ACTIVEER JOUW H-D™ CONNECT-SERVICE

Hier krijg je een stap-voor-stap handleiding om jouw service te activeren.

hd_connect_activate_billboard-0

VOORDAT JE BEGINT

  • Zorg ervoor dat je een actief H-D™ Connect abonnement hebt
  • Verplaats je motorfiets naar een open ruimte met mobiel bereik
  • Download de H-D™ app

 

HOE H-D™ CONNECT TE ACTIVEREN

Volg de onderstaande stappen of bekijk onze stap-voor-stap activatie video.

hd_connect_activate_billboard-1

STAP 1

OPEN DE H-D™ APP

Als je de app opent, word je gevraagd de app toegang tot je locatie te verlenen en berichten toe te staan. Tik op "ja". Dit is nodig om alle beschikbare H-D™ Connect-functies te gebruiken. Je dient ook de gebruiksvoorwaarden te accepteren.
hd_connect_activate_billboard-2

STAP 2

LOG IN OP JE PROFIEL

Tik op het helm icoon onderaan om je profiel aan te maken. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt dat is gekoppeld aan je H-D Connect abonnement.
hd_connect_activate_billboard-3

STAP 3

Selecteer jouw H-D Connected motorfiets

De motorfiets die is gekoppeld aan jou H-D Connect-abonnement vind je terug in de app.
hd_connect_activate_billboard-4

STAP 4

START HET KOPPELEN VAN JE MOTORFIETS

Tik op "Activeer H-D™ Connect". Volg de in-app instructies op jouw Motorfiets Gegevens scherm om de activering voort te zetten.
hd_connect_activate_billboard-5

STAP 5

ZET JE MOTORFIETS AAN, ZONDER TE STARTEN

Draai je ontstekingsschakelaar of stuurslot op Ignition. Zet de off/run-schakelaar op Run. Tik op "Next" om naar de volgende stap te gaan.
hd_connect_activate_billboard-6

STAP 6

VOLTOOI DEZE STAPPEN OP JOUW MOTORFIETS

Voltooi de volgende stappen en tik op "Next" als je klaar bent.
1) Houd de Stadslicht/Flash-to-pass schakelaar ten minste 5 seconden ingedrukt
2) Indien van toepassing, zet de motorfiets in neutraal
3) Druk op de startknop om de motorfiets te starten
hd_connect_activate_billboard-7

STAP 7

WACHT TOT DE ACTIVERING VOLTOOID IS

Als je de stappen correct uitgevoerd hebt, krijg je dit scherm. Het kan tot 2 minuten duren om de activering te voltooien.
hd_connect_activate_billboard-8

STAP 8

ZET JE MOTORFIETS UIT EN WACHT 60 SECONDEN

Nadat je jouw H-D Connect-service hebt geactiveerd, schakel je de motorfiets uit en wacht je 60 seconden voordat je een back-up start voor je volgende rit.

Als de activering niet lukt, word je gevraagd het proces opnieuw te proberen.

Je kunt ook hulp vragen als je problemen ondervindt.

PROBLEEMOPLOSSING

Hoe weet ik of het abonneren en het activeringsproces voor H-D™ Connect gelukt is?

Je ziet het "activatie gelukt" of H-D™ Connect actief bericht in de "Mijn motorfietsen" sectie van je app.

Ik heb een bericht ontvangen dat mijn activering niet gelukt is. Wat moet ik nu doen?

Check of de VIN waarmee je je geabonneerd hebt klopt met de VIN op je motorfiets.

Check of je genoeg mobiel bereik hebt.
Probeer het activeringsproces opnieuw.

Heb je nog steeds problemen? Bel het Customer Contact Center.
Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707
Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736

HULP NODIG?

Voor vragen over de H-D™ Connect-service of een bestaand serviceabonnement ga je naar onze support pagina of bel je ons op:  
 
Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736 *
*Lokale kosten kunnen van toepassing zijn.
 
Openingstijden:
08.00-19.00 uur maandag-vrijdag CST
Zaterdag 08.30-17.00 uur CST
 
Talen ondersteund door onze klantenservice vertegenwoordigers *: Engels, Spaans, Frans, Frans. Duits, Italiaans, Nederlands, Portugees (Brazilië), Japans.
* H-D maakt gebruik van een derde partij om te helpen bij de interpretatie van diensten, en we zullen ons best doen om oproepen te ondersteunen in elke taal, indien in staat om dit te doen met behulp van deze diensten.