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Expédition et livraison
Expédition de votre commande
Voici une description de nos options de livraison et des délais correspondants :
Mode d’expédition
|
Jusqu’à 49,99 € | 50 € et plus |
|---|---|---|
Standard
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5 € | GRATUIT |
* Non applicable aux produits Serial 1.
Toutes les commandes sont sujettes à autorisation et approbation. Les délais de livraison estimés ne prennent pas en compte les week-ends et les jours fériés. Nous ne livrons pas les samedi, dimanche et jours fériés.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Si la livraison est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et prendrons des mesures pour minimiser les conséquences de ce retard.
Un supplément de livraison peut s’appliquer à certains articles, en fonction de leur poids et de leurs dimensions.
Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat
Si vos achats s’élèvent à 50 € ou plus (après prise en compte des promotions et des réductions), vous bénéficiez de la livraison gratuite. Les taxes ne sont pas prises en compte dans le calcul du montant minimum d’achat.
Informations sur l’expédition et la livraison
Nous ne livrons que les pays suivants, par l'intermédiaire de leurs sites Internet respectifs : Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Italie, Espagne, Autriche, Suisse, Royaume-Uni et Irlande.
Malheureusement, nous ne livrons pas les destinations suivantes :
- l’île de Wight, l’île de Man, les îles Falkland, Guernesey ou Jersey. Ne sont pas non plus éligibles à la livraison les codes postaux suivants : IM, FIQQ 1ZZ, GY1-GY9, JE1-JE4, GX11 1AA, PO30-PO41, TW1-TW20
- Les codes postaux suivants en Espagne : 35000-35999, 38000-38999 (îles Canaries), 51000-51999 (Ceuta), 52000-52999 (Melilla) et GX11 1AA (Gibraltar)
- Les codes postaux suivants en Italie : 47890-47899 et 23030 (Livigno)
- Les codes postaux suivants en France : 97000-97999 et 98000-98999
Livraison Express possible dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, moyennant un supplément. Cette option de livraison n’est pas proposée dans tous les pays et/ou pour tous nos produits.
Pour plus d’informations sur l’expédition et la livraison, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.
Informations sur l’expédition et la livraison des articles Serial 1
Pour les articles Serial 1, les délais de livraison sont estimés entre 3 et 8 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence. Aucune livraison Express n’est possible pour les articles Serial 1.
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Les vélos électriques sont volumineux et relativement lourds ! Votre vélo vous sera livré dans une grosse boîte en carton fixée à une palette en bois. Le vélo sera livré à l’entrée de votre habitation, mais les chauffeurs ne sont pas autorisés à rentrer chez vous.
Remarque :Regardez la vidéo sur la page du produit pour savoir comment déballer le vélo et procéder au montage final. Conservez l’intégralité de l’emballage au cas où vous souhaiteriez retourner le vélo.