Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů - Harley-Davidson

k 1. červnu 2014

 

Vítejte u Harley-Davidson

Vaše důvěra je pro nás velice důležitá. Bereme vážně odpovědnost za vámi svěřené osobní údaje a dohlížíme na jejich ochranu a správné užívání. Naším hlavním cílem při shromažďování osobních informací je přizpůsobení naší vzájemné spolupráce. V tomto sdělení se vysvětluje, jaké osobní údaje od vás můžeme požadovat, v jakých případech a  jak je můžeme použít, a možnosti, které máte, pokud jde o jejich použití námi.  Užíváním této internetové stránky a zadáním svých osobních údajů s těmito podmínkami o ochraně osobních údajů souhlasíte.

 

Závazek společnosti Harley-Davidson k vašemu soukromí

 

Koho mám kontaktovat s dotazy ohledně ochrany soukromí?

 

Koho mohu kontaktovat s dotazy ohledně ochrany osobních údajů?

Jak získám aktuální informace o změnách v Harley-Davidson zásadách o ochraně soukromí?

 

Kdo je Harley-Davidson?

 

Pro účely tohoto sdělení se Harley-Davidson rozumí společnost Harley-Davidson, Inc. a její dceřiné a přidružené společnosti po celém světě (mimo Harley-Davidson Financial Services a jejích dceřiných společností). Harley-Davidson zahrnuje rovněž Harley-Davidson Motor Company a Harley-Davidson dealerství. Seznam příslušných subjektů Harley-Davidson je k nalezení v sekci "Jak kontaktovat Harley-Davidson".

Harley-Davidson Financial Services má své vlastní zásady o ochraně osobních údajů, včetně vlastního přihlášení a odhlášení z reklamních sdělení. Toto sdělení se na ně nevztahuje. Pro více informací o jejich zásadách o ochraně osobních údajů si prosím prostudujte HDFS Oznámení o ochraně soukromí.

Dealerství Harley-Davidson fungují nezávisle na Harley-Davidson. Toto oznámení se na ně rovněž nevztahuje. Prosím, obraťte se přímo na dealerství nebo navštivte jeho webové stránky a zde zjistěte více o jeho konkrétních zásadách ochrany osobních údajů.

 

Jaké informace Harley-Davidson shromažďuje a kdy?

Můžeme shromažďovat vaše osobní údaje, pokud navštívíte některou z našich webových stránek nebo obchodů, objednáváte u nás on-line nebo telefonicky, provedete nákup v obchodě, uložíte data on-line, kontaktujte nás s dotazem nebo připomínkou, nebo se zúčastníte soutěže či průzkumu. Pokud se nám nepodaří shromáždit potřebné osobní údaje, je možné, že nebudeme schopni poskytnout vám požadované produkty či služby, o které jste požádali. Pro účely tohoto sdělení o ochraně soukromí mohou osobní údaje zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, poštovní adresu, telefonní číslo,  pohlaví, datum narození, případně osobní zájmy a číslo kreditní karty. Vedeme záznamy o vaší preferenci v oblasti produktů  během nákupů, které provedete on-line, po telefonu, nebo v našich prodejnách. Informace shromážděné mohou být zkombinovány s informacemi získanými od našich společných marketingových partnerů nebo jiných nesouvisejících třetích stran, jak povolují místní zákony.

 

Jak Harley-Davidson používá moje informace?

Vaše osobní údaje můžeme použít následujícími způsoby:

*k přizpůsobeni a zlepšení vzájemné spolupráce mezi vámi a Harley-Davidson

* pro poskytnutí nejvyšší kvality produktů (zejména motocyklů, oděvů a doplňků) a služeb 

* pro ještě lepší zpracování vašich požadavků, což zahrnuje zaslání e-mailu s potvrzením objednávky a stavu zásilky

* zasláním informací e-mailem, poštou, telefonem, sms, nebo jinými prostředky o našich produktech, službách, soutěžích a propagačních akcích (pokud jste nespecifikovali, že o propagační komunikaci nemáte zájem.)

