 On line privacybeleid van Harley-Davidson, Inc. |
| Geldig vanaf 6 september 2002 - Internationaal - EU |
|
| Wie zijn wij? |
| Harley-Davidson, Inc. beheert deze site voor zichzelf, zijn dochtermaatschappijen en andere aangesloten maatschappijen ("Harley-Davidson"), inclusief Harley-Davidson Motor Company, Buell Distribution Corporation en Buell Motorcycle Company (aan al deze dochtermaatschappijen en andere aangesloten maatschappijen wordt telkens gerefereerd in dit Privacybeleid als "Harley-Davidson/Buell"). |
|
| Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik dat Harley-Dadidson/Buell maakt van de informatie die het on line op www.harley-davidson.com en www.buell.com over jou verzamelt. Het is niet van toepassing op het gebruik van informatie die Harley-Davidson/Buell off line (bijvoorbeeld via postkaarten of tijdens rally's, demonstraties, enz.) of via andere websites verzamelt. |
|
| Deze website is gevestigd in de Verenigde Staten en Harley-Davidson/Buell mag jouw persoonlijke informatie verzamelen, opslaan en verwerken in de Verenigde Staten of in andere landen buiten het land waar jij woont. Het is mogelijk dat de privacybescherming van je persoonlijke informatie die de Verenigde Staten en/of deze andere landen bieden, niet van hetzelfde niveau is als de bescherming die in jouw land wordt geboden. Lees dit privacybeleid dan ook zorgvuldig. |
|
| Welke informatie verzamelen we? |
| Harley-Davidson/Buell verzamelt je Identificeerbare Klanteninformatie als je deze website bezoekt en informatie vraagt over een van onze programma's, producten of services (bv. ons verhuurprogramma), als je lid wordt van een van onze groepen (bv. H.O.G.) of andere informatie vraagt (bv. investeerdersinformatie). Je kunt ons Identificeerbare Klanteninformatie verstrekken op drie plaatsen op deze site: (1) Als je een elektronische informatieaanvraag over Harley-Davidson/Buell programma's, producten of services stuurt; (2) als je lid wordt van H.O.G. (in sommige landen gebruikt H.O.G. een elektronisch inschrijfformulier; andere landen hebben een PFD bestand dat je afdrukt en naar ons mailt); en (3) als je bepaalde investeerdersinformatie vraagt in de sectie Investeerdersrelaties op deze website en je contactgegevens doorgeeft. Je geeft Identificeerbare Klanteninformatie op de Buell site wanneer je een elektronische informatieaanvraag invult om informatie te ontvangen over Buell programma's, producten of services. |
|
| "Identificeerbare klanteninformatie" is alle informatie aangaande een natuurlijke persoon, die op grond van deze informatie rechtstreeks of onrechtstreeks kan worden geïdentificeerd door verwijzing naar een identificatienummer of naar één of meer factoren die specifiek zijn voor zijn of haar lichamelijke, geestelijke, economische, culturele of sociale identiteit. De Identificeerbare Klanteninformatie die we over je inwinnen, kan bestaan uit je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, rijbewijsnummer, IP-adres, van welke websites je komt, welke pagina's je op deze website hebt bezocht en andere informatie over je on line activiteiten op deze website. Deze informatie kan worden samengevoegd met andere informatie die Harley-Davidson/Buell al kent, zoals of je in het bezit bent van een Harley-Davidson® of Buell® motorfiets en of je lid bent van H.O.G.® of B.R.A.G.®, enz., of informatie die we uit andere bronnen, zoals van onze distributeurs en dealers, krijgen. |
|
| Hoe gebruiken we deze informatie? |
|
| Harley-Davidson/Buell verzamelt en gebruikt je Identificeerbare Klanteninformatie om antwoord te geven op je vragen; om Harley-Davidson/Buell producten, programma's en services aan je te marketen en te verkopen; om producten, programma's en services van Harley-Davidson/Buell die distributeurs, dealers, verhuurders en Partnerbedrijven bieden aan je te marketen en te verkopen. Partnerbedrijven zijn onafhankelijke bedrijven die een contract hebben afgesloten met Harley-Davidson/Buell voor het marketen, aanbieden, verkopen, distribueren, ondersteunen of sponsoren van een product, programma of service van Harley-Davidson/Buell. |
|
| Harley-Davidson/Buell mag de Identificeerbare Klanteninformatie tevens gebruiken om andere legitieme zakelijke activiteiten te ontplooien, zoals het beschermen van de veiligheid van de website en netwerken van Harley-Davidson/Buell, voorzorgen nemen tegen mogelijke aansprakelijkheid, schuldvordering, beantwoording van een bevel of dagvaarding van een rechtbank, fraudepreventie, gehoorzamen aan de wet of wettelijk toegestane navraag door een overheidsinstelling of regulerende overheid Harley-Davidson/Buell mag je Identificeerbare Klanteninformatie doorgeven aan derden, die je Identificeerbare Klanteninformatie kunnen gebruiken om de bovengenoemde doeleinden te vereenvoudigen. Onder deze derden vallen Harley-Davidson/Buell distributeurs, dealers, Partnerbedrijven, adviseurs, verhuurders, bedrijven die producten en services (zoals toeleveranciers van IT systemen) leveren aan Harley-Davidson/Buell, en in zoverre de wet dit vereist, regulerende overheden. |
