哈雷戴维森主动召回声明


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哈雷戴维森主动召回声明

哈雷戴维森主动召回声明

中国-上海(2014年4月30日)-- 对于哈雷戴维森来说,客户服务与客户安全永远高于一切。 

因此,哈雷戴维森摩托车公司宣布, 主动召回安装在某些2013-2014年款的Softail Breakout (突破者及突破者CVO)车型(FXSB和FXSBSE)的燃油里程指示器。 

由于仪表盘内电路连接原因, 燃油里程指示器不能正常工作可能导致受影响的摩托车在燃油用尽时,燃油里程指示器显示依然还能继续行驶数英里,在某些情况下,低燃油警示灯也不会点亮。如果这种情况未能被骑手及时发现,则可能导致引擎在行驶时停止运转。而在道路行驶时,引擎停止运转就可能导致交通事故。 

涉及此次事件的摩托车全球共有18,492辆。其中有9,102辆摩托车在美国国内,9,390辆在国际市场,78辆在中国市场。 在中国,已交付给车主的有53辆。我们尚未获悉任何和这次事件有关的事故和伤亡。哈雷戴维森中国已经向受影响的的车主递出客户沟通函,告知各车主尽快前往经销商处检修。哈雷戴维森公司将承担相关修理服务的零件费和工时费。 

对于经其他合法进口并在本次召回范围内的摩托车,在收到客户的更换要求后,哈雷戴维森将全部按照主动召回的要求,免费更换相关零件。 

此次召回为哈雷戴维森公司的主动行动,以修复受影响的摩托车上的这种故障。 旨在确保客户的人身安全和满意度。

 

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