H-D™ Connect
Erhöhte Sicherheit, Bike-Statistiken und Komfort.
- Stell sicher, dass Du Dich für H-D™ Connect registriert hast
- Bring Dein Bike in einen Bereich mit Mobilfunkabdeckung
- Lade die H-D™ App herunter
Führe die folgenden Schritte durch und tipp auf „Weiter“, wenn Du fertig sind.
- Halte den Abblendlicht-/Lichthupenschalter mindestens 5 Sekunden lang gedrückt
- Schalte gegebenenfalls das Getriebe in den Leerlauf, bevor Du anfängst, um eine unbeabsichtigte Bewegung zu verhindern.
- Drück den Startschalter, um Dein Bike zu starten
Wenn Deine Aktivierung nicht erfolgreich war, wirst Du aufgefordert, den Vorgang zu wiederholen.
Du kannst Dich auch an den Support wenden, wenn Du Probleme hast.
Stelle eine starke Mobilfunkverbindung auf Deinem Mobiltelefon her, bevor Du den Aktivierungsprozess einleitest. Die zur Aktivierung benötigte Zeit hängt vom Mobilfunkdienst ab, aber die durchschnittliche Aktivierungszeit beträgt ca. 2 Minuten. Zur Aktivierung:
1. Lade die mobile App von Harley-Davidson herunter und erstelle ein Konto.
2. Melde Dich sich bei Deinem Konto an.
3. Füge Dein Bike nach Fahrgestellnummer oder Baujahr und Modell zu Deinem Profil hinzu.
4. Klick auf Dein H-D™ Connect-fähiges Bike. Klick Sie im Profil Deines Bikes auf "H-D™ Connect" aktivieren. Folge den Aktivierungsanweisungen auf dem Bildschirm.
Melde Dich bei Deinem H-D Profil an und gehe zum Abschnitt "Bike-Daten", um den Dienst zu kündigen.
Falls Du zusätzliche Unterstützung benötigst, ruf den Kundenservice an.
Nordamerika (USA und Kanada) gebührenfrei: 866-895-4707
Außerhalb Nordamerikas: 414-343-4736
Öffne die mobile Harley-Davidson App und wähle Dein H-D™ Connect-kompatibles Bike aus. Scroll auf der Seite „Bike-Daten“ nach unten zum Abschnitt „Motorrad-Sicherheit“ und wähle „Motorrad als gestohlen melden“. Du wirst dann aufgefordert, den Diebstahl zu bestätigen und Deine Identität durch erneute Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts zu bestätigen.
Nachdem Du Dein Bike in der mobilen App als gestohlen gemeldet hast, kannst Du den Standort Deines Bikes auf einer Karte sehen und den Standort Deines Bikes mit anderen teilen, indem Du im Bereich „Motorrad-Sicherheit“ der App die Option „Standort freigeben“ auswählst. Wir empfehlen Dir, diese Funktion zu verwenden, um den Standort Deinen örtlichen Strafverfolgungsbehörden mitzuteilen. Wir empfehlen Dir außerdem, den Diebstahl bei Ihren örtlichen Behörden zur Anzeige zu bringen.
Stell sicher, dass Du Dich für H-D Connect angemeldet hast, indem Du auf H-D.com Dein Profil auf der Seite „Bike-Daten“ besuchst. Vergewissere Dich als Nächstes, dass Du Deine LiveWire zu Deinem Profil hinzugefügt hast und dass sie in der mobilen App erscheint (überprüfe die Fahrgestellnummer).
Wenn die Registrierung abgeschlossen wurde und das Bike in der mobilen App zu Ihrem Profil hinzugefügt wurde, überprüfe, ob Du die Aktivierungssequenz abgeschlossen hast, indem Du auf "Aktivierung starten" klickst und die Sequenz auf dem Bike ausführst. Zeigt Deine App an, dass die Daten kurz nach der nächsten Fahrt eingepflegt werden? Prüfe den Abschnitt "Meine Bikes" in der H-D™ App und fahre gegebenenfalls ein kurzes Stück. Stell sicher, dass Dein Mobiltelefon Mobilfunkempfang oder eine WLAN-Verbindung hat.
Hast Du immer noch Probleme mit der Anzeige Deiner Daten? Ruf den Kundenservice an.
Nordamerika (USA und Kanada) gebührenfrei: 866-895-4707
Außerhalb Nordamerikas: 414-343-4736
Aktualisierungen für die H-D™ Connect-Software auf Deinem Bike werden direkt aus der Cloud auf Dein Bike geladen.
Sobald Aktualisierungen installiert werden können, wirst Du aufgefordert, die Installation zu starten, indem Du eine Schlüsselsequenz auf Deinem Bike ausführst.
Aktualisierungen und Benachrichtigungen dazu, wann die Software-Aktualisierungen verfügbar sind und wie die Installation gestartet wird, werden an Deine H-D App gesendet.
Überprüfe ob Deine während der Registrierung verwendete Fahrgestellnummer mit der Fahrgestellnummer auf Deinem Bike übereinstimmt.
Stell sicher, dass Du eine Mobilfunkverbindung hast.
Wiederhole die Aktivierungssequenz.
Hast Du immer noch Probleme mit der Anzeige Deiner Daten? Ruf den Kundenservice an.
Nordamerika (USA und Kanada) gebührenfrei: 866-895-4707
Außerhalb Nordamerikas: 414-343-4736
USA und Kanada
Nordamerika
Außerhalb Nordamerikas
414-343-4736 (Es können Gebühren anfallen.)
Support-Zeiten:
Montag bis Freitag 0830–17 Uhr CST
Unsere Kundendienstmitarbeiter sprechen folgende Sprachen: Englisch, Englisch (UK), Englisch (Australien), Spanisch (Mexiko), Spanisch (EU), Französisch, Französisch (Kanada), Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch (Brasilien), Japanisch. (H-D nutzt einen Drittanbieter für Dolmetscherdienste und wir werden unser Bestes tun, Anrufe in jeder Sprache entgegenzunehmen, wenn das mithilfe dieser Dienste möglich ist.)