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이용 약관

H-D.com 이용 약관

마지막 개정일: 2017년 4월

 

본 이용 약관(이하 “이용 약관”)은 귀하의 Harley-Davidson, Inc.(이하 “Harley-Davidson”) 웹사이트(이하 “사이트”) 이용에 관한 사항을 규정합니다. 당사의 개인정보 보호 방침과 정책에 관한 설명은 본 이용 약관에 포함된 개인정보 보호 정책을 참조해 주십시오. 본 이용 약관을 준수할 경우에만 사이트 이용이 가능합니다. 본 이용 약관 준수를 원치 않을 경우, 본 사이트에서 즉각 떠나 주시기 바랍니다.

 

본 이용 약관에서는 귀하와 Harley-Davidson 간의 모든 분쟁을 구속력 있는 중재에 따라 해결하도록 규정합니다. 따라서, 귀하는 본 이용 약관에 따른 귀하의 권리를 법정에서 주장하거나 옹호할 권리를 포기하는 데 동의합니다(소액 재판 대상이 될 수 있는 사안은 제외). 귀하의 권리는 판사나 배심원단이 아닌 중립적인 중재인에 의해 결정되며, 귀하는 청구와 관련하여 집단 소송을 제기할 수 없습니다. Harley-Davidson과의 모든 분쟁을 중재에 맡긴다는 동의에 관한 자세한 내용은 분쟁 해결: 중재 합의 섹션을 검토해 주시기 바랍니다.

사이트와 콘텐츠의 소유권

사이트 내 모든 페이지와 다운로드 가능한 자료는 별도로 명시되지 않은 한, Harley-Davidson 또는 그 제휴사의 자산입니다. 본 사이트는 미국과 국제 저작권 및 상표법에 의해 보호됩니다. 파일, 문서, 텍스트, 사진, 이미지, 오디오, 동영상 및 본 사이트를 통해 접근, 이용 또는 다운로드가 가능한 모든 자료를 포함하나 이에 국한되지 않는 사이트 콘텐츠(이하 “콘텐츠”)의 전부 또는 일부를 복사, 배포, 수정, 재생산, 게시 또는 사용할 수 없으며, 단 Harley-Davidson 또는 그 제휴사에 대한 서비스 및 제품 조항과 관련이 있는 경우를 비롯해 Harley-Davidson이 서면으로 허가하거나 승인한 목적, 혹은 Harley-Davidson 또는 그 제휴사와의 사업적 관계와 관련한 목적은 예외로 합니다. 명시적 서면 동의 없이 Harley-Davidson 또는 모든 Harley-Davidson 제휴사의 이름, 상표, 서비스 마크, 로고, 콘텐츠 또는 기타 독점 정보(이미지, 텍스트, 페이지 레이아웃, 양식 등)는 프레임화하여 혹은 프레임화 기술을 활용하여 포함하거나 딥링크로 연결할 수 없습니다. 귀하의 개인적인 사용 목적으로만 사이트에 포함된 콘텐츠를 확인, 복사, 인쇄, 사용할 수 있습니다. 단, (1) 사이트에서 제공되는 콘텐츠를 정보 전달용 및 비상업적인 목적으로 이용할 경우, (2) 사이트에서 제공되는 모든 텍스트, 그래픽 또는 기타 콘텐츠를 어떤 방식으로든 수정하지 않는 경우, (3) 사이트에서 제공되는 모든 그래픽을 함께 사용된 텍스트와 분리하거나 저작권, 상표 혹은 기타 독점권 고지와 분리해 사용하지 않는 경우로 한정합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 Harley-Davidson 또는 그 자회사, 또는 제3자의 라이선스나, 특허, 저작권, 상표 또는 기타 지적 재산의 기타 사용 권한 부여를 암시, 금반언 및 기타 다른 방법으로 허여한다고 해석할 수 없으며, 단 본 약관에서 명시적으로 허여된 사항은 예외로 합니다.

