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使用条款

使用条款

最后修订日期2013年4月。

以下使用条款和条件(“使用条款”)适用于你使用的哈雷戴维森有限公司(“哈雷戴维森”)网站(以下简称“网站”) 。请同时参阅我们的隐私政策,了解我们的隐私政策和规范的说明——这也是本使用条款的一部分。遵守这些使用条款是你使用本网站的前提条件,如果你不同意接受使用条款的约束,请立即退出该网站。

这些使用条款规定,你和哈雷戴维森之间的所有纠纷将通过仲裁的方式来解决。因此,你同意放弃权利,根据这些使用条款,到法院(包括集体诉讼程序的)主张你的权利(可在小额索偿法庭处理的事宜除外)。你的权利将通过一个中立的仲裁人判决,而不是法官或者陪审团。而你的主张不能作为集体诉讼处理。请检查下面题为争议解决的条款:有关你与哈雷戴维森之间任何争议细节的仲裁协议。

网站和内容的所有权

除非另有说明,本网站中的所有页面及可供下载的任何材料,是哈雷戴维森及其下属企业的财产。© 2013年,H-D版权所有。本网站受美国及国际版权法和商标法的保护,该网站的内容,包括但不限于文件、文档、文本、照片、图像、音频和视频,以及通过本网站访问的任何材料,其中包括对哈雷戴维森或者任何联属公司提供的服务或者产品(“内容”),未经哈雷戴维森的授权或者书面许可,均不得全部或者部分复制、传播、修改、复制、出版或者使用。未经本公司及其关联公司的书面同意,不得框架(frame)或者利用框架技术,以包含或深层链接到,任何名称、商标、服务标志、标识、内容或者其他专有信息(其中包括图片、文字、页面布局的哈雷戴维森或或形式)。你只可以查看、复制、打印和使用本网站所载内容,以供个人使用,前提是: (1)将本网站提供的内容用于提供信息和非商业目的;(2)本网站的文字、图形或者其他内容不得以任何方式修改,以及(3)复制或者分发本网站提供的图形时,必须同时同时带有附带文字或者版权信息。除哈雷戴维森或任何联属公司或者任何第三方在此明确规定的外,本使用条款中的任何内容均不得构成明示、暗示或者其他任何形式的许可,授权使用任何专利、版权、商标或者其他知识产权。

网站安全

严禁侵犯或者试图侵犯本网站安全,包括但不限于: (a)访问不适合用户访问的内容,或者登录到没有访问授权的帐户或者服务器;(b)未经适当授权,试图探查、扫描或者测试系统或者网络的脆弱性,或者违反安全或者验证措施;(c)企图干扰任何用户、主机或者网络的服务,包括但不限于通过向网站提交病毒、超载、 “洪水”、“垃圾邮件”、“邮件炸弹”或者“崩溃”等形式;(d)发送未经请求的电子邮件,包括促销和/或产品或者服务的广告;或(e)伪造任何TCP/IP分组头或者伪造任何电子邮件或者新闻组标题的任何部分。侵犯系统或者网络安全,可能会导致民事或者刑事责任。哈雷戴维森将调查可能涉及这种侵权行为的事件,并可能与执法部门合作,起诉参与此类侵权行为的用户。你同意不使用任何装置、软件或者程序来干扰或者试图干扰本网站的正常工作或者在本网站进行的任何活动。此外,你还同意,不使用或者企图使用任何引擎、软件、工具、代理或者其他设备或者机制(包括但不限于浏览器、蜘蛛、机器人、头像或者智能代理),不使用哈雷戴维森不认可的搜索引擎和搜索代理,或者使用非常用的第三方网页浏览器(如Microsoft Explorer、Apple Safari、Mozilla Firefox或者Google Chrome等浏览器),来浏览或者搜索这个网站。


本网站的访问处于监控之中,请求访问的URL、发出请求的机器以及请求的时间将被记录,用于访问统计和安全的目的。使用本网站即表示同意接受该监视。本网站可能会由于机械、电信、软件、硬件和第三方供应商故障,而导致不定期的无法访问。哈雷戴维森不能预测或者控制宕机时间。当出现这样的停机时,也无法控制此类宕机时间的长短。

