Harley-Davidson 온라인 개인정보 보호 정책
Harley-Davidson Korea Ltd & Harley-Davidson, Inc.(2025년 7월)
HARLEY-DAVIDSON에 오신 것을 환영합니다
Harley-Davidson이 고객의 개인정보를 수집하는 가장 주요한 목적은 고객에게 제품과 서비스를 제공하고 Harley-Davidson과 고객 간의 소통과 경험을 개인화하기 위한 것입니다. 본 정책은 Harley-Davidson이 어떤 개인정보를 수집하는지, 언제 수집하는지, 수집한 개인정보를 어떻게 사용하고 공개하는지 및 Harley-Davidson의 개인정보 사용에 대한 고객의 권리에 대해 설명합니다. Harley-Davidson의 웹사이트, 모바일 앱을 사용하거나 웹사이트와 모바일 앱을 통해 개인정보를 제출 및 제공하여 구매하거나 구독한 제품 또는 서비스를 사용하기 전에 본 개인정보 보호정책을 자세히 읽어 보시길 바랍니다.
참고: 본 개인정보 보호정책과 관련 법률(개인정보 보호법(이하 "PIPA")을 포함하되 이에 국한되지 않음) 간 불일치 또는 모순이 있는 경우, 해당 관련 법률이 우선하며 본 개인정보 보호정책은 해당 법률과 일치하도록 자동으로 수정되는 것으로 간주됩니다.
HARLEY-DAVIDSON의 개인정보 보호 약속
- Harley-Davidson은 무엇을 지칭하나요?
- Harley-Davidson은 어떤 정보를 언제 수집하나요?
- Harley-Davidson은 고객의 개인정보를 어떻게 사용하나요?
- Harley-Davidson은 쿠키나 추적을 어떻게 사용하나요?
- Harley-Davidson은 고객의 개인정보를 공유하나요?
- 고객의 개인정보에 어떻게 접근하고 변경할 수 있나요?
- 홍보 자료 수신 여부를 선택하는 방법은 무엇인가요?
- 홍보 자료 수신을 동의하거나 거절하는 방법은 무엇인가요?
- 그렇게 하면 Harley-Davidson 딜러와의 커뮤니케이션에 영향이 있나요?
- HARLEY-DAVIDSON은 고객의 개인정보를 어떻게 보호하나요?
- Harley-Davidson은 아동의 개인정보를 어떻게 보호하나요?
- 고객은 자신의 개인정보가 안전하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?
- 다른 웹사이트 링크에 대한 정책은 어떠한가요?
- Harley-Davidson 개인정보 보호정책이 변경되면 어떻게 알 수 있나요?
- 개인정보 보호정책에 대한 질문이 있을 경우 누구에게 연락해야 하나요?
- PIPA에 따른 개인정보 보호 권리
- Harley-Davidson에 연락하는 방법은 무엇인가요?
HARLEY-DAVIDSON은 무엇을 지칭하나요?
본 정책의 목적과 관련해서 Harley-Davidson은 전 세계에 있는 Harley-Davidson, Inc.와 그 자회사 및 계열사를 의미하며, 여기에는 해당 국가의 현지 Harley-Davidson 회사(Harley-Davidson Financial Services, Inc. 및 그 자회사 제외)가 포함됩니다. Harley-Davidson은 Harley-Davidson Motor Company 및 Harley-Davidson 딜러 시스템을 포함합니다.
Harley-Davidson HOG 챕터는 자체적인 수신 동의 및 수신 거절 프로세스를 포함하여 자체 개인정보 보호 관행 및 개인정보 보호정책을 보유하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책에 명시된 범위를 제외하고 본 개인정보 보호정책은 Harley-Davidson HOG 챕터에 적용되지 않습니다.
Harley-Davidson 딜러는 Harley-Davidson과 독립적으로 운영됩니다. 본 개인정보 보호정책은 Harley-Davidson 딜러에게도 적용되는 것은 아닙니다. 딜러의 개인정보 보호 관행에 대해 자세히 알아보려면 해당 딜러에게 문의하거나 해당 딜러의 웹사이트를 방문하십시오.