사이트 보안

귀하는 사이트의 보안을 위반하거나 위반을 시도할 수 없습니다. 여기에는 다음과 같은 행위가 포함되며 이에 국한되지 않습니다. (a) 사용하도록 의도되지 않은 데이터에 접속하거나, 접속 권한이 없는 서버나 계정에 로그인하는 행위. (b) 적절한 권한 없이 시스템 또는 네트워크의 취약성을 조사, 스캔, 시험을 시도하거나 보안 또는 인증 조치의 위반을 시도하는 행위, (c) 사이트에 바이러스를 전달하거나, 과부하, “플러딩(flooding)”, “스팸(spamming)”, “메일폭탄(mailbombing)”, “충돌(crashing)” 등의 방식으로 사용자, 호스트, 네트워크에 제공되는 서비스의 방해를 시도하는 행위, (d) 제품이나 서비스의 판촉 및/또는 광고 등 스팸 이메일을 발송하는 행위, 또는 (e) TCP/IP 패킷 헤더나 이메일 또는 뉴스 그룹 게시물의 머리글 정보 일부를 위조하는 행위. 시스템이나 네트워크 보안 위반은 민사 또는 형사 책임으로 이어질 수 있습니다. Harley-Davidson은 그러한 위반의 발생 소지가 있는 사건을 대상으로 조사할 것이며, 해당 위반에 연루된 사용자를 기소하는 과정에서 법 집행 기관이 개입 및 협력할 수 있습니다. 귀하는 본 사이트의 정상적 운영 또는 사이트에서 수행되는 활동을 방해하거나 방해를 시도하는 장치나 소프트웨어의 이용 혹은 그에 해당하는 행위를 하지 않는다는 데 동의합니다. 더 나아가, 귀하는 Harley-Davidson이 본 사이트에서 제공하는 검색 엔진이나 검색 에이전트 및 일반적으로 사용되는 제3자 웹 브라우저(Microsoft Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox 또는 Google Chrome 등)가 아닌 다른 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트 또는 기타 장치나 메커니즘(브라우저, 스파이더, 로봇, 아바타, 지능형 에이전트 등)을 사용하거나 사용을 시도하여 사이트를 둘러보거나 검색하지 않는 데 동의합니다.

 

본 사이트에 대한 접근은 모니터링됩니다. URL 요청, 해당 요청을 전송하는 기기, 요청 시기가 접속 통계와 보안 목적에 따라 기록됩니다. 본 사이트를 사용하는 것은 그러한 모니터링에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 사이트는 때때로 기기, 통신, 소프트웨어, 하드웨어, 제3자 공급업체의 작동 불능으로 인해 이용이 불가할 수 있습니다. Harley-Davidson은 그러한 작동 중단의 발생을 예측하거나 통제할 수 없으며 중단 기간을 통제할 수 없습니다.

사이트 접근권; 면책

제한적으로 접근을 허용하는 사이트 일부 영역에는 사용자 ID와 비밀번호가 필요합니다(이하 “보호 영역”). 귀하는 Harley-Davidson이 귀하에게 제공한 사용자 ID와 비밀번호를 사용해서만 보호 영역에 접근한다는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 사용자 ID와 비밀번호의 비밀 보장 권한을 보호하고, 제3자에게 이를 공유하거나 공개하지 않는다는 데 동의합니다. 귀하의 사이트에 대한 접근 권한은 언제든지 또는 특정한 이유 없이 Harley-Davidson에 의해 철회될 수 있습니다. 귀하는, 귀하가 본 사이트에서 다운로드했거나 다른 방법으로 취득한 모든 콘텐츠를 사용함으로 인해, 또는 Harley-Davidson이나 다른 개인 또는 법인의 지적재산권 및 다른 권리의 침해를 비롯해 본 이용 약관을 위반함으로 인해 또는 이와 관련하여 발생한 모든 제3자의 청구, 손실, 책임, 손해, 비용(합당한 변호사 선임료를 포함하며 그에 국한되지 않음)으로부터, Harley-Davidson과 그 제휴사 및 이들 기업의 임원, 대리인, 이사, 직원, 컨설턴트 및 에이전트를 옹호, 면책, 보호한다는 데 동의합니다.

