fordulj a Harley-Davidson Europe-hoz a következő elérhetőségeken:
Postacím: Attn: Chief Privacy Officer
3700 W. Juneau Avenue
Milwaukee, WI 53208