HARLEY-DAVIDSON은 어떤 정보를 언제 수집하나요?
Harley-Davidson은 고객이 Harley-Davidson의 웹사이트나 매장에 방문할 때, 모바일 앱을 사용할 때, 온라인이나 전화로 주문할 때, 매장에서 구매할 때, 고객이 온라인으로 Harley-Davidson에 개인정보를 저장할 때, 고객이 질문이나 우려 사항을 문의하고자 Harley-Davidson에 연락할 때 또는 온라인이나 오프라인 이벤트의 콘테스트, 홍보 행사, 설문 조사 또는 마케팅 캠페인에 참여할 때 개인정보를 수집할 수 있습니다.
이 개인정보를 수집하지 않으면 고객이 요청한 제품 및 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 본 개인정보 보호 정책의 목적을 위하여 개인정보는 고객의 성명, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호, 휴대전화 ID, 위치 데이터, 성별, 생일, 개인적 관심사 및 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 기타 정보를 포함할 수 있으나 이에 국한되지 않습니다. 단, 익명화된 정보는 포함하지 않습니다.
Harley-Davidson은 고객의 제품 및 서비스에 대한 관심 그리고 온라인, 전화 또는 매장에서 구매한 제품 및 구독한 서비스에 대한 기록을 유지합니다. 수집된 정보는 Harley-Davidson의 공동 마케팅 파트너나 관련 법률에 따라 허가된 별개의 제3자로부터 Harley-Davidson이 수집한 정보와 통합될 수 있습니다.
동의
개인정보 보호 법률에 따라 Harley-Davidson은 많은 경우에 관련 법률에 따른 다른 법적 근거가 없는 한 개인정보의 수집, 사용 또는 공개에 대해 개인의 동의를 얻어야 합니다.
Harley-Davidson에 개인정보를 제공하고 Harley-Davidson이 개인정보 제공을 요구하는 경우 이에 동의함으로써 고객은 Harley-Davidson이 본 개인정보 보호정책에 따라 또는 달리 법률에 의해 허용되거나 요구되는 경우 고객의 개인정보를 처리(수집, 사용, 공개 등 포함)할 수 있음에 동의합니다. 관련 법률에 따라 별도의 동의가 요구되는 경우 Harley-Davidson은 그에 따라 고객에게 별도의 동의를 구할 것입니다.
고객이 다른 개인에 대한 개인정보를 Harley-Davidson에 제공해야 하거나 다른 개인이 고객의 차량을 사용하도록 허용하는 경우, 관련 법률에 따른 다른 법적 근거가 없는 한 고객은 Harley-Davidson에 정보를 공개하거나 다른 개인이 고객의 차량을 사용하기 전에 해당 정보와 관련된 각 개인에게 본 정책의 복사본이나 링크를 제공하고 해당 개인으로부터 고객이 정보를 공개한 특정 목적을 위한 Harley-Davidson의 수집, 사용 및 공개에 대한 동의를 얻어야 합니다.
Harley-Davidson에 고객의 개인정보를 제공하는 것은 언제나 고객의 선택입니다. 고객은 언제든지 동의를 철회할 수 있으며 해당 철회는 철회 전 동의에 기반한 정보 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 고객이 Harley-Davidson에 제품 및/또는 서비스를 요청하거나 Harley-Davidson의 서비스를 이용하거나 Harley-Davidson의 웹사이트에 등록할 때 Harley-Davidson은 고객의 요청에 응답하고 고객에게 Harley-Davidson의 제품 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 제공할 것을 요청합니다. 그렇게 함으로써 고객은 Harley-Davidson이 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 고객의 개인정보를 처리할 수 있음을 이해합니다.