다른 사이트에 대한 링크

본 웹사이트는 Harley-Davidson 딜러의 웹사이트로 연결되는 링크를 포함하거나 해당 웹사이트의 링크를 통해 접근할 수 있습니다. Harley-Davidson 딜러는 독립적으로 운영되는 계약업체이며 Harley-Davidson의 에이전트가 아닙니다. Harley-Davidson은 본 웹사이트에 연결되거나 본 웹사이트에서 접근이 가능한 Harley-Davidson 딜러의 웹사이트나 다른 기타 사이트의 콘텐츠, 가용성, 운영, 성능에 대해 책임이 없습니다. Harley-Davidson 이외의 사이트에 접근할 때는 해당 사이트가 Harley-Davidson의 웹사이트와 독립적이며, Harley-Davidson에게는 해당 사이트의 콘텐츠에 대한 통제권이 없음을 양지하시기 바랍니다. 또한 Harley-Davidson 이외의 웹사이트로 연결되는 링크는 Harley-Davidson이 연결된 사이트의 콘텐츠와 해당 사이트의 사용에 대한 책임이 있거나 지지한다는 것을 의미하지 않습니다. 귀하가 이용하거나 다운로드하는 대상에 바이러스, 웜, 트로이목마, 파괴적 특성을 가진 기타 항목이 없음을 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 이러한 사이트에 연결된 제3자 사이트에 접근하는 경우에는, 온전히 사용자 자신이 위험을 감당해야 합니다.

제3자 저작권 및 상표

본 사이트는 제3자 상표에 대한 참조 또는 저작권이나 저작권자 권리의 대상이자 각 소유자의 자산이 되는 제3자 자료의 사본을 포함할 수 있습니다. 상표명, 상표, 제조자 등을 통해 제3자의 제품, 프로세스, 서비스, 제공을 참조하더라도 Harley-Davidson이 이를 지지하거나 추천한다는 것을 의미하거나 암시하지 않습니다.

본 사이트에 대한 제출, 검토, 피드백 및 기타 게시물

귀하가 당사 사이트에 어떠한 정보나 파일을 제출, 업로드, 게시 또는 전송(이하 “제출”)할 경우, 귀하는 (1) 명예훼손, 모욕, 비방, 불법, 외설, 위협, 공격, 사기, 음란, 위해적이거나 범죄 및 비윤리적 행위를 조장할 수 있는 대상을 제출, 업로드, 게시, 전송하지 않고, (2) 개인이나 법인의 저작권이나 지적재산권을 위반하는 대상을 제출하지 않고, (3) 바이러스나 기타 위해적인 요소를 제출, 업로드, 게시 또는 전송하지 않고, 또는 (4) 스팸 이메일, 전화통화, 뉴스레터 또는 기타 통신 수단을 통해 다른 사이트 사용자에게 연락하지 않는다는 데 동의합니다. Harley-Davidson의 어떠한 상품이나 서비스, 또는 본 사이트 콘텐츠에 대한 구상, 컨셉, 노하우, 기술, 프로세스, 의견, 제안 또는 질문 등의 피드백이나 데이터(이하 “피드백”)를 제출, 업로드, 게시 또는 전송할 경우, 그러한 정보는 비밀 유지 대상이 아닌 것으로 간주되며, Harley-Davidson과 그 자회사는 그러한 정보에 대한 어떠한 의무도 없습니다. 귀하는 제출물이나 피드백을 제출, 업로드, 게시 또는 전송함으로써, Harley-Davidson과 그 제휴사에 해당 제출물과 피드백이 포함된 제품, 서비스 및 콘텐츠의 개발, 판촉 및 제조를 비롯해 어떠한 목적으로든 제출물과 피드백을 사용, 재생산, 공개, 배포할 수 있는 취소 불가능하고 항구적이며 완전히 지불된 로열티 프리 라이선스와 권리를 제공하게 됩니다. 귀하에게는 귀하가 고안하거나 요구한 모든 제출물에 분실, 훼손 또는 방해가 발생했을 경우 즉각 접근할 수 있도록 적절히 백업할 책임이 있습니다. 귀하는, 귀하가 본 사이트에 게시하거나 게시하도록 허용한 제출물로 인해 혹은 이와 관련하여 발생한 모든 제3자의 청구, 손실, 책임, 손해, 비용(합당한 변호사 선임료를 포함하며 그에 제한되지 않음)으로부터 Harley-Davidson과 그 자회사 및 이들 기업의 임원, 이사, 직원, 컨설턴트 및 에이전트를 옹호, 면책, 보호한다는 데 동의합니다.