|
| Op dit moment eist Harley-Davidson/Buell van deze derden dat zij je Identificeerbare Klanteninformatie slechts gebruiken binnen de context van hun overeenkomst(en) met Harley-Davidson/Buell, en enkel voor de genoemde doeleinden. Tot nu toe zijn echter nog niet alle derden gebonden aan deze voorwaarden, zodat sommige derden je Identificeerbare Klanteninformatie voor andere doeleinden kunnen gebruiken. We informeren je dat deze derden je Identificeerbare Klanteninformatie mogen verwerken en gebruiken in de Verenigde Staten of in andere landen buiten het land waar je woont. Deze landen bieden mogelijkerwijze niet hetzelfde niveau van privacybescherming van de Identificeerbare Klanteninformatie als het land waar je woont. |
|
| Tot slot, in het geval dat alle of een deel van de Harley-Davidson/Buell bedrijven wordt verkocht aan derden, dan mogen we je Identificeerbare Klanteninformatie als onderdeel van de bedrijfsactiva overdragen aan deze derden in hun hoedanigheid als koper. |
|
| Welke keuzes heb je? |
| Deze eerste keer dat je je Identificeerbare Klanteninformatie op deze websites aan ons geeft, vragen we je een akkoordverklaring te lezen en je akkoord te geven. Deze verklaring beschrijft ons privacybeleid en hoe we jouw informatie mogen verzamelen, gebruiken, verwerken en doorgeven. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid of de akkoordverklaring, geef ons dan geen informatie over jezelf. |
|
| Nadat je ons je Identificeerbare Klanteninformatie hebt gegeven, mag je op elk moment (1) weigeren dat deze informatie door Harley-Davidson/Buell wordt gebruikt of wordt doorgegeven aan derden voor direct-marketingdoeleinden, en (2) een kopie van je informatie vragen en correcties aanbrengen. |
|
| Harley-Davidson/Buell zal al het redelijke doen om je identiteit te verifiëren als je contact met ons opneemt over je Identificeerbare Klanteninformatie. We zullen je geen onkosten aanrekenen als je deze rechten uitoefent. |
|
| Hoe neem je contact met ons op? |
| Als je (1) niet wilt dat je Identificeerbare Klanteninformatie wordt gebruikt door Harley-Davidson/Buell of aan derden wordt doorgegeven voor direct-marketingdoeleinden, of (2) een kopie van je informatie wilt of verbeteringen wilt aanbrengen, dan kun je als volgt contact met ons opnemen: |
|
| Informatieaanvraag |
|
| Als je Identificeerbare Klanteninformatie hebt verstrekt via het elektronische formulier, dan neem je contact op met het plaatselijke kantoor van Harley-Davidson in jouw land. De gegevens zijn: |
|
Deutschland & Österreich - Harley-Davidson GmbH, Buell Division, Starkenburgstr. 12, D - 64546 Mörfelden. E-mail: gmbhinfo@harley-davidson.com
Harley-Davidson Benelux - Marketing Department, Customer Database, P.O. BOX 317, NL - 2350 AH Leiderdorp, Nederland. E-mail: contact.benelux@harley-davidson.com
Harley-Davidson España - Departamento de Marketing, Avenida Diagonal, 618, 08021 Barcelona, España. E-mail: contact.espana@harley-davidson.com
Harley-Davidson France - Europarc, 19 rue Eugène Dupuis, 94043 Créteil Cedex. E-mail: contact.france@harley-davidson.com
Harley-Davidson Italia - Viale delle Industrie 10/17 - 20020 Arese (MI), Italia, attn. Segreteria Generale. E-mail: H-DITALIA@harley-davidson.com
Harley-Davidson Switzerland GmbH - Buckhauserstrasse 26, 8048 Zürich. E-mail: harley-davidson@ms-direct.ch
Harley-Davidson UK - Customer Support, PO Box 17, Pangbourne, Reading, RG8 7JJ. E-mail: customersupport@harley-davidson-uk.info, customersupport@buell-uk.info |
|
| H.O.G. lidmaatschap |
|
| Indien je ons jouw Customer Identifiable Information (klant identificatie informatie) gegeven hebt via de H.O.G. sectie van de site, dan is je contact hiervoor : |
|
H.O.G. Member Service Centre
Globe House
1 Chertsey Road
Twickenham
TW1 1LR
United Kingdom
TEL: 00800-1111-2223 or +44-208-891-9088
FAX: 00800-7766-5566 or +44-208-843-8770 |
|
| Investeerdersrelaties |
|
| Als je identificeerbare klanteninformatie hebt gegeven op het gedeelte Investeerdersrelaties van deze website, dan neem je contact op met Harley-Davidson, Inc., Investor Relations. De gegevens zijn: |
|
Harley-Davidson Investor Relations
Harley-Davidson, Inc.