Harley-Davidson의 웹사이트, 모바일 앱 또는 웹사이트나 모바일 앱을 통해 구매하거나 구독한 제품 또는 서비스의 기능을 위해 고객의 일부 개인정보에 대한 처리가 필요합니다. 고객이 이러한 처리에 대한 동의를 거부하는 경우, Harley-Davidson은 해당 기능을 제공할 수 없습니다. Harley-Davidson이 본 개인정보 보호정책에 설명된 대로 고객의 개인정보를 수집, 사용 또는 공개하는 것에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우 아래 "Harley-Davidson에 연락하는 방법은 무엇인가요?" 섹션에 나열된 연락처 정보를 사용하여 Harley-Davidson에 문의하십시오. 동의를 철회한 후에는 Harley-Davidson이 관련 제품 및 서비스를 제공하기 위해 고객의 동의가 필요한 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 구매하거나 구독한 제품과 서비스를 이용 또는 활성화할 수 없습니다.
전자 자료: 해당하는 경우, Harley-Davidson은 상업적 전자 메시지를 포함한 방식으로 고객에게 연락하기 위해 고객의 명시적인 동의를 구할 것입니다. 고객은 해당 메시지에 포함된 지침에 따라 상업적 전자 메시지 수신을 언제든지 취소할 수 있습니다. 홍보 자료 수신을 거절한 경우에도 Harley-Davidson에서 다른 목적을 위해 연락을 취할 수 있음에 유의하십시오. 예를 들어, Harley-Davidson이 고객에게 제공한 제품 또는 서비스와 관련하여 고객이 수신을 동의한 자료를 제공하기 위해 또는 고객이 문의한 질문에 답변하기 위해 연락을 취할 수 있습니다.
HARLEY-DAVIDSON은 고객의 개인정보를 어떻게 사용하나요?
Harley-Davidson은 PIPA 및 기타 관련 법률에 따라 법적 근거가 있는 경우에만 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 처리할 것입니다. 법적 근거에는 동의(고객이 동의한 경우), 계약(고객과의 계약 이행(예: 고객이 요청한 제품 또는 서비스 제공)을 위해 처리가 필요한 경우), 법적 의무 및 관련 법률에서 허용하는 기타 법적 근거가 포함됩니다.
Harley-Davidson은 다음과 같은 방식으로 고객의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
- Harley-Davidson과 소통할 때 고객의 경험을 개인화하고 향상하기 위하여
- Harley-Davidson이 고객에게 최고 수준의 경험, 제품, 서비스, 모터사이클을 제공하기 위하여
- 주문을 처리하고 이행하는 과정에서 주문 상태와 배송을 확인하기 위한 이메일 발송을 포함한 서비스를 제공하기 위하여
- 법적, 규제적, 세무 요건에 대한 거래 및 기타 사업 기록을 유지하기 위하여
- 고객이 수신을 거절하지 않을 경우 고객과 커뮤니케이션하고 이메일, 우편, 전화(자동 응답 및 사전 녹음 메시지 포함), 문자 메시지 또는 기타 수단을 통해 제품, 서비스, 콘테스트 및 홍보 자료를 고객에게 전달하기 위하여
- 콘테스트와 홍보 행사를 관리하고 고객의 요청 및 질문을 처리하고 고객의 불만 사항을 관리하기 위하여
- 고객의 모터사이클과 선호도에 대해서 자세히 알아보기 위하여
- 고객의 관심과 우려 사항에 대해 더 잘 이해하기 위하여
- Harley-Davidson의 웹사이트, 이벤트, 경험, 제품 및 서비스를 관리하고 개선하기 위하여
- 회원 프로그램, 혜택 및 서비스에 대한 소식을 전달하고 회원의 경험을 개선하기 위하여
- 고객을 인증하기 위하여
- 시장 및 인구 통계학적 조사를 수행하기 위하여
- 제조업체로서의 법적 의무에 따라 Harley-Davidson 제품 또는 서비스로 인해 발생할 수 있는 부정적 영향을 관리하기 위하여
- Harley-Davidson의 법적 권리를 정립하거나 행사하기 위하여 또는 법적 청구에 대해서 방어하기 위하여, 필요한 경우 의심되는 불법 활동 또는 사기 혐의를 조사하거나 예방하거나 그에 대응하기 위하여 또는 고객, Harley-Davidson과 제3자의 안전, 권리와 자산을 보호하기 위하여
- 고객의 소유권 경험과 제품 또는 서비스 사용을 향상하기 위하여
- 필요할 경우 자동 응답 또는 사전 녹음된 전화를 포함한 방식으로 고객에게 연락하기 위하여
정보의 정확성 유지, 접근 및 수정
고객에 대한 정확한 정보를 확보하면 Harley-Davidson은 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객은 주소, 전화번호 변경 또는 기타 상황과 같은 변경 사항을 Harley-Davidson에 알려 Harley-Davidson이 개인정보를 최신 상태로 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
법에서 요구하는 경우, 고객은 Harley-Davidson이 고객의 서면 요청을 접수하고 고객의 신원을 인증한 후 Harley-Davidson이 고객에 대해 보유하고 있는 정보에 접근, 확인 및 수정할 권리가 있습니다.
