ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

<Уведомление о конфиденциальности информации - Harley-Davidson
по состоянию на 1 июня 2014 года


Добро пожаловать в мир Harley-Davidson
Мы в Harley-Davidson превыше всего ценим ваше доверие и вашу лояльность. Вот почему мы серьезно относимся к вопросам защиты и надлежащего использования личной информации, которую вы доверили нам. Основная цель, с которой мы собираем информацию о вас - сделать наше взаимодействие с вами более личностным. В этом Уведомлении объясняется, какого рода личную информацию о вас мы можем собирать , как мы можем ей пользоватьсяи в каких случаях мы вправе ее раскрывать, а также какие варианты выбора относительно использования нами этой информации у вас есть. Если вы пользуетесь данным сайтом и предоставляете личную информацию, вы тем самым выражаете согласие с условиями этого Уведомления о конфиденциальности информации. Обязательства Harley-Davidson в отношении защиты вашей конфиденциальности

Какие компании подразумеваются под названием Harley-Davidson?
Для целей данного Уведомления под Harley-Davidson подразумевается компания Harley-Davidson, Inc. и ее филиалы в разных странах мира (исключая Harley-Davidson Financial Services, Inc. и ее филиалы). Harley-Davidson включает в себя Harley-Davidson Motor Company и Harley-Davidson Dealer Systems. Перечень юридических лиц, представляющих Harley-Davidson, приведен ниже в разделе "Как связаться с Harley-Davidson”.

Harley-Davidson Financial Services имеет свою собственную политику конфиденциальности, распространяющуюся, в частности, на подписку на оповещения и отписку от них. Данное Уведомление на нее не распространяется. Пожалуйста, ознакомьтесь с документом: Уведомление HDFS о конфиденциальности информации, чтобы узнать больше о политике конфиденциальности HDFS.

Дилеры Harley-Davidson ведут свою деятельность обособленно от Harley-Davidson. На них данное Уведомление также не распространяется. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности дилера, обратитесь в дилерский центр или на его интернет-сайт.

Какую информацию собирает Harley-Davidson и когда?
Мы можем собирать информацию о вас, когда вы посещаете наши сайты или магазины, делаете у нас заказ онлайн или по телефону, делаете покупку в нашей розничной сети, сохраняете информацию о себе онлайн на наших сайтах, обращаетесь к нам с вопросом или проблемой, участвуете в конкурсе, рекламной акции или опросе. Если бы мы не собирали эту личную информацию, мы бы не смогли предлагать вам именно те товары и услуги, в которых вы нуждаетесь. Для целей данного Уведомления о конфиденциальности информации под личной информацией подразумевается, в частности, Ф.И.О., электронный адрес, почтовый адрес, номер телефона, номер кредитной карты, ваш пол, дата рождения и личные интересы. Мы учитываем то, к каким товарам вы проявляете интерес, а также ведем учет покупок, сделанных вами онлайн, по телефону или в наших магазинах. Собранную нами информацию мы можем объединять с информацией, которую получаем от наших партнеров по маркетинговым исследованиям или от третьих лиц в той степени, в какой это разрешено местным законодательством.

Как Harley-Davidson использует информацию обо мне?
Мы можем использовать информацию о вас следующим образом:

  • Для персонализации и улучшения вашего клиентского опыта при взаимодействии с Harley-Davidson
  • Чтобы компания Harley-Davidson имела возможность предлагать вам клиентский опыт, продукцию, услуги и мотоциклы высочайшего качества
  • Для обработки и выполнения ваших заказов, включая отправку вам электронных сообщений об отправке и статусе ваших заказов
  • Для коммуникаций с вами и отправки вам по электронной почте, обычной почте, телефону (включая автоматически набираемые или предварительно записанные звонки), с помощью текстовых сообщений или иных средств информации о нашей продукции, конкурсах и рекламных акциях, за исключением тех случаев, когда вы сами дали нам указание не обращаться к вам с рекламными коммуникациями.
  • Для проведения конкурсов и рекламных акций, для обработки ваших запросов
  • Чтобы помочь нам узнать больше о том, какие мотоциклы и иные товары вы предпочитаете
  • Чтобы помочь нам администрировать и улучшать наши сайты, мероприятия, клиентский опыт, продукцию и услуги
  • Чтобы держать вас в курсе наших программ членства, преимуществ и услуг, а также повышать уровень вашего членского опыта
  • Для вашей аутентификации
  • Для проведения демографических исследований и исследований рынка
  • Для устанавливания или осуществления наших законных прав или защиты от любых законных правопритязаний либо, при необходимости, для расследования, предотвращения или реагирования на предполагаемые незаконные действия или мошенничество, а также для защиты безопасности, права или имущества вас или третьих лиц

Вы сами определяете, какую рекламную информацию или рекламные звонки получать. Более подробную информацию об этом вы найдете в разделе "Как подписаться на рекламные сообщения или отписаться от них?"”.