3700 West Juneau Avenue
Milwaukee, Wisconsin 53208
877-HDSTOCK (gratis vanuit de V.S.)
+1-414-343-4782 |
|
| Belangrijk - Lees dit aandachtig! |
| Als je contact opneemt met je plaatselijke Harley-Davidson/Buell kantoor, je plaatselijke H.O.G. afdeling of Investeerdersrelaties, dan zal dat alleen van effect zijn op je Identificeerbare Klanteninformatie in de databases van respectievelijk dat Harley-Davidson/Buell kantoor, die H.O.G. afdeling of Investeerdersrelaties. Het is niet van effect op je Identificeerbare Klanteninformatie die mogelijkerwijs in andere databases is opgeslagen. Als je bijvoorbeeld een Informatieaanvraag opstuurt en het lidmaatschapsformulier voor H.O.G. op deze website invult, en alleen je plaatselijke Harley-Davidson/Buell kantoor vraagt je informatie niet langer te gebruiken voor marketingdoeleinden, dan zul je nog steeds marketinginformatie ontvangen van H.O.G. Dus als je, nog steeds in hetzelfde voorbeeld, vindt dat noch Harley-Davidson/Buell of H.O.G. jouw informatie mogen gebruiken voor direct-marketingdoeleinden, dan neem je contact op met je plaatselijke Harley-Davidson/Buell kantoor en je plaatselijke H.O.G. afdeling en dien je bij beide een apart verzoek in. |
|
| Als je contact opneemt met je plaatselijke Harley-Davidson/Buell kantoor, je plaatselijke H.O.G. afdeling of Investeerdersrelaties, dan is dat ook niet van effect op je Identificeerbare Klanteninformatie in andere databases van Harley-Davidson/Buell die geen verband houden met www.harley-davidson.com of www.buell.com. Dit omvat databases die informatie bevatten die we mogelijk offline van je verkregen hebben, zoals op rallies, events, antwoordkaarten of door middel van een wedstrijd. |
|
| Wat is een "Cookie" |
| Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen om standaard internet-loginformatie en informatie over het bezoekersgedrag te verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om bezoekersgebruik van de website te volgen, voor het leveren van een op maat gemaakte webpagina voor specifieke gebruikersvoorkeuren en het verzamelen van statistische rapporten over website-activiteit. U kunt meer informatie over cookies vinden op: www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu. |
|
| Ons gebruik van "Cookies" |
| Zoals het geval is bij vele sites gebruiken we cookies om de voorkeuren van bezoekers te registreren, zodat we in staat zijn de navigatie en het ontwerp van uw website te optimaliseren. Als u bijvoorbeeld op de startpagina van de website van Harley-Davidson eerst een land kiest, wordt er een cookie op uw computer opgeslagen, zodat bij de volgende keer dat u de site bezoekt deze eerder gekozen landenversie automatisch geladen wordt. We gebruiken ook cookies en andere apparaten om vast te stellen welke pagina's of informatie u op deze website het meest nuttig of interessant vindt, en van tijd tot tijd voor andere vergelijkbare doeleinden. We zullen "cookies" of andere instrumenten echter niet gebruiken om u te volgen door bij te houden op welke buttons u klikt op het internet of om zonder uw persoonlijke toestemming persoonlijke gegevens te bewaren. Onze website staat derden, zoals DoubleClick en FastClick, toe om cookies te leveren. Deze cookies worden gebruikt voor advertentiedoeleinden en kunnen zoals hieronder omschreven worden gedeactiveerd. |
|
| Deactiveren/Activeren "Cookies" |
| De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt ervoor zorgen dat cookies niet op uw harde schijf worden opgeslagen door uw browser in te stellen op het niet accepteren van cookies. De exacte instructies hiervoor kunnen worden gevonden in de gebruiksaanwijzing van uw browser. U kunt op elk moment cookies verwijderen die zich al op uw harde schijf bevinden. U zult geen toegang tot enig deel van de website worden onthouden in het geval van uw weigering een "cookie" te accepteren, maar uw transacties via deze websites kunnen vertraging oplopen omdat het u tijd kost bepaalde informatie wederom in te geven. |
