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Nuevos caminos en
Harley-Davidson

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Estamos viviendo en un mundo de rápidos cambios, con nuevas demandas de los consumidores. Junto con nuestros motociclistas leales, lideraremos la próxima revolución de libertad en dos ruedas para inspirar a los futuros motociclistas que ni siquiera han pensado en la emoción de manejar una motocicleta.

PRODUCTOS NUEVOS

Estamos planificando nuestra línea más completa de motocicletas. Aspectos más destacados:

  • Ampliación del liderazgo de la compañía en motocicletas de gran cilindrada mediante el desarrollo constante de mejoras y tecnologías avanzadas para las motocicletas Touring y Cruiser con el fin de mantener el interés de los motociclistas actuales de la marca Harley-Davidson® y brindarles la posibilidad de conducir mayores distancias.
  • Presentación de una nueva plataforma modular de motocicletas de peso mediano, entre 500cc y 1250cc, que abarca tres espacios de productos diferentes y cuatro cilindradas, desde la primera motocicleta de la compañía Adventure Touring, hasta la Harley-Davidson™ Pan America™ 1250, el modelo Custom de 1250cc y el modelo Streetfighter de 975cc, cuyos lanzamientos están planificados para 2020. Para el año 2022, se prevé el lanzamiento de modelos adicionales para ampliar la cobertura en los espacios de estos productos. 
  • Desarrollo de una motocicleta más accesible y de cilindrada pequeña (250cc a 500cc) para los mercados emergentes de Asia mediante una alianza estratégica planificada con un fabricante de Asia.  Este nuevo producto y una distribución más amplia tiene como objetivo estimular el acceso a la marca Harley-Davidson y crecer en India, uno de los mercados emergentes más grandes y de mayor crecimiento del mundo, y en otros mercados asiáticos.
  • Liderazgo en el mercado de las motocicletas eléctricas mediante el lanzamiento de la primera motocicleta eléctrica de Harley-Davidson, LiveWire™, en 2019 - la primera de una amplia gama de motocicletas eléctricas sin embrague y “sin cambios” diseñada para establecer a la compañía como líder en cuanto a vehículos eléctricos dentro del deporte. A LiveWire le seguirán otros modelos hasta 2022 para ampliar la cartera con opciones de productos más livianos, más pequeños y más accesibles con el fin de entusiasmar a los nuevos motociclistas con estas nuevas formas de conducir.

MAYOR ACCESO 

Tenemos pensado presentar un enfoque de distribución en función del mercado y satisfacer las necesidades actuales de los clientes mediante lo siguiente:

  • La creación de experiencias del cliente con un alto nivel de participación a través de todos los canales de ventas al detalle- lo que incluye la mejora y la expansión de las capacidades digitales globales de la compañía a través de la experiencia en Harley-Davidson.com para integrar y optimizar la experiencia en el concesionario, tanto para los clientes nuevos como los actuales.  
  • El establecimiento de alianzas estratégicas con proveedores de comercio electrónico líderes a nivel mundial para ampliar el acceso a Harley-Davidson a unos cuantos millones de nuevos potenciales clientes.
  • Nuevos formatos de ventas al detalle-- lo que incluye tiendas urbanas más pequeñas con nuevas fachadas en todo el mundo para exponer la marca a la población urbana e impulsar las ventas de la cartera de productos más variada de Harley-Davidson y ampliar la distribución de prendas a nivel internacional.

CONCESIONARIOS MÁS SÓLIDOS

Nuestra red de concesionarios de primer nivel es un elemento esencial de la estrategia acelerada de la compañía y es fundamental para el éxito en general. Implementaremos una estructura de desempeño para optimizar de manera significativa la solidez de la red de concesionarios y la experiencia del cliente, lo que permitirá a los concesionarios más emprendedores y con mejor desempeño impulsar la innovación y el éxito tanto para ellos como para Harley-Davidson, y al mismo tiempo brindar la experiencia del cliente de primer nivel por la cual la marca es reconocida con una base de clientes y de productos cada vez más diversos.