H-D Connect

Większe bezpieczeństwo, statystyki motocykla i wygoda.

hd-connect-before-you-begin
Aktywuj swoje konto 
Przed rozpoczęciem:
  • Sprawdź czy masz zarejestrowane konto H-D™ Connect
  • Wyprowadź motocykl na otwartą przestrzeń z zasięgiem sieci komórkowej
  • Pobierz aplikację H-D
hd-connect-activation-step-1
KROK 1
OTWÓRZ APLIKACJĘ H-D
Po otwarciu aplikacji zostaniesz poproszony o przyznanie aplikacji dostępu do Twojej lokalizacji i zezwalanie na powiadomienia. Wybierz opcję TAK. Jest to konieczne do korzystania z wszystkich funkcji H-D™ Connect. Konieczne będzie również zaakceptowanie warunków korzystania z aplikacji.
hd-connect-activation-step-2
KROK 2
ZALOGUJ SIĘ DO SWOJEGO PROFILU
Stuknij ikonę kasku na dole, aby utworzyć swój profil. Pamiętaj, aby używać tego samego adresu e-mail, który jest powiązany z usługą H-D Connect.
hd-connect-activation-step-3
KROK 3
WYBIERZ SWÓJ MOTOCYKL Z H-D™ CONNECT
Motocykl powiązany z subskrypcją H-D Connect zostanie zapamiętany w aplikacji.
hd-connect-activation-step-4
KROK 4
ZACZNIJ PAROWAĆ MOTOCYKL
Stuknij przycisk „Aktywuj H-D Connect", by rozpocząć. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji na ekranie z danymi motocykla, aby kontynuować aktywację.
hd-connect-activation-step-5
KROK 5
WŁĄCZ MOTOCYKL, ALE NIE URUCHAMIAJ GO
W modelach Touring przekręć blokadę widelca do pozycji Ignition. Wciśnij przełącznik Off/Run do pozycji Run. Stuknij „Dalej”, aby przejść do kolejnego kroku.
hd-connect-activation-step-6
KROK 6
WYKONAJ TĘ SEKWENCJĘ CZYNNOŚCI NA MOTOCYKLU

Wykonaj poniższą sekwencję czynności i stuknij „Dalej” po zakończeniu.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przełącznik Low-Beam/Flash-to-Pass przez co najmniej 5 sekund
  2. Przed rozpoczęciem ustaw dźwignię zmiany biegów w położeniu neutralnym (jeśli dotyczy), aby zapobiec przypadkowemu przemieszczeniu
  3. Naciśnij przełącznik Start, aby uruchomić motocykl
hd-connect-activation-step-7
KROK 7
POCZEKAJ NA ZAKOŃCZENIE SEKWENCJI AKTYWACJI
Ten ekran zostanie wyświetlony po pomyślnym wprowadzeniu sekwencji aktywacji. Zakończenie aktywacji może potrwać do 2 minut.
hd-connect-activation-step-8
KROK 8
WYŁĄCZ MOTOCYKL I ODCZEKAJ 60 SEKUND
Po pomyślnym aktywowaniu usługi H-D Connect należy wyłączyć motocykl i poczekać 60 sekund przed rozpoczęciem kolejnej jazdy.

Jeśli aktywacja nie powiodła się, zostanie wyświetlony monit o ponowienie próby.

Jeśli masz kłopoty, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną.
Często zadawane pytania
H-D™ Connect zapewnia wygodę i spokój, umożliwiając zdalne łączenie się z motocyklem LiveWire, bezpośrednio z telefonu komórkowego. Dzięki H-D Connect można wyświetlać najważniejsze informacje o stanie pojazdu, w tym powiadomienia o bezpieczeństwie i informacje o śledzeniu skradzionego pojazdu. Znajdź stację ładowania, odbierz przypomnienie o przeglądzie i wiele innych. Wszystko po to, aby zapewnić Ci nowe wrażenia i kontakt z maszyną również poza samą jazdą.
Jeśli posiadasz motocykl kompatybilny z H-D™ Connect, możesz wykupić usługę w dowolnym momencie.

Upewnij się, że masz dobry zasięg w telefonie komórkowym przed zainicjowaniem procesu aktywacji. Czas potrzebny do aktywacji będzie się różnić w zależności od usługi komórkowej, ale średnio aktywacja trwa 2 minuty. W celu dokonania aktywacji:

1. Pobierz aplikację mobilną Harley-Davidson i utwórz konto.

2. Zaloguj się za pomocą konta.

3. Dodaj motocykl do swojego profilu używając numeru VIN lub rocznika i modelu motocykla.

4. Kliknij na motocykl z funkcją H-D™ Connect. Stuknij przycisk "Aktywuj H-D™ Connect", by rozpocząć. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji na ekranie z danymi motocykla, aby kontynuować aktywację. Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji na ekranie z danymi motocykla, aby kontynuować aktywację.

W celu anulowania usługi zaloguj się do swojego profilu H-D i w sekcji dotyczącej motocykla wybierz opcję "Anuluj usługę H-D Connect".

Jeśli potrzebna jest dodatkowa pomoc, zadzwoń do centrum kontaktowego klienta.