 

Harley-Davidson은 게시된 제출물이나 피드백을 정기적으로 검토하지 않지만 본 사이트에 제출된 모든 제출물과 피드백을 모니터링, 편집, 삭제할 (의무가 아닌) 권리를 보유합니다. 귀하는 제출물 또는 피드백과 관련해 귀하가 제출한 이름을 사용할 권리를 Harley-Davidson과 그 제휴사에 부여합니다. 귀하는 허위 이메일 주소를 사용하거나, 타인 혹은 법인을 사칭하거나, 귀하가 제출한 어떠한 제출물 또는 피드백의 출처와 관련해 달리 오도하지 않는다는 데 동의합니다. Harley-Davidson과 그 제휴사는 귀하 또는 제3자가 제출한 제출물 또는 피드백에 관한 일체의 책임이나 의무가 없습니다.

정보의 정확성과 무결성, 색상

Harley-Davidson은 본 사이트의 무결성과 정확성을 확보하고자 하지만, 본 사이트와 그 콘텐츠의 올바름 및 정확성과 관련해 그 어떠한 진술, 보증, 보장도 하지 않습니다. 본 사이트에는 오타, 부정확한 내용 또는 기타 오류가 있을 수 있으며, 허가받지 않은 추가, 삭제, 변경이 제3자에 의해 사이트상에서 이뤄질 수 있습니다. 부정확한 내용이 있을 경우, 이를 바로잡을 수 있도록 Harley-Davidson에 알려 주십시오. 본 사이트에 포함된 정보는 고지 없이 변경 또는 업데이트될 수 있습니다. 또한, Harley-Davidson과 그 제휴사는 Harley-Davidson의 제휴사가 아닌 제3자에 의해 본 사이트에 게재된 정보 또는 콘텐츠에 관해 어떠한 책임이나 의무도 없습니다. 당사는 본 사이트에 표시되는 제품의 색상을 정확히 표현하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그러나, 모니터에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으므로, 귀하의 모니터상에 보이는 색상이 정확하다고 보장할 수 없습니다. 본 사이트는 전 세계 사용자가 접근할 수 있으며, 귀하의 국가에서 이용할 수 없거나 금지된 Harley-Davidson 제품, 프로그램, 서비스에 대한 참조나 상호 참조가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 참조가 있다고 하더라도 Harley-Davidson이 해당 제품, 프로그램, 서비스를 귀하의 국가에 제공하고자 하는 의도가 있음을 암시하는 것이 아니며, 그러한 제품을 귀하의 국가에서 합법적으로 사용할 수 있다는 것을 암시하지 않습니다. Harley-Davidson은 사전 고지 없이 모델, 부품, 액세서리 또는 기타 품목을 단종시키거나 어떠한 의무 발생 없이도 언제든지 사양을 변경할 권리를 지닙니다. 모터사이클, 부품, 액세서리 및 본 사이트에 사진이 게시된 기타 품목과 사이트에 나열된 사양에 포함된 품목은 미국 내 판매용입니다.

 

모터사이클과 액세서리 사양은 현지 법에 따라 국가별로 상이할 수 있으며 일부 모델과 액세서리는 특정 국가에 제공되지 않을 수 있습니다. 거주 국가에서 지정한 사양에 포함되지 않은 모터사이클과 액세서리의 수입, 등록 및/또는 사용은 여러 국가에서 금지되어 있습니다. 웹사이트에 나열되거나 표시된 부품, 액세서리, 모델의 현지 사용에 관한 자세한 내용은 해당 지역의 공식 Harley-Davidson 딜러에게 확인해야 합니다.

오타 및 금액 오류

오타 혹은 공급업체로부터 받은 가격 정보 오류로 인해 제품이나 서비스 가격이 잘못 기재된 경우, 당사는 잘못된 제품 가격으로 표시된 제품이나 서비스의 주문을 거절 또는 취소할 권리가 있습니다. 당사에는 주문 확정 여부 및 귀하의 신용카드나 체크카드의 결제 여부와 관계 없이 이러한 주문을 거절 또는 취소할 권리가 있습니다. 귀하의 신용카드나 체크카드로 결제가 완료된 후 주문이 취소된 경우, 잘못 기재된 금액만큼 귀하의 신용카드 또는 체크카드 계정에서 환불이 진행됩니다.