개인정보에 접근할 수 있는 권리는 절대적인 것이 아니기 때문에 경우에 따라 Harley-Davidson은 특정 개인정보에 대한 접근을 제공하지 못할 수 있습니다. Harley-Davidson이 요청된 정보를 제공하지 않는 경우, Harley-Davidson은 고객에게 서면으로 통지하고 Harley-Davidson이 고객의 요청을 이행하지 않는 이유를 설명해 드릴 것입니다.
Harley-Davidson의 노력에도 불구하고 때때로 오류가 발생합니다. 오래되었거나, 부정확하거나, 불완전한 개인정보를 발견한 경우, Harley-Davidson에 알려주시면 Harley-Davidson은 즉시 이를 수정하고 Harley-Davidson으로부터 의도치 않게 부정확하거나 오래된 개인정보를 받았을 수 있는 다른 당사자에게 이러한 변경 사항을 알리기 위해 모든 합당한 노력을 기울일 것입니다.
개인정보의 보관 및 폐기
Harley-Davidson이 개인정보를 보관하는 기간은 Harley-Davidson이 제공한 서비스, Harley-Davidson이 보유한 개인정보의 성격, 수집 또는 처리의 근거 및 목적에 따라 다릅니다. Harley-Davidson은 향후 발생하는 문제에 대응하기 위해 또는 법률에서 요구하는 바에 따라 Harley-Davidson이 충분한 정보를 유지하는 데 필요한 최소한의 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
그러나 법적 요건에 따라 Harley-Davidson은 보유하고 있는 개인정보의 일부 또는 전부를 일반적인 보관 기간보다 더 긴 기간 보관해야 할 수 있습니다.
Harley-Davidson 또는 법률에 따라 개인정보가 더 이상 필요하지 않은 경우, Harley-Davidson은 해당 정보를 집계된 비식별 형식으로 변환하거나 Harley-Davidson의 현재 정책 및 절차에 따라 개인정보를 적절하게 폐기 또는 삭제할 것입니다.
마케팅 정보 또는 마케팅 전화 수신 여부는 고객이 선택할 수 있습니다. 수신 거절에 대한 지침은 "홍보 자료 수신을 동의하거나 거절하는 방법은 무엇인가요?" 섹션을 참조하십시오.
고객의 개인정보에 어떻게 접근하고 변경할 수 있나요?
고객은 Harley-Davidson의 온라인 사이트(예: harley-davidson.com) 중 하나를 사용하여 특정 개인정보를 검토, 변경 및 최신 상태로 수정할 수 있습니다. Harley-Davidson 웹사이트에서 자신의 개인정보에 접근하려는 경우 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인하기만 하면 계정 프로필에서 특정 개인정보를 수정할 수 있습니다.
또한 고객은 "Harley-Davidson에 연락하는 방법은 무엇인가요?" 섹션에 설명된 대로 Harley-Davidson에 문의하여 고객의 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 업데이트를 요청하거나 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 Harley-Davidson의 고객 개인정보 사용에 반대할 수 있습니다.
홍보 자료 수신 여부를 선택하는 방법은 무엇인가요?
