Recall

Prezando pela segurança de seus consumidores e de toda a coletividade, a Harley-Davidson do Brasil informa abaixo a relação de campanhas de Recall realizadas pela montadora. Confira clicando neste link se existe alguma campanha de recall pendente para a sua motocicleta, inserindo o chassi da sua Harley-Davidson.

Consulta Campanhas de Recall

CAMPAIGN# 0193
MODELOS ENVOLVIDOS: Street Glide (FLHX), Road Glide (FLTRX), Street Glide Ultra (FLHXU), Breakout (FXBR), FatBoy (FLBF), Road Glide Limited (FLTRXL) e Street Glide Limited (FLHXL)
ANOS/MODELOS: 2024/2025/2026
QUANTIDADE: 1868
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi identificada uma não conformidade com a base da caixa de ar de algumas das motocicletas modelos Softail e Touring, ano/modelos 2024 a 2026. Uma passagem de respiro obstruída pode resultar no acúmulo de pressão no cárter. Se a vareta de óleo for removida enquanto o cárter estiver pressurizado, e a pressão não for liberada lentamente antes da remoção da vareta, o óleo poderá ser expelido pelo bocal de enchimento, criando o risco de lesões.
CONTRAMEDIDA APLICADA: Contate o seu concessionário autorizado e agende uma data para a inspeção da base da caixa de ar na sua motocicleta. Se necessário, será feita a correção da base da caixa de ar.
INFORMAÇÕES AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 08 de Junho de 2026 nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 30 minutos.
CAMPAIGN# 0192
MODELOS ENVOLVIDOS: Heritage Classic (FLHC), Street Bob (FXBB), Low Rider™ S (FXLRS) e Low Rider™ ST (FXLRST)
ANOS/MODELOS: 2025-2026
QUANTIDADE: 458
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi identificada uma não conformidade relacionada a linha de freio traseira de algumas das motocicletas, que pode entrar em contato com o Módulo de Controle da Carroceria (BCM), devido à folga insuficiente. O contato entre a linha de freio e o BCM, com o tempo, poderá causar um furo na linha de freio e perda de fluído de freio. Se a perda de fluído de freio não for detectada, a frenagem traseira poderá ser comprometida, aumentando o risco de acidente. 
CONTRAMEDIDA APLICADA: O reparo consistirá na instalação de um novo Suporte do Módulo de Controle da Carroceria (BCM) e demais peças associadas. Adicionalmente, a linha de freio traseira será inspecionada e, caso apresente danos, será substituída, juntamente com as peças associadas.
INFORMAÇÕES AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 25 de Maio de 2026 nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 60 a 100 minutos.
CAMPAIGN# 0191
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster S
ANOS/MODELOS: Ano/Modelo 2021-2026
QUANTIDADE: 438
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi identificada uma não conformidade no suporte superior do garfo dianteiro de algumas motocicletas Sportster S, modelos 2021 a 2026, bem como nos kits fornecidos no âmbito do Recall instaurado em outubro de 2025. Em determinadas condições, esse componente pode fraturar, o que compromete a dirigibilidade da motocicleta, com risco de acidente.
CONTRAMEDIDA APLICADA: Os reparos e inspeções deverão ocorrer conforme detalhes abaixo:
  1. As motocicletas abrangidas pelo Recall instaurado em outubro de 2025, incluindo as unidades cujo reparo já tenha sido realizado, deverão passar por uma nova inspeção para garantir que a peça de substituição não contemple a não conformidade.
  2. Caso a sua motocicleta não tenha sido abrangida pelo Recall instaurado em outubro de 2025, mas esteja abrangida por esse novo Recall, por favor contacte o seu concessionário autorizado Harley-Davidson para agendar uma inspeção no suporte superior do garfo dianteiro e, se necessário, proceder com a sua substituição.
INFORMAÇÕES AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 6 de Abril de 2026 nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 1 hora.
CAMPAIGN# 0190
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster S
ANOS/MODELOS: Fabricadas entre Dezembro de 2020 a Agosto de 2025
QUANTIDADE: 337
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi identificado que em condições de pilotagem com carga extrema o suporte superior do garfo da suspensão dianteira poderá fraturar. Caso isso ocorra, poderá ocasionar a perda do controle da motocicleta, aumentando o risco de acidente.
CONTRAMEDIDA APLICADA: O reparo consistirá na substituição do suporte superior do garfo da suspensão dianteira da motocicleta.
INFORMAÇÕES AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 10 de Outubro de 2025 nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 1 hora.
