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哈雷戴维森中国关于0156主动召回声明

中国-上海(2014年9月3日)-- 对于哈雷戴维森来说,客户服务与客户安全永远高于一切。 因此,哈雷戴维森公司宣布,主动召回装在2014年款的 运动者(Sportster)车系上部分镀铬手把拉手。

部分该改装手把的镀铬涂层过厚,在极端情况下会导致刹车主缸内活塞无法完全回位。而无法回位的活塞无法覆盖止回阀,刹车压力无法完全释放。假如一直持续这种情况,将会导致刹车压力过高而有可能造成前轮锁住。这些有可能出现缺陷的零件包装日期应在2014年5月8日前。

中国区涉及此次事件的摩托车部件有14件,其中有1件已经安装到车辆,其他未销售在库的零件已封存。2014年6月10日,我们已将该召回部件从车辆上拆除并封存。

哈雷戴维森在2014年5月28日已通知中国区内所有授权经销商。收到当地经销商召回通知的车主,只需及时预约修理摩托车。经销商将替换对应的召回零件,车主无需承担任何相关的修理服务支付零件和工时费用。 此次召回为哈雷戴维森公司的主动行动,以修复受影响的摩托车上的这种现象。旨在确保客户的人身安全和满意度。 对于经其他合法进口,并在本次召回范围内的零件,在受到客户更换的要求后,哈雷戴维森将按照主动召回的要求,免费更换。

如有任何疑问,敬请垂询:
哈雷戴维森中国 明思力公关顾问公司

上海:王焱 女士
电话:(86-21) 6039 0200
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