Harley-Davidson은 고객이 Harley-Davidson으로부터 연락을 받기를 원할 경우에만 커뮤니케이션합니다. Harley-Davidson이 고객의 개인정보를 수집하는 시점에 고객은 일반적으로 관련 법률에 따라 홍보 자료 및 기타 전자 자료의 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 고객이 해당 수신을 거절하기로 선택한 경우 Harley-Davidson은 마케팅 목적으로 고객의 데이터를 처리하지 않을 것입니다. 향후 언제든 특별 혜택 및 마케팅 이벤트에 관한 정보 등 홍보 자료나 기타 전자 자료 수신을 원하지 않을 경우 아래의 프로세스를 따를 수 있습니다.
홍보 자료 수신을 동의하거나 거절하는 방법은 무엇인가요?
Harley-Davidson과의 현재 커뮤니케이션 설정을 변경하고자 할 경우 고객은 마케팅 메일의 구독 취소 기능을 사용하거나 Harley-Davidson의 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 온라인 프로필 계정에 로그인하여 설정과 동의 여부를 변경할 수 있습니다. 또한 "Harley-Davidson에 연락하는 방법은 무엇인가요?" 섹션에 설명된 대로 전화 또는 우편으로 Harley-Davidson의 고객 서비스팀에 문의할 수도 있습니다.
Harley-Davidson은 법률에 따라 모터사이클 소유자에게 보증 및 리콜 정보를 제공해야 합니다. 고객이 Harley-Davidson과 거래를 할 때(예를 들어, HOG나 박물관 회원 자격을 갱신하거나 온라인으로 제품을 구매하거나 서비스를 구독할 때) Harley-Davidson은 고객의 주문 또는 구독 상태(및 관련 배송)를 이메일로 확인할 것입니다. 또한 전화, 이메일(관련 법률에 따름) 또는 우편을 통해 고객에게 연락하거나 모바일 앱을 통해 고객의 주문 또는 구독에 관한 질문이나 정보를 제공해야 할 수도 있습니다. 수신 거절은 계열사별로 적용됩니다. 한 계열사를 거절하는 것이 자동으로 다른 계열사에도 적용되는 것은 아닙니다. 예를 들어, Harley-Davidson Motor Company를 수신 거절하더라도 Harley-Davidson Financial Services도 수신 거절되는 것은 아닙니다.
고객이 Harley-Davidson으로부터 더 이상 홍보 자료나 기타 전자 자료를 수신하지 않겠다고 요청할 경우 Harley-Davidson은 고객 정보를 '마케팅 금지'로 표시하고 관련 법률에 따라 고객의 요청을 존중하기 위한 조치를 취할 것입니다.
그렇게 하면 HARLEY-DAVIDSON 딜러와의 커뮤니케이션에 영향이 있나요?
Harley-Davidson 딜러는 독립적인 업체입니다. 딜러는 고객의 Harley-Davidson 차량 구매와 관련하여 Harley-Davidson과 특정 정보를 공유할 수 있습니다. 그러나 본 정책은 딜러 또는 딜러와의 커뮤니케이션에는 적용되지 않습니다. Harley-Davidson 딜러에 대한 보유한 개인정보 보호 설정을 변경하려면 해당 딜러에게 직접 문의하십시오.
HARLEY-DAVIDSON은 고객의 개인정보를 어떻게 보호하나요?
Harley-Davidson은 개인정보에 대해 적절한 수준의 보호를 제공하며 우발적 또는 불법적 폐기, 우발적 손실 또는 변경, 무단 공개 또는 접근 및 기타 모든 불법적인 형태의 처리로부터 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 취할 것입니다. 개인정보 침해가 발생하는 경우, Harley-Davidson은 관련 법률에 따라 요구되는 해당 조치를 준수할 것입니다.
Harley-Davidson 웹사이트에는 Harley-Davidson에서 관리하지 않는 콘텐츠가 포함된 다른 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 따라서 Harley-Davidson은 이 웹사이트의 콘텐츠에 대해 어떠한 책임을 지거나 받아들이지 않으며 다른 웹페이지 또는 해당 콘텐츠의 정보 보호 전략에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
Harley-Davidson은 아동의 개인정보를 어떻게 보호하나요?