* k reakci na vaše požadavky, k lepšímu pořádání soutěží a propagačních akcí 

* abychom měli informace o vašem motocyklu a vašich nákupních preferencích   

* pro zlepšení našich webových stránek, produktů, služeb a událostí,

* pro získání aktuálních informací o členských programech, výhodách a službách s tím spojených

* pro uživatelské ověření

* pro marketingové a demografické průzkumy

*pro uplatnění našich zákonných práv, nebo pro případ, kdy se domníváme, že je nutné vyšetřit, předejít, nebo reagovat na podezření z porušení podmínek při užívání našich webových stránek, či v případě nezákonné činnosti, podvodu nebo k ochraně bezpečnosti, práva nebo majetku našeho, vašeho nebo třetí strany.

 

 

Marketingovou komunikaci z naší strany máte plně pod kontrolou. Pro postup ohledně výběru a nastavení informací, které od nás budete dostávat, navštivte "Jak se mohu přihlásit nebo odhlásit z reklamních sdělení?”. 

 

Jak Harley-Davidson užívá cookies nebo tracking?

Harley-Davidson třetí strany využívají technologie pro sledování (včetně cookies a pixel tagů) na svých webových stránkách s cílem poskytovat reklamu na míru. Harley-Davidson a ostatní společnosti mohou shromažďovat informace o vaší činnosti na webových stránkách, stejně jako informace o vaší interakci s naší reklamou a další komunikaci na webech a použít tyto informace k nastavení, které reklamy se vám na webových stránkách a aplikacích zobrazují, a které ne.

 

Pro více informací ohledně využívání cookies, klikněte [zde].

 

Jak Harley-Davidson může používat informace o mě?

Vaše informace můžeme sdílet v rámci společnosti Harley-Davidson po celém světě – včetně s Harley-Davidson Inc., H-D U.S.A. LLC, Harley-Davidson Motor Company Group LLC, Harley-Davidson Motor Company Inc., Harley-Davidson Motor Company Operations Inc., and Harley-Davidson Dealer Systems Inc., se všemi, které sídlí v USA – k tomu, abychom byli schopni poskytnout vám produkty a služby, které by vás mohly zajímat, a současně jsme mohli zrealizovat vaše online objednávky a další požadavky.  Rovněž sbíráme informace a sdílíme je s dealery a Harley-Davidson Financial Services. Rovněž můžeme vaše informace sdílet se společnostmi, které poskytují služby v našem zastoupení. Tyto společnosti jsou smluvně vázány k tomu, aby s vašimi informacemi nakládaly jako s  důvěrnými a vaše osobní údaje poskytovaly jen  v případě našeho souhlasu. Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdílet se společnostmi, které se zabývají marketingem pro Harley-Davidson nebo v případech spojených s vašimi finančními závazky vůči naší společnosti. Tyto společnosti mají své vlastní zásady o ochraně osobních údajů. V případě, že se rozhodneme prodat naši společnost nebo její část, či v případě fúze nebo jiného obchodního spojení, případně kdyby došlo k nepředpokládanému úpadku společnosti, může dojít k převedení vašich osobních informací k jedné nebo více společnostem třetích stran jako součást transakce.

Mohou existovat případy, kdy zákon vyžaduje, abychom Vaše osobní informace sdíleli v reakci na úřední obsílky, soudní příkazy nebo v případě jiných právních záležitostí. Je naší povinností reagovat na žádost o spolupráci ze strany státních orgánů nebo jiné vládní agentury, uplatňovat naše zákonná práva, nebo v případě, když se domníváme, že je nutné vyšetřit, předejít, nebo reagovat na podezření z porušení podmínek při užívání našich webových stránek, či v případě nezákonné činnosti, podvodu nebo k ochraně bezpečnosti, práva a majetku našeho, vašeho nebo třetí strany.