주문 접수

일부 주문은 Harley-Davidson과 그 서비스의 부적절한 사용에 해당될 수 있습니다. 당사는 이유를 불문하고 당사의 단독 재량에 따라 주문을 거절 또는 취소할 권리가 있습니다. 귀하의 계정은 이유를 불문하고 당사의 단독 재량에 따라 사용이 제한되거나 종료될 수 있습니다. 사용자의 편의를 도모하기 위해 결제 방법이 승인되고, 주문 정보가 정확한 것으로 확인되며, 주문의 배송이 개시된 이후 결제가 진행됩니다(단, Harley-Davidson  기프트카드로 결제한 사전 주문을 비롯한 모든 주문은 배송 시점이 아닌 주문 시점에 결제가 이루어짐). 주문이 취소되는 상황에는 구매 가능한 수량이 제한되어 있거나, 제품 또는 가격 정보의 오기 또는 오류, 또는 당사의 신용 사기 방지 부서가 문제 상황으로 파악한 경우 등이 있을 수 있습니다. 당사는 주문을 접수하기 전에 추가 확인 절차나 정보를 요청할 수 있습니다. 귀하의 주문 전체 혹은 일부가 취소되거나, 주문 접수를 위해 추가 정보가 필요한 경우 귀하에게 연락드립니다. 신용카드로 (또는 기타 결제 계정을 통해) 결제한 후 주문이 취소된 경우, 결제된 금액을 신용카드(혹은 해당되는 결제 계정)로 환불해 드립니다.

온라인 결제

사이트에서 제품 및/또는 서비스를 구매할 수 있습니다. 다음의 미국 은행이 발급한 신용카드로 결제가 가능합니다. 미국에서 발급한 MasterCard®, Visa®, Discover® 및 Harley-Davidson® Visa®  Card. Bank National Association ND. 신용카드로 거래할 경우, Harley Davidson은 결제 금액만큼 가승인을 진행할 수 있습니다. 반복 결제를 등록한 경우, 귀하가 설정 프로세스에서 지정한 신용카드로 모든 비용과 수수료가 청구됩니다. 다른 신용카드를 지정하고 싶거나 신용카드에 변경이 발생한 경우, 온라인으로 귀하의 정보를 변경해야 합니다. 이 경우, 새로운 결제 정보가 확인될 때까지 온라인 결제가 일시적으로 지연될 수 있습니다.

 

귀하는 온라인 결제 시 i) 귀하가 제공한 신용카드 정보가 진실되고 정확하고 완전하며, ii) 귀하의 결제가 귀하의 신용카드 업체에 의해 허용되며, iii) 각종 세금을 포함해 게시된 금액만큼 결제하며, iv) 신용카드가 본인 명의이며, 귀하는 해당 신용카드와 신용카드 정보를 사용해 구매 혹은 기타 거래를 하도록 승인받았음을 진술하고 보증합니다.

판매세

귀하의 주문에 과세 대상 품목이 포함되어 있다면, 선적 비용은 (발생할 경우) 해당 품목에만 적용되며 도착지의 주법에 따라 과세 대상이 될 수 있습니다.

 

기프트카드 구매 시에는 판매세가 적용되지 않습니다. 기프트카드를 사용할 때 금액에 따라 판매세가 적용됩니다.

수량 제한 및 딜러 판매

Harley-Davidson은 단독 재량에 따라 인당, 가정당, 주문 건당 품목 구매 수량을 제한할 권리가 있습니다. 이러한 제한은 동일한 계정, 동일한 신용카드를 사용하는 주문과 동일한 청구 및/또는 배송지 주소를 사용하는 주문에 적용됩니다. 당사는 그러한 제한이 적용될 경우 해당 고객에게 통지합니다. 일부 주문은 Harley-Davidson과 그 서비스의 부적절한 이용에 해당합니다. 당사는 이유를 불문하고 당사의 단독 재량에 따라 주문을 거절 또는 취소할 권리가 있습니다. 귀하의 계정은 이유를 불문하고 당사의 단독 재량에 따라 사용이 제한되거나 종료될 수 있습니다. Harley-Davidson은 또한 단독 재량에 따라 딜러나 재판매자에게 판매를 금지할 권리가 있습니다. 본 이용 약관의 목적에 따라 재판매는 제3자에게 동일한 제품을 상업적으로 판매하려는 목적으로 Harley-Davidson으로부터 제품을 구매하거나 구매 의향을 보이는 경우로 정의됩니다.

