任何於 2015 年 4 月 1 日之後於哈雷授權經銷商購買哈雷新車的車主，都符合上述服務的資格。本計畫有效期間為 12 個月，從新車購買註冊當日起算。若您在首年免費之後辦理 H.O.G.™ 哈雷車主俱樂部續會，則可獲得額外 12 個月的 H.O.G.™ 道路救援服務 (最多 24 個月)。

會員於特定地區騎乘哈雷機車時，有資格享受以下服務，但仍取決於服務供應商提供的地區保障範圍及其營運時間。

服務項目範圍之外的衍生費用，應由會員負擔。部分服務項目為推薦或建議安排。H.O.G.™道路救援不向任何第三方支付費用。

如果您的機車遭遇機械故障或發生事故，導致機車動彈不得且無法立即修復，H.O.G.™ 道路救援將協助會員處理，並支付拖吊機車至該地區最近的服務供應商之費用。

如果機車在發生故障後 6 小時內無法修復，H.O.G.™ 道路救援將安排並支付其他替代交通工具費用，以便會員順利返家。

如果機車在發生故障當下無法修復，H.O.G.™ 道路救援將安排並支付將機車送回會員家中的費用。 

如果機車發生故障或動彈不得，且無法在 24 小時內修復，H.O.G.™ 道路救援將安排並支付就近的旅店住宿費用。

如果您的機車因沒油而在路上動彈不得，H.O.G.™ 道路救援將安排服務供應商送油至現場，但購買汽油所需之費用須由會員自行負擔。

如果您的機車發生事故且毀損程度已達報廢標準，H.O.G.™ 道路救援將安排並支付拖吊公司搬移機車之費用。

如果您的機車無法修復，且會員急需到達原定目的地，H.O.G.™ 道路救援將安排並支付替代交通工具，以便會員繼續其行程。 

如果您的機車遭遇事故，並且須留置在修車廠內進行修復，H.O.G.™ 道路救援將盡可能安排您租用同級或性能較佳的機車。租車費用須由會員自行負擔。 

如果您的機車故障或發生事故，H.O.G.™ 道路救援會將與故障或車輛事故有關的緊急訊息傳送給訂戶和 / 或會員家屬。