H-D™ CONNECT SUPPORT

Informatie zoeken, ondersteuning krijgen en de nieuwste software-updates downloaden

hdconnect-features-4x3

MEER INFORMATIE OVER DE FUNCTIES VAN H-D™ CONNECT

Bekijk deze video voor meer informatie over functies, zoals motorfiets status, gestolen voertuig tracking, sabotagemeldingen en onderhoudsherinneringen. Heb je nog geen H-D™ Connect? Schrijf je nu in.

 

hdconnect-activate-4x3

JOUW H-D™ CONNECT-SERVICE ACTIVEREN

Hulp nodig bij het activeren van H-D™ Connect? Bekijk de video of onze stap-voor-stap activatie gids.  

 

WIL JE JOUW H-D™ CONNECT ABONNEMENT WIJZIGEN??

Log in op je H-D™ profiel om je H-D™ Connect abonnement te bewerken, te annuleren of te verlengen. Zie de veelgestelde vragen voor meer informatie over het wijzigen van je abonnement.

Jouw account beheren

SOFTWARE UPDATES

Updates voor de H-D Connect-software op jouw motorfiets worden rechtstreeks van de Cloud naar jouw fiets gepusht.

Zodra de updates zijn klaar om te installeren, word je gevraagd om de installatie te starten door het uitvoeren van een toetsencombinatie op jouw motorfiets.

Updates en meldingen van wanneer de software-updates beschikbaar zijn en hoe de installatie te starten, worden verzonden naar je H-D app.

Veelgestelde Vragen

Welke functies krijg je met een H-D™ Connect-abonnement?

Jouw H-D™ Connect-abonnement biedt gemak en gemoedsrust doordat je op afstand verbinding maakt met je motorfiets, direct vanaf je mobiele telefoon. Met je abonnement zul je in staat zijn om de belangrijkste voertuiginformatie te bekijken, zoals beveiligingsmeldingen, gestolen voertuig tracking, een laadstation locatie finder voor EV motorfietsen, onderhoudsherinneringen en nog veel meer. Ga h-d.com/connect voor meer info.

 

Wat gebeurt er als ik mijn H-D™ Connect compatible motorfiets verkoop?

Als je jouw H-D™ Connect compatible verkoopt en een actief abonnement hebt, log dan in op je profiel op www.Harley-Davidson.com en annuleer je abonnement. Je krijgt naar rato restitutie voor het ongebruikte gedeelte van het abonnement.

Als je je abonnement niet annuleert, blijf je verantwoordelijk voor de betalingen ervan. Ga voor meer info naar onze Gebruiksvoorwaarden pagina.

Hoe werkt het automatisch verlengen proces voor mijn H-D™ Connect-abonnement?

Om een premium en ononderbroken dienst te verzekeren, word je tijdens het aanmeldproces op automatisch verlengen gezet. Dit betekent dat na het gratis eerste jaar (op nieuwe motorfietsen), je automatisch wordt gefactureerd voor het volgende jaar. Echter, na het afronden van het aanmeldproces kun je automatisch verlengen uitzetten in je profiel op www.Harley-Davidson.com.

Ik heb geen H-D™ Connect-abonnement genomen toen ik mijn motorfiets kocht. Hoe kan ik het abonnement nu aanschaffen?

Als je eigenaar bent van een H-D™ Connect compatibele motorfiets, kun je je op elk moment abonneren. Ga naar www.harley‑davidson/connect om je meteen te abonneren.

Hoe kan ik mijn factuuradres of betalingsgegevens bijwerken?

Dit doe je door in te loggen op je profiel op www.Harley-Davidson.com.

HULP NODIG?

Voor vragen over de H-D™ Connect-service of een bestaand serviceabonnement kun je ons bellen op:  
 
Noord-Amerika (VS en Canada) gratis: 866-895-4707

Buiten Noord-Amerika: 414-343-4736 *
*Lokale kosten kunnen van toepassing zijn.
 
Openingstijden:
08.00-19.00 uur maandag-vrijdag CST
Zaterdag 08.30-17.00 uur CST
 
Talen ondersteund door onze klantenservice vertegenwoordigers*: Engels, Spaans, Frans, Frans. Duits, Italiaans, Nederlands, Portugees (Brazilië), Japans.
* H-D maakt gebruik van een derde partij om te helpen bij de interpretatie van diensten, en we zullen ons best doen om oproepen te ondersteunen in elke taal, indien in staat om dit te doen met behulp van deze diensten.