AKTIVERA DIN H-D™ CONNECT-TJÄNST

Få en steg-för-steg-guide om hur du aktiverar din tjänst.

hd_connect_activate_billboard-0

INNAN DU BÖRJAR

  • Se till att du har en aktiv H-D™ Connect-prenumeration
  • Flytta din motorcykel till en öppen plats med mobiltäckning
  • Ladda ner H-D™-appen

 

SÅ HÄR AKTIVERAR DU H-D™ CONNECT

Följ stegen nedan eller titta på vår stegvisa aktiveringsvideo .

content-asset-activation-screens-1

STEG 1

ÖPPNA H-D™-APPEN

När du öppnar appen blir du ombedd att ge appen åtkomst till din plats och tillåta aviseringar. Tryck på Ja. Detta krävs för att använda alla tillgängliga H-D™ Connect-funktioner. Du måste också godkänna appens användarvillkor.
content-asset-activation-screens-2

STEG 2

LOGGA IN PÅ DIN PROFIL

Klicka på hjälmikonen längst ner för att skapa din profil. Var noga med att använda samma e-postadress som är kopplad till din H-D Connect-prenumeration.
content-asset-activation-screens-3

STEG 3

Välj din H-D CONNECT-ANSLUTNA MOTORCYKEL

I appen kommer motorcykeln som kopplad med din H-D Connect-prenumeration att fyllas i.
content-asset-activation-screens-4

STEG 4

BÖRJA PARA IHOP DIN MOTORCYKEL

Klicka på "Aktivera H-D™ Connect". Följ instruktionerna på din motorcykels informationsskärm för att fortsätta aktiveringen.
content-asset-activation-screens-5

STEG 5

STARTA TÄNDNINGEN MEN STARTA INTE MOTORN

Vrid på tändningsbrytaren eller gaffellåset för att slå på tändningen. Tryck på din av-/på-knapp så att den startar. Tryck på “Nästa” för att gå vidare till nästa steg.
content-asset-activation-screens-6

STEG 6

GÅ IGENOM ALLA STEGEN PÅ HOJEN

Slutför följande sekvens och tryck på “Nästa” när du är klar.
1) Tryck och håll in knappen för halvljus-/”ljustutan” i minst 5 sekunder
2) lägg i friläge innan du börjar för att förhindra oavsiktlig rörelse
3) Tryck på Start-knappen för att starta motorcykeln
content-asset-activation-screens-7

STEG 7

VÄNTA TILLS AKTIVERINGEN ÄR KLAR

Sedan visas den här skärmen när alla aktiveringsstegen är klara. Det kan ta upp till 2 minuter att slutföra aktiveringen.
content-asset-activation-screens-8

STEG 8

STÄNG AV TÄNDNINGEN OCH VÄNTA I 60 SEKUNDER

När du har aktiverat din H-D Connect-tjänst ska du stänga av din motorcykel och vänta i 60 sekunder innan du börjar säkerhetskopiera inför nästa körning.

Om aktiveringen inte lyckades kommer du uppmanas att försöka igen.

Du kan även kontakta supporten om du stöter på problem.

FELSÖKNING

Hur vet jag att prenumerations- och aktiveringsprocessen för H-D™ Connect lyckades?

Du kommer att se "Aktiveringen lyckades" eller aktivt H-D™ Connect meddelande i appen under "Mina motorcyklar" i menyn.

Jag fick ett meddelande om att min aktivering misslyckades. Vad gör jag härnäst?

Kontrollera att ditt RAM-nummer som du använde under prenumerationen matchar RAM-numret på din motorcykel.

Se till att du befinner dig i ett område med mobiltäckning.
Pröva att aktivera igen.

Har du fortfarande problem med att se uppgifter? Ring kundtjänst.
Nordamerika (USA och Kanada) avgiftsfritt: 866-895-4707
utanför Nordamerika: 414-343-4736

BEHÖVER DU HJÄLP?

För frågor om H-D™ Connect-tjänsten eller en befintlig serviceprenumeration kan du besöka vår supportsida eller ringa oss på:  
 
Nordamerika (USA och Kanada) avgiftsfritt:
866-895-4707
utanför Nordamerika: 414-343-4736*
* Lokala avgifter kan tillkomma.
 
Supporttider:
8.00-19.00 måndag-fredag (CST)
lördagar 8.30-17.00 (CST)
 
Våra medarbetare i kundtjänsten talar följande språk *: Engelska, engelska (Storbritannien), engelska (Australien), spanska (Mexiko), spanska (EU), franska, franska (Kanada), tyska, italienska, nederländska, portugisiska (Brasilien), japanska.
* H-D utkontrakterar tolkningstjänster och vi kommer att göra vårt bästa för att stödja samtal på alla språk om det är möjligt att göra det med hjälp av dessa tjänster.