저작권 침해의 청구

저작권 소유자이거나 저작권 소유 에이전트로서 사용자 제출물이나 Harley-Davidson 웹사이트상의 다른 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각되는 경우, 디지털밀레니엄저작권법("DMCA")에 의거하여 통지서를 제출할 수 있습니다. Harley-Davidson, Inc.를 확인하십시오. 제출된 사용자 콘텐츠에 관한 정책.

보증 부인

Harley-Davidson은 본 사이트에 포함된 보증, 상품성, 목적 적합성, 본 사이트와 정보에 대한 비침해, 그래픽, 자료를 포함하나 이에 국한되지 않는 모든 명시적 혹은 묵시적인 보증을 부인합니다.

 

Harley-Davidson은 본 사이트에 대한 접근과 사용에 방해 또는 오류가 없으며 사이트의 결함이 정정될 것임을 보증하지 않습니다. 사이트 내 또는 사이트 관련 서비스상의 모든 콘텐츠나 정보를 포함해 본 사이트는 결함이 있을 수 있는 "현재 상태(AS-IS)"로 제공되며, 암시적 상품성에 대한 보증, 목적 적합성, 정보의 품질, 향유권, 권리/비침해를 포함하나 이에 국한되지 않는 명시적이거나 암시적인 모든 종류의 진술과 보증을 제공하지 않습니다. Harley-Davidson은 특히 사이트를 통해 획득한 어떠한 정보의 오류나 누락, 오용, 오역 일체에 대한 모든 책임으로부터 면책됩니다. Harley-Davidson은 본 사이트를 통해 획득한 정보의 정확성, 완전성, 시의 적절성을 보증하지 않습니다.

 

본 사이트, 사이트 관련 서비스 및 링크된 서비스 이용에 대한 모든 책임과 위험은 귀하에게 있습니다. Harley-Davidson은 다운로드 가능한 파일에 바이러스, 웜, 트로이목마 혹은 기타 파괴적 프로그램이 없다는 것을 보증하지 않습니다. 데이터 백업 및 보안에 관한 귀하의 요구를 충족할 수 있는 절차를 구현하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하는 Harley-Davidson이 그러한 악성코드로 인해 직간접적으로 발생한 비용이나 손해에 책임이 없다는 데 동의합니다. 본 사이트와 인터넷 이용에 대한 모든 책임과 위험은 귀하에게 있습니다. 

사이트 이용 관련 책임 한계

Harley-Davidson과 본 사이트에 언급된 제3자 중 어느 일방도, 보증, 계약, 불법행위 및 기타 법적 이론 중 어느 하나에 근거하더라도, 동시에 그러한 손해 가능성에 대한 권고 여부를 불문하고, 사이트나 관련 서비스, 사이트에 포함된 콘텐츠 혹은 정보 및/또는 모든 링크된 사이트로부터 혹은 어떤 방식으로든 이와 관련하여 발생하는 직간접적, 부수적, 결과적, 특수적, 본보기적, 징벌적 혹은 기타 특성의 손해 일체(이익 손실, 데이터 손실, 영업 방해가 포함되며 이에 제한되지 않음)에 대한 책임이나 의무가 없습니다. 본 사이트, 관련 서비스 및/또는 링크된 사이트에 대한 불만족과 관련한 유일한 구제책은 본 사이트 및/또는 사이트의 서비스 이용을 중단하는 것입니다.