Výše zmíněné subjekty se mohou vyskytovat v jiných zemích, než ve vaší, a mohou to být země, které neposkytují stejnou úroveň ochrany osobních údajů. Odesláním svých osobních údajů souhlasíte s jejich převedením. Harley-Davidson, vždy pokud je to možné, trvá na zavedení smluvní záruky pro vaši následnou ochranu osobních údajů.

 

Jak se dostanu ke svým informacím nebo jak je mohu změnit?

Můžete zkontrolovat popřípadě změnit své osobní údaje pomocí některé z našich internetových stránek (například na www.harley-davidson.com). Pro přístup k informacím na webových stránkách Harley-Davidson se stačí přihlásit ke svému účtu pomocí e-mailové adresy a hesla; následně budete moci upravovat určité osobní údaje v profilu vašeho účtu.

Můžete rovněž požádat přímo nás o přístup k vašim osobním údajům pro potřeby jejich opravy  nebo aktualizaci, to vše v rozsahu povoleném zákony. Kontaktujte nás, jak je popsáno v části s názvem "Jak kontaktovat Harley -Davidson? ".

 

Kde mohu změnit nastavení ohledně přijímání reklamních sdělení?

 Harley-Davidson s vámi chce komunikovat pouze v případě, že o to stojíte vy sami. V době, kdy můžeme shromažďovat vaše osobní údaje, vám bude obvykle nabídnuta možnost volby, v souladu s místními zákony o tom, zda si přejete dostávat reklamní sdělení. Pokud si nepřejete dostávat propagační informace - jako jsou informace o speciálních nabídkách a marketingových akcích – použijte  následující postup.

 

Jak se mohu přihlásit nebo odhlásit z reklamních sdělení?

Pokud změníte názor ohledně aktuálních komunikačních preferencí s Harley-Davidson, můžete použít funkci odhlášení v marketingovém e-mailu nebo se přihlásit do svého on-line profilu a na svém účtu změnit své preference. Můžete také kontaktovat přímo náš zákaznický servis telefonicky nebo mailem, jak je popsáno v kapitole "Jak kontaktovat Harley-Davidson?".

Majitelé motocyklů se nesmí odhlásit z komunikace ohledně záruk nebo možných recallů. Vezměte prosím na vědomí, že když u nás provedete obchodní transakci (například obnovíte HOG  členství, nebo si zakoupíte produkt on-line), potvrdíme stav objednávky a zásilky prostřednictvím e-mailu. Rovněž vás můžeme kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo poštou s dotazy nebo informacemi ohledně vaší objednávky.

Odhlášení z reklamní komunikace je specifická záležitost. Změna v jedné oblasti, není automaticky efektivní vzhledem k ostatním. Například, vyvázání se z Harley-Davidson Motor Company  vás nevyváže z Harley-Davidson Financial Services.

V případě, že specifikujete, že od nás nechcete přijímat reklamní sdělení, podnikneme všechny kroky, abychom ctili váš požadavek a marketingové informace vám nebudeme nadále posílat.

 

Má to vliv na moji komunikaci s Harley-Davidson prodejci?

Prodejci Harley-Davidson jsou nezávislé subjekty. Tyto zásady se na ně nevztahují. Chcete-li změnit své preference s dealerem Harley-Davidson, obraťte se přímo na prodejce.

 

Chrání Harley-Davidson soukromí dětí?

Harley-Davidson dbá na soukromí a bezpečnost dětí při používání Internetu. Nikdy nebudeme vědomě online požadovat osobní údaje od nikoho pod právně přístupnou věkovou hranicí bez předchozího ověřitelného souhlasu rodičů. Naše webové stránky nejsou určeny pro používání dětmi.

 

Jak poznám, že jsou moje osobní údaje v bezpečí?