Как Harley-Davidson использует файлы данных типа "cookie" и трекинг?
Harley-Davidson и сторонние компании, с которыми мы сотрудничаем, используют трекинговые технологии (включая файлы данных типа "cookie" и пиксельные теги) на своих сайтах, что дает возможность Harley-Davidson и другим рекламодателям давать адресную рекламу в интернете. Harley-Davidson и эти компании могут собирать информацию о вашей активности на наших и других сайтах, а также информацию о вашем взаимодействии с нашими и иными маркетинговыми коммуникациями, а также использовать эту информацию, чтобы определять - какие рекламные объявления вы видите на наших сайтах и в приложениях.

Чтобы получить дополнительную информацию о том, как мы используем файлы данных типа "cookie", щелкните мышью [здесь].

Передает ли Harley-Davidson информацию обо мне третьим лицам?
Мы можем обмениваться личной информацией о вас с другими подразделениями Harley-Davidson в разных странах мира - включая Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc. и Harley-Davidson Dealer Systems Inc., все из которых базируются в США - что поможет нам предоставить вам персонализированный опыт в сфере предложения товаров и услуг, которые могут быть вам интересны, а также поможет нам в обработке онлайновых заказов и других запросов. Мы также собираем информацию и делимся информацией с нашими независимыми дилерами и с Harley-Davidson Financial Services. Мы также можем делиться личной информацией о вас с компаниями, которые не аффилированы с нами, но предоставляют услуги по нашему поручению. Мы принимаем необходимые меры для того, чтобы эти компании были на договорном уровне обязаны хранить конфиденциальность порученной им личной информации и использовали ее только с нашего согласия.

Мы также можем раскрывать личную информацию о вас неаффилированным с нами компаниям, которые занимаются маркетингом брендовой продукции и услуг Harley-Davidson или имеют отношение к вашим финансовым обязательствам в связи с продукцией или услугами Harley-Davidson. Эти компании имеют свою собственную политику конфиденциальности и свои собственные уведомления о конфиденциальности.

В случае полной или частичной продажи нами нашего бизнеса или активов, в случае иного участия в слиянии или передаче прав собственности, а также в маловероятном случае нашего банкротства мы можем в рамках такой передачи передать информацию о вас одному или нескольким третьим лицам.

В некоторых случаях законодательство может требовать раскрытия нами вашей личной информации для вручения повесток, судебных решений или других юридических процессов, для реагирования на требования о сотрудничестве с правоохранительными или иными государственными органами, для установления или осуществления наших законных прав или защиты от судебных исков, а также когда мы сочтем необходимым провести расследование, предотвратить или отреагировать на предполагаемые нарушения условий использования вашего интернет-сайта, незаконные действия, случаи мошенничества, а также для защиты безопасности, права или имущества вас или третьих лиц.

Указанные выше организации могут быть зарегистрированы в других странах и не обеспечивать такой же уровень защиты личной информации, как в вашей стране. Предоставляя личную информацию, вы тем самым даете свое согласие на описанную выше передачу информации. При наличии разумно обоснованных возможностей, Harley-Davidson прибегает к имеющим договорную основу гарантиям защиты личной информации о вас.

Как мне получить доступ к информации обо мне или изменить ее?
Вы можете пересмотреть и изменить некоторые параметры личной информации о вас, воспользовавшись одним из наших интернет-сайтов (например, harley-davidson.com). Для получения доступа к личной информации на интернет-сайте Harley-Davidson просто заведите учетную запись, указав свой электронный адрес и введя пароль. Тогда вы сможете редактировать личную информацию в профиле своей учетной записи.

Вы также можете попросить нас осуществить доступ к вашей личной информации, чтобы скорректировать или обновить ее, а также, в той степени, в какой это допускается законодательством, воспрепятствоватьиспользованию нами вашей личной информации, связавшись с нами, как описано в разделе "Как связаться с Harley-Davidson?".

Какие у меня есть возможности выбора относительно получения рекламных сообщений?
Компания Harley-Davidson осуществляет коммуникации с вами лишь в тому случае, если вы сами того хотите. Когда мы собираем личную информацию о вас, вам, в соответствии с местным законодательством, как правило, предоставляется выбор - хотите вы получать рекламные сообщения или нет. Если вы предпочитаете не получать рекламную информацию - например, информацию о специальных предложениях и маркетинговых акциях - то вы можете воспользоваться процедурой, описанной ниже:

Как подписаться на рекламные сообщения ил и отписаться от них?
Если вы хотите изменить решение о своих текущих предпочтениях в отношении коммуникаций с Harley-Davidson, вы можете воспользоваться функцией отписки от рекламных сообщений или отредактировать свой онлайн-профиль согласно своим предпочтениям. Вы также можете связаться с нашей клиентской службой и телефону или адресу, указанным в разделе "Как связаться с Harley-Davidson?"

