roadside assistance

H.O.G. ASSIST

H.O.G. Assist 프로그램은 여러분이 더욱 안전하고 편안하게 라이딩하실 수 있도록 손쉽게 이용하실 수 있는 지원 서비스를 제공해 드리는 특별한 회원 혜택입니다. 도움이 절실한 순간, 시기적절하게 제공되는 서비스가 얼마나 중요한지 알기에 이 혜택은 연중무휴로 제공됩니다. 가장 필요할 때 신뢰할 수 있는 긴급 출동 지원을 받으세요.

 

 

H.O.G.™ Assist 지원 범위는 서비스 업체의 서비스 제공 지역의 적용을 받습니다. 자세한 내용은 공식 딜러에게 문의해 주십시오.

자주 묻는 질문

H.O.G. Assist 프로그램 이용 자격은 어떻게 됩니까?

2015년 4월 1일 이후 공식 H-D 딜러에게서 신규 할리데이비슨 모터사이클을 구매하신 모든 고객은 H.O.G. Assist 서비스를 제공받으실 수 있습니다. 이 프로그램은 신규 모터사이클 구매 등록 시점으로부터 12개월 동안 유효합니다. 첫 해 이후에 H.O.G. 멤버십을 갱신하시면 12개월간 H.O.G. Assist 서비스가 연장됩니다(최대 24개월).

서비스 제공 범위는 어떻게 됩니까?

Member are eligible for the following services when riding a Harley-Davidson motorcycle based on the specific territory. This is further subject to the geographical coverage provided by the service providers and their respective operating hours.

The items are subject to exclusions. The member shall be responsible for any expenses exceeding the limits of benefits. Services offered will be on best-effort basis. Many of the service items are purely o referral or arrangement basis only. H.O.G. Assist shall not be responsible for any third-party expenses.

긴급 견인 지원

모터사이클에 기계적 고장이 발생하거나 사고를 당해 도로 주행 중 멈추었다면 H.O.G. Assist가 지원에 나서며, 즉시 수리가 불가능할 때는 지역 내 가장 가까운 서비스 제공업체까지 모터사이클을 견인하는 비용을 지불합니다.

대체 교통 지원

모터사이클을 고장 시점으로부터 6시간 내에 수리할 수 없는 경우, 회원이 집으로 귀가할 수 있도록 H.O.G. Assist가 대체 이동 수단을 마련하고 비용을 지불합니다.

모터사이클 견인

모터사이클 고장을 수리할 수 없는 경우 H.O.G. Assist가 모터사이클을 회원의 자택으로 견인할 수 있도록 지원하고 비용을 지불합니다.

숙박 지원

모터사이클이 고장났거나 멈추었거나 24시간 이내에 수리할 수 없는 경우 H.O.G. Assist가 가장 가까운 곳에 숙박 시설을 예약하고 비용을 지불합니다.

비상 급유 지원

연료 부족으로 모터사이클이 주행 중 멈춘 경우 H.O.G. Assist가 모터사이클이 있는 곳까지 연료를 배달할 수 있도록 지원해 드립니다. 단, 연료 비용은 회원이 부담해야 합니다.

모터사이클 사고차 견인

모터사이클이 사고로 인해 완전히 움직일 수 없게 된 경우 H.O.G. Assist가 모터사이클 견인 업체를 주선하고 비용을 지불합니다.

대체 여행 지원

모터사이클을 수리할 수 없고 회원이 긴급하게 목적지에 도착해야 하는 경우 여행을 계속할 수 있도록 H.O.G. Assist가 대체 이동 수단을 마련하고 비용을 지불합니다.

렌트 지원

모터사이클이 사고 수리를 위해 정비소에 맡겨진 경우 H.O.G. Assist가 가능하면 동일하거나 더 나은 성능의 모터사이클을 렌트할 수 있도록 주선합니다. 단, 렌트 비용은 회원이 부담해야 합니다.

긴급 메시지 전송

모터사이클이 고장났거나 사고를 당한 경우 H.O.G. Assist가 고장이나 차량 사고와 관련된 긴급 메시지를 가입자 또는 회원 가족에게 보내 드립니다.