访问网站;赔偿

本网站中某些有限访问内容需要用户ID和密码(“保护区”) 。你同意只使用哈雷戴维森提供给你的用户ID和密码访问受保护区域。你同意保护用户ID和密码的机密性,而不会将你的用户名或者密码分享或者泄露给任何第三方。你访问本网站的权利可能在任何时间、无需任何理由,被哈雷戴维森撤销。你同意保护、赔偿并免于哈雷戴维森及其附属公司及其高级职员、代表、董事、雇员、顾问或者代理,由于下载或者从网站获得任何内容,或者由于你违反本使用条款,包括但不限于任何侵犯知识产权或者哈雷戴维森或任何其他人或者其他实体权利,而遭受任何和所有第三方索赔、损失、负债、损坏和费用(包括无限但合理的律师费)。

到其它网站的链接

本网站可能包含指向哈雷戴维森经销商的链接,或者可以通过哈雷戴维森经销商万维网网站上的链接访问。哈雷戴维森经销商是独立的企业,而并非哈雷戴维森的代理人。哈雷戴维森不为哈雷戴维森经销商网站或可以通过链接访问到的任何其他网站的内容、可用性、操作和性能承担任何责任。当你访问某个非哈雷戴维森网站时,请明白,这是独立于哈雷戴维森的网站,而哈雷戴维森公司无法控制这些网站上的内容、操作或者性能。此外,到一个非哈雷戴维森网站的链接并不意味着哈雷戴维森赞同或者接受被链接网站的内容或使用承担任何责任。你应该采取预防措施,以确保你选择使用或者下载的项目不带有诸如病毒、蠕虫、特洛伊木马以及具有破坏性的内容。如果你决定访问任何与本网站链接的第三方网站,你将完全自行承担全部相关风险。

第三方版权和商标

本网站可能包含引用第三方商标和第三方版权的材料。这些商标和版权均是其各自所有者的财产。引用任何产品、工艺、出版、服务、或任何第三方的产品名称、商标、制造商等,不一定表示,哈雷戴维森明示或者暗示为其背书或者推荐其产品。

提交、评价、反馈等发布到网站的信息

如果你提交、上传、张贴或者发送任何信息或者文件到我们的网站(“提交内容”),你同意不(1)提交、上传、发布或者传播诽谤、中伤、滥用、非法、猥亵、骚扰、威胁、欺诈、色情、或有害的任何东西,或可能鼓励犯罪或者不道德的行为;(2)提交、上传、发布或者传播任何侵犯版权或者任何个人或者实体的知识产权的内容;(3)提交、上传、张贴或者发送病毒或者任何通过未经请求的电子邮件等有害成分;或者(4)通过电话通话、通信邮件或者其他方法,接触其他网站的用户。如果你提交、上传、张贴或者传输任何反馈或者数据,如想法、概念、知识、技术、工艺、意见、建议,或者有关任何哈雷戴维森产品、服务或者本网站的内容的意见或者问题(“反馈”),这些信息将被视为非机密性,哈雷戴维森及其分支机构对此类信息不承担任何形式的责任。通过提交、上传、张贴或者传输或者反馈,你将授权哈雷戴维森及其关联公司,不可撤销的、永久、缴足、免版税的许可和使用权,以复制、披露和分发提交和反馈,将其用于任何目的,包括但不限于开发、营销和生产产品、服务以及整合上述提交和反馈内容。你有责任确保所有你发起或者提交的内容得到适当的备份。你同意保护、赔偿并使哈雷戴维森、其附属公司及其高级职员、董事、雇员、顾问和代理,免受任何你张贴或者允许发布到网站的内容所引发或者相关以及所有第三方的索赔、损失、责任,损害赔偿及费用(包括但不限于合理的律师费)。

哈雷戴维森不会定期检查张贴意见或者反馈,但保留权利(但没有义务)以监控和编辑或者删除反馈或者提交给网站的任何内容。你授权哈雷戴维森及其关联公司,使用你在任何提交或者反馈内容中提交的名称。你同意不使用虚假的电子邮件地址,冒充任何人或者实体,或以其他方式误导他人你提交或者反馈的任何内容的由来。哈雷戴维森及其关联公司对于你或者任何第三方所提交或者反馈的任何内容,不承担任何责任。