CAMPAIGN# 0188
MODELOS ENVOLVIDOS: Softail: Low Rider S, Low Rider ST, Heritage Classic, Heritage Classic 114, Heritage Classic 114 120th Anniversary, Deluxe
ANOS/MODELOS: Fabricadas entre 24/01/2017 a 13/12/2024
QUANTIDADE: 2.034
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi identificado que o suporte do regulador de pré-carga do amortecedor traseiro pode se romper em condições normais de pilotagem. Caso isso aconteça, o regulador do amortecedor poderá entrar em contato com o pneu traseiro, aumentado o risco de acidente.
CONTRA MEDIDA APLICADA: O reparo consistirá na instalação de um suporte adicional ao regulador de pré-carga do amortecedor traseiro da motocicleta.
INFORMAÇÕES AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 14 de julho de 2025 nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 1 hora.
CAMPAIGN# 0181
MODELOS ENVOLVIDOS: Softail: Low Rider S, Low Rider ST, Heritage Classsic, Heritage Classic Anniversary, Deluxe
ANOS/MODELOS: Fabricadas entre 24/01/2017 a 07/08/2023
QUANTIDADE: 1722
RISCO E IMPLICAÇÕES: O parafuso que retém o ajustador do amortecedor traseiro da motocicleta pode se romper, gerando danos ao pneu traseiro. Caso isso aconteça, pode haver perda de pressão do pneu, aumentado o risco de acidente.
CONTRA MEDIDA APLICADA: O reparo consistirá na substituição do parafuso do ajustador do amortecedor traseiro da motocicleta.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 25 de setembro de 2023 nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 1 hora.
Enquanto não realizar o reparo, recomendamos que não use a sua motocicleta.
CAMPAIGN# 113/9113
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Ultra Classic Electra Glide, Road King Police
ANOS/MODELOS: 1999, 2000, 2001 e 2003
QUANTIDADE: 435
RISCO E IMPLICAÇÕES: Poderá ocorrer a abertura do disjuntor principal em situações não planejadas, com possível desligamento do motor e possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição do disjuntor principal, sem custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 118
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster: XL883, XL883 C
ANOS/MODELOS: 2004 e 2005
QUANTIDADE: 11
RISCO E IMPLICAÇÕES: A válvula foi instalada com a indicação incorreta da posição "reserva", a qual, equivocadamente, indica a posição "normal" e vice-versa, o que poderá ocasionar risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspecionar a válvula e, se necessário, repara-la sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 125
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster: XL883 R
ANOS/MODELOS: 2005
QUANTIDADE: 41
RISCO E IMPLICAÇÕES: Em alguns casos poderá ocorrer o não apagamento da luz do freio, mesmo após a soltura da alavanca do freio, o que pode ocasionar risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Efetuar o devido reparo do cilindro mestre do freio, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 128
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster: XL883, XL883 C, XL883 L, XL883 R
ANOS/MODELOS: 2006 e 2007
QUANTIDADE: 526
RISCO E IMPLICAÇÕES: O regulador de voltagem poderá entrar em contato com o para-lama dianteiro, em decorrência de incorreção na sua espessura, o que pode causar risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição do suporte do regulador de voltagem por outro com dimensões adequadas, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 129
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster: XL883, XL883 R
ANOS/MODELOS: 2006 e 2007
QUANTIDADE: 13
RISCO E IMPLICAÇÕES: O pneu instalado pode estar fora das especificações para estes modelos, o que poderá causar risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspecionar o pneu e, se necessário, substituí-lo por outro dentro das especificações, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 130
MODELOS ENVOLVIDOS: Softail: Screamin' Eagle Springer, Softail Standard, Heritage Classic, Fat Boy, Night Train, Deluxe
ANOS/MODELOS: 2006 e 2007
QUANTIDADE: 754
RISCO E IMPLICAÇÕES: O cabo positivo da bateria poderá entra em contato com o filete de solda existente no tanque de óleo, com possíbilidade de curto-circuito e eventual incêndio, causando risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Instalação de um protetor na bateria com um canal de roteamento do cabo e uma proteção para impedir o contato entre o cabo positivo da bateria e o tanque de óleo, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 131
MODELOS ENVOLVIDOS: Sportster: XL883, XL883 L, XL883 R
ANOS/MODELOS: 2006 e 2007
QUANTIDADE: 755
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi verificado que em determinadas situações, raras e específicas, a calça do motociclista poderá enroscar no cano de escape, vindo a ser chamuscada, podendo ocasionar queimadura no condutor, com risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Realizar a inspeção e a instalação de uma proteção adicional no lado interno do escapamento traseiro, a fim de evitar o contato da calça com a peça, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 45 min.
