São Paulo (20 de Junho de 2011) - A Harley-Davidson do Brasil, mantendo o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança, realiza, a partir do dia 20 de junho, campanha de recall das motocicletas da marca.

Essa campanha atinge 2.239 motocicletas em todo o território nacional, o que representa menos de 10% das motocicletas Harley-Davidson comercializadas no País desde 2000.

Abaixo, os modelos de motocicletas, os componentes e as razões técnicas da campanha.

ModelosAnos de fabricaçãoCHASSIS
(não sequenciais)
Componentes envolvidosRazões técnicas

Touring

- Ultra Classic Electra Glide

- Road King Police

1999, 2000, 2001 e 2003

1HD1FCW10YY651984
a
1HD1FCW18YY650873;

1HD1FHW10YY629366
a
1HD1FHW1XYY628094;

1HD1FCW101Y602239
a
1HD1FCW181Y634534;

1HD1FCW1X1Y604984
a
1HD1FCW1X1Y634356;

9321FCW103M620228
a
9321FCW473M633486;

e
9321FCW1X3M641071
e
9321FCW4X3M636656.

Disjuntor principalAbertura do disjuntor principal em situações não planejadas, com possibilidade de desligamento do motor.  

Touring

- Road King Police

- Electra Glide Classic

- Road King Classic

- Electra Glide Ultra Classic

- CVO Road King

- CVO Ultra Electra Glide

2008

5HD1FHM108Y610375
a
5HD1FHM198Y646839;

5HD1FHM1X8Y610660
a
5HD1FHM1X8Y625501;

9321FC4108M603407
a
9321FF4198M656284;

9321FF41X8M615968
a
9321FF41X8M656276;

9321FR4198M656304
a
9321FR4108M603443;

9321FR41X8M603434
a
9321FR41X8M676514;

9321FR4408M637036
a
9321FR4498M637035;

9321FF4108M676505
a
9321FF4178M676503;
e
9321FR4408M637036;
e
9321FC4118M603416;
e
5HD1PG8118Y951284;
e
5HD1PR8188Y951102;
e
5HD1PR81X8Y951098.

Carcaça do filtro de combustívelA carcaça do filtro de combustível pode apresentar, em alguns casos, rachaduras e vazamentos, afetando o desempenho do motor.

V-ROD

- Street Rod

Sportster

- XL883

- XL883 L

- XL883 R

2005 e 2006

 

2006 e 2007

5HD1HCZ406K802816
a
5HD1HCZ496K808985;

5HD1HCZ4X6K801866
a
5HD1HCZ4X6K809305.
5HD4CN2107K400660
a
5HD4CN2197K439800;

5HD4CN21X7K408877
a
5HD4CN21X7K439823;

5HD4CR2107K404246
a
5HD4CR2197K401135;

5HD4CS2107K400821
a
5HD4CS2197K440301;

5HD4CS21X7K401152
a
5HD4CS21X7K440145;

9324CS2107M451856
a
9324CS2197M465786;

9324CS21X7M451847
a
9324CS21X7M465795.

Cano de escapeA calça do condutor pode enroscar no cano de escape, vindo a ser chamuscada, eventualmente ocasionando queimadura.

Sportster

- XL883

- XL883 C

2004 e 2005

5HD4CAM105K425013 a
5HD4CAM175K425218;

5HD4CJM125K425952
a
5HD4CJM185K426653.

Válvula de combustívelA válvula foi instalada com a indicação incorreta da posição “reserva”, a qual, equivocadamente, indica a posição “normal” e vice-versa.  

Sportster

- XL883

- XL883 C

- XL883 L

- XL883 R

2006 e 2007

5HD4CN2107K400660
a
5HD4CN2197K423239;

5HD4CN21X7K408877
a
5HD4CN21X7K423914;

5HD4CP2107K400329
a
5HD4CP2197K422989;

5HD4CP21X7K400211
a
5HD4CP21X7K426386;

5HD4CR2107K404246
a
5HD4CR2197K401135;

5HD4CS2107K400821
a
5HD4CS2197K425698;

5HD4CS21X7K401152
a
5HD4CS21X7K425631.

Regulador de voltagemO regulador de voltagem pode entrar em contato com o para-lama dianteiro, em decorrência de incorreção na sua espessura.

Sportster

- XL883

- XL883 R

2006 e 2007

5HD4CS2127K423601
a
5HD4CS2197K423644;

5HD4CN2137K423821
a
5HD4CN21X7K423914;

5HD4CS2107K424164
a
5HD4CS2187K424140;
e
5HD4CS21X7K423779.

Pneu dianteiroO pneu instalado pode estar fora das especificações para esses modelos.

Sportster

- XL883 R

2005

5HD4CKM405K451031 a
5HD4CKM495K455742;

5HD4CKM4X5K452199
a
5HD4CKM4X5K455426.

Luz de freioNão apagamento da luz do freio.

Softail

- Screamin’ Eagle
Springer

- Softail Standard

- Heritage Classic

- Fat Boy

- Night Train

- Deluxe

2006 e 2007

9321BV5107M020579
a
9321BV5197M065522;

9321BV51X7M020590
a
9321BV51X7M065500;

9321BW5107M032284
a
9321BW5197M072864;

9321BW51X7M020580
a
9321BW51X7M072856;

9321BX5107M010629
a
9321BX51X7M065475;

9321JA5107M020562
a
9321JA5197M065533;

9321JA51X7M020567
a
9321JA51X7M065542;

9321JD5107M010664
a
9321JD5197M065582;

9321JD51X7M010655
a
9321JD51X7M065591;

9321JA5107M065548
a
9321JA5197M065550;
e
9321JA51X7M065556
e
5HD1PT9127Y955642.

Cabo da bateriaO cabo positivo da bateria pode entrar em contato com o filete de solda existente no tanque de óleo, com possibilidade de curto-circuito e eventual incêndio.

O objetivo dessa iniciativa é informar os proprietários sobre o recall e solicitar o encaminhamento das motocicletas envolvidas na campanha à rede de concessionários Harley-Davidson para a realização do serviço.

Para certificar se o veículo deve ser direcionado a um concessionário, a Harley-Davidson disponibiliza informações aos seus clientes por meio do site da empresa (www.harley-davidson.com.br), do Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC (0800 724 1188), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou aos sábados, das 9h às 15h (exceto feriados) ou, ainda, do e-mail (sac@harley-davidson.com.br).

Os serviços serão realizados gratuitamente. Para maior comodidade, a Harley-Davidson recomenda ao consumidor que agende previamente o serviço por meio do SAC. Para informações adicionais, os clientes podem consultar um concessionário da marca, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.

A Harley-Davidson esclarece que não tem conhecimento da ocorrência de acidente no Brasil, originado pelas razões técnicas relatadas.

A Harley-Davidson do Brasil lamenta o ocorrido e o inconveniente que essa medida eventualmente possa causar aos seus clientes, enfatiza a sua preocupação com a máxima satisfação de seus consumidores e reitera sua prioridade em oferecer produtos com qualidade, segurança e confiabilidade.

A Harley-Davidson Motor Company produz motocicletas Custom, Cruiser e Touring de alta cilindrada e oferece uma linha completa de peças, acessórios, equipamentos e produtos em geral. Para informações adicionais, acesse o site da Harley-Davidson em www.harley-davidson.com.br.

VOLTAR AO TOPO   VERSAO PARA IMPRESSAO