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Harley-Davidson

Notre entreprise

En 1903, dans un petit hangar de Milwaukee, dans le Wisconsin, quatre jeunes hommes ont littéralement allumé un feu culturel qui n’a fait que s’intensifier et se propager partout dans le monde et entre les générations. Leur esprit d’innovation et les possibilités qu’ils ont dévoilées ont ouvert de nouveaux horizons au monde de la moto, créant un élan qui allait faire de Harley-Davidson l’une des marques de moto les plus prisées au monde. Aujourd’hui, nous continuons à définir la culture et l’esprit moto, en suscitant une émotion profonde pour chaque produit et expérience que nous proposons, fidèles à une tradition séculaire et animés de la même exigence pour les générations futures.

Modèle Touring sur autoroute
Notre mission
nous ne nous contentons pas de construire des motos. Nous vous invitons à vivre une aventure unique. Et à libérer votre âme.
Personne regardant un mur de réservoirs au musée Harley-Davidson
Notre vision
Écrire la légende et dominer notre secteur grâce à l’innovation, l’évolution et l’émotion. 
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Notre culture : H-D#1 

Nous redéfinissons notre culture pour raviver l’âme et l’esprit d’entreprise. Cette nouvelle vision de notre culture H-D#1, nous avons souhaité la représenter en lui ajoutant notre célèbre logo #1, lancé en 1969 pour célébrer un National Racing Championship. Ce logo #1 nous ressemble bien : ce symbole est emblématique de nos victoires, issues d’un long travail. Nos employés et concessionnaires appliquent dix principes de leadership H-D#1 pour que nous devenions une entreprise gagnante et performante.

Les principes de leadership H-D#1

 

Communication - Communiquer avec un objectif, structurer, étayer nos communications et inspirer

Agilité - Accélérer, innover et prospérer dans un contexte changeant

Impact - Privilégier l’impact et non le processus ; tout axer sur les résultats

Simplicité - Emprunter le chemin le plus simple pour tenir chaque objectif

Vitesse - Empêcher la perfection d’entraver le processus et la cadence

Culture - Être honnête, constructif et créatif. Tout faire pour gagner et se faire plaisir.

Courage -Prendre des risques et renverser la norme

Discernement -Réfléchir en stratège et prendre des décisions éclairées

Focus - Privilégier un petit nombre d’opportunités significatives pour susciter la désirabilité de notre marque

Sobriété - Maximiser l’impact avec des ressources limitées

Deux motos Pan America dans le désert
Notre plan stratégique
The Hardwire est la stratégie 2021-2025 de Harley-Davidson, qui s’appuie sur notre mission et notre vision. Elle vise une croissance rentable et pérenne, au moyen d’initiatives ciblées qui diffuseront et renforceront notre marque et créeront de la valeur au bénéfice de toutes les parties prenantes. Nous avons élaboré The Hardwire pour renforcer la désirabilité de la marque Harley-Davidson et conforter notre image de marque unique. Par nos efforts, nous libérerons le potentiel des produits, des segments et des zones géographiques les plus importants. Cette stratégie vise également l’essor de nos activités complémentaires et le développement sélectif des segments où nous pouvons prendre le leadership.
« En libérant tout notre potentiel, en privilégiant la rentabilité axée sur le leadership et en confortant notre image de marque avec une offre de produits améliorée et des capacités numériques de pointe, The Hardwire va susciter l’attrait de tous pour Harley-Davidson. »
Jochen Zeitz
Président directeur général et président du conseil d’administration de Harley-Davidson
Notre ambition : renforcer notre positionnement comme marque de moto la plus attractive au monde

La désirabilité est une force motrice, conduite par l’émotion. Harley-Davidson est synonyme de désirabilité depuis longtemps : c’est dans nos gènes et c’est écrit dans notre vision ; cela figure au cœur de notre mission et cela s’inscrit dans notre patrimoine depuis 118 ans.

Pour renforcer notre positionnement de marque de motos la plus désirable au monde, nous :

 

  • imaginerons, construirons et ferons progresser les motos les plus désirables au monde, synonymes de qualité, d’innovation et de savoir-faire ;
  • bâtirons une image de marque, valorisée par l’émotion que susciteront tous les produits et les expériences chez les motards et les non motards ;
  • donnerons la priorité à nos clients, en leur proposant de l’aventure et une liberté d’âme.

 

Axes prioritaires de The Hardwire

Priorité au profit

  

Investir dans nos segments moto les plus porteurs

Harley-Davidson consacrera beaucoup de temps et de ressources à renforcer et à développer son positionnement leader dans les segments moto les plus porteurs et les plus rentables : Touring, Cruiser de grosse cyclindrée et Trike. Ces segments particulièrement rentables enregistrent une demande globale régulière* tant pour la vente de modèles neufs que d’occasion. Nous lancerons des produits sur ces segments attractifs qui répondent à notre ambition de prendre le leadership en termes d’innovation, d’évolution et d’émotion et qui susciteront le rachat, en engageant de nouveaux clients à rejoindre Harley-Davidson. 