CAMPAIGN# 132
MODELOS ENVOLVIDOS: VROD: Street Rod
ANOS/MODELOS: 2005 e 2006
QUANTIDADE: 82
RISCO E IMPLICAÇÕES: Foi verificado que em determinadas situações, raras e específicas, a calça do motociclista poderá enroscar no cano de escape, vindo a ser chamuscada, podendo ocasionar queimadura no condutor, com risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Realizar a inspeção e a instalação de uma proteção adicional no lado interno do escapamento traseiro, a fim de evitar o contato da calça com a peça, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de 45 min.
CAMPAIGN# 135
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Electra Glide Classic, Road King Police, Road King Classic, Electra Glide Ultra Classic, CVO Road King, CVO Ultra Electra Glide
ANOS/MODELOS: 2008
QUANTIDADE: 435
RISCO E IMPLICAÇÕES: Poderá ocorrer rachaduras e vazementos na carcaça do combustível, podendo afetar o desempenho do motor, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição da carcaça do filtro do combustível, eventualmente rachada, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 145
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Road King Classic, Road King Police, Street Glide, Electra Glide Ultra Classic, Electra Glide Classic, Electra Glide Standard Police, Electra Glide Ultra Limited, CVO Street Glide, CVO Ultra Classic Electra Glide
ANOS/MODELOS: 2009, 2010 e 2011
QUANTIDADE: 1351
RISCO E IMPLICAÇÕES: O interruptor traseiro da luz de freio pode ficar exposto a altas temperaturas e ter sua funcionalidade afetada, em razão de sua proximidade com o sistema de exaustão. Além disso, este aquecimento poderá ocasionar vazamento do fluído de freio, prejudicando o funcionamento do freio, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspeção e substituição do interruptor traseiro da luz de freio, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 147
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Street Glide
ANOS/MODELOS: 20011 e 2012
QUANTIDADE: 159
RISCO E IMPLICAÇÕES: O Contato do chicote elétrico com o pneu traseiro e/ou correia de transmissão poderá danificar o chicote, resultando no inadequado funcionamento da lanterna, luz de freio, piscas traseiros e/ou luz da placa, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspeção para reposicionamento do chicote elétrico ou, substituição, se necessário, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 148
MODELOS ENVOLVIDOS: VROD: Night Rod Special
ANOS/MODELOS: 2012
QUANTIDADE: 492
RISCO E IMPLICAÇÕES: O contato do suporte da placa com o pneu traseiro pode fazer com que o suporte gire e atinja a linha de freio, afetando o desempenho da frenagem, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição dos parafusos da parte dianteira do conjunto do suporte da placa, por novos parafusos com aruelas e trava-roscas e reinstalação dos parafusos da parte traseira, com aplicação de trava-roscas, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de 45 min.
CAMPAIGN# 157
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Road King Classic, Ultra Limited, Street Glide
ANOS/MODELOS: 2013 e 2014
QUANTIDADE: 760
RISCO E IMPLICAÇÕES: Em decorrência de uma possível montagem incorreta na tubulação, pode ocorrer o aumento da pressão do fluído do freio, com perda da frenagem e/ou travamento da roda dianteira, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspeção do sistema de freio dianteiro, com instalação de cabos de retenção e, se necessário, substituição da tubulação do freio dianteiro, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 2 h.
CAMPAIGN# 159
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Street Glide, Ultra Limited, CVO Limited, CVO Breakout
ANOS/MODELOS: 2013 e 2014
QUANTIDADE: 895
RISCO E IMPLICAÇÕES: Possibilidade de ocorrência de vazamento no retentor do pistão do cilindro mestre, em decorrência de pressão exercida quando do seu acionamento, o que poderá causar o engate involuntário da embreagem, com a consequente perda do controle da motocicleta, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição do conjunto do pistão do cilindro mestre por outro com presilha de segurança, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 160
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Street Glide, Ultra Limited, CVO Limited, CVO Breakout
ANOS/MODELOS: 2013 e 2014
QUANTIDADE: 895
RISCO E IMPLICAÇÕES: Possibilidade de ocorrência de vazamento no retentor do pistão do cilindro mestre, em decorrência de pressão exercida quando do seu acionamento, o que poderá causar o engate involuntário da embreagem, com a consequente perda do controle da motocicleta, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição do conjunto do pistão do cilindro mestre por outro com presilha de segurança, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 165
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Street Glide, Electra Glide Ultra Limited, Street Glide Special, CVO Street Glide
ANOS/MODELOS: 2013, 2014 e 2015
QUANTIDADE: 761
RISCO E IMPLICAÇÕES: Possibilidade de formação de bolhas de ar no cilindro mestre da embreagem hidráulica, em decorrência de reação química, o que pode resultar no não desengate do sistema de embreagem após longos períodos de inatividade, podendo resultar na perda do controle da motocicleta, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Será necessária a desmontagem do cilindro mestre da embreagem hidráulica, sua posterior lavagem com solução apropriada e sua remontagem, tudo sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 2h.