Harley-Davidson의 웹사이트와 모바일 앱은 아동을 대상으로 하지 않습니다. Harley-Davidson은 관련 법률에서 허용하지 않는 한 부모 또는 법정 대리인의 허가 없이 아동의 개인 식별 정보를 고의로 수집하지 않습니다.
고객은 Harley-Davidson에 개인정보를 제공하거나 Harley-Davidson 매장, 웹사이트 또는 모바일 앱에서 거래하려면 14세 이상이어야 합니다. Harley-Davidson과 거래함으로써 고객은 14세 이상이며 그러한 거래를 체결하고 법적인 구속을 받을 수 있는 완전한 능력이 있음을 확인합니다.
14세 미만의 미성년자가 Harley-Davidson의 미디어 등을 통해 Harley-Davidson에 개인 데이터를 제출했다는 사실을 통지받거나 알게 되는 경우, Harely-Davidson은 해당 개인정보를 삭제할 것입니다.
고객은 자신의 개인정보가 안전하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?
Harley-Davidson은 고객의 개인정보를 서면 및/또는 전자 형식으로 보유할 수 있습니다. Harley-Davidson은 물리적, 전자적, 계약적, 절차적 및 관리적 안전 조치를 취함으로써 개인정보의 기밀성, 무결성, 보안성을 지키고 사적 측면을 보호합니다. Harley-Davidson은 보안 소켓 레이어(SSL) 기술을 사용하여 고객의 정보를 Harley-Davidson에 전송된 그대로 보호합니다. 또한 고객의 데이터를 안전하게 보호하기 위하여 고안된 사용자 인증 절차와 기타 예방 기술을 활용합니다. Harley-Davidson이 보관하는 개인정보에 대한 접근은 업무를 수행하기 위하여 접근을 요청하는 승인된 Harley-Davidson 직원 및 계약상 고객의 개인정보를 기밀로 안전하게 유지해야 하는 승인된 제3자로 제한됩니다. 그러나 어떠한 데이터 전송 또는 저장도 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 따라서 Harley-Davidson은 보유한 정보를 보호하기 위하여 노력하되 고객이 Harley-Davidson에 전송한 어떤 정보에 대해서도 보안을 보장 또는 보증할 수 없습니다.
고객은 자신의 고객 계정 ID와 비밀번호를 보호하기 위해 모든 합당한 조치를 취할 책임이 있습니다. ID 및 비밀번호를 안전한 장소에 보관하고 제3자와 공유하지 마십시오.
다른 웹사이트 링크에 대한 정책은 어떠한가요?
고객의 편의를 위하여 Harley-Davidson의 웹사이트 및 모바일 앱에는 Harley-Davidson과는 다른 개인정보 보호정책을 보유하고 있는 승인된 Harley-Davidson 딜러와 같은 타사 웹사이트의 링크가 포함될 수 있습니다. Harley-Davidson은 링크된 그 어떤 사이트의 콘텐츠나 관행에 대해서도 보장하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. Harley-Davidson은 Harley-Davidson의 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해서 접근하는 모든 사이트에 대해 해당 사이트의 개인정보 보호정책을 검토할 것을 권장합니다.
HARLEY-DAVIDSON 개인정보 보호정책이 변경되면 어떻게 알 수 있나요?
Harley-Davidson의 사업 또는 외부 사업 환경이 변화함에 따라 Harley-Davidson은 관행의 변경 사항을 반영하기 위해 개인정보 보호정책을 수정할 수 있습니다. Harley-Davidson의 관행이 변경될 경우 또는 기타 법률적으로 필요할 경우 Harley-Davidson의 웹사이트에 수정된 개인정보 보호정책을 게시할 것입니다.
개인정보 보호정책에 대한 질문이 있을 경우 누구에게 연락해야 하나요?
Harley-Davidson의 개인정보 보호정책 및 그 적용과 관련된 질문이나 Harley-Davidson이 고객의 정보를 취급하는 방식에 대한 불만 사항이 있는 경우 아래 "Harley-Davidson에 연락하는 방법은 무엇인가요?" 섹션에 나열된 연락처 정보를 사용하여 질문, 우려 사항 또는 불만 사항을 보내 주십시오. Harley-Davidson의 대응이 만족스럽지 않은 경우 고객은 언제든지 관련 관할 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
PIPA에 따른 개인정보 보호 권리
관련 데이터 보호법에 따라 고객은 Harley-Davidson이 고객에 대해 처리하는 개인정보와 관련하여 특정 권리를 갖습니다.