 

* Demande totale d’après les données portant sur les véhicules neufs et d’occasion aux États-Unis. Le volume de véhicules d’occasion se base sur les données IHS Markit pour l’immatriculation de motos d’occasion aux États-Unis, sur la période 2015-2019 pour les motos On Highway et Dual de 1201cc+ pour les modèles classés par Harley-Davidson comme Touring et Cruiser de grosse cylindrée. Les informations portant sur les motos neuves proviennent des statistiques de ventes MIC.

Une femme se tenant près d’un modèle FLHXSE sur le côté d’une route

Élargissement sélectif et redéfinition

  

Gagner dans les segment moto attractifs

L’entreprise prévoit un élargissement sélectif, en privilégiant les segments rentables et en corrélation avec nos capacités produit et marque, comme les modèles Adventure Touring et Cruiser de puissance moyenne.

Nous avons redéfini notre implantation géographique pour nous consacrer aux marchés internationaux essentiels à notre croissance à terme. Parmi les marchés prioritaires figurent les États-Unis, l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, le Japon, la Chine, le Canada, la France, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

Nous continuerons à expérimenter d’autres trajectoires de croissance à long terme axée sur la désirabilité, à la faveur de partenariats haut de gamme aboutissant au développement de modèles de faible cylindrée.

Personne dans le désert faisant du hors piste sur une Pan America

Leader sur l’électrique 

  

Investir pour devenir leader sur le marché des motos électriques

Les motos électriques sont un grand atout pour l’avenir de Harley-Davidson et nous mettons toute notre passion pour nous engager à devenir leader du marché des motos électriques. 

Nous sommes fiers d’être les pionniers dans ce domaine, forts du modèle LiveWire®, largement considéré comme la moto électrique leader dans le monde. Signe de notre engagement à devenir leader dans l’électrique, nous allons créer une division exclusivement dédiée à la commercialisation des motos électriques les plus désirables au monde. 

Livewire stationnée devant un massif montagneux

Se déveloopper au-delà des produits la moto

  

Élargir des activités complémentaires et mobiliser le consommateur au-delà du produit

Harley-Davidson offre des opportunités de création de produits, de services et d’expériences qui invitent nos clients à partir à l’aventure, à trouver une liberté d’âme et à voir la vie en Harley-Davidson. Nos Pièces & Accessoires, nos General Merchandise et nos services financiers sont autant d’activités essentielles à la réussite de la déclinaison de notre image de marque à l’international. The Hardwire stimulera la croissance et la rentabilité de ces activités grâce à une offre de produits et de programmes renouvelée, à une exécution plus rigoureuse et à une offre supplémentaire d’achats en ligne et en concession. 
Homme qui s’éloigne en enlevant son blouson de motard

Expérience client

  

Développer un lien avec les motards et les non motards

The Hardwire met le client au cœur de nos produits, de nos expériences et de nos investissements, du pilote qui rêve d’enfourcher une moto ou qui vient de décrocher son permis au motard qui vit et s’investit pour la marque Harley-Davidson. Nous mesurons les différents besoins et attentes de nos clients et créons des points de contact adaptés à chaque besoin. En mettant à profit l’intégration des données, nous voulons établir un dialogue fluide avec les clients, en créant une expérience authentique, unique et personnalisée avec Harley-Davidson, jour après jour. 
Personnes autour d’un feu de camp avec motos en arrière-plan

Gestion inclusive de toutes les parties prenantes

  

Donner la priorité aux personnes, à la planète et aux profits

Chez Harley-Davidson, nous faisons tout pour apporter une valeur ajoutée à l’ensemble des parties prenantes : les personnes (employés, concessionnaires, clients, fournisseurs, investisseurs, société), la planète et les profits. La gestion inclusive des parties prenantes cimente notre réflexion sur notre rôle dans la société et notre finalité au-delà des performances financières.

Notre gestion inclusive des parties prenantes repose sur les éléments suivants :

• créer une main-d’œuvre performante, motivée et diverse ;

• instaurer une communauté inclusive avec l’appui d’un réseau de concessionnaires solide et des fournisseurs qui privilégient des achats et des sources d’approvisionnement éthiques, viables et équitables ;

• réduire l’impact environnemental à zéro ;

• accorder à nos employés et à nos actionnaires les mêmes gratifications

Motos sur un pont embrumé

En savoir plus sur la Company

Pour de plus amples renseignements sur Harley-Davidson, Inc., rendez-vous sur notre site dédié aux relations investisseurs. 

Relations investisseurs