Ameryka Północna (USA i Kanada) numer bezpłatny: 866-895-4707

Poza Ameryką Północną: 414-343-4736

H-D Connect dla wszystkich kwalifikujących się motocykli LiveWire będzie oferowana bezpłatnie.
W aplikacji zobaczysz komunikat "aktywacja zakończyła się pomyślnie", a także w sekcji "szczegóły motocykla" pojawi się status "Usługa H-D Connect aktywna".
Usługa H-D Connect jest dostępna w motocyklach LiveWire 2020 lub młodszych. Usługa H-D Connect może być zarejestrowana w aplikacji HD tylko dla jednego numeru VIN lub motocykla, nie można zarejestrować jednocześnie wielu numerów VIN lub kilku motocykli.
Jeśli sprzedasz swój motocykl zgodny z H-D Connect, w którym aktywowałeś(-aś) H-D Connect, zaloguj się do swojego profilu na stronie h-d.com i wybierz opcję anulowania usługi.

Otwórz aplikację mobilną Harley-Davidson i wybierz motocykl zgodny z H-D Connect. Na stronie Status motocykla przewiń w dół do sekcji Bezpieczeństwo motocykla i wybierz opcję (Zgłoś kradzież motocykla), zostaniesz poproszony(-a) o potwierdzenie kradzieży i potwierdzenie tożsamości przez ponowne wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła.

Po zgłoszeniu kradzieży motocykla w aplikacji mobilnej, możesz teraz wyświetlić jego lokalizację na mapie i udostępnić ją innym osobom, wybierając ”Udostępnij lokalizację” w sekcji Bezpieczeństwo motocykla. Zalecamy korzystanie z tej funkcji w celu udostępnienia lokalizacji lokalnym organom ścigania. Zalecamy również, aby zgłosić kradzież lokalnej policji.

Dane dotyczące sposobu użytkowania pojazdu będą gromadzone w celu świadczenia usługi H-D Connect oraz personalizacji i ulepszania usługi H-D Connect oraz wszelkich innych produktów i usług Harley-Davidson®, jak opisano w Polityce prywatności Harley-Davidson®.

Sprawdź, czy usługa H-D™ Connect została zarejestrowana, odwiedzając swój profil na H-D.com w sekcji danych motocykla. Następnie sprawdź, czy do profilu został dodany Twój LiveWire i czy jest on widoczny w aplikacji mobilnej (sprawdź zgodność nr VIN).

Jeśli rejestracja została zakończona, a motocykl dodano do Twojego profilu w aplikacji mobilnej, sprawdź, czy procedura aktywacji została zakończona, klikając "Rozpocznij aktywację" i wykonując sekwencję czynności w motocyklu. Czy aplikacja wskazuje, że dane zostaną uzupełnione wkrótce po następnej jeździe? Sprawdź w sekcji "Moje motocykle" aplikacji H-D i jeśli trzeba, jedź na przejażdżkę! Upewnij się, że motocykl znajduje się na obszarze z zasięgiem telefonii komórkowej. Sprawdź, czy Twój telefon ma sieć komórkową lub jest w zasięgu WiFi.

Nadal masz problemy z wyświetlaniem danych? Zadzwoń do centrum kontaktowego klienta.

Ameryka Północna (USA i Kanada) numer bezpłatny: 866-895-4707 poza Ameryką Północną: 414-343-4736

Aktualizacje oprogramowania H-D Connect w motocyklu są pobierane bezpośrednio z chmury do motocykla. Gdy aktualizacje są gotowe do zainstalowania, wyświetlany jest monit o zainicjowanie instalacji przez przeprowadzenie sekwencji czynności w motocyklu.

Aktualizacje i alerty o dostępności aktualizacji oprogramowania zostaną wysłane do aplikacji H-D wraz z instrukcją instalacji.

Proces aktualizacji oprogramowania w pojeździe zajmuje około 4-7 minut. W tym czasie Twój motocykl zostanie unieruchomiony.
Otwórz aplikację mobilną H-D, wybierz swój motocykl kompatybilny z H-D™ Connect, a następnie wybierz opcję Ustawienia motocykla. W Ustawieniach motocykla możesz wybrać Ustawienia powiadomień i dostosować sposób, w jaki chcesz otrzymywać informacje o swojej maszynie.

Sprawdź, czy numer VIN używany podczas rejestracji jest taki sam jak numeru VIN na motocyklu.

Sprawdź, czy znajdujesz się w obszarze, w którym jest zasięg sieci komórkowej.

Ponów próbę przeprowadzenia sekwencji aktywacji.

Nadal masz problemy z wyświetlaniem danych? Zadzwoń do centrum kontaktowego z klientem.

Ameryka Północna (USA i Kanada) numer bezpłatny: 866-895-4707 poza Ameryką Północną: 414-343-4736

Wsparcie techniczne
Stany Zjednoczone i Kanada
Ameryka Północna 

W przypadku pytań dotyczących usługi H-D Connect możesz do nas zadzwonić pod numer:  
 
866-895-4707 (bezpłatny w USA & Kanadzie)

Pomoc dostępna:
Poniedziałek-piątek 8.00-19.00 CST
soboty 8.30-17.00 CST
 

Poza Ameryką Północną:

W przypadku pytań dotyczących usługi H-D Connect możesz do nas zadzwonić pod numer: 414-343-4736 *   (możliwe opłaty lokalne).


414-343-4736 (możliwe opłaty lokalne).

Pomoc dostępna:

Poniedziałek-piątek 8.00-19.00 CST


sobota 8.30-17.00 CST CST Nasi przedstawiciele obsługują klientów w następujących językach: angielski, angielski (brytyjski), angielski (Australia), hiszpański (Meksyk), hiszpański (UE), francuski, francuski (kanadyjski), niemiecki, włoski, holenderski, portugalski (Brazylia), japoński. (H-D korzysta z usług niezależnych tłumaczy, dokładając wszelkich starań, by, jeśli to tylko możliwe, wspierać rozmowy w dowolnym języku.)