 Política de privacidad online de Harley-Davidson, Inc. |
| a partir del 04/05/02 – Internacional – UE |
|
| Quiénes somos |
| Harley-Davidson, Inc. explota este sitio web por cuenta propia y por cuenta de sus sociedades subsidiarias y otras sociedades afiliadas ("Harley-Davidson"), incluida la Harley-Davidson Motor Company, la Buell Distribution Corporation y la Buell Motorcycle Company (en el presente documento, a todas estas subsidiarias y afiliadas se las denominará colectivamente como “Harley-Davidson/Buell”). La presente política de privacidad establece las prácticas existentes de Harley-Davidson/Buell en materia de tratamiento de la información recogida sobre ti online a través de www.harley-davidson.com y www.buell.com. No se aplica a las prácticas de Harley-Davidson/Buell en materia de tratamiento de la información recogida sobre ti a través de otros canales (p. ej. mediante tarjetas postales o en rallies, pruebas, etc.) o en otros sitios web. |
|
| Este sitio web se encuentra en los Estados Unidos de América y Harley-Davidson puede recoger, almacenar y tratar tu información personal en los Estados Unidos o en otros países ajenos al país en que resides. Cabe la posibilidad de que Estados Unidos y/o estos otros países no otorguen a la Información identificativa del cliente las mismas garantías de privacidad que el país en que resides. Rogamos leas detenidamente esta política de privacidad. |
|
| La información que recogemos |
| Harley-Davidson/Buell recoge tu Información identificativa del cliente cuando visitas este sitio web y solicitas información sobre uno de nuestros programas, productos o servicios (p. ej. nuestras motos o nuestro programa de alquiler), cuando te inscribes como socio en uno de nuestros grupos (p. ej. el H.O.G.) o nos pides otro tipo de información (p. ej. información para inversores). Puedes proporcionarnos tu Información identificativa del cliente en tres páginas diferentes del sitio Harley-Davidson: (1) puedes rellenar un Formulario electrónico de solicitud de información para recibir información sobre programas, productos y servicios Harley-Davidson; (2) puedes inscribirte como socio H.O.G. (para algunos países, el H.O.G. proporciona un formulario electrónico de inscripción de socio – y en otros países es un fichero PDF que hay que imprimir y enviarnos por correo postal); y (3) puedes solicitar determinada información para inversores al proporcionarnos tu información de contacto en la sección Investor Relations de este sitio web. Puedes enviarnos tu Información identificativa del cliente al sitio Buell rellenando un Formulario electrónico de solicitud de información para recibir información sobre los programas Buell, sus productos y servicios. |
|
| El término "Información identificativa del cliente" comprende toda la información relativa a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, a partir de dicha información, haciendo referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos específicos, característicos de su identidad física, intelectual, económica, cultural o social. La Información identificativa del cliente que recogemos sobre ti puede incluir nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de permiso de conducir, dirección IP, los sitios web de donde proviene, las páginas específicas que has consultado en nuestro sitio, y otra información referente a tus actividades online en este sitio web. Esta información puede unirse a otra información que Harley-Davidson/Buell ya conoce, como por ejemplo saber si eres propietario de una motocicleta Harley-Davidson o Buell o si eres socio del H.O.G. o del BRAG, etc., o cualquier otro tipo de información disponible proveniente de otras fuentes, tales como nuestros concesionarios y distribuidores. |
|
| Cómo utilizamos la información |
| Harley-Davidson/Buell recogerá y utilizará tu Información identificativa del cliente para responder a tus preguntas y solicitud de información; promocionarte y venderte productos, programas y servicios Harley-Davidson/Buell; y promocionarte y venderte productos, programas y servicios de la marca Harley-Davidson/Buell ofrecidos por sus concesionarios, centros de alquiler y socios comerciales. Los “Socios comerciales” (“Business Alliance Companies”) son empresas de terceros que han suscrito un contrato en el marco de una alianza comercial con Harley-Davidson/Buell para promocionar, ofrecer, vender, distribuir, publicar mensajes publicitarios o patrocinar algún producto, programa o servicio de la marca Harley-Davidson/Buell. |