Владельцам мотоциклов не рекомендуется отписываться от получения информации о гарантии и отзывах. Пожалуйста, учтите, что когда вы будете осуществлять бизнес-транзакции с нами (например, продляете членство в HOG или Музее, либо покупаете товары онлайн), мы будем продолжать подтверждать отправку и статус вашего заказа по электронной почте. Нам также может понадобиться связь с вами по телефону, через электронную почту или обычную почту для выяснения вопросов и получения информации в связи с вашим заказом.

Отписка от сообщений производится в индивидуальном порядке. Отписка от одной рассылки не обязательно подразуевает отписку от других рассылок. Например, отписка от сообщений Harley-Davidson Motor Company не подразумевает отписку от сообщений Harley-Davidson Financial Services.

Если вы обратитесь к нам с просьбой больше не высылать вам рекламные сообщения, мы присвоим вашему обращению метку "do not market", чтобы удовлетворить вашу просьбу.

Как это влияет на мои коммуникации с дилерами Harley-Davidson?
Дилеры Harley-Davidson являются самостоятельными юридическими лицами. Данное Уведомление на них не распространяется. Для того чтобы изменить свои предпочтения относительно коммуникаций с дилером Harley-Davidson, обращайтесь непосредственно к дилеру.

Что Harley-Davidson делает для защиты информации о ваших детях?
Harley-Davidson заботится о конфиденциальности информации и безопасности детей при использовании ими интернета. Мы никогда преднамеренно не запрашиваем позволяющую идентифицировать личность информацию у несовершеннолетних без предварительного получения заверенного согласия их родителей. Наши сайты являются сайтами общего пользования и не предназначены для использования детьми.

Как мне убедиться, что личная информация обо мне надежно защищена?
Защита ваших личных данных имеет для вас наивысший приоритет. Компания Harley-Davidson принимает физические, электронные, юридические, процедурные и организационные меры для того, чтобы защитить конфиденциальность, неприкосновенность, безопасность и сохранность личной информации о вас.

Для защиты полученной от вас информации мы пользуемся технологией Secure Sockets Layer (SSL). Мы также применяем идентификацию пользователей и другие технологии, позволяющие держать ваши данные в безопасности. Доступ к вашей личной информации имеют лишь уполномоченные сотрудники Harley-Davidson, которым это необходимо для выполнения своих служебных обязанностей, а также третьи лица, которые связаны договорными обязательствами по защите конфиденциальности вашей личной информации. При этом обращаем ваше внимание на тот факт, что на 100% гарантировать безопасность хранения или передачи данных невозможно. В результате, хотя мы и делаем все необходимо для защиты имеющейся у нас информации, мы не можем гарантировать сохранность каких-либо переданных нам данных.

Как насчет ссылок на другие сайты?
Для вашего удобства наши сайты могут содержать ссылки на сайты других компаний - таких, как дилеры Harley-Davidson, которые могут иметь уведомление о конфиденциальности информации, которое отличается от нашего. Мы не несем ответственности за содержание или советы, содержащиеся на сайтах, на которые дается ссылка. При переходе с нашего сайта по ссылке на другой сайт мы рекомендуем вам ознакомиться с Уведомлением о конфиденциальности информации этого сайта.

Как мне узнать об изменениях, вносимых в Уведомление Harley-Davidson о конфиденциальности информации?
По мере изменения условий ведения дел в Harley-Davidson или сторонних организациях мы можем вносить исправления в наше Уведомление о конфиденциальности информации, отражающие изменения в принятом у нас порядке ведения дел. При необходимости мы разместим обновленную версию Уведомления о конфиденциальности информации на нашем интернет-сайте, чтобы отразить изменения в наших условиях ведения дел или чтобы выполнить другие легально обоснованные требования.

К кому мне обращаться, если у меня возникнут вопросы относительно Примечания о конфиденциальности информации?
С любыми вопросами и замечаниями, касающимися нашего Уведомления о конфиденциальности информации и его применения, отправляйте свои вопросы и замечания по реквизитам, указанным в разделе "Как связаться с Harley-Davidson", и мы ответим вам в разумно обоснованное время.

Дополнительная информация
Мы никогда преднамеренно не запрашиваем позволяющую идентифицировать личность информацию у несовершеннолетних лиц младше 18 лет без предварительного получения заверенного согласия их родителей. Наши сайты являются сайтами общего пользования и не предназначены для использования детьми.

Как связаться с Harley-Davidson?
Чтобы изменить свой выбор относительно получения рекламных сообщений или чтобы получить доступ к своей личной информации или обновить ее, направьте соответствующий запрос компании Harley-Davison по электронной почте. Обработка вашего запроса, полученного по электронной почте, может занять до 10 дней. Все это время вы будете получать сообщения от Harley-Davidson.

Email
Harley-Davidson Europe Ltd (оператор персональных данных)
DataPrivacy@Harley-Davidson.com

Почтовый адрес
Harley-Davidson Russia and CIS, бизнес центр "Фабрика Станиславского", ул. Станиславского 21, стр. 2, Москва, Россия.

 

В НАЧАЛО

 

 

Все права защищены © 2001 - 2014 H-D.