É um mundo em rápida transformação, com novas demandas dos consumidores. Junto com nossos fiéis motociclistas atuais, lideraremos a próxima revolução da liberdade em duas rodas para inspirar os futuros motociclistas, que ainda nem imaginam como é a emoção de pilotar.
NOVOS PRODUTOS
Estamos planejando nossa linha mais completa de motocicletas. Os destaques incluem:
- Aumentar a liderança da empresa em motocicletas peso-pesado, continuando a desenvolver motocicletas Touring e Cruiser aprimoradas e tecnologicamente avançadas que manterão os motociclistas existentes da Harley-Davidson interessados e pilotando por mais tempo.
- Apresentar uma nova plataforma de peso médio modular de motocicletas de 500 cm³ a 1.250 cm³ que abrange três espaços distintos de produtos e quatro cilindradas, começando com a primeira motocicleta de Adventure Touring da empresa, a Harley-Davidson™ Pan America™ 1250, um modelo customizado de 1.250 cm³ e um modelo Streetfighter de 975 cm³. O lançamento de todas está previsto para começar em 2020. Modelos adicionais para ampliar a cobertura nesses espaços de produtos seguirão até 2022.
- Desenvolver uma motocicleta mais acessível, com cilindrada menor (250 cm³ a 500 cm³) para os mercados emergentes da Ásia, por meio de uma aliança estratégica planejada com um fabricante na Ásia. Com essa distribuição mais ampla de um novo produto, o objetivo é aumentar o acesso a clientes Harley-Davidson e o crescimento na Índia, um dos mercados maiores e que cresce mais rapidamente no mundo, e em outros mercados asiáticos.
- Liderar o mercado de motocicletas elétricas com o lançamento da primeira motocicleta elétrica da Harley-Davidson, a LiveWire™, em 2019 – a primeira de um portfólio amplo, com transmissão automática e sem embreagem, composto por motocicletas elétricas de duas rodas e feito para consolidar a empresa como líder na eletrificação do esporte. A LiveWire será seguida por modelos adicionais até 2022 para aumentar o portfólio com opções de produtos mais leves, menores e até mais acessíveis, inspirando novos motociclistas com novas formas de pilotar.
ACESSO MAIS AMPLO
Planejamos aprimorar nossa abordagem de entrega ao mercado e atender às necessidades dos clientes atuais das seguintes formas:
- Criando uma experiência do cliente com alto engajamento em todos os canais de varejo – inclusive melhorando e expandindo a capacidade digital global da empresa ao aprimorar a experiência da Harley-Davidson.com para integração com clientes novos e existentes, além de melhorar a experiência de varejo na concessionária para eles.
- Estabelecendo alianças estratégicas com os maiores provedores mundiais de comércio eletrônico para levar o acesso à Harley-Davidson a milhões de novos clientes em potencial.
- Novos formatos de varejo – incluindo vitrines urbanas menores em todo o mundo para expor a marca às populações urbanas, promover as vendas do portfólio de produtos expandido da Harley-Davidson e expandir a distribuição internacional de vestuário.
CONCESSIONÁRIAS MAIS FORTES
Nossa rede de concessionárias de alto nível é parte integrante da estratégia acelerada da empresa e fundamental para o sucesso em geral. Implementaremos uma estrutura de desempenho para aumentar significativamente a força da rede de concessionárias e aprimorar a experiência do cliente, permitindo que as concessionárias mais empreendedoras e com o melhor desempenho promovam inovação e sucesso para elas e para a Harley-Davidson – enquanto proporcionam a experiência do cliente premium pela qual a marca é conhecida para uma base de produtos e clientes cada vez mais diversificada.
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