- 동의를 철회할 권리: 고객이 개인정보 처리 활동에 동의한 경우 향후 처리에 대해 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 철회는 동의 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 고객이 Harley-Davidson 또는 제3자로부터 마케팅을 직접 수신하는 것에 동의하였고 그러한 동의를 철회하고자 하는 경우 철회 방법에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.
- 접근 및 복사에 대한 권리: 고객은 Harley-Davidson으로부터 고객의 개인정보가 처리되는지 여부를 확인받을 권리를 가질 수 있으며, 그러한 경우 개인정보에 대한 접근 및 복사를 요청할 권리가 있습니다.
- 정정에 대한 권리: 고객은 Harley-Davidson에 고객에 대한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 처리 목적에 따라 고객은 보충 진술을 제공하는 등 불완전한 개인정보를 보완할 권리를 가질 수 있습니다.
- 삭제에 대한 권리: 특정 상황에서 고객은 Harley-Davidson에 고객에 대한 개인정보의 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있으며 Harley-Davidson은 그러한 개인정보를 삭제해야 할 의무가 있을 수 있습니다.
- 처리를 제한할 권리: 특정 상황에서 고객은 Harley-Davidson에 고객의 개인정보 처리에 대한 제한을 요구할 권리를 가질 수 있습니다. 이 경우 해당 정보는 명시되며 특정 목적을 위해서만 Harley-Davidson에 의해 처리될 수 있습니다.
고객의 권리 행사
대한민국 개인정보 보호법(PIPA)에 따른 권리를 행사하기 위해 고객은 다음과 같은 방식으로 요청을 제출할 수 있습니다.
온라인: 데이터 개인정보 보호 요청 양식
이메일: DataPrivacy@Harley-Davidson.com
전화: 1-800-258-2464
요청 시 이름, 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 제공해 주십시오. 요청을 완료하기 위해 고객은 Harley-Davidson에서 제기할 수 있는 후속 문의에 응답해야 하며, 응답하지 않을 경우 Harley-Davidson은 고객의 요청을 거부할 수 있습니다. Harley-Davidson은 아래에 자세히 설명된 바와 같이 이러한 권리를 행사하는 어떠한 소비자도 차별하지 않을 것입니다.
HARLEY-DAVIDSON에 연락하는 방법은 무엇인가요?
고객은 홍보 자료 수신 여부에 대한 선택 사항을 변경하거나 개인정보를 업데이트하거나 본 개인정보 보호정책 및 Harley-Davidson의 개인정보 취급에 대해 질문하거나 개인정보 보호 권리를 행사하기 위해 이메일, 전화 또는 우편으로 Harley-Davidson에 연락할 수 있습니다. Harley-Davidson은 고객의 신원을 확인한 후 영업일 기준 15일 이내에 고객의 문의를 검토하여 응답할 것이며, 이 기간 동안 고객은 Harley-Davidson과 계속해서 커뮤니케이션할 수 있습니다. 기간 연장이 필요한 복잡한 상황이 발생할 경우 Harley-Davidson은 고객에게 영업일 기준 15일 이내에 이에 대해 설명해 드릴 것입니다.
Harley-Davidson에 우편으로 연락하는 경우 고객의 이름과 Harley-Davidson에 정보를 제공할 때 사용한 이메일 주소 또는 거리 주소를 기재해 주십시오.
이메일
DataPrivacy@Harley-Davidson.com
고객 센터(전화)
1-800-258-2464
우편 주소
받는 사람: 개인정보 보호 최고 책임자
3700 W. Juneau Avenue
Milwaukee, WI 53208
본 개인정보 보호정책은 영어와 한국어로 발행될 수 있습니다. 영어 버전과 한국어 버전 간 모순이나 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.