Ochrana dat je pro nás velmi důležitá. Harley-Davidson využívá fyzických, elektronických, smluvních i procesních možností a bezpečnostních opatření pro zajištění důvěry, integrity a zabezpečení soukromí vašich osobních údajů. Používáme Secure Sockets Layer (SSL) technologii, která chrání vámi poskytnuté informace. Také využíváme ověřování uživatelů a jiné preventivní technologie, jejichž cílem je, aby vaše data byla v bezpečí a chráněná. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněný personál Harley-Davidson, který potřebuje přístup k vašim informacím při plnění svých pracovních funkcí, a oprávněným třetím stranám. Ty jsou smluvně zavázány k tomu, aby rovněž uchovávaly vaše důvěrné informace v bezpečí. Mějte však na paměti, že žádný přenos dat nebo jejich skladování nemůže zaručit 100% bezpečnost. Přes to, že děláme vše pro to, aby byla vaše data chráněná a v bezpečí, nemůžeme toto zajistit ani zaručit.

 

Jak je to s odkazy na jiné webové stránky?

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky jiných společností, jako jsou např. autorizovaní prodejci Harley-Davidson. Ti mohou mít vlastní zásady o ochraně osobních údajů, které se liší od našich. Neneseme odpovědnost za obsah nebo praktiky jakýchkoliv odkazovaných stránek. Doporučujeme, abyste si prostudovali zásady ochrany osobních údajů jakékoliv stránky, na kterou přejdete  prostřednictvím našich stránek.

 

Jak získám aktuální informace o změnách v Harley-Davidson zásadách o ochraně soukromí?

V případě, že dojde ke změně obchodních podmínek Harley-Davidson, může rovněž dojít  k aktualizaci zásad o ochraně osobních údajů tak, aby byly v souladu s provedenými změnami. Zrevidované zásady o ochraně soukromí budou vždy vyvěšeny na našich webových stránkách, pokud to budou vyžadovat změny nebo to bude jinak vyžadovat zákon.

 

 

 

Koho mohu kontaktovat s dotazy ohledně ochrany osobních údajů?

S dotazy a připomínkami ohledně našich zásad o ochraně osobních údajů použijte prosím kontakt v sekci „Jak kontaktovat Harley-Davidson?“. Odpovíme vám během několika následujících dní. 

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 

 

[For the Russia website]

Další informace

Naše společnost nebude nikdy vědomě online vyžadovat osobní údaje od osoby mladší 18ti let bez souhlasu zákonného zástupce. Naše webové stránky a jejich obsah není určen pro děti.

Jak mohu kontaktovat Harley-Davidson?

Pokud si přejete změnit nastavení ohledně zasílání marketingové komunikace nebo chcete upravit vaše osobní údaje, můžete kontaktovat Harley-Davidson emailem. Váš požadavek bude vyřešen během následujících 10 dnů, během kterých vás budeme kontaktovat.

Email

Harley-Davidson Europe Ltd. (kontrola dat)

DataPrivacy@Harley-Davidson.com

Mail

Harley-Davidson Russia, Stanislavsky Factory Office Complex, Stanislavskogo str., 21, Building 2, Moscow, Russia.

 

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

 

[For EU and rest of EMEA websites (except Russia)]

Další informace

Naše společnost nebude nikdy vědomě online vyžadovat osobní údaje od osoby mladší 16ti let bez souhlasu zákonného zástupce. Naše webové stránky a jejich obsah není určen pro děti.

Jak mohu kontaktovat Harley-Davidson? 

Pokud si přejete změnit nastavení ohledně zasílání marketingové komunikace nebo chcete upravit vaše osobní údaje, můžete kontaktovat Harley-Davidson emailem. Váš požadavek bude vyřešen během následujících 10 dnů, během kterých vás budeme kontaktovat. 

Email 

Harley-Davidson Europe Ltd. (kontrola dat)

DataPrivacy@Harley-Davidson.com

 

© 2001-2014 H-D. Alle rechten voorbehouden.