|
| Onze aanpak van databeveiliging |
| Om onrechtmatige toegang tot je Identificeerbare Klanteninformatie te voorkomen, hebben we fysische, elektronische en zakelijke procedures geïnstalleerd. |
|
| Onze verbintenis tot de privacy van kinderen |
| We erkennen het grote belang van de privacybescherming van kinderen. Om die reden verzamelen of bewaren we geen informatie van kinderen van wie we weten dat ze jonger zijn dan dertien, tenzij de wet dit toestaat. |
|
| Informatie die niet door Harley-Davidson wordt verzameld of bewaard |
| Harley-Davidson/Buell distributeurs, dealers, verhuurders en Partnerbedrijven zijn onafhankelijk van Harley-Davidson/Buell. Op grond van onze zakelijke relatie met hen worden ze echter wel vermeld op deze websites. In sommige gevallen kunnen zij zelfs via deze websites je Identificeerbare Klanteninformatie krijgen. Als je bijvoorbeeld op het gedeelte Erkende verhuurbedrijven op de Harley-Davidson website je gegevens doorgeeft aan een verhuurbedrijf, dan wordt die informatie rechtstreeks doorgestuurd naar het verhuurbedrijf - wij slaan die niet op in onze database. |
|
| Daarnaast kunnen deze websites promoties bieden die worden gesponsord of mede gesponsord door derden. Op grond van hun sponsorship kunnen deze derden in het bezit komen van Identificeerbare Klanteninformatie die bezoekers van de website vrijwillig geven om aan de activiteit te kunnen deelnemen. |
|
| Nota bene: Als je contact opneemt met je plaatselijke Harley-Davidson/Buell kantoor, je plaatselijke H.O.G. afdeling of Investeerdersrelaties dan is dat niet van effect op je Identificeerbare Klanteninformatie in de databases van Harley-Davidson/Buell distibuteurs, dealers, verhuurbedrijven, Partnerbedrijven, personen en bedrijven die services verlenen aan Harley-Davidson/Buell en andere derden. We hebben geen controle op hun gebruik van je informatie en we raden je aan rechtstreeks contact op te nemen met hen als je vragen of twijfels hebt over hun gebruik van jouw Identificeerbare Klanteninformatie. |
|
| Koppelingen |
| Om je een nog betere ervaring op het web te verschaffen en je producten te bieden die je kunnen interesseren, vermelden we koppelingen naar Partnerbedrijven, Harley-Davidson/Buell distributeurs, dealers en websites van andere derden. Als je op zo'n koppeling klikt, dan verlaat je onze website en kom je terecht op de website van de organisatie of onderneming die je hebt geselecteerd. Aangezien Harley-Davidson/Buell geen controle uitoefent op deze websites, ook al bestaat er een verband tussen onze websites en de website van een derde, raden we je aan ook de privacykennisgeving van deze websites te bekijken. Wanneer je langsgaat op een site die is gekoppeld met onze sites, dan moet je eerst het privacybeleid van die site doornemen, voordat je Identificeerbare Klanteninformatie verstrekt. |
|
| Veranderingen in praktijken |
| Dit privacybeleid kan af en toe veranderen, en alle veranderingen zullen op deze plaats worden vermeld. Als we onze privacypraktijken materieel veranderen, zodat we meer informatie over je kunnen gebruiken dan we hadden vermeld, of zodat we informatie over je kunnen onthullen aan bijkomende partijen, dan zullen we redelijke stappen ondernemen om je van tevoren te informeren over deze veranderingen. Daarna krijg je voldoende mogelijkheid om contact op te nemen met ons en te verzoeken jouw informatie niet te gebruiken of met derden te delen voor direct-marketingdoeleinden. |
|
| Juridische kennisgeving |
| Een koppeling naar onze juridische kennisgeving van Harley-Davidson/Buell staat onderaan elke pagina van www.harley-davidson.com en www.buell.com. |
|
 |