准确性和信息的完整性;颜色

尽管哈雷戴维森试图确保网站的完整性和准确性,但不对网站和内容的正确性做出任何陈述、保证或者担保。网站有可能可能包含印刷错误、不精确信息或者其他错误,并且第三方也可能对本网站进行未授权的添加、删除和更改。如果出现信息不准确的情况,请告知哈雷戴维森,以便纠正错误。网站上包含的信息如有改变或者更新,恕不另行通知。此外,对于任何非哈雷戴维森关联关系的第三方发布到网站的信息或者内容,哈雷戴维森及其分支机构不承担任何责任或者赔偿责任。我们已经付出巨大努力,以在本网站上准确地显示产品的颜色。然而,你实际看到的颜色取决于你的显示器,我们不能保证任何显示器显示的颜色都是准确的。这个网站可能被世界各地的用户访问,并可能包含或者交叉引用在你所在国家不供货的哈雷戴维森产品、方案和服务。此类引用并不暗示哈雷戴维森计划在该国提供此类产品、程序或者服务,或者这样的产品可以合法地在你的国家使用。哈雷戴维森保留权利,终止生产和销售特定车型、零件和配件,以及其他项目或者变更规格,恕不另行通知,也不因此承担任何责任。本网站所展示的车辆、零件和附件以及其他产品,以及根据所列规格制造的产品,仅是为了美国市场销售的产品。

根据当地法律,各个国家中销售的整车及配件规格可能会有所不同。有些型号和附件不适用于某些国家。请注意,许多国家禁止进口、登记那些并非根据本国要求制造的车辆及配件。你必须咨询与你当地的授权哈雷戴维森经销商,以了解本网站上出现的任何零件、配件或者车型的详细信息。

排印错误和错误定价

如果由于打字错误或者我们供应商的信息错误,导致某些产品或者服务的价格显示错误,我们有权拒绝或者取消任何价格错误的产品/服务订单。无论是否已被确认或者付款,我们都有权拒绝或者取消这些订单。如果你的信用卡或者借记卡已经完成被取消订单的付款,我们将立即向你的信用卡或者借记卡账户支付相关价款。

接受订单

请注意,某些订单构成了哈雷戴维森及其服务的不当使用。我们保留权利,根据自己的独立判断,以任何理由拒绝或者取消订单。你的帐号可能也受到限制或者因任何原因终止,本公司拥有全部自由裁量权。为了你的方便,在你的付款方式被授权、订单发货之前,我们将检查订单信息的准确性,然后再要求你支付相关款项(例外情况是使用哈雷戴维森™礼品卡支付的订单——在这种情况下,将在下订单而非发货时支付)。某些情况能会导致你的订单被取消——包括可供购买的产品数量限制,不准确的产品或者价格信息,或者我们的信贷和避免欺诈部门发现的信用问题——我们在接受订单前,也需要补充鉴定或者信息,如果你的全部或者部分订单被取消,或者如果需要额外的信息来接受你的订单,我们将与你联系。如果你的订单在付款之后被取消,我们将向你的信用卡(或其他适用的付款账户)退还相应的已支付款项。

在线支付

你可以在网站上购买产品和/或服务。我们接受由美国银行发行的以下信用卡:MasterCard®、Visa®、Discover®、以及美国银行国家协会ND发行的哈雷戴维森®Visa®卡。如果信用卡帐户被用于交易,哈雷戴维森可能需要最高金额为应付金额的预授权。如果你报名参加自动循环付款服务,在你的设置过程中,需要指定账户,以支付所有收费和费用。如果你要指定一个不同的信用卡或者如果在你的信用卡发生变化,就必须在网上更改你的信息。在我们验证新的付款信息期间,你的网上支付能力可能会暂时延缓。

在进行网上付款的时候,你声明和保证:(i)你所提供的任何信用卡信息都是真实、正确和完整的,(ii)你支付的款项将通过你的信用卡公司兑现,(iii)阁下将支付你发生的费用,包括任何适用的税项,以及(iv)你是此卡的合法持卡人,具有使用相关信用卡和信用卡信息进行购买或者其他交易的授权。

营业税

如果你的订单包括应税项目,航运费(如有)将只适用于应税项目,并取决于收货地点的相关法律,可能需要支付相关税款。

购买礼品卡时,没有销售税全免。使用礼品卡购买时,需支付适当的销售税。

数量限制和经销商销售

哈雷戴维森保留权利,根据自己的独立判断,限制每个人、每个家庭或者每个订单所购买的物品数量。这些限制可能适用于通过同一个帐户、同一个信用卡下的订单、以及发往相同收货地点和/或计费地址的订单。如果出现上述销售限制的情况,我们会通知客户。请注意,某些订单构成哈雷戴维森及其服务的不当使用。我们保留权利,根据自己的独立判断,以任何理由拒绝或者取消订单。根据本公司全权酌情决定,你的帐号可能因任何原因终止受到限制。哈雷戴维森还保留权利,根据自己的独立判断,禁止销售给经销商或者分销商。在本使用条款中,倒卖行为的定义是,购买或者拟从购买任何哈雷戴维森产品,用于从事商业销售或者将同样产品售予与第三方的目的。