개정; 일반

Harley-Davidson은 단독 재량에 따라 이유 여하와 고지 여부를 불문하고, 본 사이트 전체 또는 일부에 대한 귀하의 접근을 종료할 권리가 있습니다. 본 이용 약관의 어느 조항이라도 관할 법원 혹은 기타 재판소에 의해 적용 불가하다고 판결될 경우, 이러한 조항은 최소한의 필수 범주 이내로 제한하거나 삭제되며 그 외의 경우에는 해당 이용 약관이 온전한 효력을 가집니다. 본 이용 약관과 개인정보 보호 정책은 관련 사안과 관련한 Harley-Davidson과 귀하 간의 완전한 합의를 구성합니다. Harley-Davidson은 단독 재량에 따라 본 게시글을 업데이트하여 이용 약관과 개인정보 보호 정책을 개정할 수 있습니다. 따라서 귀하는 본 페이지를 주기적으로 방문하여 최신 이용 약관과 개인정보 보호 정책을 검토하고, 귀하가 구속을 받게 되는 개정 내용을 파악해야 합니다. 본 이용 약관과 개인정보 보호 정책의 특정 조항은 명시적으로 지정된 법적 고지 또는 본 사이트 내 특정 페이지의 약관으로 대체될 수 있습니다.

분쟁 해결: 중재 합의

귀하가 본 사이트나 고객 서비스 부서를 통해 주문하거나 구입한 제품 및 서비스를 포함해 본 사이트와 관련한 사안을 당사의 고객 서비스 부서에 알리는 경우, 당사는 귀하의 사이트 관련 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 당사는 고객이 만족하는 수준으로 문제를 해결할 수 없는 경우가 드물게 있음을 인지하고 있습니다.

 

귀하와 Harley-Davidson은 사이트를 통해 주문하거나 구입한 제품 및 서비스를 포함해, 본 사이트의 이용으로 인해 발생했거나 또는 어떠한 방식으로든 이와 관련한 분쟁, 청구, 논쟁은 일반 관할 지역의 법원이 아닌 구속력 있는 중재에 따라 결정되어야 한다는 데 동의합니다. 법정 회부보다 중재가 간단한 방식입니다. 중재는 판사나 배심원단이 아닌 중립적인 중재인을 통하며, 극히 제한적인 경우만 법원에서 검토됩니다. 중재는 법원보다 증거개시가 제한적이나, 당사는 관련 사안이나 청구 금액과 관련해 더 합당한 개시에 대해 합의하기 위해 협조한다는 데 동의합니다. 중재인은 법원과 같은 손해 배상액 및 구제안을 판결할 수 있으며, 그러한 과정에서 해당 사안이 법정에 회부되었을 때와 마찬가지로 손해 배상액과 관련해 미국 대법원이 적용할 수 있는 징벌적 손해 배상액에 관한 법 등 실체법을 적용해야 합니다. 귀하는 본 이용 약관에 동의함으로써, 미국 연방 중재법이 해당 조항의 해석과 집행을 규정하고, 귀하와 Harley-Davidson 양측이 재판에 회부하거나 집단 소송에 참여할 권리를 포기한다는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 중재 조항은 본 이용 약관과 귀하와 Harley-Davidson 간의 기타 계약 관계가 종료되어도 효력이 유지됩니다.

 

