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Ancora più strade portano verso
Harley-Davidson

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Harley: un mondo in rapida evoluzione, con nuove esigenze da parte dei clienti. Accanto allo zoccolo duro dei nostri fedeli motociclisti, prenderemo le redini della prossima rivoluzione della libertà su due ruote, per ispirare quei motociclisti del futuro che non hanno ancora rivolto il pensiero al brivido della guida su due ruote.

NUOVI PRODOTTI

Stiamo pianificando la nostra gamma di motociclette più completa. I punti salienti comprendono:

  • L’espansione della nostra leadership nel settore delle moto di grossa cilindrata, grazie allo sviluppo di modelli Touring e Cruiser migliorati e più tecnologicamente avanzati che coinvolgeranno e terranno in sella più a lungo chi già guida una Harley-Davidson.
  • L’introduzione di una nuova piattaforma modulare di motociclette di media cilindrata, con volumi variabili dai 500cc ai 1250cc, che spazierà tra tre diversi segmenti di prodotto e quattro cilindrate differenti, partendo con la prima motocicletta Touring d’avventura dell’azienda, la Harley-Davidson™ Pan America™ 1250, per arrivare a un modello Custom da 1250cc e a un modello Streetfighter da 975cc, che si prevede saranno lanciati a partire dal 2020. Nel corso del 2022 seguiranno ulteriori modelli, per estendere la copertura su questi segmenti di prodotto.
  • Lo sviluppo di una motocicletta di piccola cilindrata (da 250cc a 500cc) più accessibile, rivolta ai mercati emergenti del continente asiatico, mediante un’alleanza strategica programmata con una casa produttrice dell’Asia. Questo nuovo prodotto e una distribuzione più capillare, hanno l’obiettivo di alimentare la crescita e l’accesso alla clientela di Harley-Davidson in India, uno dei mercati più vasti e in più rapida crescita del mondo, e in altri mercati asiatici.
  • Dominare il mercato delle motociclette elettriche, lanciando nel 2019 la prima moto elettrica targata Harley-Davidson, la LiveWire™: la prima di una vasta gamma di due ruote elettriche “twist and go” senza frizione, progettate per dare all’azienda il primato nell’elettrificazione del motociclismo sportivo. La LiveWire sarà seguita da ulteriori modelli nel corso del 2022, volti ad ampliare la gamma disponibile con opzioni di prodotto più leggere, più piccole e ancora più accessibili, per suggerire ai nuovi motociclisti nuovi modi di vivere le due ruote.

UN ACCESSO PIÙ AMPIO

Abbiamo in programma di migliorare il nostro approccio di consegna al mercato e di soddisfare le esigenze dei clienti di oggi mediante:

  • La creazione di esperienze cliente altamente coinvolgenti su tutti i canali retail. Questo comprende il miglioramento e l’espansione delle capacità digitali globali dell’azienda, mediante l’evoluzione dell’esperienza cliente sul sito Harley-Davidson.com e la sua integrazione con l’esperienza cliente vissuta nel concessionario sia dai clienti in essere che da quelli nuovi.
  • La stipula di alleanze strategiche con fornitori globali di servizi e-commerce, per estendere l’accesso a Harley-Davidson a un bacino di milioni di nuovi clienti potenziali.
  • Nuovi formati retail, ivi inclusi negozi più piccoli dislocati nelle aree urbane. L’obiettivo è rendere visibile il marchio alla popolazione di città, spingendo così verso l’alto le vendite della gamma estesa Harley-Davidson ed espandendo la distribuzione internazionale delle linee di abbigliamento.

CONCESSIONARI PIÙ FORTI

La nostra straordinaria rete di concessionari è parte integrante della strategia accelerata della compagnia ed è fondamentale per il suo successo complessivo. Implementeremo una struttura orientata alle performance, con l’obiettivo di migliorare sensibilmente sia la forza della rete dei concessionari, che l’esperienza cliente che si vive al loro interno. Così facendo, consentiremo ai concessionari più capaci sotto il profilo imprenditoriale e a quelli che otterranno i risultati migliori, di guidare l’innovazione e il successo propri di Harley-Davidson, fornendo allo stesso tempo quell’esperienza cliente di prim’ordine che contraddistingue il nostro marchio su una gamma di prodotti e a una base clienti sempre più diversificate.