经销商如何运营

你需要知道的一切。

这是一段令人激动的旅程

拥有和运营一家哈雷戴维森®经销商是世界上最为独特的商业机会。经销商向摩托车爱好者销售产品和服务,让他们的旅途变得更加令人愉悦。经营良好的每一项经销商业务都可以为你带来利润。

  • 摩托车销售

    哈雷戴维森提供的摩托车产品和摩托车骑行体验可以让人们铭记一生。所有这些都始于摩托车。摩托车销售部门负责将摩托车介绍给车主,帮助他们实现自己的骑行梦想。

    在中国销售的新款摩托车包括四大车系的超过18种车型。

    Custom Vehicle Operations (CVO)是在工厂中使用哈雷戴维森哈雷原厂摩托车改装件进行定制化限量生产的摩托车。

    警车、车队和消防车。执法部门可以购买耐用可靠、性能出色的摩托车。执法部门中的个人可以购买特别版警车和消防车产品。

    二手摩托车通常是以旧换新得来的,对于大多数经销商来说,这也可能成为一项利润丰厚的业务。

    试驾是客户购买体验中的重要一环。
  • 部件与配件

    零配件销售部门可以帮助客户进行摩托车的外形和性能改装。一般情况下,客户在经销商店中有三个地方可以购买零配件——其中包括零件柜台、设计中心和服务柜台。

    摩托车零件和保养件可以帮助客户保持良好的车况。从螺栓螺母到机油和轮胎,这些零件包罗万象。原始设备制造商(OEM)零件指的是哈雷戴维森生产的零件。客户最好能够使用OEM零件,以确保实现最佳质量、适用性和功能。

    摩托车配件让客户可以几乎无限地改装定制其摩托车。使用哈雷戴维森哈雷原厂摩托车改装件,可以确保每一位客户的摩托车都具有独一无二的外形。这些配件包括从LED前大灯,到风挡玻璃和高性能引擎等产品。

    - 适用性——让摩托车适合骑手的要求,比如使用更低的座椅,实现更好的操控。
    - 功能——增加零件,让摩托车具有更多功能——如增加一对鞍囊。
    - 样式——个性化改装摩托车,比如镀铬。
    - 性能——改装摩托车,以增强其行驶能力。
  • 多样化商品

    摩托车骑行是一种生活方式,而哈雷戴维森®经销商销售的服饰和装备可以帮助人们实现这种生活方式。

    当你骑行摩托车时,就需要穿戴适当的装备——夹克、靴子、头盔、手套等等——才能获得最佳的舒适度。哈雷戴维森提供为骑行而特别设计全线优质百货商品和服饰产品,以及琳琅满目的休闲服装和日用品。

    - 皮衣
    - 手套
    - 礼品及收藏品
    - 头盔
    - 服装
    - 眼镜

    Motorclothes®产品是哈雷戴维森的高档骑行和时尚服饰产品线。
  • 售后服务

    所有摩托车都需要维修,因此维修部门是经销商中的重要组成部分之一。维修部门包括:

    服务登记处——服务人员和客户一起,理解其需要并填写客户能够接受的服务项目预估。

    服务工位——技师完成实际维修工作的地点。

    哈雷戴维森摩托车技师都是训练有素的专家,具有丰富的摩托车维修保养经验。技师会参加哈雷戴维森大学(HDU)的不同培训。HDU培训课程面向目前受雇于经销商的技师,针对各种不同技能水平,提供全面的技术培训。
  • 融资和保险

    大多数经销商都愿意尽其可能,帮助客户进行其梦想机车的融资和保险——无论是新车还是二手车。
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