귀하가 Harley-Davidson을 대상으로 청구를 주장하여 중재를 진행하기로 한 경우, 먼저 인증된 이메일로 Harley-Davidson에 귀하의 청구 내용을 서면으로 고지(이하 "고지")해야 합니다. Harley-Davidson의 고지 주소는 다음과 같습니다. General Counsel, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208("고지 주소"). Harley-Davidson이 귀하를 대상으로 청구를 주장하여 중재를 진행하기로 한 경우, 인증된 이메일을 통해 당사가 파일로 보유했거나 귀하에 관한 기록에 기재된 최근 주소로 서면으로 고지해야 합니다. 귀하 또는 Harley-Davidson이 발송한 고지에는 (a) 청구나 분쟁의 특성 및 근거에 대한 설명 및 (b) 원하는 구제 방안이 언급되어야 합니다("요구"). 만약 Harley-Davidson과 귀하가 고지를 수신한 날로부터 30일 이내에 청구를 해결하기로 합의하지 못한 경우, 귀하와 Harley-Davidson은 중재 절차를 개시하거나 소액 재판을 청구할 수 있습니다. 중재 기간 동안 Harley-Davidson이나 귀하가 제시한 합의금은 중재인에게 공개해서는 안 됩니다. 귀하는 미국중재위원회(www.adr.org)에서 고지 양식과 중재 개시 양식을 다운로드하거나 복사할 수 있습니다. 귀하가 접수비를 지불해야 할 경우, 청구 비용이 USD 10,000 이하일 때에 한해 귀하가 중재를 개시한 고지 주소에서 Harley-Davidson이 고지를 수신한 이후 즉각 기지불한 접수비를 배상하여 드립니다. 본 중재는 본 약관에 의해 수정된 것처럼 상사중재규칙(Commercial Arbitration Rules) 및 미국중재위원회("AAA")의 소비자관련분쟁 보충절차(Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes)("AAA 규정"으로 총칭)의 적용을 받게 되며, AAA가 진행합니다. AAA 규칙과 양식은 www.adr.org에서 온라인으로 다운로드하거나, 1-800-778-7879로 전화하거나 고지 주소로 서신을 보내 당사에 요청할 수 있습니다. 중재인은 본 이용 약관의 적용을 받습니다. 본 중재 계약을 비롯한 본 이용 약관의 범위와 강제성과 관련한 사안을 포함한 모든 사안은 중재인이 결정합니다. Harley-Davidson와 귀하가 달리 동의하지 않는 한, 중재 심리는 귀하의 청구 주소에 위치한 카운티(혹은 교구)에서 열립니다. (귀하가 미국 외 지역에 거주 중인 경우) 중재 심리는 귀하의 편의에 따라 귀하의 거주 국가 내 합당한 지역에서 열리지만, 중재인 선정과 관련한 AAA 규정 등 AAA 규정의 적용을 받습니다. 귀하의 청구 금액이 USD 10,000 이하일 경우, 당사는 AAA 규칙에 따라 중재인에게 제출된 문서에 기초하여 중재를 실시할 것인지, 전화 심리나 대면 심리를 통할 것인지를 귀하가 선택할 수 있다는 데 동의합니다. 귀하의 청구 금액이 USD 10,000를 초과할 경우, 심리에 대한 권리는 AAA 규정에 의해 결정됩니다. 중재의 진행 방식과 관계 없이 중재인은 배상액의 기초가 되는 주요 근거와 결론을 충분히 설명하는 논리 정연한 결정문을 발급해야 합니다. 중재인이 Harley-Davidson이 중재인 지정 전에 마지막으로 서면으로 제안한 합의금보다 많은 배상액을 판결할 경우(혹은 Harley-Davidson이 중재인 지정 전에 합의금을 제안하지 않은 경우), Harley-Davidson은 배상액과 USD $1,000 중 많은 금액을 귀하에게 지급합니다. 본 이용 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 모든 접수비, 진행 비용, 중재인 비용의 지불은 AAA 규정의 적용을 받습니다. 각 당사자는 자체 비용과 변호사 수임료가 발생한 경우 자력으로 지불합니다. 그러나 어느 한쪽이 승소 당사자의 변호사 수임료를 부담하는 법정 채권을 주장할 경우, 또는 변호사 수임료 지급이나 배상을 약속한 서면 합의서가 있을 경우, 중재인은 승소 당사자에게 합당한 수임료 지급 판결을 내릴 수 있습니다.

 

귀하와 HARLEY-DAVIDSON은 귀하 또는 HARLEY-DAVIDSON의 개인 능력 내에서 상대를 대상으로 청구를 제기할 수 있으며, 집단 소송으로 알려진 소송이나 대표 소송 절차의 원고나 집단의 일원으로 청구를 제기하지 않는다는 데 동의합니다. 또한, 귀하와 Harley-Davidson이 달리 합의하지 않는 한 중재인은 개인의 청구 여러 건을 귀하의 청구와 통합할 수 없으며, 대표 소송 절차나 집단 소송 절차는 어떤 형태로든 진행될 수 없다는 데 동의합니다. 중재인은 구제를 원하는 개인 일방을 위해 선언적 또는 명령적인 구제 판결을 내릴 수 있으며, 이러한 판결은 해당 측이 개인적인 청구 시 보증한 구제안을 제공하는 범위 내에서 이뤄질 수 있습니다.

 

이 특정 조항이 실행 불가한 것으로 밝혀진 경우, (a) 본 중재 조항 전체가 효력을 상실하되, 이용 약관의 나머지 조항은 온전히 효력이 유지되며, (b) 모든 청구의 담당 관할지역과 장소는 위스콘신주 밀워키의 주법원 혹은 연방법원이 됩니다.