|
| Harley-Davidson/Buell también puede utilizar la Información identificativa del cliente para llevar a cabo otras actividades comerciales legítimas, tales como la protección de la seguridad del sitio web y de las redes de Harley-Davidson/Buell, la protección frente a cualquier responsabilidad potencial, el cobro de créditos, la respuesta a cualquier resolución judicial o citación de comparecencia, la prevención del fraude, la observancia de la ley o cualquier encuesta legalmente autorizada por un organismo gubernamental o una autoridad reguladora. |
|
| Harley-Davidson/Buell podrá transferir la Información identificativa del cliente que te concierne a terceros, quienes podrán utilizarla, a su vez, con los fines antes mencionados. Dichos terceros podrán ser concesionarios, distribuidores, Socios comerciales (“Business Alliance Companies”), asesores y centros de alquiler de Harley-Davidson/Buell; proveedores de productos y de servicios (por ejemplo, empresas de informática) de Harley-Davidson/Buell y, si la ley así lo dispone, las autoridades reguladoras. |
|
| Harley-Davidson/Buell está solicitando a los terceros a quienes transferimos tu Información identificativa del cliente que la utilicen únicamente en el marco de su acuerdo o acuerdos con Harley-Davidson/Buell, y únicamente a los efectos antes señalados. No obstante, por el momento no todos los terceros se hallan vinculados por tales acuerdos, y algunos de ellos son susceptibles de utilizar tu Información identificativa del cliente con otros fines. Debes saber que dichos terceros pueden tratar y utilizar tu Información identificativa del cliente en los Estados Unidos de América o en otros países ajenos al que resides. Puede que estos países no otorguen a la Información identificativa del cliente las mismas garantías de privacidad que se otorgan en tu país de residencia. |
|
| Por último, en el supuesto de que todo o parte del grupo Harley-Davidson/Buell fuera vendido a terceros, Harley-Davidson/Buell estará legitimada a transferir tu Información identificativa del cliente al adquirente en cuestión, en tanto que elemento integrante del activo de la empresa. |
|
| Tus elecciones |
| La primera vez que nos proporciones tu Información identificativa del cliente en este sitio web, te pediremos que leas y des tu conformidad mediante un formulario de consentimiento que contiene nuestras condiciones de privacidad y el modo en que recogemos, utilizamos, tratamos y transferimos tu información. Si no estás conforme con las condiciones de nuestra política de privacidad o el formulario de consentimiento, rogamos no nos proporciones tu información. |
|
| Después de proporcionarnos tu Información identificativa del cliente, en todo momento puedes (1) solicitar que no se utilice dicha información por parte de Harley-Davidson/Buell ni se transfiera a terceros para los fines de campañas de marketing directo, y (2) recibir una copia de tu información personal o realizar modificaciones de los datos. |
|
| Se adoptarán medidas razonables para verificar tu identidad cuando nos contactes en relación con tu Información identificativa del cliente. No se efectuará ningún cargo si pretendes ejercitar tales derechos. |
|
| Cómo contactarnos |
| Si deseas (1) solicitar que Harley-Davidson/Buell no utilice tu Información identificativa del cliente ni la transfiera a terceros para fines de campañas de marketing directo, o (2) recibir una copia de tu información personal o realizar modificaciones de los datos, rectificando por ejemplo, posibles errores, o actualizarlos, debes contactar con nosotros de la manera siguiente: |
|
| Formulario de solicitud de información |
|
| Si nos proporcionaste tu Información identificativa del cliente mediante un Formulario de solicitud de información, debes contactar con la oficina Harley-Davidson de tu país. La información de contacto es: |
|
Deutschland & Österreich - Harley-Davidson GmbH, Buell Division, Starkenburgstr. 12, D - 64546 Mörfelden. Envía un correo electrónico a: gmbhinfo@harley-davidson.com
Harley-Davidson Benelux - Marketing Department, Customer Database, P.O. BOX 317, NL - 2350 AH Leiderdorp, Nederland. Envía un correo electrónico a: contact.benelux@harley-davidson.com
