H-D™ Connect
Erhöhte Sicherheit, Bike-Statistiken und Komfort.
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich für H-D™ Connect registriert haben
- Bringen Sie Ihr Bike in einen Bereich mit Mobilfunkabdeckung
- Laden Sie die H-D™ App herunter
Führen Sie die folgenden Schritte durch und tippen Sie auf „Weiter“, wenn Sie fertig sind.
- Halten Sie den Abblendlicht-/Lichthupenschalter mindestens 5 Sekunden lang gedrückt
- Schalten Sie gegebenenfalls das Getriebe in den Leerlauf, bevor Sie anfangen, um eine unbeabsichtigte Bewegung zu verhindern.
- Drücken Sie den Startschalter, um Ihr Bike zu starten
Wenn Ihre Aktivierung nicht erfolgreich war, werden Sie aufgefordert, den Vorgang zu wiederholen.
Sie können sich auch an den Support wenden, wenn Sie Probleme haben.
Stellen Sie eine starke Mobilfunkverbindung auf Ihrem Mobiltelefon her, bevor Sie den Aktivierungsprozess einleiten. Die zur Aktivierung benötigte Zeit hängt vom Mobilfunkdienst ab, aber die durchschnittliche Aktivierungszeit beträgt ca. 2 Minuten. Zur Aktivierung:
1. Laden Sie die mobile App von Harley-Davidson herunter und erstellen Sie ein Konto.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
3. Fügen Sie Ihr Bike nach Fahrgestellnummer oder Baujahr und Modell zu Ihrem Profil hinzu.
4. Klicken Sie auf Ihr H-D™ Connect-fähiges Bike. Klicken Sie im Profil Ihres Bikes auf "H-D™ Connect" aktivieren. Folgen Sie den Aktivierungsanweisungen auf dem Bildschirm.
Melden Sie sich bei Ihrem H-D Profil an und gehen Sie zum Abschnitt "Bike-Daten", um den Dienst zu kündigen.
Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, rufen Sie den Kundenservice an.
Nordamerika (USA und Kanada) gebührenfrei: 866-895-4707
Außerhalb Nordamerikas: 414-343-4736
Öffnen Sie die mobile Harley-Davidson App und wählen Sie Ihr H-D™ Connect-kompatibles Bike aus. Scrollen Sie auf der Seite „Bike-Daten“ nach unten zum Abschnitt „Motorrad-Sicherheit“ und wählen Sie „Motorrad als gestohlen melden“. Sie werden dann aufgefordert, den Diebstahl zu bestätigen und Ihre Identität durch erneute Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts zu bestätigen.
Nachdem Sie Ihr Bike in der mobilen App als gestohlen gemeldet haben, können Sie den Standort Ihres Bikes auf einer Karte sehen und den Standort Ihres Bikes mit anderen teilen, indem Sie im Bereich „Motorrad-Sicherheit“ der App die Option „Standort freigeben“ auswählen. Wir empfehlen Ihnen, diese Funktion zu verwenden, um den Standort Ihren örtlichen Strafverfolgungsbehörden mitzuteilen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, den Diebstahl bei Ihren örtlichen Behörden zur Anzeige zu bringen.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich für H-D Connect angemeldet haben, indem Sie auf H-D.com Ihr Profil auf der Seite „Bike-Daten“ besuchen. Vergewissern Sie sich als Nächstes, dass Sie Ihre LiveWire zu Ihrem Profil hinzugefügt haben und dass sie in der mobilen App erscheint (überprüfen Sie die Fahrgestellnummer).
Wenn die Registrierung abgeschlossen wurde und das Bike in der mobilen App zu Ihrem Profil hinzugefügt wurde, überprüfen Sie, ob Sie die Aktivierungssequenz abgeschlossen haben, indem Sie auf "Aktivierung starten" klicken und die Sequenz auf dem Bike ausführen. Zeigt Ihre App an, dass die Daten kurz nach der nächsten Fahrt eingepflegt werden? Prüfen Sie den Abschnitt "Meine Bikes" in der H-D™ App und fahren Sie gegebenenfalls ein kurzes Stück. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon Mobilfunkempfang oder eine WLAN-Verbindung hat.
Haben Sie immer noch Probleme mit der Anzeige Ihrer Daten? Rufen Sie den Kundenservice an.
Nordamerika (USA und Kanada) gebührenfrei: 866-895-4707
Außerhalb Nordamerikas: 414-343-4736
Aktualisierungen für die H-D™ Connect-Software auf Ihrem Bike werden direkt aus der Cloud auf Ihr Bike geladen.
Sobald Aktualisierungen installiert werden können, werden Sie aufgefordert, die Installation zu starten, indem Sie eine Schlüsselsequenz auf Ihrem Bike ausführen.
Aktualisierungen und Benachrichtigungen dazu, wann die Software-Aktualisierungen verfügbar sind und wie die Installation gestartet wird, werden an Ihre H-D App gesendet.
Überprüfen Sie, ob Ihre während der Registrierung verwendete Fahrgestellnummer mit der Fahrgestellnummer auf Ihrem Bike übereinstimmt.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Mobilfunkverbindung haben.
Wiederholen Sie die Aktivierungssequenz.
Haben Sie immer noch Probleme mit der Anzeige Ihrer Daten? Rufen Sie den Kundenservice an.
Nordamerika (USA und Kanada) gebührenfrei: 866-895-4707
Außerhalb Nordamerikas: 414-343-4736
USA und Kanada
Nordamerika
Außerhalb Nordamerikas
414-343-4736 (Es können Gebühren anfallen.)
Support-Zeiten:
Montag bis Freitag 0830–17 Uhr CST
Unsere Kundendienstmitarbeiter sprechen folgende Sprachen: Englisch, Englisch (UK), Englisch (Australien), Spanisch (Mexiko), Spanisch (EU), Französisch, Französisch (Kanada), Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch (Brasilien), Japanisch. (H-D nutzt einen Drittanbieter für Dolmetscherdienste und wir werden unser Bestes tun, Anrufe in jeder Sprache entgegenzunehmen, wenn das mithilfe dieser Dienste möglich ist.)