版权侵权索赔

如果你是版权拥有人或者其代理人,并相信在哈雷戴维森网站上,任何用户提交或者其他内容侵犯了你的版权,你可以根据数字千年版权法案(简称“DMCA ”)提交通知。请参阅哈雷戴维森有限公司“用户提交内容”的相关条款。

免责条款

哈雷戴维森否认所有明示或者默示的担保,包括但不限于担保产品的适销性,其针对某一特定用途的适用性及本网站和及其所包含的信息、图形和材料的无侵害性。

哈雷戴维森不保证访问或者使用本网站不会中断或者不发生错误,或者保证本网站中的缺陷将被纠正。本网站,包括包含在本网站或者任何站点相关服务之内的任何内容或者信息,提供的“原样”中可能包含错误,没有陈述或者任何形式的担保,明示或者默示的担保,包括但不仅限于对于适销性、针对特定用途的适用性、质量信息、不受干扰地享用、以及所有权/非侵权的默示保证。哈雷戴维森明确免除错误或者遗漏、或者误用或者误解通过网站获得了任何信息的责任。哈雷戴维森不保证通过本网站所获得信息的准确性、完整性或者及时性。

你将承担使用本网站、网站相关服务以及链接网站的全部责任和风险。哈雷戴维森不保证用作下载的文件一律没有病毒、蠕虫、特洛伊木马或者其他破坏性程序设计。用户有责任执行程序,以满足你的数据备份和安全性需要。任何类此代码直接或者间接导致的任何费用或者损害,你同意哈雷戴维森不负责。你将承担与本网站和互联网的使用相关的全部责任和风险。

网站使用的有限责任

哈雷戴维森与本网站提及的任何第三方,均无义务对因为以任何方式使用本网站、网站相关服务、内容或者信息包含在站点内和/或任何链接的站点而导致的任何直接、间接、偶然、必然、特殊、惩戒性的、惩罚性的或其他损害(包括但不仅限于导致的损失的利润、损失资料、或业务中断损害)承担任何责任,不论是基于保证、合同、侵权行为或任何其他法律理论,也不论是否或者未告知此类损害的可能性。如果对本网站、网站相关服务和/或链接的网站有任何不满,你的唯一做法是停止使用本网站和/或这些服务。

修订;一般条款

哈雷戴维森保留权利,自行决定终止你访问本网站的全部或者部分,无需任何理由,恕不另行通知。如果任何使用条款由法院或者其他具有司法管辖权的法庭裁定为无法执行,这些规定应被限制或者消除到必要的最小程度,以便令其他使用条款继续具有十足效力及作用。本使用条款和隐私政策构成哈雷戴维森和你之间就相关事项的全部协议。哈雷戴维森可自行决定,不定期以更新公告的方式修改这些使用条款和隐私政策。因此,你应该定期访问此页面来查看当前的使用条款和隐私政策,以知道任何与你相关的修改内容。使用条款和隐私政策中的特定规定,可以通过在特定页面上明确指定的法律通告或者条款所取代。

争议解决;仲裁协议。

我们将真诚地解决你与本网站之间产生的任何问题,其中包括通过网站订购或者购买的产品和服务。如果你把这个问题提交给我们的客户服务部门,我们认识到,在某些少见情况下,我们未必能解决问题,以达成客户的满意。

你和哈雷戴维森同意,与以任何方式使用本网站的使用(包括通过订购或者网站购买产品和服务)相关的任何争议、索赔或者争议,都应当通过仲裁方式,而不是在具有一般管辖权的法庭上,达成有约束力的裁定。仲裁比提起诉讼的法院更具有非正式的特点。仲裁使用中立仲裁员,而不是法官或者陪审团,并须受法院的有限审查。仲裁允许比在法庭上少的发现,但是,我们同意相互合作,就涉及的问题和索赔的金额商定合理的发现。仲裁员可以判定与法院裁决相同的赔偿和救济,但在这样做时,仲裁员应应用有关损害赔偿的实体法,犹如此事被带到法庭,包括但不限于,对适用美国最高法院惩罚性赔偿的法律。你同意,通过同意这些使用条款,美国联邦仲裁法将管辖本使用条款的解释和执行规定,以及你和哈雷戴维森都将放弃由陪审团审判、或者参加集体诉讼的权利。当本使用条款及你与哈雷戴维森之间的任何其他合同关系终止之后,本仲裁条款应继续有效。

