Juneau


De nombreux chemins mènent à Harley‑Davidson

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En 2018, nous avons dévoilé notre plan « More Roads to Harley-Davidson », conçu pour accélérer nos progrès vers la création d’une nouvelle génération de motards à l'échelle mondiale et poursuivre nos efforts jusqu'en 2022 afin d’atteindre nos objectifs à long terme. Notre stratégie More Roads met à profit et intègre de nouveaux produits, un accès plus large, des concessionnaires plus forts. Elle amplifie notre marque en faisant office de moteur pour propulser et soutenir l’évolution de notre plan. 

NOUVEAUX PRODUITS

Nous continuons à inspirer des motards en renforçant notre leadership sur les segments de marché que nous avons façonnés et définis, tout en ouvrant de nouvelles opportunités de marché.

Nous nous engageons à offrir de nouveaux produits qui possèdent le look, le son et l’aspect caractéristiques de Harley-Davidson. Nous planifions une gamme de motos très complète et nos axes de travail principaux sont les suivants :

  • Faire progresser notre leadership sur le marché dans les segments Touring et Cruiser grâce à des améliorations technologiques ou autres apportées aux modèles de notre gamme afin d'améliorer l'expérience du pilotage, permettre aux motards existants fidèles à notre marque de continuer de rouler et attirer de nouveaux motards. 
  • Lancement de plusieurs modèles de poids moyen (750-1250 cm3) Harley-Davidson Adventure Touring, Streetfighter et High-Performance Custom jusqu'en 2022.
  • Développer des motos de petite cylindrée plus accessibles (250 cm3 à 500 cm3), pour les marchés émergents d’Asie, grâce à la mise en place d’un partenariat stratégique avec un constructeur implanté en Asie. Ces nouveaux produits sont destinés à permettre à toujours plus de motards d’accéder à notre marque dans certains des marchés les plus vastes et les plus dynamiques au monde.
  • Occuper une place de leader en matière d'électrification des motos en lançant en 2919 la première moto électrique de Harley-Davidson, la LiveWire™. Cette moto est la première d'une large gamme de deux-roues électriques qui va des motos hautes performances à de nouvelles formes de motos urbaines légères en passant par des eBicycles avec assistance au pédalage. 

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UN ACCÈS PLUS LARGE

Créer de nouvelles voies pour Harley-Davidson, en élargissant l'accès et l’attrait pour un plus grand nombre d’utilisateurs à travers le monde.

Nous prévoyons d’améliorer notre approche commerciale et d’aller plus loin qu’une simple réponse aux besoins actuels des clients grâce aux actions suivantes :

  • Amélioration de l'expérience des consommateurs en élargissant nos capacités numériques mondiales et en les intégrant au commerce de détail en magasin. Nous offrirons une nouvelle expérience numérique passionnante sur Harley-davidson.com et établirons des alliances stratégiques avec les principaux fournisseurs mondiaux de commerce électronique pour permettre aux client d’accéder aux produits Harley-Davidson et de les acheter plus facilement afin de commencer ou continuer leur parcours avec nous.
  • Établissement de points de distribution flexibles dans le monde, en ajoutant notamment à notre vitrine des concepts urbains plus petits afin d'élargir notre rayonnement et toucher plus de personnes. Nous nous concentrons sur le marchandisage d’une manière nouvelle et moderne qui attire l'attention du grand public.

DES CONCESSIONNAIRES PASSIONNÉS

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos concessionnaires dans le monde entier pour renforcer les capacités qui aboutissent à l'amélioration de la performance des canaux de distribution, à une plus grande rentabilité et à une expérience H-D qui dépasse les attentes des motards.

Notre réseau international de concessionnaires fait partie intégrante de la stratégie de la société et de notre plan de croissance accéléré, tous deux essentiels à notre réussite globale. Nous allons mettre en œuvre un cadre de performance pour améliorer de manière significative la force de notre réseau de concessionnaires et l’expérience client afin de permettre aux concessionnaires les plus performants et les plus entreprenants d’innover et de réussir pour leurs concessions et pour Harley-Davidson. Nous continuerons par ailleurs d’offrir l’expérience client d’une qualité exceptionnelle qui fait la réputation de la marque. Alors que les besoins des motards se diversifient et que notre clientèle évolue, la société et nos concessionnaires seront prêts à répondre à ces attentes. 

AMPLIFIER LA MARQUE

Nous améliorons l'expérience Harley-Davidson pour susciter l'intérêt pour la pratique de la moto, nous favorisons la culture de la moto et créons une communauté de motards Harley-Davidson toujours plus étendue et plus passionnée.

Nous apportons la pratique de la moto à de plus en plus de personnes en donnant vie à la marque et en dynamisant l'expérience Harley-Davidson. Nous avons à cet égard adopté un look nouveau et dynamique partout où nous sommes présents, et diffusons un message de ralliement qui témoigne de la puissance de notre marque et de l’émotion qu’elle suscite.

Nous puisons dans nos forces profondes nous aider à former des motards et à les relier étroitement à une expérience commune. En ayant en permanence un état d'esprit centré sur les pilotes, nous continuerons de nourrir les différents aspects qui forment l'expérience de la conduite d’une moto et ajouterons toujours de nouvelles solutions pour développer, engager et fidéliser les motards.