CAMPAIGN# 166
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Street Glide, Road King Classic, Ultra Limited, Street Glide Special, CVO Limited, CVO Street Glide, Road King Police
ANOS/MODELOS: 2013, 2014 e 2015
QUANTIDADE: 2037
RISCO E IMPLICAÇÕES: Uma possível instalação inadequada dos grampos de retenção dos pinos de fixação das bolsas laterais, os quais poderão não manter a tensão adequada, causando o desengate e possível queda das bolsas, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Será necessária a substituição dos grampos de retenção dos pinos de fixação das bolsas laterais, tudo sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 45 min.
CAMPAIGN# 168
MODELOS ENVOLVIDOS: Dyna: Low Rider
ANOS/MODELOS: 2016
QUANTIDADE: 196
RISCO E IMPLICAÇÕES: A vibração produzida pelo motor da motocicleta pode danificar o interruptor de ignicação, podendo resultar no seu mau funcionamento, o que pode causar o desligamento inesperado da motocicleta, causando possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Substituição do interruptor de ignição, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 169
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Electra Glide Ultra Limited, Street Glide Special
ANOS/MODELOS: 2015 e 2016
QUANTIDADE: 323
RISCO E IMPLICAÇÕES: Possibilidade de formação de bolhas de ar no cilindro mestre da embreagem hidráulica, em decorrência de reação química, o que pode resultar no não desengate do sistema de embreagem após longos períodos de inatividade, podendo resultar na perda do controle da motocicleta, com possível risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Será necessária a desmontagem do cilindro mestre da embreagem hidráulica, sua posterior lavagem com solução apropriada e sua remontagem, tudo sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 171
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Road King Classic, Electra Glide Ultra Classic, Road King Police, Electra Glide Police, Electra Glide classic, Road King CVO
VROD: Night Rod Special, VRSCA, Muscle
ANOS/MODELOS: 2008, 2009, 2010 e 2011
QUANTIDADE: 2629
RISCO E IMPLICAÇÕES: Quando o fluído de freio DOT 4 não é substituído após longo período de uso, o excesso de umidade do ar absorvida formará párticulas que, em alguns casos, poderá ocasionar a formação de depósito nos componentes do sistema de freio, podendo impactar a umidade de controle hidráulico do ABS e ocasionar eventual travamento, o que poderá causar risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Será realizada a limpeza total do sistema de freios das motocicletas envolvidas, e o fluído de freio deve ser substituído por outro de nova especificação, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 173
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Road King Police, Road King Classic, Electra Glide Ultra Limited, Road King Special, Street Glide, Street Glide Special Anniversary, Electra Glide Ultra Limited Anniversary, Road Glide Ultra, Road Glide Special, CVO Electra Glide Ultra Limited Anniversary, CVO Road Glide Custom, Street Glide Special, CVO Street Glide, CVO Electra Glide Ultra Limited
ANOS/MODELOS: 2017 e 2018
QUANTIDADE: 2586
RISCO E IMPLICAÇÕES: Poderá ocorrer falha no anel de vedação do cilindro secundário, o que pode ocasionar o vazamento de fluído. Caso isso ocorra, o motociclista não conseguirá acionar a embreagem, o que poderá causar risco de acidente ao motociclista e a terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: É necessária a substituição do cilindro de acionamento secundário, o qual irá ocorrer sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de aproximadamente 2h.
CAMPAIGN# 621
MODELOS ENVOLVIDOS: Dyna: Street Bob
ANOS/MODELOS: 2014 e 2015
QUANTIDADE: 149
RISCO E IMPLICAÇÕES: (i) Em razão de possível instalação do refletor traseiro com dimensão incorreta, a placa de licensiamento poderá encobrir o refletor traseiro, dificultando a visibilidade da motocicleta, o que poderá causar risco de acidente ao motociclista e terceiros. (ii) Em razão de possível instalação inadequada do silencioso do escapamento, poderá ocorrer a emissão excessiva de ruído, excedente ao limite estabelecido pela legislação.