Harley-Davidson España - Departamento de Marketing, Avenida Diagonal, 618, 08021 Barcelona, España. Envía un correo electrónico a: contact.espana@harley-davidson.com
Harley-Davidson France - Europarc, 19 rue Eugène Dupuis, 94043 Créteil Cedex. Envía un correo electrónico a: contact.france@harley-davidson.com
Harley-Davidson Italia - Viale delle Industrie 10/17 - 20020 Arese (MI), Italia, attn. Segreteria Generale. Envía un correo electrónico a: H-DITALIA@harley-davidson.com
Harley-Davidson Switzerland GmbH - Buckhauserstrasse 26, 8048 Zürich. Envía un correo electrónico a: harley-davidson@ms-direct.ch
Harley-Davidson UK - Customer Support, PO Box 17, Pangbourne, Reading, RG8 7JJ. Envía un correo electrónico a: customersupport@harley-davidson-uk.info, customersupport@buell-uk.info
|
|
| Socio H.O.G. |
|
| Si nos proporcionaste tu Información identificativa del cliente a través de la sección H.O.G. de este sitio web, la información de contacto es: |
|
H.O.G. Member Service Centre
Globe House
1 Chertsey Road
Twickenham
TW1 1LR
United Kingdom
TEL: 00800-1111-2223
FAX: 00800-7766-5566 |
|
| Información Investor Relations |
|
| Si nos proporcionaste tu Información identificativa del cliente a través de la sección Investor Relations de este sitio web, debes ponerte en contacto con Harley-Davidson, Inc., Investor Relations. La información de contacto es: |
|
Harley-Davidson Investor Relations
Harley-Davidson, Inc.
3700 West Juneau Avenue
Milwaukee, Wisconsin 53208
877-HDSTOCK (llamada gratuita)
414-343-4782 |
|
| Importante - Leer con atención |
| Contactar con la oficina Harley-Davidson/Buell de tu país, la oficina H.O.G. de tu país o nuestro servicio Investor Relations sólo afectará a tu Información identificativa del cliente contenida en la base de datos de dicha oficina Harley-Davidson/Buell, de la oficina H.O.G. o del servicio de Investor Relations, respectivamente. No afectará a tu Información identificativa del cliente que se haya recogido en las demás bases de datos. Por ejemplo, si nos remites un Formulario de solicitud de información y rellenas una solicitud para ser socio H.O.G. en este sitio web, y te limitas a contactar con la oficina Harley-Davidson/Buell de tu país para que no se utilice tu información personal en el marco de campañas de marketing, puede que sigas recibiendo información de contenido comercial por parte del H.O.G. En el caso de este ejemplo, si decides que no quieres que Harley-Davidson/Buell ni que el H.O.G. utilicen la información que proporcionaste en el marco de las campañas de marketing directo, debes ponerte en contacto con la oficina Harley-Davidson/Buell de tu país y además con la oficina H.O.G. de tu país y, necesariamente, formular dos solicitudes por separado. |
|
| El hecho de ponerte en contacto con la oficina Harley-Davidson/Buell de tu país, la oficina H.O.G. de tu país o el servicio Investor Relations no afectará a tu Información identificativa del cliente contenida en otras bases de datos gestionadas por Harley-Davidson/Buell que no estén enlazadas con el sitio de www.harley-davidson.com o www.buell.com Esto incluye las bases de datos que contienen información que hemos recogido a través de otros canales, como con ocasión de rallies, un mailing o en relación a un concurso. |
|
| Cómo utilizamos los "cookies" |
| Como es el caso con muchos sitios web, durante tu primera visita al nuestro, puede que coloquemos “cookies” u otros dispositivos en el disco duro de tu ordenador. Por ejemplo, cuando te pedimos durante esta primera visita que selecciones un país en la página principal de este sitio web, se enviará un “cookie” a tu navegador que quedará registrado en el disco duro de tu ordenador, para que la próxima vez que visites este sitio, la versión del país que elegiste en esa primera visita se cargue automáticamente. También utilizamos “cookies” y otros dispositivos para analizar y determinar con precisión qué páginas o qué información encuentras más útil o interesante en este sitio web y de vez en cuando para otros propósitos. Sin embargo, no utilizaremos, en ningún caso, estos “cookies” u otros dispositivos para efectuar un seguimiento general de tus navegaciones y de tus secuencias de búsquedas y de clics en Internet. |
|
| La mayoría de los navegadores te dan la oportunidad de rechazar o aceptar un “cookie” enviado desde un sitio web. No se te negará el acceso a ninguna parte del sitio de www.harley-davidson.com o www.buell.com por tu elección de rechazar un “cookie”, pero es posible que tus transacciones en estos sitios web se retrasen debido al tiempo que te cuesta reintroducir determinada información. |
