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Service client H.O.G.®

AVANT D'APPELER...

Gagnez du temps en consultant les questions fréquemment posées ci-dessous.

FAQ AIDE

Puis-je renouveler mon adhésion en ligne?

Oui ! Vous pouvez le faire tout de suite dans la section Renouveler l'adhésion.

 

 

Je dois modifier mon adresse ou mettre à jour des informations de mon profil.

Pour mettre à jour les informations de votre profil, rendez-vous dans la rubrique Mettre à jour le profil dans la section Adhésion.

 

J'ai une question concernant un des avantages.

Vous pouvez tout apprendre sur les avantages H.O.G.® en consultant la section Adhésion.

 

J'ai besoin d'une nouvelle carte H.O.G.®. Comment puis-je l'obtenir ?

Vous pouvez obtenir une nouvelle carte de membre H.O.G.: merci d'appeler les services membres. Elle coûte 4,00€. Vous pouvez également renouveler votre adhésion à tout moment et obtenir une nouvelle carte avec votre forfait d'adhésion.

 

Mot de passe oublié ? Adresse e-mail oubliée ? Vous avez oublié les deux ?

Actuellement, notre système peut accepter deux adresses e-mail différentes. Si vous n'avez aucun élément (itinéraire ou moto) enregistré, vous pouvez créer un nouveau profil avec votre numéro d'adhérent H.O.G. Si vous avez des éléments enregistrés dans votre profil en ligne et que vous souhaitez les conserver, merci d'appeler les services membres au :

TÉL. : 00 800 1111 2223*
E-MAIL: customerservices@hog-europe.com

*Numéro d'appel gratuit disponible dans les pays suivants : Afrique du Sud, Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, France, Grande-Bretagne, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.

Pour tous les autres pays 
TEL. : 00 44 208 891 9088

Remarque : le numéro gratuit ne peut pas être utilisé à partir d'un téléphone portable.

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Appel international gratuit / Fax

TÉL. : 00 800 1111 2223*
E-MAIL: customerservices@hog-europe.com

*Numéro gratuit (hors téléphones portables) pour l'Autriche, la Belgique, Chypre, le Danemark, la France, l'Allemagne, la Hongrie, l'Irlande, Israël, l'Italie, le Luxembourg, la Norvège, le Portugal, l'Afrique du Sud, la Suède, la Suisse, l'Espagne et le Royaume-Uni.

Pour tous les autres pays 
TEL. : 00 44 208 891 9088

Horaires d'ouverture
R.-U. : du lundi au vendredi de 8 à 17
Europe continentale : du lundi au vendredi de 9 à 18

E-MAIL : customerservices@HOG-europe.com

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