De nombreux chemins mènent à Harley‑Davidson

Nous vivons dans un monde qui évolue rapidement et génère de nouvelles demande des clients. Aux côtés des motards qui nous soutiennent depuis longtemps, nous allons lancer une nouvelle révolution dans la liberté offerte par les deux-roues pour inviter des motards qui n’ont pas encore goûté au plaisir de rouler à nous rejoindre.

NOUVEAUX PRODUITS

Nous nous apprêtons à lancer notre gamme de motos la plus complète Nos intentions sont les suivantes :

• Développer notre position de leader sur le marché des motos heavyweight en continuant de proposer des modèles Touring et Cruiser efficaces et technologiquement avancés qui continueront de combler les désirs des pilotes fidèles à Harley-Davidson® et leur permettront de rouler plus logtemps.

• Proposer une nouvelle plateforme modulaire de motos middleweight de 500 cm3 à 1250 cm3 qui couvrent trois espaces produits distincts et quatre cylindrées : le premier modèle d’aventure Touring de la société, la Harley-Davidson™ Pan America™ 1250, un modèle Custom 1250 cm3  et un modèle Streetfighter 975 cm3, dont le lancement est prévu pour début 2020. Des modèles complémentaires viendront s’ajouter dans ces espaces produits à l’horizon 2022.  

• Proposer une moto plus accessible, de petite cylindrée (250 cm3 à 500 cm3), pour les marchés émergents d’Asie grâce à la mise en place d’un partenariat stratégique avec un constructeur installé en Asie.  Ce nouveau produit et sa distribution élargie sont destinés à optimiser l'accès des clients Harley-Davidson en Inde, l'un des marchés les plus importants et les plus dynamiques du monde, ainsi sur d'autres marchés asiatiques.

• Être leader du marché de la moto électrique en lançant le premier modèle électrique Harley-Davidson, LiveWire™, en 2019 -- le premier dans une vaste gamme de deux-roues électriques sans embrayage lancés pour installer l'entreprise dans la position de leader de l’électrification du sport moto. LiveWire sera suivi par des modèles complémentaires à l’horizon 2022 pour élargir les possibilités parmi un choix de produits plus légers, plus petits et encore plus accessibles qui inciteront les nouveaux pilotes à découvrir de nouvelles façons de rouler.

UN ACCÈS PLUS LARGE

Nous souhaiter faire progresser notre approche commerciale et répondre aux besoins actuels des clients en :

• Créant des expériences client impliquantes sur tous les canaux de distribution – en améliorant et en développant en particulier les capacités digitales de la société à travers le monde grâce à une nouvelle expérience Harley-Davidson.com intégrant et développant le rôle des concessions dans les démarches commerciales auprès des clients existants et nouveaux.     

• Établissant des alliances stratégiques avec des fournisseurs leaders internationaux du e-commerce pour développer l’accès d’Harley-Davidson en direction de millions de clients potentiels.

• En proposant des nouveaux formats commerciaux -- dont des points de vente urbains plus petits installés dans le monde entier pour exposer la marque à de nouvelles populations urbaines, stimuler les ventes de cette gamme étendue de produits Harley-Davidson et développer la distribution internationale de vêtements.

DES CONCESSIONNAIRES PASSIONNÉS

Nous réseau international de concessionnaires fait partie intégrante de cette stratégie accélérée et de la réussite globale de la société. Nous allons mettre en œuvre un cadre de performance pour optimiser le force du réseau de concessionnaires et l’expérience offerte aux clients, permettant aux concessionnaires les plus performants et les plus entreprenants de stimuler l'innovation et le succès pour eux-mêmes et pour Harley-Davidson -- tout en offrant une expérience client d’une qualité exceptionnelle, la marque bénéficiera de produits et de clientèles de plus en plus diversifiés.