|
| Nuestro enfoque sobre la seguridad de los datos |
| Para evitar el acceso no autorizado a tu Información identificativa del cliente, hemos implantado procedimientos de control físicos y electrónicos. |
|
| Nuestro compromiso con la privacidad de los menores |
| Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los menores. Por este motivo, no recogemos ni gestionamos información personal sobre menores que sepamos que tienen menos de 13 años, salvo en los casos permitidos por la ley. |
|
| Información no recogida ni gestionada por Harley-Davidson/Buell |
| Los concesionarios, distribuidores, centros de alquiler y socios comerciales de Harley-Davidson/Buell son independientes de Harley-Davidson/Buell. Sin embargo, debido a nuestra relación comercial, se hace referencia a algunos de ellos en estos sitios web. Puede que incluso, en algunos casos, recojan tu Información identificativa del cliente a través de estos sitios web. Por ejemplo, puedes proporcionar tu información de contacto a un centro de alquiler en la sección de centros de alquiler oficiales del sitio Harley-Davidson. Tu información será transmitida directamente al centro de alquiler – nosotros no la recogemos en nuestra base de datos. |
|
| Además, estos sitios web pueden ofrecer promociones que son patrocinadas o co-patrocinadas en compañía de terceros. En virtud de su patrocinio, dichos terceros pueden obtener la Información identificativa del cliente que los visitantes del sitio suministran voluntariamente para participar en una determinada actividad. |
| Rogamos tomes nota: contactar con la oficina Harley-Davidson/Buell de tu país, la oficina H.O.G. de tu país o el servicio Investor Relations no afectará a tu Información identificativa del cliente contenida en las bases de datos gestionadas por los concesionarios, centros de alquiler y socios comerciales de Harley-Davidson/Buell; así como por personas físicas o jurídicas que presten servicios a Harley-Davidson/Buell y a otros terceros. Nosotros no tenemos ningún control sobre la utilización de tu información personal y te instamos a que contactes directamente con dichos terceros si deseas plantearles alguna cuestión o comunicarles alguna duda respecto al uso que estén haciendo de tu Información identificativa del cliente. |
|
| Enlaces |
| Para prolongar y mejorar tu experiencia en la web y ofrecerte productos que te pueden interesar, ponemos a tu disposición enlaces con socios comerciales que han establecido una alianza comercial con nuestra sociedad; con concesionarios y distribuidores Harley-Davidson/Buell y con otros sitios de terceros. Cuando haces clic en alguno de estos enlaces, saldrás automáticamente de nuestro sitio web y te conectarás con el sitio web de la organización o empresa que has seleccionado. Puesto que Harley-Davidson no tiene ningún control sobre estos sitios, aunque existe una afiliación concreta entre nuestro sitio web y los sitios web de terceros, te instamos a que leas sus declaraciones individuales sobre su política de privacidad. Si visitas un sitio enlazado con el nuestro, te recomendamos que consultes la política de privacidad de dicho sitio antes de comunicar cualquier Información identificativa del cliente. |
|
| Cambios en nuestras prácticas de privacidad |
| Esta Política de privacidad puede ser objeto de modificaciones periódicas. Cualquier modificación será anunciada a través de un aviso localizado en este sitio. En caso de que modifiquemos sustancialmente nuestras prácticas sobre privacidad para permitirnos compartir más información sobre ti de la que originalmente declaramos, o para permitir la divulgación de información sobre ti a terceros adicionales, adoptaremos medidas razonables para informarte con antelación de dichos cambios. Entonces dispondrás de un plazo y de una oportunidad razonables para contactar con nosotros y solicitar que no utilicemos tu información personal en el marco de campañas de marketing directo ni la compartamos con terceros para los fines de marketing directo. |
|
| Aviso Legal |
| Al pie de cada página de www.harley-davidson.com y www.buell.com puede encontrarse un enlace que remite a la Política de privacidad y al Aviso legal de Harley-Davidson/Buell. |
|
 |
