哈雷戴维森中国致车主函

尊敬的哈雷戴维森摩托车车主:

您好。

哈雷戴维森中国出于对您和车辆的安全考量,现决定主动召回装有部件号为37200131和37200131A的液压离合执行器的车型,包含2017-2018年款旅行车型和CVO车型。

 

涉及到的问题?

在所涉及摩托车装有部件号为37200131和37200131A的液压离合执行器的液压离合系统上,离合器活塞/密封件可能会出现内部泄漏现象。如果这种泄漏现象长期持续存在,当离合器主缸储液罐失去足够多的液体时,可能会使液压离合器管混入空气,从而导致无法产生足够的液力使离合器分离。如果未及时检测和修复,便可能会于在挡启动时、首次换挡或停车时导致车辆失控。

为了保护广大哈雷车主的骑行安全,我司决定发起此次召回行动,为您的爱车进行一次免费配件更换。

我们将如何操作?

请您尽快联系哈雷戴维森中国授权经销商,首先确认您的摩托车是否属于本次召回的范围。如果是,请您预约保养时间,经销商将尽快根据要求免费为您更换液压离合执行器。

此次更换服务之后,我们强烈建议您按照《用户手册》的要求,无关骑行里程与频率,定期检查摩托车相关的机械系统。

如果您已经将摩托车转卖并知晓新车主地址,请您协助将本函转达给新车主。或者您可以将新车主的联系方式给予哈雷戴维森经销商,以便经销商向新车主通知此次召回。

其他疑虑或问题?

若您在本次召回行动中有任何问题,欢迎随时与我们联系。

全球客服电话:001-414-343-4056

您的安全始终是我们的首要考虑,哈雷戴维森始终致力于为您带来更好的产品和客户体验。对于本次召回为您带来的不变,我们表示诚挚的歉意,并由衷感谢您的配合。

哈雷戴维森中国

2018年10月29日