CONTRA MEDIDA APLICADA: (i) Substituição do refletor traseiro por outro de dimensão adequada, sem qualquer custo ao consumidor; (ii) Substituição do silencioso do escapamento por outro que diminui a emissão de ruído, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 629
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring: Acessório
ANOS/MODELOS: N/A
QUANTIDADE: 62
RISCO E IMPLICAÇÕES: Alguns kits foram comercializados sem os refletores vermelhos, sendo que sua ausência, a depender das condições climáticas e do horário, poderá reduzir a visibilidade da motocicleta por terceiros, o que poderá causar riscos de danos físicos e materiais ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Serão inspecionados todos os kits e instalados dois refletores vermelhos traseiros, se necessário, sem custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 635
MODELOS ENVOLVIDOS: Touring/Touring CVO
ANOS/MODELOS: 2019, 2020, 2021 e 2022
QUANTIDADE: 2776
RISCO E IMPLICAÇÕES: As luzes de freio podem acender independentemente de o motorista acionar os freios e permanecerem acessas enquanto a motocicleta estiver em movimento. Essa não conformidade tem o potencial de confundir outros motoristas, com eventual risco de acidente.
CONTRA MEDIDA APLICADA: O reparo consiste em uma atualização de software.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: O reparo poderá ser agendado a partir de 21 de novembro de 2022nas concessionárias Harley-Davidson, será gratuito e terá duração aproximada de 30min (trinta minutos).
CAMPAIGN# 832
MODELOS ENVOLVIDOS: BUELL: Ulysses XB12X
ANOS/MODELOS: 2005 e 2006
QUANTIDADE: 85
RISCO E IMPLICAÇÕES: Poderá haver a fadiga prematura dos parafusos que sustentam o descanso lateral, o que poderá causar riscos de danos físicos e materiais ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspeção e substituição dos parafusos do suporte lateral, sem custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 833
MODELOS ENVOLVIDOS: BUELL: Ulysses XB12X
ANOS/MODELOS: 2005 e 2006
QUANTIDADE: 192
RISCO E IMPLICAÇÕES: A não conformidade no local escolhido para a instalação do sensor do ângulo de inclinação, na medida em que este não fica adequadamente isolado pode, em situações extremas, fazer com que ordinárias vibrações confiram falsa leitura de tombamento da motocicleta, culminando na parada do motor, com risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspecionar e realocar o sensor de ângulo de inclinação, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 45 min.
CAMPAIGN# 834
MODELOS ENVOLVIDOS: BUELL: 1125R
ANOS/MODELOS: 2007 e 2008
QUANTIDADE: 12
RISCO E IMPLICAÇÕES: Poderá ocorrer travamento atípico da 5ª marcha do eixo da embreagem devido a falta de lubrificação, com possibilidade de risco de acidente ao motociclista e terceiros
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspeção e, se necessário, substituição das peças sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 836
MODELOS ENVOLVIDOS: BUELL: 1125CR
ANOS/MODELOS: 2008
QUANTIDADE: 3
RISCO E IMPLICAÇÕES: Uma possível falha prematura da guia de tensão da corrente do cilindro traseiro, pode ocasionar o bloqueio do filtro de bomba do óleo, com detritos plásticos, com possibilidade de risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspeção e, se necessário, substituição da peça sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h.
CAMPAIGN# 838
MODELOS ENVOLVIDOS: BUELL: 1125R
ANOS/MODELOS: 2008
QUANTIDADE: 19
RISCO E IMPLICAÇÕES: Em determinadas situações, o pneu dianteiro poderá esbarrar na tubulação do freio, sendo que este contato pode causar o desenvolvimento de um furo na tubulação do freio, com possibilidade de risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspecionar e, se necessário, relocar ou realizar a substituição da tubulação de freio, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.
CAMPAIGN# 839
MODELOS ENVOLVIDOS: BUELL: Lightning Long XB125s
ANOS/MODELOS: 2008
QUANTIDADE: 3
RISCO E IMPLICAÇÕES: Em determinadas situações, o pneu dianteiro poderá esbarrar na tubulação do freio, sendo que este contato pode causar o desenvolvimento de um furo na tubulação do freio, com possibilidade de risco de acidente ao motociclista e terceiros.
CONTRA MEDIDA APLICADA: Inspecionar e, se necessário, relocar ou realizar a substituição da tubulação de freio, sem qualquer custo ao consumidor.
INFORMAÇÕES: AGENDAMENTO E REPARO: Entrar em contato com a rede de concessionárias Harley-Davidson ou via SAC 0800 724 11 88 e agendar o reparo, o qual irá ocorrer sem custo ao consumidor. Tempo estimado para reparo é de até 1h30 min.