如果你主张对哈雷戴维森的索赔,并因此选择寻求仲裁,你必须首先通过认证的邮件,将你的索赔的书面通知(“通知”)发送到哈雷戴维森,地址如下:General Counsel, Harley-Davidson, Inc., 3700 W. Juneau Ave., Milwaukee, WI 53208(“通知地址”)。如果哈雷戴维森想要断言你方提出索赔,因此选择以寻求仲裁,它会通过认证的邮件,发送书面通知到我们记录中你的最新地址。由你或者由哈雷戴维森发出的通知,必须:(a)描述索赔或者争议的性质和基础;及(b)规定寻求的具体救济(“需求”)。如果哈雷戴维森你未能达成解决索赔的协议,在收到通知后30天内,你或者哈雷戴维森均可以启动仲裁程序或者在小额钱债法庭索偿。在仲裁过程中,哈雷戴维森或者你方提出的任何和解方案中涉及的金额,都不得透露给仲裁人。你可以从美国仲裁协会的官方网站(www.adr.org)下载或者复制一个通知表格,以启动仲裁程序。除非你的索赔金额超过10,000美元——如果你需要支付申请费,哈雷戴维森的通知地址接到你已开始仲裁的通知时,将会及时报销你支付的申请费。仲裁将按照美国仲裁协会(“AAA”)的消费者相关争议商业仲裁规则和补充程序(统称为“AAA级规则”)进行,并接受AAA的监督。AAA规则及表格可在网站www.adr.org下载,致电AAA的服务热线1-800-778-7879,或通过我们的通信地址索取。仲裁员将根据本使用条款的内容,决定所有问题,其中包括本使用条款以及本仲裁协议的适用范围和可执行性。除非哈雷戴维森与你另有协议,否则,任何仲裁听证将在你的帐单地址的县(教区)中进行——如果你住在美国以外,任何仲裁聆讯将在你的居住国在合理的位置,以方便你,但仍将受AAA级规则,包括关于仲裁员的选择的AAA级规则。如果你的索赔是10,000美元或者更少,我们同意,你可以选择仲裁是否将完全根据提交的仲裁文件、通过电话听证会,或者根据AAA级规则,通过本人现场听证的方式进行。如果你的索赔金额超过10,000美元,听证方式将根据AAA级规则决定。无论以何种方式进行仲裁,仲裁员应当出具一个合理的书面决定,以说明裁决所依据的基本结果和结论。

如果仲裁员裁定给你的赔偿金额超过哈雷戴维森在选定仲裁员之前的最后一份书面和解提议的金额(或如果在仲裁员被选定之前,哈雷戴维森没有作出和解提议),那么哈雷戴维森将支付裁定赔偿金额或者1,000美元中以较高的金额。除明确规定外,所有申报、管理和仲裁费用将按照AAA规则支付。各方应支付自己的成本和律师费用(如有)。但是,如果任何一方得到法定索赔支持,提供胜诉方律师费,或者如果有书面协议规定支付或者恢复律师费,仲裁员可以根据法律规定的费用转移标准,裁决由另一方支付胜诉方的合理费用。

你和哈雷戴维森同意,一方可以向另一方提出个人的索赔要求,而不是作为集体诉讼或者代表诉讼程序中的原告或者成员提出索赔。此外,除非你和哈雷戴维森双方另有约定,仲裁员不能将他人的索赔内容叠加在你的索赔之上,不得以其他方式主持任何形式的代表或者集体诉讼。仲裁员只可以在一方提出的单独索赔金额范围之内,做出有利于寻求救济的个人一方的裁决宣告或者禁令救济。

如果这个特定条款被认为是不可执行的,则(a)该仲裁条款的全部内容应为无效,但使用条款中的其余条款仍具有十足效力及作用;及(b)专属管辖和裁定任何索赔的场所应该在威斯康辛州密尔沃基市的州或者联邦法院。

 

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