H-D^™ Connect

H-D^™ Connect biedt gemak en gemoedsrust doordat je op afstand verbinding maakt met je LiveWire-motorfiets, rechtstreeks vanaf je mobiele telefoon. Met H-D Connect kun je belangrijke informatie over de voertuigstatus bekijken, waaronder beveiligingsmeldingen en het volgen van gestolen voertuigen. Zoek een laadstation, ontvang onderhoudsherinneringen en meer om je ervaringen voor en na de rit te maximaliseren.

Als je eigenaar bent van een H-D^™ Connect compatibele motorfiets, kun je je op elk gewenst moment aanmelden.

Zorg voor een stabiele mobiele verbinding op je mobiele telefoon voordat je het activeringsproces start. De tijd die nodig is om te activeren varieert op basis van mobiele service, maar de gemiddelde activeringstijd zal naar verwachting 2 minuten duren. Om te activeren:

1. Download de mobiele app van Harley-Davidson en maak een account aan.

2. Log in met je account.

3. Voeg je motorfiets toe aan je profiel met chassisnummer of motorfietsjaar en model.

4. Klik op je voor H-D™ Connect geschikte motorfiets. Klik op "H-D™ Connect activeren" op het profiel van je motorfiets. Volg de activeringsstappen op je scherm

Log in op je H-D-profiel en ga naar het onderdeel "Motorfietsgegevens" om te annuleren.

Als er extra hulp nodig is, bel je met het klantcontactcentrum.

Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736

H-D^™ Connect wordt gratis aangeboden voor alle in aanmerking komende LiveWire motorfietsen.

Je ziet dan het bericht "activering succesvol" of H-D^™ Connect actief in het onderdeel "Motorfietsgegevens" van je app.

H-D^™ Connect is beschikbaar op de 2020 en nieuwere LiveWire^™ motorfietsen. H-D^™ Connect kan alleen worden gebruikt voor één chassisnummer of motorfiets, het kan niet worden toegepast op meerdere chassisnummer of motorfietsen.

Als je je H-D^™ Connect compatibele motorfiets verkoopt en H-D Connect hebt geactiveerd, log je in op je profiel op h-d.com en selecteer je service annuleren.

Open de mobiele Harley-Davidson app en selecteer je H-D^™ Connect compatibele motorfiets. Op de pagina Motorfietsstatus scroll je naar beneden naar de sectie Motorfietsbeveiliging en selecteer je "Vermeld motorfiets als gestolen". Hierna wordt je om een bevestiging van diefstal gevraagd en om je identiteit te bevestigen door je gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw in te voeren.

Wanneer je je motorfiets als gestolen in de mobiele app hebt aangemeld, kun je nu de locatie van je motorfiets op een kaart bekijken en de locatie van je motorfiets met anderen delen door "Locatie delen" te selecteren in het onderdeel Motorfietsbeveiliging van je mobiele app. Wij raden je aan deze functionaliteit te gebruiken om de locatie te delen met de lokale politie. We adviseren je om aangifte te doen van diefstal bij de plaatselijke autoriteiten.

Gebruiksgegevens van voertuigen worden verzameld om de H-D ^™ Connect service te kunnen bieden en H-D ^™ Connect en alle andere Harley-Davidson ^™ producten en diensten te personaliseren en te verbeteren, zoals verder wordt beschreven in het Harley-Davidson^™ Privacybeleid.

Bevestig dat je je hebt aangemeld voor H-D Connect door naar je profiel te gaan op H-D.com op de pagina met motorfietsgegevens. Zorg er vervolgens voor dat je je LiveWire aan je profiel hebt toegevoegd en dat deze wordt weergegeven in de mobiele app (controleer het chassisnummer goed).

Als het aanmelden is voltooid en de motorfiets is toegevoegd aan je profiel in de mobiele app, controleer je of je de activeringsprocedure hebt afgerond door op "activering starten" te klikken en de procedure op de motorfiets uit te voeren. Geeft je app aan dat gegevens kort na je volgende rit worden ingevuld? Controleer het in het gedeelte "Mijn Motorfietsen" van de H-D™ App en ga indien nodig voor een ritje! Zorg ervoor dat je motorfiets zich in een gebied bevindt met mobiele ontvangst. Zorg ervoor dat je telefoon mobiele service of wifi heeft

Zie je nog steeds geen gegevens? Bel het klantcontactcentrum.

Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736

Updates voor de H-D^™ Connect software op je motorfiets worden rechtstreeks van de cloud op je motorfiets gezet.

Zodra er updates klaar staan om te installeren, wordt je gevraagd om de installatie te starten door een toetsencombinatie op je motorfiets in te voeren.

Updates en waarschuwingen over wanneer de software-updates beschikbaar zijn en hoe de installatie te starten, worden naar de H-D App gestuurd.

Het software-updateproces op je voertuig duurt ongeveer 4-7 minuten. Gedurende deze tijd kun je je motorfiets niet gebruiken.

Open je H-D ^™ mobiele applicatie, selecteer je H-D^™ Connect motorfiets en selecteer vervolgens Motorfietsinstellingen. In het scherm Motorfietsinstellingen kun je meldingsinstellingen selecteren en aanpassen naar hoe we je informeren over je motorfiets.

Controleer of je chassisnummer dat is gebruikt tijdens het aanmelden overeenkomt met het chassisnummer op je motorfiets.

Zorg ervoor dat je je in een gebied met mobiele dekking bevindt.

Voer de activeringsprocedure opnieuw uit.

Zie je nog steeds geen gegevens? Bel het klantcontactcentrum.

Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736